toom Baumarkt Ritterhude-Ihlpohl

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Name: T***** M*****
Datum: 2024-06-30 14:28:46
Bewertung: 4
Kommentar: Bekommt man alles was der Heimwerker braucht. Was man merkt ist der Fachwerker Mangel Man muss vieles selbst recherchieren sonst OK

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Name: Y******** �*
Datum: 2024-06-22 23:35:22
Bewertung: 2
Kommentar: Wie so oft keine verfügbaren Mitarbeiter vor Ort. Trotz mehrfacher Betätigung des Rufknopfes an einem Infopoint kam keiner. Habe 10 Minuten gewartet und bin dann gegangen.

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Name: P**** S******
Datum: 2024-06-21 16:51:13
Bewertung: 3
Kommentar: Die Verkäufer sind sehr hilfsbereit. Leider sieht der Markt etwas schmuddelig aus. Teilweise fehlen die Preise an der Ware. Aber sehr gut sortiert.

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Name: E** B********
Datum: 2024-06-07 20:29:18
Bewertung: 4
Kommentar: Edit: Wir haben eine Email vom Marktleiter bekommen. Freundlich, zugewand und bemüht. Wir haben unseren Fußboden zum reduzierten Preis bekommen und einen 30,- € Gutschein.Unfassbar! Wir haben vor 5 Tagen ziemlich spontan 8 Pakete Klickvinyl von Parador dort gekauft. Ursprünglicher Preis 56,- pro Paket. Ausgezeichnet mit ca. 34,- und verkauft wurde es uns für 28,-. Prima! Der Boden war um 50% reduziert. Leider war der neue Preis noch nicht eingepflegt, das stellte aber bei der freundlichen Kassiererin kein Problem dar.Zuhause überlegten wir, dass der Boden ja sehr schön wäre ... Angerufen, Pakete reserviert und heute, am Donnerstag wollten wir den Boden abholen.Erneut voller Betrag an der Kasse. Die Kassiererin murmelte etwas von keine Ahnung ... Der hinzugerufene Mitarbeiter wollte nun von mir einen Beweis und Nachweis, was der Boden kostet. Wenn ich ihm das nicht beweisen könnte, dass ich am Samstag 50% auf den Boden bekommen hätte, müsste ich den vollen Preis zahlen.Wir sind gegangen. Ohne Boden. Wir werden mit Sicherheit nicht mehr dort einkaufen. Eigentlich schade.

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Name: A**** H*****
Datum: 2024-06-07 15:06:46
Bewertung: 4
Kommentar: Der Laden ist sauber und ordentlich sortiert. Das Personal war bisher sehr freundlich und kompetent.

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Name: D**********
Datum: 2024-06-03 12:15:15
Bewertung: 3
Kommentar: Hatte nur Dillpflanzen gesucht (und tatsächlich gefunden). Scheint eine ernstzunehmende Konkurrenz für den Hagebaumarkt zu sein, sonst gibts hier ja keinen ordentlichen Baumarkt mehr. Absolut bemängeln ist die Parkplatzsituation, alles sehr eng und unübersichtlich. Und außerdem zu wenig Plätze im allgemeinen. Auf einem Samstag Vormittag würde ich da nicht hinfahren.

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Name: s*********
Datum: 2024-05-29 10:34:30
Bewertung: 1
Kommentar: Das war bis vor ein paar Wochen mein liebster Markt, aber ich werde die neuen Kassen aus Prinzip nicht benutzen. Ich fahre ihn jede Woche an sehe die Kassen und bin wieder weg. Oslebshausen das gleiche. Da ist aber der Sonderposten Baumarkt.Sollte ich unbedingt was von Toom brauchen bestell ich das im Internet Zahl mit PayPal und hol es im Markt ab.Jetzt haben sie wieder eine normale Kasse.

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Name: D***** T******
Datum: 2024-05-24 15:32:30
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nette Angestellte, freundliche Beratung und angemessenen Preise. Desweiteren ist dieser Markt sehr übersichtlich und man findet eigentlich alles auf Anhieb.

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Name: C****** G*******
Datum: 2024-05-13 11:23:26
Bewertung: 2
Kommentar: Leider ein sehr unübersichtlicher unstrukturierter Baumarkt. Zuviel Ware auf kleinstem Raum. Nach einem Mitarbeiter zwecks Beratung sucht man hier vergeblich. Seit neuestem gibt es auch nur noch Selbstbedienungskassen. Das ist leider keine Verbesserung, das ist eine erhebliche Verschlechterung des Services. Aber natürlich kann man dadurch auch wieder einige Mitarbeiter einsparen und den Gewinn maximieren ....

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Name: W***** G****
Datum: 2024-05-07 11:51:18
Bewertung: 4
Kommentar: Habe alles bekommen was ich brauchte - großes Sortiment 👍😃

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Name: e** e**
Datum: 2024-05-02 13:57:34
Bewertung: 1
Kommentar: Alte Menschen sind sehr unangenehm, sie sind nicht gut fürs Geschäft

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Name: C********** K*****
Datum: 2024-04-29 17:19:33
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Auswahl, freundliches Personal. Moderate Preise.

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Name: K****** A*****
Datum: 2024-04-25 20:33:57
Bewertung: 1
Kommentar: Bisher war ich immer sehr zufrieden mit diesem Markt. Wenn zum Baumarkt, dann hier.Heute Abend machten wir aber die erschreckende Erfahrung, dass nun auch dort SB Kassen eingerichtet sind. Bei unserem Einkauf war keine (!) andere Kasse geöffnet, so dass wir gezwungen waren, eine dieser SB Kassen zu nutzen. Hätte ich den Artikel nicht dringend gebraucht und eine Fahrt in einen anderen Baumarkt keine Option, wäre ich ohne Einkauf gegangen.Ich bin empört darüber, wie toom mich dazu zwingen will, diese SB Kassen zu nutzen. Sind KundInnen und Kundenbindung dem Unternehmen egal?Früher waren die Kassenkräfte der letzte Eindruck eines Geschäfts und der sollte besonders freundlich sein.Ihre Automaten lächeln mich nicht an und wünschen mir keinen schönen Tag oder ein schönes Wochenende.Ich als Kundin soll möglichst zügig mein Geld abgeben und nicht weiter stören, so ist mein Eindruck.Ich fange jetzt nicht mit älteren Menschen an, die Schwierigkeiten an diesen Kassen haben, dass sollte jedem klar sein.Aber wenn ein Unternehmen es nicht mehr für nötig hält, mein Geld noch von Mensch zu Mensch anzunehmen, dann ist das für mich keine Option mehr. Diesen Respekt scheine ich als Kundin nicht mehr zu verdienen.Bisher habe ich immer versucht, den Einzelhandel so gut es geht zu unterstützen.Aber gut.Mein Geld kann ich dann genauso gut im Internet ohne menschlichen Kontakt ausgeben.Das ist für mich praktischer, zeitsparender und oft sogar preiswerter.Das können Sie gerne haben!Allerdings wird ein Onlineshop der Fa. toom mein Geld nicht bekommen.

