WohnStore Seevetal
Helmsweg 6, 21218 Seevetal
Wir haben unser Haus letztes Jahr renoviert, unter Anderem den Fußboden und die Zimmertüren erneuert und eine Terrassentür durch eine Schiebetür ersetzt. Die Beratung durch Herrn Goldnik war perfekt, er war jederzeit ansprechbereit und immer sehr hilfsbereit. Wir durften die Muster mit nach Hause nehmen und übers Wochenende bei unterschiedlichem Lichteinfall beurteilen. Das hat uns sehr geholfen uns richtig zu entscheiden. Dieses Jahr haben wir auch die Zimmertüren im 1. Stock erneuert und das Parkett abziehen und ölen lassen. Wir sind nach den guten Erfahrungen Herrn Goldnik`s Rat gefolgt und glücklich mit dem Ergebnis. Der Wohnstore hat trotz Corona und diverser Lieferkettenproblemen alle Termine eingehalten und super gearbeitet. Ganz herzlichen Dank an Herrn Goldnik für die Beratung und perfekte Organisation, Frau Sasse für ihre Unterstützung und an alle Mitarbeiter, die bei uns vor Ort waren für die perfekte Ausführung der Arbeiten. Unbedingt empfehlenswert.
4.6
Bauwelt Delmes Heitmann Hamburg Harburg
Maldfeldstraße 22, 21218 Seevetal
Baumarkt alter Schule - nämlich ohne Service!Wenn die Öffnungszeiten so gestaltet sind, dass die meisten Arbeitnehmer Schwierigkeiten haben vorbeizukommen, dann sollte wenigstens ausreichend Personal verfügbar sein. Ich bin also am 23.11.2020 früher von der Arbeit weg und habe es um 17:00 in die Abteilung mit den Landhausdielen geschafft. Diverse Berater haben sich untereinander besprochen, was demnächst zu tun sei - Kundenberatung schien nicht auf dem Plan zu stehen. 30 Minuten bin ich also rumgestreift und habe mir Bodenbeläge und Türen angesehen. Eine Kontaktaufnahme gab es kurz vor Feierabend nicht mehr. Eventuell eine hanseatische Strategie - den Kunden nicht stören, er kann sich ja melden. Den Tag drauf habe ich es dann telefonisch probiert - wieder kurz vor 18:00. Es ging mir nur um eine Frage - ob ich ein Angebot eines Konkurrenten einreichen könnte, damit ein Gegenangebot erstellt wird. Die Dame am Telefon hat erstmal gar nichts geantwortet - ich musste nachfragen, ob noch jemand am Telefon ist. Ich sei in der Küchenabteilung gelandet. Bei den Bodenbelägen wäre nur noch ein Kollege, der Kundschaft hätte (es wird also doch noch kurz vor Feierabend beraten?). Zudem sei es unüblich Konkurrenz-Angebote einzureichen... Das passiert bei mir in der Finanzwelt ständig (Versicherungsvergleich, Baufinanzierungsvergleich, Vergleich von Kapitalmarktprodukten) - scheinbar ist das in der Bauwelt umständlicher. Ich möge doch bitte eine Mail schicken. Das habe ich abends noch gemacht - mühsam Zeile für Zeile vom Konkurenzangebot abgetippt und noch am gleichen Tag losgeschickt, mit meiner Handynummer für Rückfragen. Ich habe nach Circa-Preisen und der Verfügbarkeit gefragt. Bereits am nächsten Morgen um 06.00 kam eine persönliche Bestätigungsmail (weltklasse - keine Maschinenantwort). Drei Stunden später dann die Ernüchterung. Ich solle doch bitte meine Anschrift nachreichen, um das Angebot hinterlegen zu können. Klingt stark nach einer Abwehr-Antwort. Zeit schinden - eventuell antwortet der Kunde nicht mehr. Scheinbar war meine Geschossrenovierung zu mickrig. Geantwortet habe ich - allerdings mit Unverständnis und dem Hinweis, dass der Konkurrent in Stelle nach drei Tagen Wartezeit den Auftrag bekommen hat. Dieser Konkurrent hat alles anders gemacht - perfekt in der persönlichen Beratung, am nächsten Tag ein detailiertes Angebot mit guten Preisen und eine gleichtägige telefonische Rückmeldung. Die Finanzwelt hat seit 2008 nachgebessert - alle Produkte werden bis hin zur Marge aufgeschlüsselt. Kundenservice wird regelmäßig gemessen, beim Beschwerdemanagement wird jeder Kunde ernst genommen. Leider vermittelt das Handwerk und die Baustoff-Branche aktuell das Gegenteil. Teuer und kein Service. Es werden die Zeiten kommen, wo wir wieder andere Dinge machen als zu bauen. Dann werden wir uns an die Guten erinnern ;)
