Top Bodenleger in Büren,

Lammberg 11, 33142 Büren

Ich kann gar nicht in Worte fassen, wie enttäuscht ich bin. Anfang Januar haben sie mit Instandsetzungsarbeiten in meinem Keller begonnen. Bis der Termin zustande kam, war schon abenteuerlich. „Wir melden uns bei Ihnen!“, nix kam! Erst nach mehrmaligen Nachfragen kam jemand vorbei. Diese Arbeiten wurden allerdings und ordentlich dann zügig ausgeführt. Es fehlten nur noch drei Türen, die eingebaut werden mussten. Maß genommen und abwarten. Ende Februar, einen Monat später, mal nachgefragt wie es weitergeht?! Wir müssen die Türen bestellen! Wir melden uns! Anfang März wieder angefragt. Wir melden uns! Dann mit dem Hauptunternehmen in Verl Kontakt aufgenommen ( RSK ist dort als Subunternehmen angestellt). Die dann dort angerufen. Keine Rückmeldung. Verl hat wieder angerufen! Keine Reaktion! Habe dann schriftlich ein Zeitfenster gesetzt und damit gedroht der Fa. RSK den Auftrag zu entziehen. Dann wurde mir, telefonisch und gleichzeitig der Hauptfirma in Verl schriftlich, das Datum 02.04.2024 mitgeteilt. Heute morgen angerufen, weil niemand gekommen ist. Angeblich wäre der Termin für den 03.4. angesetzt gewesen! Außerdem hätte ich doch ein Zeitfenster gesetzt, dass ich bis zum 05.04. Zeit hätte!! Wieder in Verl angerufen und die sich dann mit RSK in Verbindung gesetzt. Angeblich hat man letzte Woche versucht mich telefonisch zu erreichen und mir aufs Band gesprochen. Also zuverlässig geht anders.Nachtrag vom 03.04.: Der Chef persönlich war nun da und hat die Türen eingebaut. Arbeiten wurden ordentlich ausgeführt. Dass wir uns nicht falsch verstehen, die ausgeführten Arbeiten sind beanstandungsfrei! Nur der Weg dahin ist sehr steinig gewesen!

4.7

Fliesen Loeper - Büren

Hohlensiepen 14 a, 33142 Büren

Dankeschön für die Zusammenarbeit :) super Kommunikation, flexibel und alles nach Wunsch. Weiterzuempfehlen ??

5

Wunderlich GmbH & Co.KG

Fürstenberger Str. 29a, 33142 Büren

Ich bin einfach nur fassungslos. Davon abgesehen, dass die Kommunikation mehr als schwierig war, der Arbeitsbereich sehr unsauber hinterlassen wurde und mir dass Gefühl vermittelt wurde, als würde man mich für blöd verkaufen wollen, wurde auch noch unprofessionell gearbeitet und auf mehrmalige Nachfragen und Bitten die Fehler zu beheben wurde bis heute nicht mehr geantwortet.Auch vor Ort und im Telefonat konnten Sie ja bereits keine Fehler zugeben, aber das Fenster berührt die Wand nicht, sodass keine Beschädigungen entstanden sein können, sondern durch Ihnen auch noch die Fensterbank durch Fahrlässigkeit beschädigt wurde. Der Schimmel wurde durch Sie und einer anderen Firma eingeschätzt und nicht umsonst sollte dieser Schimmel, der sich beidseitig über eine freistehende Wand erstreckt, behandelt werden. Ich denke Sie können sich an Ihre Worte auch noch sehr gut erinnern, aber eine junge Frau als wortwörtlich zu blond zu bezeichnen ist ehrlich gesagt nur noch traurig. Auch der erste Termin wurde ihrerseits nicht bestätigt und um 6.50 Uhr morgens spontan angefragt, ob es in einer halben Stunde eventuell gehen würde.Nachtrag:Wie erwartet ist der Schimmel nach der wunderlichen Behandlung nach nicht mal einem Jahr erneut aufgetreten und bis heute wurde die Nacharbeiten nicht absolviert…

4.1