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Name: R****** G****
Datum: 2024-04-23 09:31:06
Bewertung: 5
Kommentar: Reklamation und Umtausch sofort umgesetzt, ich habe meinen Kassenzettel verloren und habe trotzdem einen Gutschein bekommen. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft wird groß geschrieben.

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Name: T***** K*******
Datum: 2024-04-22 19:13:10
Bewertung: 3
Kommentar: Großes Angebot, fachkundiges Personal.Aber das Personal ist zu dünn gesät und... was mich am meisten stört....viele Produkte sind ganz erheblich teurer als im Fachandel. 50 Prozent mehr sind nicht selten. Gerade heute wieder erlebt.

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Name: J***
Datum: 2024-04-09 06:51:15
Bewertung: 3
Kommentar: Der Baumarkt ist eigentlich ganz gut sortiert. Natürlich geht es auch besser, es geht aber auch schlechter.Aber was eine wirkliche Katastrophe ist, dass sind die Toiletten (s.Bilder).Defekte Klodeckel, defekte Wandfliesen, defekte Bodenfliesen. Hygiene kann man hier komplett vergessen.Dann der Kassenbereich. Hier läuft man als Kunde immer gegen den Strom. Früher lief man als Kunde direkt auf die Information zu, und dann kam der Kassenbereich.Heute hat sich irgend jemand diesen Quatsch ausgedacht, dass die Information direkt auf der Seite ist, wo man immer an den Kassen vorbei muss, und somit läuft man immer in die Kunden, die von der Kasse aus nach draußen wollen.Auch hat sich irgendein schlauer gedacht, dass es bestimmt besser ist, dass das Kassenband einfach abgeschafft wird. Super Idee, die Frage ist nur für wem !!!

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Name: F**** S*******
Datum: 2024-04-08 13:30:46
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nettes Personal, große Auswahl an Pflanzen,

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Name: A****** K*****
Datum: 2024-04-06 16:55:42
Bewertung: 4
Kommentar: Guter Baumarkt, gute Auswahl, fachkundiges und freundliches Personal. Der Baumarkt liegt etwas versteckt die Zufahrt ist nicht so gut und der Parkplatz klein und eng.

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Name: G******* L*****
Datum: 2024-03-12 19:07:49
Bewertung: 2
Kommentar: Sehr unfreundlich am selbstscanger !Keine anderen Kassen geöffnet!

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Name: J*** K*******
Datum: 2024-02-24 20:09:41
Bewertung: 4
Kommentar: Just ein normaler Baumarkt mit Pflanzen Abteilung

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Name: G** B
Datum: 2024-02-24 12:20:59
Bewertung: 1
Kommentar: Ich habe mein halbes Haus von diesem baumark, aber heute war ich zum letzten Mal da.Selbst Scanner für die Bezahlung, was kommt als nächstes....Video Terminals für die Auskunft per Videochat???Da fahre ich lieber ein paar Kilometer weiter zum Hagebaumarkt, da sind zumindest noch nette Kassiererin.Der Typ der sich das ausgedacht hat sollte wegrationalisiert werden.....Das ist kein Verbesserung in sachen Services, das ist eine Verschlechterung des Services.Aber natürlich kann man damit auch wieder mal ein Mitarbeiter und Geld sparen....Mögen die Kunden das quittieren.....!

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Name: T***** P****
Datum: 2024-02-21 17:15:17
Bewertung: 2
Kommentar: Fürchterlich, jetzt fangen die auch mit Selbstbedienungskassen an. Der Kundenkontakt geht verloren und dafür das wir die Arbeit des Kassierers jetzt auch übernehmen wird es nicht günstiger.

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Name: C********** K*****
Datum: 2024-02-19 17:04:20
Bewertung: 5
Kommentar: Großes Sortiment, freundliche Bedienung, schnelle Kasse ohne Personal

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Name: W******* B***
Datum: 2024-02-19 15:14:14
Bewertung: 5
Kommentar: Super Service mit dem Anhänger Verleih

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Name: e**** p*******
Datum: 2024-02-18 14:57:54
Bewertung: 4
Kommentar: Gut sortiert, man findet immer was

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Name: M B***
Datum: 2024-02-09 21:21:05
Bewertung: 1
Kommentar: Richtig schlecht. Hohe Preise und falsche Preisauszeichnungen zu Ungunsten des Kunden sind allgemein bekannt.Nun wird man gezwungen SB Kassen zu benutzen.Ich bin doch nicht bei dem Laden angestellt.Als nächstes sollen die Kunden wohl dann die Regale einräumen, nein danke.Weniger Service geht nicht.Als Konsequenz für mich werde ich Toom in Zukunft meiden.Der Handel vor Ort schafft sich selber ab.

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Name: P**** H********
Datum: 2024-02-06 13:17:07
Bewertung: 5
Kommentar: Alles zu bekommen was man braucht

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Name: I** I**
Datum: 2024-02-05 20:22:47
Bewertung: 3
Kommentar: Eigentlich ein super Baumarkt,aber diese Selbstbedienungs Kassen mag ich gar nicht man wird praktisch dazu gezwungen an diese Kassen zu gehen und wenn man dort Hilfe braucht reagiert man nicht . Sorry aber ich habe lieber eine nette Kassiererin vor mir die meinen Einkauf bearbeitet ... Wenn es nun unbedingt so verlangt wird das man die Kasse selber übernimmt dan sollten sie zumindest einen Preisnachlass von ca. 10% geben .. für den Aufwand und den ärger ...