4.3
Martin Mauer Parketthandel
Brunskamp 8, 21220 Seevetal
Über eine Empfehlung sind wir nach einiger Zeit der Suche beim Parketthandel von Martin Maurer gelandet. Es war ein sehr hilfreicher Tipp.Der Showroom hat uns gleich gut gefallen. Verschiedene Mustertafeln in einer guten Größe und unterschiedlichen Lichtverhältnissen ermöglichten die gezielte Auswahl eines passenden Bodens. Die hilfreiche, gute Beratung von Herrn Maurer hat unseren Entscheidungsprozess genau im richtigen Maß unterstützt. Er begleitete uns und vermied es, uns in eine bestimmte Richtung zu drängen. So war es dann naheliegend, die benötigte Menge von gut 100 m2 bei ihm zu bestellen, zumal auch der Preis für das gewählte Holzparkett absolut stimmig war. Schnelle Verfügbarkeit und das Abholen direkt beim Lieferanten waren weitere Pluspunkte. Der passende Kleber samt Fußleisten und einige Tipps zum Verlegen vervollständigten das Paket.Als versierter Heimwerker aber Rookie beim Verkleben von Parkett war ein durchgehendes Verlegen dieser großen Fläche durch mehrere Zimmer samt Flur schon eine gewisse Herausforderung.Präzises Arbeiten war gefordert, auch wenn die hohe Qualität der Parkettdielen vieles erleichterte. Sorgfältiges Hämmern der Stöße vorausgesetzt, konnte ein Auseinanderlaufen der Dielen selbst über eine Verlegelänge von 15 m verhindert werden. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Die beigefügten Bilder geben einen visuellen Eindruck von diesem wirklich schönen Holzboden. Sie können natürlich nicht das tolle Gefühl transportieren, das die handgehobelte und gebürstete Oberfläche insbesondere beim Barfußgehen vermittelt :)
4.9
Ewert Bodenbeläge
Brunskamp 9a, 21220 Seevetal
Sehr zufrieden! Würde due ohne Bedenken weiterempfehlen. Ausführung verlief reibungslos und sehr professionell.
4
Natura Bodendesign
Weg zur Mühle 8a, 21218 Seevetal
Wir haben zweimal mit Herrn Hasanovic und der Firma Natura Bodendesign zusammengearbeitet. Gemacht wurde der Fußboden in unserem Wohnhaus. Das Parkett sieht klasse aus, besonders gut gefällt uns jedoch der Mineralboden in Betonoptik. Wir sind vom Ergebnis begeistert! Wir empfehlen Natura Bodendesign uneingeschränkt weiter. Am Besten hat uns gefallen, dass wenn mal etwas nicht nach unserer Vorstellung war, sofort kompetent und ohne Umschweife nachgebessert wurde. Top Arbeit, Super Kundenservice und reelle Preise.
5
Krüger & Sohn Malereibetrieb und Fußbodentechni...
An d. Reitbahn 1C, 21218 Seevetal
Ich hatte heute als Trucker [Spediteur - Anlieferung auf Baustelle] Kontakt mit der Crew. Super freundlich und kompetent, MEGA Einsatzbereitschaft. Aus meiner Sicht kann ich die Jungs mächtig loben. Danke für den angenehmen Kontakt und die VORBILDLICHE Zusammenarbeit.
4.6
Malermeister Jan Voelker
Im Alten Dorf 2, 21217 Seevetal
Ich habe die Firma bisher dreimal in Anspruch genommen und war jedes Mal super zufrieden. Alle Arbeiten sehr sauber und professionell ausgeführt. Sehr angenehme Mitarbeiter.
5