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Heinrich-Sebelien-Straße 1, 24558 Henstedt-Ulzburg

Wir benötigten wir unser Reihenhaus 7 neue Innentüren und haben dazu einige Baumärkte in unserer Region aufgesucht. In dem einen war es schwierig kompetentes oder überhaupt Personal zu finden, bei dem anderen passten die Preise nicht mit unseren Vorstellungen zusammen. Im dritten hatten wir schnell einen Mitarbeiter gefunden der auch in dem Bereich tätig war. Leider stand ihm die Lustlosigkeit ins Gesicht geschrieben und wir hatten das Gefühl das wir nur stören. Unsere nächste Adresse war nun der Toom Markt in Henstedt Ulzburg. In der Nähe der Türen sprachen wir eine Mitarbeiterin an die sich sehr freundlich sofort um einen Fachmann aus dem Bereich bemühte. Wir hatten uns schon Türen ausgesucht und wurden zu den Produkten noch ergänzend beraten und auch auf evtl Alternativen hingewiesen. Uns war es wichtig nicht nur die Türen zu kaufen sondern wir wollten sie auch geliefert und eingebaut bekommen. Zu diesem Thema wurde dann der Baustellenkoordinator der Filiale, Herr Jolitz, hinzu gezogen, mit dem wir dann einen Termin zum Ausmessen in unserem Haus vereinbarten. Der Termin wurde pünktlich wahrgenommen und ein Komplett Angebot erhielten wir noch am gleichen Tag. Da sich alles in unseren Preisvorstellungen bewegt hatte, haben wir noch am gleichen Tag den Auftrag erteilt. Der Einbau sollte in 2 Etappen erfolgen da im 1. OG die Sanierung des Badezimmer anstand und die neue Tür keinen Schaden nehmen sollte. Alles kein Problem. Nach Absprache mit dem von der Firma Toom beauftragen Tischler Herrn Beuck wurden jeweils die Einbautermine vereinbart. Herr Beuck arbeitet gewissenhaft, umsichtig und ist dabei ausserordentlich freundlich. Obwohl sich 3 Baumärkte in der näheren Umgebung befinden nehmen wir gerne den längeren Weg in Kauf und decken unseren Bedarf im Toom Markt Henstedt Ulzburg. Sieglinde & Claus Peter Scherf

4.2