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Name: U** K*****
Datum: 2024-01-17 08:28:14
Bewertung: 4
Kommentar: Wenn man sich damit abfinden kann, dass die Verkäufer in Baumärkten sich rar machen und man sich bei dem Riesenangebot ständig einen Wolf laufen muss, dass es das Männereinkaufsvergnügen mit fachsimpeln, kramen, anfassen, begreifen nur eingeschränkt dort gibt, dann ist es gut dort.Und dass man für Kleinteile viel Geld und Geduld braucht.Aber das gilt eigentlich für alle Baumärkte.Hier ist jedenfalls im Grunde alles zu finden.

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Name: E*** D*
Datum: 2023-12-22 02:27:46
Bewertung: 5
Kommentar: Viel Auswahl, super kompetente Beratung und freundliche Mitarbeiter. Komme immer wieder gerne vorbei 👍🏻

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Name: H************ S*******
Datum: 2023-12-16 17:15:35
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortierter Baumarkt mit tollen Rabattaktionen.

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Name: K** S**
Datum: 2023-11-29 20:11:40
Bewertung: 2
Kommentar: Die Info Kassiererin war sehr gestresst und dabei unfreundlich, sollte dort nicht arbeiten. Die Artikel überteuert gegenüber Hagebau. Nicht zu empfehlen, lieber zu Hagebau.

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Name: F* s*****
Datum: 2023-11-22 19:48:13
Bewertung: 4
Kommentar: Wenn man weiß was man braucht ist es ok. Braucht man Beratung und hat Fragen muss man Glück haben an die richtigen Verkäufer/innen zu geraten. Dann ist Hilfe und Beratung sehr gut.

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Name: F*** v** M*****
Datum: 2023-10-28 16:00:07
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr großer Baumarkt. Mit allem was man braucht.

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Name: S*****
Datum: 2023-10-17 17:02:02
Bewertung: 5
Kommentar: Freundliche Mitarbeiter und keine lange Wartezeit an der Kasse (Samstag 10 Uhr )

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Name: A**** B*******
Datum: 2023-10-16 17:41:47
Bewertung: 4
Kommentar: Man bekommt dort alle Dinge, die man standardmäßig in einem Baumarkt erwartet.

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Name: S****************
Datum: 2023-10-12 19:13:57
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr ordentlich und gut sortiert. Gern wieder

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Name: S***** B***
Datum: 2023-09-30 13:59:39
Bewertung: 5
Kommentar: Bin sehr zufrieden, große Auswahl

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Name: A******** O******
Datum: 2023-09-13 16:22:15
Bewertung: 5
Kommentar: Gute, nicht zu große Baumarkt. Man bekommt was man braucht, freundliche Bedienung, gute Preise.

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Name: J***** W****
Datum: 2023-09-09 11:28:58
Bewertung: 4
Kommentar: Bei meinem heutigen Anruf um 13:14 hat mich eine unglaublich unfreundliche Frau mich mit den Worten begrüßt, dass ich das Internet nutzen soll da sie keine Lust hat mir eine Auskunft zu geben, obwohl ich nur eine Frage zu Rindenmulch hatte. Der Mann in der Gartenabteilung war sehr freundlich und zuvorkommend. Wäre ich der Filialleiter würde ich dieser Dame sofort kündigen. Der Mann hat die Sterne verdient, die Frau hätte null Sterne bekommen.

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Name: P**** P**
Datum: 2023-08-31 09:16:59
Bewertung: 4
Kommentar: Übersichtlicher nicht zu großer Baumarkt, für den Grundbedürfnisse gut sortiert. Immer freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

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Name: M****** �******* L*******
Datum: 2023-08-25 14:47:37
Bewertung: 5
Kommentar: Hinein in das Geschäft, ein paar Meter Hager Kabel Kanäle gekauft und wieder raus. Es ist sauber ordentlich gepflegt sowie die Angestellten nett und höflich was erwartet man mehr?

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Name: C**** B******
Datum: 2023-08-20 14:56:47
Bewertung: 3
Kommentar: Kleines Sortiment z.Tl.chaotisch präsentiert. Lustloses Personal. 5 Kassen aber nur 1 wird geöffnet trotz Schlange von 15 Kunden .

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Name: N***** F*********
Datum: 2023-08-01 14:15:26
Bewertung: 5
Kommentar: Immer wieder gern Online vorbestellen und los gehts. Gern wieder auch bei Beratungen

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Name: o w
Datum: 2023-07-23 18:30:33
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliches Personal. Gehe gerne in diesem Baumarkt einkaufen!

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Name: G* F*
Datum: 2023-07-22 20:11:12
Bewertung: 5
Kommentar: Klasse Sortiment und fähige Mitarbeiter, die kompetent und freundlich sind. Danke!

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Name: H**** S*
Datum: 2023-07-07 15:24:04
Bewertung: 4
Kommentar: Gutes Sortiment, freundliche Mitarbeiter.Wenn man allerdings was sucht und danach fragt, wird einem nur die grobe Richtung gezeigt. In anderen Baumärkten wird man in so einem Fall in die entsprechende Abteilung gebracht und meist noch beraten.

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Name: L*** -
Datum: 2023-07-07 15:18:11
Bewertung: 3
Kommentar: Ganz OK, Mitarbeiter stehen gesellig zu dritt und besprechen etwas . Nach frage wo ich was finde grobe Richtung gezeigt und das wars . Bei ander Baumärkten wird man hingebracht und bekommt vielleicht noch eine Beratung.

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Name: G******* T*****
Datum: 2023-07-06 11:01:17
Bewertung: 5
Kommentar: Meine erste Wahl wenn es um Baumärkte geht. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Hier bekomme ich alles was ich brauche. Vor allem in der Pflanzenabteilung 🙈😉

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Name: U*** P*****
Datum: 2023-05-29 18:19:49
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter die sich viel Zeit zur Beratung genommen haben

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Name: M***** D*******
Datum: 2023-05-17 05:22:56
Bewertung: 4
Kommentar: Ich finde immer was ich brauche. Sehr hilfsbereites Personal

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Name: D*** W******
Datum: 2023-05-16 08:02:11
Bewertung: 1
Kommentar: Wenn der Marktleiter schlecht gesch...hat,sollte er es mal mit Abführmittel versuchen.Arrogante,unfreundliche Art und sollte mal darüber nachdenken,wer ihm sein Gehalt bringt.Ansonsten lieber im Hintergrund agieren.Die Mitarbeiter sind soweit nett,freundlich und hilfsbereit,jedoch habe ich als Kunde so das Gefühl,hier ist das Betriebsklima wohl nicht das Beste...also stinkt der Fisch vom Kopfe her.Die Produkte sind das Eine,der Wohlfühlfaktor dem Kunden gegenüber gerne nochmals überdenken,bei Hilfe,gerne sich bei mir melden.Ansonsten soweit ok.

