Top Maurer in Aachen
Dr Decor Innenarchitektur Aachen
Hans-Böckler-Allee 30, 52074 Aachen
Super schnell, super gründlich, super zuverlässig und absolut empfehlenswert! DANKE!
Naturstein Hörnchen
Aachener Str. 12, 53940 Hellenthal
Eine sehr schöne Auswahl an Steinen.Unsere Maßanfertigung war 100%.Sehr freundlich, kompetent und professionell.
Andere Dienstleistungen in Aachen:
Hansen Bau GmbH
Feldchen 8A, 52070 Aachen
Ich kann die Fa. Hansen uneingeschränkt empfehlen. Bei der Planung der Baumaßnahme wurden gute Änderungsvorschläge unterbreitet. Die Bauausführung erfolgte zügig und sehr fachmännisch. Bauleitung war immer zu erreichen und stand für alle Rückfragen und Planungsänderungen zur Verfügung. Habe selten einen so gut geführten Betrieb kennengelernt. Gerne wieder.
Dachdeckermeisterbetrieb Meusch, Inh. Marion Me...
Köln-Aachener-Straße 193, 50127 Bergheim
Der erste Kontakt verlief sehr gut und reibungslos. Ein Mitarbeiter kam pünktlich zum vereinbarten Termin und hat sich ein Bild über die bevorstehenden arbeiten gemacht. Nach kurzer Zeit haben wir das passende Angebot erhalten. Aufgrund der guten Rezessionen bei Google und dem professionellen ersten Eindruck, haben wir uns für den Dachdeckermeisterbetrieb Meusch entschieden. Nach kurzer Terminfindung, konnten die Arbeiten beginnen. Die Mitarbeiter vor Ort waren freundlich und die arbeit sauber. Alles in allem, konnten wir den positiven Eindruck der Firma Meusch nur bestätigen. Wie es nun mal im Leben so ist, fallen einige Sachen erst im nachhinein auf. Ein Fenster wurde nicht Sachgemäß eingebaut. Die gesamten Dacharbeiten konnten aufgrund diesen Mangels nicht fortgeführt werden. Im Telefongespräch mit dem bis dato sehr freundlichen Herrn M., wurde dieser außerordentlich unfreundlich. Herr M. hat versucht den Sachverhalt mit den Worten Es sind doch nur wenige Zentimeter herunterzuspielen. Wir waren mit seiner Argumentation und Sichtweise nicht einverstanden, sodass wir eine Nacharbeit gefordert haben. Herr M. bestand jedoch darauf, dass wir bereits Freitag und somit fast Wochenende hätten. Er kann keinen Mitarbeiter mehr abstellen, obwohl wir sehr deutlich darauf hingewiesen haben, dass die gesamte Baustelle aufgrund diesen Fehlers, in Verzug kommt. In der folgenden Woche hätte er (angeblich) ebenfalls keine Mitarbeiter zur Verfügung, welche den Mangel hätten beseitigen können. Herr M. wollte uns in der folgenden Woche hinsichtlich eines neuen Termins kontaktieren. Nachdem das Telefonat sehr unhöflich und Wortlos seitens Herrn M. beendet wurde, war für uns klar, dass sich in den kommenden Tagen niemand der Firma Meusch bei uns melden würde. Wir waren gezwungen Werkzeug zu beschaffen (Werkzeugmiete während Corona-Pandemie nicht möglich), um den amateurhaften Fehler der Frima Meusch zu beseitigen. Bis heute, 3 Monate nach der falschen Installation der Fenster, hat uns die Firma Meusch nicht kontaktiert. Im Zeitalter der Globalisierung, der großen Unternehmen und des Internets haben wir versucht, Ortsansässige und traditionelle Unternehmen zu unterstützen. Leider war dies in unserem Fall ein griff ins Klo. Wir haben der Firma Meusch die Möglichkeit gegeben, ihren Fehler zu korrigieren. Diese Möglichkeit wurde seitens Herrn M. nicht genutzt, was ein sehr schlechtes Bild auf die gesamte Firma wirft. Bis heute bleibt die Frage ungeklärt, hätte Herr M. bzw. die Firma Meusch genauso unverschämt reagiert, wäre der Rechnungsbetrag vor dem Zeitpunkt der Reklamation, nicht beglichen worden?.....************Rückantwort auf Ihre Antwort****************Welche telefonisch erteilte Auskunft? Das der Herr M. unfreundlich auflegt und sich nicht mehr meldet? Ich als Kunde erwarte, dass Sie mich nicht einfach im Regen stehen lassen, sondern sich selbstständig bei mir melden. Es wurde durch mich eindeutig kommuniziert, dass wir unter Zeitdruck stehen. Der Herr hätte zumindest versuchen können, uns zu unterstützen. Nicht einmal das hat er geschafft.
