Top Gerüstbauservice in Aachen
Capellmann Gerüstbau GmbH
Kellershaustraße 48, 52078 Aachen
Ich kann diese Firma nur empfehlen! Sehr gute schnelle Arbeit ( der Dachdecker war sehr zufrieden). Freundliche und äußerst kompetente Mitarbeiter. Das Gerüst wurde so aufgebaut, daß wir die Garage weiter nutzen konnten. Zeitnaher Abbau des Gerüstes nach Beendigung der Arbeiten und keinerlei Schäden an Mauerwerk und Bepflanzung. Wir sind rundum zufrieden.
Creutz Gerüstbau GmbH & Co. KG
Ritterstraße 19, 52072 Aachen
Ich bin leider sehr unzufrieden.Auf eine Anfrage bekam ich ohne weitere Umschreibungen eine Zahl genannt per Mail. Auf die Bitte ein Angebot ausgestellt zu bekommen, wurde ich mehrere Woche aufgrund hoher Auftragslage oder Unterbesetzung vertröstet.Soweit so gut…Inzwischen liegen zwischen Anfrage und bis dato immer noch keiner Rückmeldung allerdings schon 2 Monate. Auch nach mehrmaligen Telefonaten mit dem Chef und der 100%igen Zusage „morgen früh melde ich mich!“ hat sich nichts getan. Zuletzt wurde es sogar unfreundlich und einfach aufgelegt.Also so etwas unzuverlässiges habe ich lange schon nicht mehr erlebt. Selbst bei Unterbesetzung kann zumindest auf Mails reagiert werden oder wenigstens abgesagte werden. Ich würde jedem abraten anzufragen, da ich unter Kundenservice etwas anderes verstehe. Wenn man als Kunde bei einer einfachen Anfrage bzw Angebotserstellung schon so im Regen stehen gelassen wird, möchte ich nicht wissen wie das aussieht wenn wirkliche Probleme auftreten.