Top Maurer in Ulm
Knehr Fliesenverlegung GmbH
Riedweg 55, 89081 Ulm
Das Fazit vorweg: Das Unternehmen können wir nur bedingt weiterempfehlen.Positiv:+ ein Beratungstermin erfolgt prompt+ AngebotshöheNeutral:0 Qualität der Ausführung ist passabelNegativ:- organisatorische Arbeit- Termine werden nicht eingehalten- die telefonische Erreichbarkeit lässt bei Problemen zu wünschen übrig- man wird mit Rückrufen vertröstet, die nicht oder erst nach einigen weiteren Anrufen erfolgenZu unserer Gesamteinschätzung kommen wir, weil der vereinbarte Starttermin vergessen wurde und dann um eine Woche nach hinten verschoben werden musste. Somit verzögerten sich auch alle nachfolgenden Termine mit weiteren Handwerkern bei uns. Des Öfteren musste der Handwerker außerdem vor Ort für längere Zeit auf Materialien warten, die noch vom Vorarbeiter geliefert werden mussten.Von Anfang an war klar und auch so besprochen, dass ein kleiner Teilbereich erst später gefliest werden kann. Wir waren aber natürlich dazu bereit den verhandelten Betrag für die komplette Arbeit schon vorher zu bezahlen. Wir mussten dann aber sehr lange hinterher telefonieren, bis ein Termin für diesen Teilbereich und kleiner (vorher nicht abgeschlossener) Arbeiten, wie das Ausfugen mit Silikon, ausgemacht werden konnte.Was dem Ganzen aber die Krone aufsetzte:Der vereinbarte Betrag wurde fristgerecht überwiesen und es standen keine Zahlungen unsererseits mehr aus. Dennoch bekamen wir eine Mahnung. Das kann mal passieren aber die Art und Weise fanden wir unverschämt. Ohne sich vorher auch nur einmal mit uns in Verbindung zu setzen, bekamen wir eine Mahnung deren Text doch sehr deutlich und offensiv ausfiel. Man solle doch seinen Handwerker für die geleistete Arbeit bezahlen. Ich will nochmal wiederholen, dass noch nicht alle Arbeiten getätigt wurden, die komplette Rechnung bereits Wochen zuvor bezahlt wurde und wir somit mit nichts im Rückstand waren. Auf eine Nachfrage zu dem Thema wurde uns zwar bestätigt, dass wir Recht hätten und nichts mehr offen sei, eine Entschuldigung für den Fehler gab es aber nie.Mit der ausgeführten Arbeit waren wir nicht unzufrieden, es reist uns jetzt aber auch nicht vom Hocker. An einer Fließe ist etwas abgesplittert, da steht halt jetzt der Hundenapf drauf. Manche Fliesen liegen etwas höher als andere daneben. Das könnte daran liegen, dass es sich nicht um einen Neubau handelt. Wir hätten allerdings erwartet, dass das kein Problem ist, auch wenn wir die Vorarbeiten (entfernen der vorigen Bodenbeläge und Abschleifen des Bodens) selbst erledigt haben. Ein paar Fugen sind nicht perfekt.Die Tipps, die man uns gab um die Vorarbeiten zu erledigen, waren allerdings Gold wert.Im Grunde ist es schade, dass wir es so bewerten, aber das ganze Drumherum macht den Eindruck durch die netten Mitarbeiter auf der Baustelle leider kaputt.Bekannte von uns hatten allerdings keinerlei Probleme und waren von Anfang bis Ende begeistert.
Steinmetz Scherer
Stuttgarter Str. 150, 89075 Ulm
Exzellente Handwerkskunst und einfühlsamer ServiceAls ich mit meiner Mutter nach einem Steinmetz für ein Urnengrab für meinen Vater suchte, stießen wir auf dieses Unternehmen und wurden nicht enttäuscht. Die Handwerkskunst ist erstklassig - das Urnengrab ist wunderschön und genau nach unseren Vorstellungen gestaltet. Aber was uns wirklich beeindruckt hat, war das einfühlsame Beratungsgespräch. Herr Scherer nahm sich sehr viel Zeit und gab uns wertvolle Ratschläge, um das perfekte Denkmal für meinen Vater zu schaffen. Die Kommunikation war transparent, schnell und professionell, und die Lieferung erfolgte sogar noch vor Weihnachten. Meine Mutter und ich sind sehr dankbar für ihre hervorragende Arbeit und wir können sie nur wärmstens empfehlen.
Sylke Lambert
Rudolfstraße 2, 89077 Ulm
Sehr geehrte Frau Lambert,es ist schwer genug denVerlust eines Elternteils zu verarbeiten bzw. zu verkraften. Sie werden als Dienstleister in der schweren Zeit gegen Entgelt beauftragt Tätigkeiten zu verrichten, anstatt das Sie einen freundlich am Telefon am Begegnen, sind Sie unfreundlich und genervt. Das ist sehr enttäuschend in der schweren Zeit.MfGAlexander Rasel
Andere Dienstleistungen in Ulm:
Micic Dienstleistungen
Gewerbegebiet Pfaffenweg, Lilienthalstraße 4, 89231 Neu-Ulm
Der Service und alle Dienstleistungen von Herrn Micic und seinen freundlichen Kollegen sind exzellent. Die Auftragsannahme und Beratung sind vorbildlich, am Kunden orientiert, realistisch und das ganze mit sehr fairer und transparenter Preisgestaltung!!!! Die Termine wurden wie vereinbart eingehalten und alles wurde perfekt, schnell und sauber abgewickelt. Kellerräumung und Möbeltransport in der Wohnung. Eindeutige Empfehlung und wir haben bereits im Bekanntenkreis Herrn Micic weiter empfohlen.Werner und Dr. Monika Schempp, 89075 UlmMicic, zum Dritten!!!Erneut haben wir die Dienste von der Fa. Micic in Anspruch genommen, jetzt im Juni 2020.Fazit: Micic=pünktlich, freundlich, sauber, zuverlässig und Preis-Leistungsverhältnis stimmen absolut! Ich kann dieses Serviceteam nur bestens empfehlen.Werner Schempp, Juni 2020Ende