5 Möbelbrüder Schreinerei Köln
Aachener Str. 306, 50933 Köln
Vor ca.2 Monaten war ich im Geschäft auf der Aachenerstrasse und wollte eine Küche kaufen.Als ich den Laden betrat, wurde ich schon sehr lustlos und völlig desinteiessiert empfangen.Ich fragte nach einem Angebot was im Internet stand. Meine Frage war ob es möglich wäre, in der Angebotenen Küche bessere Elektrogeräte zu installieren gegen Aufpreis.Dies wurde verneint.Ich fühlte mich regelrecht als Störfaktor.Der besagte Herr sagte ich soll Ihm die Maße geben dann schickt er mir ein Angebot.Völlig lustlos notierte er sich die Maße und sagte ich stelle Ihnen etwas zusammen und schicke Ihnen ein Angebot.Nie mehr habe ich etwas davon gehört.Dieses Unternehmen kann ich überhaupt nicht empfehlen.Es gibt andere und meine Küche ist fertig.So eine Kundenbehandlung braucht niemand.
Volker Kürsten
Aachener Str. 93, 56072 Koblenz
Nachtrag: Nachdem Herr Dominik L. sich der Sache angenommen hat, wurden alle Probleme,die ich unten aufgeführt habe, in sehr kurzer Zeit behoben. Ein freundlicher und kompetenter Mitarbeiter Warum nicht gleich so???Positiv: „Jane B. die freundliche Stimme am Telefon.“ Wären alle Mitarbeiter dieser Firma, inclusive des Chefs, so freundlich wie diese Dame, könnte man über manche Unzulänglichkeit hinwegsehen. Der telefonische Kontakt suggeriert dem Kunden, dass er sich bei dieser Firma in guten Händen befindet. Leider ein Trugschluss.Mitte November wurde eine neue Heizung, wegen der von der Vermieterin angeordneten Umstellung von Öl auf Gas, eingebaut. Die Arbeiten verliefen zügig und wurden nach vier Tagen auch fristgemäß beendet. Der Leiter der Arbeiten teilte mir kurz mit, dass es in meiner Wohnung wieder warm werden würde. Leider ist das bis heute, Stand am 02.02.18. nicht der Fall. Nach der ersten Reklamation wurden die Heizkörper in allen drei Wohnungen entlüftet. Keine Veränderung. Am 22. Dezember erschien wieder ein Mitarbeiter, um nochmals die Heizungen zu entlüften. Der Besuch dauerte etwa eine Viertelstunde, wobei dieser Mitarbeiter nicht einen einzigen Heizkörper in meiner Wohnung entlüftete, sondern nur feststellte, dass die Heizung einwandfrei laufen würde. Zwischen Weihnachten und Neujahr wurde nicht gearbeitet, aber zu einem späteren Zeitpunkt erschien der Mitarbeiter, der auch die Arbeiten geleitet hatte. Er machte sich wenigsten die Mühe, alle Heizkörper noch einmal zu entlüften, was aber wieder keinen Erfolg brachte. Mir wurde noch ein Termin verbindlich zugesagt, zu dem niemand erschienen ist. Es hat den Anschein, dass man bei der Firma Kürsten der Meinung ist, ich hätte es zu meinem Hobby gemacht, mich zu beschweren. Aber die Fakten liegen auf der Hand und können jederzeit überprüft werden. Verschiedene Heizkörper werden unterschiedlich warm und kein Zimmer hat nur annähernd die Temperatur von 20 Grad sondern schwankt, je nach Wetterlage, zwischen 14 und 16 Grad. Mir bleibt wohl nichts anderes übrig als mich auf den Frühling und höhere Temperaturen zu freuen.