tt Markt Christiansen Knutzen Wohnen
Hanomagstraße 41, 21244 Buchholz in der Nordheide
Tolles großes Geschäft mit sehr vielfältiger Auswahl rund ums Einrichten. Die Preise für solch ein Fachgeschäft sind überraschend gut und fair.Die Bodenbelag-Abteilung ist top und die Jungs sind außerordentlich freundlich, immer wieder Gute Angebote. Auch tolle Reste-Abteilung.Aber... als ich mich als Mann in der Gardinenabteilung Beraten lassen haben, habe ich mich nicht gut gefühlt.Auch nicht willkommen. Ich dachte, da ich NULL Erfahrung mit den verschiedenen Gardinen-Systemen habe geh´mal in DEN Fachmarkt in Buchholz. Meine Vorstellung hatte ich schon im Kopf. Auf meine Fragen wurde ich kurz und knapp beraten mit einem Anhauch von Schnippickkeit.. zu den verschiedenen Systemen hat man mir nichts gesagt oder gar gezeigt. Auch die Schienen die ich schlussendlich bestellt habe, habe ich nur im Katalog gesehen.Auf Fragen wie; wie das mit den Gardienen, in / an die Schiene geht und welche Arten von Gardienen an diese Schienen passen und was es für Häkchen bräuchte, erklärte man mir kurz, - Bringen Sie erstmal die Schienen an, dann zeige ich Ihnen was möglich ist. Das hat für mich zu wenig Aussage. Kompetent war die Dame schon die mich bedient hat, aber auf Grund der Diktatorischen Beratung wollte ich nicht noch mehr fragen und die Dame Belästigen. Ich dachte ich Vertraue Ihr einfach. Die Schienen, 1x 3.30m und 1x 3.20m für 296€ ( 1Meter kostet über 46 Euro.) passen leider nicht so wie ich es der Dame erklärt habe. Jetzt muss ich die auf Mass angefertigten Schienen selber kürzen weil sie als Fachverkäuferin einen Fehler gemacht hat. Sie hat vergessen bei den Maßen die Überlappung der Schienen in einer Zimmerecke abzuziehen. Hätte Sie mir nicht mit Nachdruck die Knutzen-Karte auf gezwängt, hätte Sie oder vielleicht ich, der Laie, es noch bemerkt. Na ja Sie wollte sich nicht wirklich mit mir beschäftigen und es ging unangenehm schnell für mich, der NOCH NIE etwas mit Gardinen zu tun hatte. Nach Fragen zur Montage der Schienen sagte man mir es sei ein Klippsystem und im gleichen Satz fiel dann noch, ohne das ich es gefragt hätte, die Antwort;- fragen Sie mich bloß nicht (unangenehmer Unterton ) was Sie für Dübel Brauchen...Das grenzt schon an Unfreundlichkeit. Solch schnippische Ansagen gehören nicht in die Beratung in einem Fachgeschäft.Als Kunde sollte man sich zu keinem Zeitpunkt unerwünscht oder als Belastung für den Verkäufer fühlen. Sorry, nicht mein Geschäft und da ich seit 15 Jahren Selbständig im Dienstleistungsservice mit vielen Kunden arbeite werde ich das Geschäft auch nicht weiter empfehlen, im Gegenteil....Das ist übrigens der ZWEITE Anlauf dort gewesen und auch beim ersten mal war die Beratung in der Einrichtungs -Abteilung NIX! Die Stoffe werde ich nicht dort Kaufen...Im Baumarkt hätte ich das ganze locker für unter 90 Euro haben können.Meine Wohnzimmer Renovierung hätte ich gerne an einen Einrichter abgegeben.. T+T wird es nicht sein!