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Name: J** K**
Datum: 2023-05-15 09:03:25
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Auswahl, allerdings sind manche Artikel ohne Hilfe nicht zu finden weil sie an komplett unerwarteter Stelle liegen.

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Name: M***** F*
Datum: 2023-05-07 09:30:23
Bewertung: 3
Kommentar: Leider gibt es das benötigte Öl nur von einer Firma und da kostet 1 Liter 29,99 €. Keine Alternativen.

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Name: M***** 9*
Datum: 2023-05-01 08:10:59
Bewertung: 5
Kommentar: Uns wurde schnell geholfen wo wir Teile für ein pavillon finden Vorbestellung auch ohne Probleme möglich

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Name: O****** T*******
Datum: 2023-04-04 18:00:27
Bewertung: 4
Kommentar: Ich denke Mal das Angebot ist wie in jedem Baumarkt. Das tut sich nichts. Was will man auch erwarten.

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Name: A**** W********
Datum: 2023-03-30 20:36:33
Bewertung: 5
Kommentar: Immer nettes personal. Macht weiter so .preise okay

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Name: S***** J*
Datum: 2023-03-30 05:24:47
Bewertung: 5
Kommentar: Mein Markt des Vertrauens ;-) sehr nette Mitarbeiter immer hilfsbereit, immer Ideen bei Problemen oder nicht Kenntnissen. Super Auswahl, sowie ein Baumarkt sein sollte.....rein gehen und wohlfühlen 😀

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Name: B**** R*****
Datum: 2023-03-24 18:49:34
Bewertung: 5
Kommentar: Hilfsbereitschaft und sehr nettes Auftreten der Mitarbeiter, Beratung ist für meine Angelegenheiten ausreichend.

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Name: A*** B*******
Datum: 2023-03-22 16:26:59
Bewertung: 5
Kommentar: Ich und meine Frau gehen hier gerne Einkaufen, wenn mir mal etwas mehr spezifischeres benötigen, als es in anderen Bau- und Toom-Märkten gibt. Das Sortiment ist hier sehr vielfältig und man findet hier teilweise alles, als es auf der Webseite gibt, inklusive Alternativprodukte (wenn man etwas knapp ist). Für einen Baumarkt ist es auch sehr sauber hier!Nur Achtung: Das REV Alternativprodukt für die Brüstungskanäle ist nicht mit den teilen von Kopp kompatibel! Das selbe gilt auch für die Dosen.Das Personal ist hier sehr freundlich und hilfsbereit. Wobei man manchmal etwas warten muss sind die Kollegen immer sehr Hilfsbereit und geben einem auch eine gute Beratung. Kritik wird auch nicht böse genommen. Die Kollegen sind auch bei Fehlkäufen oder Produktfehlern sehr kulant! Einmal hatte ich eine kaputte Bandsäge gekauft. Diese war beim zurückgeben nicht mehr auf Lager, also wurde mir als !!Ausnahme!! eine Bargeld-Erstattung gegeben.Hier konnten wir z.B. für unsere Werkstatt alles für Lagersysteme finden, welches es in diesen Stückzahlen nicht in anderen Märkten in der Umgebung gab. Auch Holz war hier noch nie leer, welches wir schon öfters gebraucht haben.Zuschnitte für Holz werden hier auch sehr schnell und sauber angefertigt!Draußen gibts dann auch noch ein kleinen Laden für Currywurst und Pommes, schmeckt auch gut.Auch niedlich: Die Pride-Flagge vorne am Eingang, hat uns als lesbisches Paar gefreut :PTL;DR - Hier klappts richtig!

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Name: M**** H*
Datum: 2023-03-07 10:50:10
Bewertung: 1
Kommentar: 1 stern ist zu vielMitarbeiter sind immer Lustlos. Jeder hat die selbe Ausrede jeder schiebt dich zu dir anderen ( ich habe keine Ahnung )So nervigggg .Kann man überhaupt nicht vergleichen vergleich zu toom Brinkum/Stuhr

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Name: S****** B******
Datum: 2023-03-02 21:40:41
Bewertung: 4
Kommentar: Das Personal im Toom Baumarkt ist sehr freundlich und hilfsbereit, das Sortiment ist groß aber übersichtlich aufgebaut.

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Name: M**** B***
Datum: 2023-02-09 15:06:20
Bewertung: 5
Kommentar: Moin...Gute, größere Auswahl, als in Vegesack. Aber genauso gute Beratung, wie in jedem Toom Baumarkt...Weiter so!!!

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Name: F**** G****
Datum: 2023-02-01 22:20:56
Bewertung: 4
Kommentar: Wie jeder andere auch, freundlich kompetente Beratung,mal abwarten wie es sich entwickelt

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Name: W***
Datum: 2023-01-29 14:38:34
Bewertung: 4
Kommentar: Der Markt ist sauber, übersichtlich und mit breiten Gängen. Die Normalpreise sind schon z.T. sehr hoch, da habe ich eine Alternative im SanderCenter. Die Angebote sind aber vielfältig und durchaus interessant. Super ist auch der große Parkplatz und die problemlose Anfahrtsmöglichkeit.

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Name: P***
Datum: 2023-01-04 13:42:23
Bewertung: 5
Kommentar: Man findet alles was man benötigt. Kompetente Beratung und gute Preise.

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Name: M***** Z*
Datum: 2022-12-30 21:49:58
Bewertung: 5
Kommentar: Große Filiale die gut ausgestattet ist und so ziemlich alles hat. Nettes und fachlich kompetentes Personal

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Name: H*** S********
Datum: 2022-12-16 08:51:26
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliche und kompetente Beratung, und bei Problemen ein toller Kundenservice.

