Top Maurer in Mülheim An Der Ruhr
Gert Heuken Dachdecker- und Maurermeister
Gerberstraße 11, 45468 Mülheim an der Ruhr
Gert Heuken hat unser komplettes Dach mit ca. 200qm Dachfläche nach KfW Vorgaben als Dach mit Aufsparren- und Zwischensparrendämmung erneuert. Am Ende mit einem U-Wert von 0,1 - bessere Dämmung als die meisten Neubauten.Bei Besprechung der Auftragsumfänge war Herr Heuken immer für eine sehr gute und ausführliche Klärung und Beratung aller offenen Punkte kurzfristig verfügbar bis ich als Kunde wirklich verstanden habe, wie und warum diese Punkte geplant werden. Auch die Anforderungen der KfW sind genau bekannt und bei Bedarf wird der Hersteller der Produkte eingeschaltet. So soll eine Zusammenarbeit aussehen!Die Ausführung der Arbeiten war überaus zuverlässig und mit der versprochenen hohen Qualität. Auch unser Bausachverständige und KfW Berater hat die Qualität der Arbeiten sehr gelobt - alles perfekt nach den Regeln des Handwerks, wie man es sich als Kunde wünscht.Noch ein Lob für die Mitarbeiter: Es sind alles langjährige eigene Mitarbeiter, die sehr freundlich, professionell und schnell arbeiten.Wir freuen uns auf über unser schönes neues Dach für die sicherlich mindestens nächsten 50 Jahre!
Ganser
Kölner Str. 71, 45481 Mülheim an der Ruhr
Die Firma Ganser schließt Ende des Jahres und die Tochter, welche kommissarisch die Abwicklung am Telefon übernimmt erscheint überfordert und ist sehr unfreundlich. Ich wollte die Schriftart unseres Familiengrabes das von dieser Firma vor Jahren umgesetzt wurde erfahren da Ganser den Auftrag nicht mehr ausführen kann. Diese Auskunft wurde mir mit der Begründung, darum müsse sich die nächste Firma kümmern verwehrt. Mir ging es darum Kosten zu sparen da es ein unüblicher Schriftzug war. Ein derart kundenunfreundliches Verhalten habe ich selten erlebt. Gut das diese Firma nicht mehr zur Verfügung steht, denn empfehlen könnte ich sie nicht.