4.4
Das Laminat & Parketthaus
Harburger Str. 6, 21244 Buchholz in der Nordheide
Die Beratung war zunächst wirklich in Ordnung und sehr informativ. Eigentlich waren wir bereit für den Kauf, doch im Nachgang stellte sich heraus, dass das „tolle Angebot“ für den Boden in einem kompletten Haus, was uns errechnet wurde (bei dem laut Verkäufer sogar schon „das Herz bluten würde“) teurer berechnet war, als der Artikel auf der EIGENEN Homepage angeboten wird. Dazu wird eine Lieferung für 250€ angeboten für 1,5 km Fahrt. Die sollte zwar umsonst sein, aus gutem Willen, aber im Endeffekt dann doch noch 50€ kosten, als der Preisunterschied beanstandet wurde. Man sollte lieber vorher ordentlich mit der Konkurrenz vergleichen. Am Ende reden wir hier über einen Preisunterschied von über 1000€. Da sollte man verstehen, das man enttäuscht ist. Nicht akzeptabel und nicht in Ordnung.Edit:Auch nach Ihrer Antwort hier, scheinen Sie nicht eingestehen oder verstehen zu wollen, das eben NICHT der beste Preis angeboten wurde, sondern teurer als Sie es selber anpreisen und das dann als Angebot verkauft wird. Nochmals: Sie sind über 1.000€ zu teuer! Sogar die Zusatzartikel wie Leisten oder Dampfbremsen sind völlig überteuert.
4.7
Hardy Best GmbH
Brauerstraße 30, 21244 Buchholz in der Nordheide
Die Firma arbeitet freundlich und kompetent. Wir hatten einen Termin für die Arbeiten vereinbart und mussten diesen aufgrund von rechtlichen Herausforderungen verschieben. Die Zeit für die Ausführung der Arbeiten wurde für Hardy Best immer knapper. Trotz der Herausforderungen hat Hardy Best die Ausführung der Arbeiten übernommen und diese schnellstmöglich ausgeführt. Es war eine riesige Erleichterung für uns, zu wissen, dass die Arbeiten in professionellen Händen waren und dass uns Hardy Best bei dem Fertigstellungstermin mit allen Kräften unterstützt. Oft erlebt man es, dass nach Auftragserteilung die Freundlichkeit nachlässt und man dann hilflos ist. Bei Hardy Best haben wir genau das Gegenteil erlebt. Nach Auftragserteilung wurden wir gefühlt noch stärker unterstützt als vorher. Der Auftrag wurde sogar früher fertig als angekündigt. Wir sind super glücklich und dankbar. Der Dank gilt natürlich allen Mitarbeitern, die mit der Ausführung befasst waren, aber auch konkret an Herrn Best und Herrn Wachsmann. Beide haben uns sehr gut beraten und die Umsetzung der Arbeiten bestens geplant/umgesetzt. Wir können die Firma Hardy Best uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir haben die Zusammenarbeit als ehrlich, fair, kompetent und partnerschaftlich erlebt. Wir sagen DANKESCHOEN!
4.9
Teppich Strauch
Buchholzer Berg 46, 21244 Buchholz in der Nordheide
Herr Klemm hat im letzten Jahr für uns einen alten Fußboden aufgearbeitet und in mehreren Räumen Fußleisten verlegt. Das Ergebnis ist wirklich toll geworden und wir sind sehr zufrieden mit seiner Arbeit.Herr Klemm war in der Terminabsprache sehr flexibel und ist uns dabei sehr entgegengekommen. Er uns seine Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben die Baustelle sauber bzw. wie vorgefunden verlassen.Neben Pflegetipps und Pflegemittel hat er uns noch einige Monate nach der abgeschlossenen Arbeit, Auskunft zu unseren Fragen gegeben.
4.5
Wilfried Foerster GmbH
Niedersachsenweg 1, 21244 Buchholz in der Nordheide
Wir haben ein größeres Objekt mit der Fa. Förster verwirklicht. Ca 700 qm in einem Altbau-Projekt.(Sport AS in Lüneburg) Natürlich ging nicht alles so wie geplant ( extreme Unebenheiten, Feuchtigkeit,..) aber alle Hindernisse wurden professionell gelöst. Vielen Dank
4.4
Nord Sanierung
Buchfinkweg 5a, 21244 Buchholz in der Nordheide
Absolut top und empfehlenswert die Firma zu engagieren. Jederzeit erreichbar und immer eine schnelle Antwort beziehungsweise Lösung sowie Hilfe und Vorschlägen. Vielen Dank und gerne wieder!!!
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