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Name: J***** 1***
Datum: 2022-12-14 21:31:33
Bewertung: 5
Kommentar: Komme immer wieder gerne hier her!Nettes Personal und gute Beratung. Macht weiter so☺️

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Name: S*** H***
Datum: 2022-12-13 18:06:55
Bewertung: 3
Kommentar: Ein für sich ein guter Baumarkt. Einige Kassierer*innen sind nicht sonderlich freundlich, geschweige denn kompetent, im gegensatz vom Personal, welches für die direkte Beratung etc. Zuständig ist. Gehen da dennoch gerne „einkaufen“. Nun steht ja die Weihnachtszeit vor der Türe. Tannenbaumkauf. Es wird immer viel angepriesen, welch tolle Bäume+Preise diese hätten. Statt tollen Bäumen und top Preisen, sollte es doch lieber tote Bäume und Flop Preise heißen. Leider sind die Bäume rundum tot, jedenfalls die, die eine Größe ab 1,50m + haben. Preise sind zudem absolut überteuert. In der Hinsicht sieht Toom uns leider nicht mehr.

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Name: F**** J*******
Datum: 2022-12-13 15:02:17
Bewertung: 5
Kommentar: War heute sehr begeistert, wurde von einem Mitarbeiter im reifen Alter sehr freundlich bedient und gut beraten. Einfach herausragend. Sehr zu empfehlen.

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Name: G******* K*******
Datum: 2022-11-27 14:37:56
Bewertung: 5
Kommentar: Egal was ich brauche, ob Pflanzen, Fahrben, fürs Bad und so weiter.. Kaufe ich dort!Nettes und sehr Fachkundiges Personal !!!

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Name: A**** H**********
Datum: 2022-11-24 09:29:04
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben heute Tapete gekauft diese war leider falsch. Mein Vater ging rein um die richtige zu holen daraufhin wurde er direkt angemacht das er mit bezahlter Ware nicht nochmal rein kann. Diese Tonart und das pampige dazu waren unmöglich!! Ich bin mehr als wüten gewesen. So ein widerlichen Verhalten. Man hätte es ganz normal sagen können aber nein !!!! NIE WIEDER !

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Name: h**** a*****
Datum: 2022-11-23 13:47:59
Bewertung: 1
Kommentar: Aus Werbung rauchenmelder ca. 9,90 .-€ keine im Verkauf, ein Mitarbeiter sagte sind ausverkauft, in der Abteilung gab es rauchenmelder mit Hörer preisklasse, keine Fach mit rm.preis 9,90.-€. Schlechtes fa. Bild nie wieder Tom Tom hin und zurück 18 km

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Name: B******* K***
Datum: 2022-10-24 08:58:51
Bewertung: 5
Kommentar: Gerade 3 Küchenarbeitsplatten geholt. Dabei musste ich an die unterste von 10 Platten, weil die ein anderes Maß hatte. Ein junger Toom Mitarbeiter hat gesehen, wie ich mich abgemüht habe und mir freiwillig geholfen. Zu zweit ging das Umschichten der schweren Arbeitsplatten doch wesentlich besser. Danke Toom

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Name: M***** P*******
Datum: 2022-10-01 15:28:05
Bewertung: 4
Kommentar: Großes Angebot aber nicht immer alles da. Teleweise nur eine Kasse offen obwohl viele Kunden warten.

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Name: A***** S*
Datum: 2022-09-30 16:24:15
Bewertung: 5
Kommentar: Bester Baummarkt bei uns in der Nähe. Sind regelmäßig dort. Bei Fragen wird einem immer geholfen und es gibt an der Kasse immer wieder wertvolle Tipps zu Pflanzen

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Name: M****** M*****
Datum: 2022-09-24 10:29:39
Bewertung: 1
Kommentar: Da er in der Umgebung der einzige baumarkt ist, gehen die Preise stetig nach oben. Personal ist aber sehr hilfsbereit.

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Name: P**** T*
Datum: 2022-09-16 08:26:33
Bewertung: 3
Kommentar: Ein großer Baumarkt mit reichhaltiger Auswahl. Sonderaktionen können manchmal nerven. Sogar bis neulich eine 10 € Gutschein als danke schön, den man bei einem Kauf ab 50 € einlösen kann. Wenn man aber Ware reserviert hat, wurde dieser Gutschein nicht anerkannt, obwohl das Kleingedruckte dies nicht ausschließt. So verkehrt sich eine gut gemeinte Aktion zumindest bei mir ins Gegenteil.

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Name: D***** E*****
Datum: 2022-09-09 06:19:18
Bewertung: 4
Kommentar: Etwas kleinerer Baumarkt, trotzdem große Auswahl. Nicht alle Artikel da, wie andere toom Baumärkte. Am besten vorher online gucken, ob Artikel da.

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Name: A**** J********
Datum: 2022-09-05 06:43:18
Bewertung: 4
Kommentar: Große Auswahl! Allerdings haben einige Mitarbeiter wahrscheinlich damals schon beim Verstecken spielen immer gewonnen!

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Name: I*** N****************
Datum: 2022-09-01 17:36:28
Bewertung: 3
Kommentar: Ich war immer sehr zufrieden vor allem in den extremen Corona Zeiten.Man hat sich dort sehr bemüht zu helfen ..um so enttäuschter war ich als ich eine Arbeitsplatte wieder zurück bringen musste weil ich dem Verkäufer blind vertraut habe was die Maße anging.So was darf nicht passieren zumal, die von mir nachgefragten Maße nicht ohne Sonderbestellung zu haben sind.Eine Entschuldigung wäre bei der Mühe, Fahrer- und Schlepperei, angebracht gewesen

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Name: J***** S*******
Datum: 2022-08-23 03:38:47
Bewertung: 3
Kommentar: Gute Struktur im Bereich Garten und Sanitär. Im Bereich Zuschnitt muss man teilweise sehr lange auf einen Mitarbeiter*In warten.

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Name: T**** L*********
Datum: 2022-08-22 16:16:26
Bewertung: 5
Kommentar: Viele freundliche und kompetente Mitarbeiter. Das Sortiment ist ausbaufähig, aber heutzutage darf man ja schon froh sein, überhaupt noch Material zu bekommen. Da kann der TOOM allerdings nichts dafür. So oder so ist dieses Gewerbe auch kein Zuckerschlecken. Danke jedenfalls, dass Ihr tagtäglich für uns Kunden da seid !

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Name: H***** R****
Datum: 2022-08-21 13:19:23
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr Tierfreund lichunser Hund 🐶 bekommt an der Kasse immer einen Leckerli ohne dem geht er schon nicht mehr raus

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Name: D**** M**********
Datum: 2022-08-08 14:44:39
Bewertung: 5
Kommentar: Der Baumarkt ist von der Fläche her kleiner als andere Baumärkte in anderen Städten. Das heißt aber nicht, dass sie hier weniger Auswahl hätten. Ganz im Gegenteil: hier wirst du schnell fündig. Die Übersicht ist gut, das Angebot wir erwähnt prima.

