Top Dachdecker in Höxter
Dachdeckermeister Lauter & Struck GmbH & Co. KG
Corveyer Str. 17b, 37671 Höxter
Hinweis: Der Auftrag liegt breits etwas zurück (Juli 2019), aber die Bewertung ist in meinen Augen sowas von gerechtfertigt!Verursachte Schäden durch Fa. Struck - mehrere tausend Euro -Unser Vertrauen in die Fähigkeiten der Firma Dachdecker Struck aus Stahle ist irreparabel beschädigt, die Art und Weise wie bei verursachten Schäden und Fehlinformationen agiert wird, ist in unseren Augen mehr als ungenügend und fragwürdig! Wenn eine Firma meint mit uns über ihrerseits verursachte Schäden diskutieren zu müssen, dann dazu übergeht unsere Elektrik - nur weil sie zu dem Zeitpunkt schon älter war als ungesetzlich zu bezeichnen, auftretende Schäden als Zufall darstellt und mir telefonisch mitteilt: Zitat: ...das binden wir uns aber nicht auch noch ans Bein (bezogen auf defekte Geräte) hat sie ihre Glaubwürdigkeit verspielt!Wir haben den Fall über unseren Anwalt abwickeln lassen! Eine Begutachtung durch einen Sachverständigen der Versicherung ergab später, dass unsere Angaben korrekt waren und der Schaden durch die Firma Struck entstanden war.Somit musste die Betriebshaftpflichtversicherung der Fa. Struck den Schaden nach Zeitwert übernehmen!ZUM DETAIL:---------------------Auftrag:Austausch 3er Velux- Dachfenster.Laut Kostenvoranschlag ca. 7800 EUR.Versprochene Vergünstigungen (Aktionen der Firma Velux), die uns einer der Dachdeckermeister der Firma Struck in Aussicht stellte, erwiesen sich später ebenfalls als fehlerhaft.Auf diesen Umstand angesprochen erhielt ich von der Fa. Struck die Aussage, dass sie:1. - kein Infomaterial darüber hätten,2. - dies typisch für Velux sei und3. - Schuld liege beim Außendienstmitarbeiter, falsche Informationen geliefert!Damit war für Fa. Struck der Punkt der Fehlinformation ebenfalls abgeschlossen.Leider war dies erst der Anfang der Probleme!Am Morgen des 5. Juli 2019 sollte der Austausch der Dachfenster erfolgen. Nach kurzer Zeit durchtrennte ein Mitarbeiter ein Stromkabel.Es kam zum Kurzschluss, das gesamte Haus war ohne Strom.Eine durch den Kurzschluß verursachte Überspannung hat zahlreiche Geräte im Haus beschädigt.Als erstes bemerkbar machte sich ein verschmorter Geruch aus der Garage. Bauteile der Garagentorsteuerung waren verschmort.Zufall, laut einem der Dachdeckermeister der Fa. Struck...Der Dachdecker reparierte das durchtrennte Kabel mit Wago-Klemmen und Klebeband, allerdings entschlossen wir uns bereits jetzt einen Elektriker aus Höxter hinzuzuziehen, welcher kurzfristig eintraf.Dieser teilte mit, die durchgeführte Reparatur des Stromkabels sei nicht vorschriftsmäßig, sogar gefährlich, da das Kabel sich wieder lösen könne. Vorschriftsmäßig wurde es nun seitens des Elektrikers mit Schrumpfschlauch und Heißluftgebläse gefixt.Erst im weiteren Verlauf des Tages wurde das Ausmaß des Überspannungsschadens sichtbar:Folgende Geräte waren nicht mehr nutzbar:-- Garagentorsteuerung incl. (Codetastatur)-- 4 smart home Birnen der Firma Philips Hue (gesamt ca. 180 Eur.)-- Fast neuer Vorwerk Staubsauger (ca. 850 Eur.)-- Ein erst einige Monate alter Gefrierschrank von Liebherr mit No Frost automatic (ca. 500 Eur.)-- Eine erst ein paar Monate alte WIFI fähige Waschmaschine von Miele mit TwinDOS. (ca. 1200 Eur.)…und leider war auch die gesamte Elektronik unserer Heizungsanlage incl. Warmwasserversorgung durchgeschmort.Wir hatten ca. eine Woche lang kein warmes Wasser, da die gesamte Elektronik neu bestellt werden musste.FAZIT:----------Erteilen wir einer Handwerksfirma einen Auftrag, kommt ein Werkvertrag zustande. Damit ist die Fachfirma nicht nur verpflichtet, die vereinbarte Leistung zu erbringen, sondern muss auch das Eigentum des Auftraggebers pfleglich behandeln.Verursacht ein Mitarbeiter einen Schaden, haftet der Betrieb.Hier gilt das Verursacherprinzip, derjenige muss für den Schaden haften, der ihn verursacht hat.Fehler können passieren, keine Frage, aber dann muß eine Firma auch dazu stehen!Aus persönlicher Erfahrung heraus, können wir für die Firma Dachdecker Struck aus Stahle keine Weiterempfehlung aussprechen!
Zimmerei - Dachdeckerei Andreas Robrecht GmbH
Werkstraße 1A, 37671 Höxter
Die Arbeit kann ich nicht bewerten und soll nach hörensagen gut sein. Allerdings merkt man schon dass das Handwerk derzeit ein HOCH hat. Man muss sich nicht jeden Auftrag anschauen geschweige denn auf Mails reagieren. Die Zinsen steigen, es kommen andere Zeiten und dann muss man sich auch wieder etwas mehr bemühen. Schade.
Sven Möller Dachdeckerei
Konrad-Zuse-Straße 2, 37671 Höxter
Benötigte dienstliche schnelle Hilfe. Abends noch erreicht. Gute saubere schnelle Arbeit. Bleibt in Erinnerung, auch wenn privat mal was ansteht.