Norbert Stecker Fliesenlegermeister
Im Hagen 4, 59174 Kamen
Spitze
5
Leider kann ich nichts positives berichten und daher auch nur einen Stern für diese Firma vergeben. Termin ausgemacht insgesamt dreimal war jemand dort und hat Aufmaß genommen bzw wurden sogar extra Schablonen angefertigt um für unsere gemauertes Treppenauge wodurch Balken gehen von unserem Dachstuhl um dafür eine Ablage / Holzauflage zu fertigen. Das war Ende November 2022. Daraufhin wollte Herr Schuh...es für uns noch vor Weihnachten 22 fertigstellen. Heute sollte der finale Termin dann endlich stattfinden da aufgrund von Krankheit es vorher angeblich nicht möglich war. Naja heute kam er mal wieder nicht und mal wieder wurde der Termin seitens der Firma bzw Herr Schuh... Nicht abgesagt obwohl man vorher noch telefoniert hat. Leider müssen wir uns nun einen anderen Schreiner suchen. Ärgerlich da wir schon längst hätten nach einem anderen Schreiner gucken können und uns dadurch drei Monate hätten sparen können. Unnötig und total unprofessionell.
3.9

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Zollpost 6, 59174 Kamen
Leider muss ich einen Stern geben.Es war Freitag Mittag, aus zeitlichen Gründen musste ich mir einen Waschsauger ausleihen, den ich erst am Samstag Mittag benutzen wollte. Also Samstag mittag um 16 Uhr losgelegt und siehe da, das Teil ist defekt. Anrufen bringt nix, der Laden hat ja zu. Also Montag hin, so ehrlich gewesen (der Vormieter war es ja nicht) und mitgeteilt, dass das Gerät defekt ist. Und was sagt mir dann dieser nette Mitarbeiter? Ich soll voll zahlen. Ich hätte ja schließlich anrufen können, ja wen denn am Samstag um 16 Uhr? Der Laden macht um 13 Uhr zu! Ich bezahle also für ein defektes Gerät, welches ich nicht nutzen kann. Kein entgegen kommen, nach dann nehmen Sie dieses für die nächsten drei Tage auf unsere Kosten oder ähnliches. Also das nenne ich mal Kundenservice.Einmal und nie wieder
3.8