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Name: S**** K******
Datum: 2022-08-02 22:11:06
Bewertung: 5
Kommentar: Nette Mitarbeiter, geben freundlich Auskunft. Sauberer Markt. Alles Benötigte bekommen. Gern wieder.

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Name: J**** S********
Datum: 2022-07-20 08:17:46
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben zum 3 mal den Monteur bei uns,er macht richtig gute Arbeit ist sehr Freundlich und Kompetent.Wir sind sehr zufrieden mfg Familie Siggelkow

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Name: C******** W******
Datum: 2022-07-16 03:44:23
Bewertung: 5
Kommentar: Der Baumarkt unserer Wahle, immer nette hilfsbereite, freundliche Mitarbeiter, gutes Sortiment und durchaus immer wieder gute Preise. Service Top. Zu bestimmten Zeiten Urlaubszeit / Wochenende kann es an den Kassen auch mal länger dauern, aber das meistern Sie mit dem Verfügbaren Personal fast immer gut. Die Bauprojekte wurden teils durch die Hilfe sogar verbessert und Fehler vermieden, die Youtube aussagte... Von uns 5 Sterne.

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Name: A**** S****
Datum: 2022-06-25 09:04:41
Bewertung: 1
Kommentar: Ich bin (zum Glück) selten in der Ecke und nach zwei Besuchen sticht dieser Baumarkt deutlich negativ heraus. 3 Mitarbeiter angesprochen, alle unfreundlich, weichen sehr gekonnt trotz Ansprache meinem Blick aus. Fachkompetenz sowieso nicht, wissen nur wo was liegt. Samstag volle Hütte, zwei Kassen auf, Schlange bis nach Meppen. Ciao

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Name: W****
Datum: 2022-06-25 03:39:12
Bewertung: 2
Kommentar: Schöner, sauberer, großer Markt.Was jedoch nutzen diese (eindeutigen Vorteile), wenn der Kunde als Mensch vernachlässigt wird?Schlangen an den Kassen, die immer länger werden, weil es alle sehen - außer dem Personal - sind schon als solche ein Ärgernis.Nun ruft eine Kundin zu den 10 Meter entfernt zusammenstehenden, sich unterhaltenden Mitarbeiter*innen: Würden Sie bitte noch eine Kasse aufmachen?Keine Reaktion.Dieser Vorgang wiederholte sich, traurigerweise, ein zweites Mal.Nach ungefähr fünf weiteren Minuten ging die Kundin persönlich nach vorne.Nun wurde eine Kasse aufgemacht.Weil es aber eine ohne Laufband war und am hinteren Ende gelegen, merkte es kaum jemand.Die Mitarbeiterin rief auch nicht: Kommen Sie bitte hier rüber!Kein Wort.Wer achtet in der Betriebsamkeit auf ein kleines grünes Licht?Warum keine große Kasse? Unbesetzte gab es ja genug.Die Ersten gingen rüber und schnell warten wieder viele Käufer*innen.Ein älterer Herr wurde laut, als er nach dem Bezahlen mit der Geldbörse hantierte und der nächste Kunde (mangels Laufband) begann, Ware auf Tresen zu stellen, ohne dem Vorgänger zu nahe zu treten.Die Verkäuferin ergriff, deutlich hörbar, Partei für den Ersteren und fertigte den Ungeduldigen mit, ja, es gibt keinen treffenderen Ausdruck, mit soviel Verachtung ab, dass auch der letzte Umstehende merkte: Drängler werden abgestraft: verständnisloses Kopfschütteln, sehr unfreundliche Antwort, als der Mann etwas wissen wollte.Aber warum?Weil er einen kleinen Blumentopf auf den Tresen stellte, an dem ein Anderer kurz vor dem Gehen war.Den Moment hätte der Zweite auch noch warten können, trotzdem hätte ichNeutralität und Schweigen der Beschäftigten besser gefunden .Was nutzen Sauberkeit und Ordnung, wenn es das Verhältnis zur Kundschaft nicht ist?

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Name: C****** D******
Datum: 2022-06-16 16:05:24
Bewertung: 4
Kommentar: Ein Baumarkt eben. Hier findet man alles für den Heimwerker, Maler und Gärtner. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Wartezeit an den Kassen hält sich in Grenzen. Die Toiletten sind sauber und barrierefrei. Ich gehe gern hier her😄

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Name: U** H*******
Datum: 2022-06-15 19:46:38
Bewertung: 5
Kommentar: Schöner Markt. Man bekommt was mas man möchte, ob in Markt oder bei Bestellung. Top

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Name: T***** G*
Datum: 2022-06-13 15:21:09
Bewertung: 5
Kommentar: Habe direkt das gefunden was ich gebraucht habe. An der Kasse ging es schnell. Ich war zufrieden.

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Name: A*** W****
Datum: 2022-06-08 05:04:30
Bewertung: 5
Kommentar: Leider, krankheitsbedingt, ist das Personal knapp, aber trotzdem sehr freundlich. Gutes Sortiment.

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Name: M**** S*****
Datum: 2022-05-26 18:04:20
Bewertung: 5
Kommentar: Super groß, alles gut sortiert und vor allem alles da, was benötigt wird. Personal muss man allerdings suchen.

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Name: B**** P*****
Datum: 2022-05-25 08:52:20
Bewertung: 1
Kommentar: Am besten kein Stern.Stehst an der Kasse. Kassieren und Kundin unterhalten sich über Urlaub....dann steht die Kassiererin auf damit sie sich noch ausgiebiger mit der Kundin über den Urlaub und Bären unterhalten kann und ignoriert mich total. Ich gehe zur anderen Kasse, dann steht die auf und tut so als müsste sie telefonieren.Was für ein faules und dreistes Pack dort arbeitet. Das sind aber genau die Weiber die sich aufregen wenn bei Rewe die Kasse voll ist.Schämt euch....so lässt man keine Kunden stehen.

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Name: J*** M*******
Datum: 2022-05-21 18:03:28
Bewertung: 4
Kommentar: Was soll ich sagen. Auch hier sind die Lieferengpässe deutlich zu spüren. Laminat ist erst in 8 Wochen lieferbar, Fugenbreit weiß in 5 kg Gebinden ausverkauft, und Fliesnschienen die früher €6,49 gekostet haben kosten jetzt €10,49. Wer soll sich das denn noch leisten können??

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Name: M***** K*
Datum: 2022-05-19 09:46:06
Bewertung: 2
Kommentar: Online werden Bestände angezeigt die nicht vorhanden sind. Besser vorher reservieren lassen. Dennoch leider kein kundenorientiertes Verhalten erkennbar.

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Name: M** C*
Datum: 2022-05-12 05:53:23
Bewertung: 5
Kommentar: Gestern waren wir zuletzt hier. Leider haben wir den Markt nicht vor der Haustür .Hier wird man nämlich von dem Personal freundlich begegnet. Selbst der Markleiter berät hier die Kunden persönlich. Danke

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Name: M******* S*****
Datum: 2022-05-08 11:47:13
Bewertung: 3
Kommentar: Ein etwas größerer Toom mit einem breiten Angebot.Eigentlich alles da für ein tolles Shopping Erlebnis.Die Beratung darf jedoch gern verbessert werden. Nicht zuständig verbinde ich mit Behörden. Wenn man zu einem Service Punkt geschickt wird, würde ich erwarten innerhalb von 15min jemanden zu sehen.Aktiv angesprochen wird man sowieso nicht.Der Toom in Osterholz ist deutlich kundenorientierter und zukünftig mein erster Anlaufpunkt.

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Name: A**** F****
Datum: 2022-05-07 17:59:15
Bewertung: 5
Kommentar: Ich weiß schon warum ich nicht nach OBI gehe.Immer wieder ein tolles Erlebnis bei Toom einzukaufen.Sehr aufmerksame Mitarbeiter !!!Habe zwei Bäumchen gekauft und sofort hat mir ein netter Mitarbeiter alles ins Auto gepackt.Auch die Beratung bei den Balkonblumen war top.Weiter so !!!!!

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Name: H**** H*******
Datum: 2022-04-21 16:06:19
Bewertung: 5
Kommentar: Toller Kundenservice! Musste nicht lange warten und bekam meine gesuchten Artikel gebracht. Das habe ich in anderen Baumärkten auch schon anders erlebt. Vielen Dank

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Name: K****** M******
Datum: 2022-04-07 19:11:19
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliches, hilfsbereites,kompetentes Personal!Von der Information, Personal im Baumarkt (und ich musste in einige Abteilungen) bis hin zur KasseSo macht einkaufen Spaß!Die Angestellten haben ihren Job verstanden!Auch das darauf hinweisen von alternativ Produkten fand ich sehr mitdenken, denn es kommt ja immer einiges zusammen. Somit gönnt man sich auch gerne mal ein zusatz Produkt.

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Name: F**** K*****
Datum: 2022-04-01 18:01:29
Bewertung: 3
Kommentar: Nicht so viel Auswahl.... habe aber bekommen was ich wollte....Verkäuferin war freundlich.....alle Gut......

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Name: D** H*
Datum: 2022-03-31 09:10:04
Bewertung: 4
Kommentar: Große Auswahl, nette Mitarbeiter. Allerdings sind es anscheinend oftmals zu wenig, für eine Beratung muss man schon suchen und öfter sind nur wenige Kassen geöffnet und es kann zu längeren Wartezeiten kommen.Trotzdem ist es immer noch mit einer der besseren Baumärkte und ich bin gerne da

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Name: M*** W****
Datum: 2022-03-16 17:31:09
Bewertung: 5
Kommentar: Ich liebe euch ihr seit die BESTEN!!!Hier wird man stets freundlich und kompetent beraten und bedient. Das Sortiment ist im Bereich Tapeten und Farben super. Es werden auch Sonderwünsche erfüllt soweit es machbar ist TOP!!!

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Name: S*****
Datum: 2022-02-03 16:59:02
Bewertung: 5
Kommentar: Doch wieder .... super aufmerksames und freundliches Personal, Hilfsbereit ohne Aufdringlich zu sein . Konnte lange und ausgiebig neue Ideen für Haus und Garten mitnehmen . Danke Sabine

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Name: C* L*
Datum: 2022-01-10 18:56:00
Bewertung: 5
Kommentar: Hier findet man einen wirklich tollen Baumarkt. Man findet hier sicherlich fast alles für den Heimwerker. Fragen werden immer durch fachkompetentes und immer freundlich ist Personal beantwortet.Nur wäre zu wünschen, wenn ein paar mehr Mitarbeiter zur Verfügung stehen würden. Dennoch 5 Sterne.

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Name: T****** S********
Datum: 2021-12-15 13:26:53
Bewertung: 1
Kommentar: 20 Minuten auf einen Berater*in gewartet ohne Erfolg. Sind dann unverrichteter Dinge wieder gefahren. Es waren Vertreter wichtiger als wir Kunden.

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Name: O*** r***
Datum: 2021-12-07 14:06:20
Bewertung: 5
Kommentar: Nach meiner negativen Bewertung (1 Stern) nahm der Filialleiter Kontakt zu mir auf.In einem freundlichen Gespräch habe ich Ihm meine Erfahrung geschildert.Damit ist für mich die Sache abgeschlossen.5 Sterne für die Kontaktaufnahme und das freundliche Kundengespräch!

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Name: E*** M******
Datum: 2021-12-05 22:16:09
Bewertung: 2
Kommentar: Wenn man seine Sachen selbst sucht ok. Denn die Mitarbeiter laufen schon vor einem weg wenn man denn mal einen sieht.

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Name: T****** G****
Datum: 2021-11-08 10:40:45
Bewertung: 1
Kommentar: Versuchter Lampenkauf. Die Lampe war mit 39,99€ ausgezeichnet. An der Kasse wird ein höherer angezeigt. Auf meinen Hinweis,dass der Preis nicht passt, kommt vom Verkäufer ein Und? Was soll ich da tun?Das nenn ich kundenunfreundlich. Ich kaufe dann online, abet sicher nicht beo Toom

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Name: S***** K********
Datum: 2021-10-30 09:14:34
Bewertung: 3
Kommentar: Es ist alles vorrätig, was der Handwerker braucht. Zwei Sterne Abzug für zu wenig beratende Mitarbeiter.Manchmal habe ich das Gefühl, die Laufen vor einem weg.

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Name: K*** D******
Datum: 2021-10-28 05:41:37
Bewertung: 4
Kommentar: Die Auswahl an Pflanzen ist gut. Es ist ein guter Baumarkt mit gutem Sortiment. Ein Punkt Abzug, da manches Personal doch recht unfreundlich ist.

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Name: H***** N*****
Datum: 2021-10-19 13:32:30
Bewertung: 1
Kommentar: Meiner Tochter mit einer Ameise übern fuss gefahren und keine Entschuldigung erhalten sie musste ins Krankenhaus genäht werden aber mich anmaulen warum meine Maske nicht richtig sitzt? Was seid ihr bitte für unfähige Menschen? Toom ist gut aber nicht eure filiale!

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Name: M* M* P*******
Datum: 2021-10-15 20:50:47
Bewertung: 4
Kommentar: Toom kommt für mich eher nüchtern und nicht immer für meine Einkäufe passend sortiert daher. Im Gegensatz zu anderen Toom Märkten ist dieser hier aber noch ganz brauchbar. Manche Mitarbeitende sind hier ganz nett, einige sind eher einsilbig im Gespräch - eben so wie bei vielen anderen Baumärkten auch. Kann man machen, einen Bauhaus-Markt würde ich aber vorziehen, wenn es geht.

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Name: J**** F*******
Datum: 2021-10-06 14:08:38
Bewertung: 4
Kommentar: Sternabzug weil mir schon mehrmals passiert dass beim Bezahlen ganz andere Preise kommen. Immer wieder die Erklärung: Personalmangel.

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Name: P**** H*******
Datum: 2021-08-26 14:43:37
Bewertung: 2
Kommentar: Ich wollte Pflanzen aus dem wöchentlichen Angebotsprospekt für diese Woche kaufen.Die Pflanzen habe ich trotz Suche nicht gefunden. Ein hilfsbereiter freundlicher Mitarbeiter einer anderen Abteilung bemühte sich redlich - mit wenig Erfolg, eine Pflanze fand er.....Ich habe dann andere Pflanzen gekauft.Die Servicebeurteilung dieses Einkaufes überlasse ich kompetenteren Personen.

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Name: M****** S***********
Datum: 2021-07-17 12:12:12
Bewertung: 4
Kommentar: Ich fühle mich in dem markt am wohlsten von denen in der Umgebung. Es ist alles gut zu finden und das Personal ist meistens kompetent :D aber in welchem Markt hat man das nicht...

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Name: I****** K*****
Datum: 2021-07-15 13:22:37
Bewertung: 1
Kommentar: Wollte mir dort eine Seitenmarkise reservieren, auf der Internetseite stand sie sei verfügbar.Bei mehrmaligem Versuch dort jemanden zu erreichen, kam nur die Antwort Wir müssen schauen ob wir die noch haben, wir müssen sie aus dem Lager holenNachdem ich der netten Dame erläutert habe dass auf der Homepage steht es sei verfügbar hieß es der Computer könnte kaputte und heile Produkte nicht unterscheiden, völlig zusammenhanglos.Nach einigen Stunden wurde meine Reservierung ohne jegliche Gründe storniert.

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Name: F**** S******
Datum: 2021-07-12 14:12:10
Bewertung: 3
Kommentar: Die Mitarbeiter an der Info, sind ziemlich abgenervt, die können an ihrem Auftritt gegenüber den Kunden noch arbeiten.Der Kollege im Gartencenter war dagegen sehr freundlich und hilfsbereit,er hat mir prima Tipps gegeben.

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Name: S**** S********
Datum: 2021-07-08 05:20:33
Bewertung: 1
Kommentar: Der eine Stern für das Sortiment. Ich war nun die letzten Monate öfters da, leider ärgere ich mich jedesmal danach, dass ich wieder dort war. Das Personal ist jedesmal unfreundlich. Was fragen kann man da leider nicht, dass ist zu viel verlangt.

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Name: k*** y****
Datum: 2021-07-01 12:26:49
Bewertung: 1
Kommentar: Ich habe eine arbeitsplatte für 430 Euro bestellt und es hieße damals 2 bis 3 Wochen.Nun sind es 6 Wochen her und haben die Information bekommen das das sub Unternehmen nicht mehr für toom arbeiten möchte??!! Hä habe ich was bei olek und volek gekauft oder bei toom bzw. Wollte kaufen... Keine Entschädigung wurde gezahlt.

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Name: V****** V***
Datum: 2021-06-25 16:47:04
Bewertung: 5
Kommentar: Größer als in OHZ und dadurch zwangsläufig auch besser sortiert. Prima sind die langen Freitage sowie die Rabatte mit der Kundenkarte. Freitags und am Angebots - WE gibts die meisten Schnäppchen.

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Name: H M
Datum: 2021-06-25 13:04:48
Bewertung: 2
Kommentar: Als einziger Kunde stand ich an der Information. Vier Mitarbeiter*innen standen ratlos um einen Bildschirm und keiner konnte offensichtlich etwas zur Lösung beitragen. Statt sich um einen Kunden zu kümmern schien es wichtiger gemeinsam schlaue Gesichter zu machen. Als sich endlich eine Mitarbeiterin gekümmert hat war diese immer noch mit einem Ohr bei ihren Kolleg*innen und wandte sich während des Gespräches mit mir immer wieder an die Gruppe. Das empfand ich als respektlos.Liebe Toom Mitarbeiter*innen, eines Eurer „dicksten Pfunde“ gegenüber dem Onlinehandel ist m.E. der direkte Kontakt und die persönliche Wertschätzung des Kunden. Diesen Vorteil sollten Sie nicht verspielen und ich würde mich freuen, wenn sie dies als konstruktiven Hinweis für sich nutzen und Ihr Handeln gelegentlich überdenken.

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Name: D** P******** b*****
Datum: 2021-06-17 14:17:03
Bewertung: 1
Kommentar: Super Laden auf ein Freitag 19:30uhr das Geschäft betreten.30minuten nach ein Verkäufer gesucht kein gefunden.info drum gebeten ein Mitarbeiter zur Auto Abteilung zu schicken nach weiteren 30minuten warte zeit Kamm Natürlich kein Mitarbeiter die Mitarbeiter quatschen lieber mit sich selber und sitzen faul am PC rum statt mal an ihre Kunden zu denken.Wieso frag ich mich ist toom Freitags bis 22uhr auf wenn die Mitarbeiter eh kein bock haben zu arbeiten da sollte man die Geschäfts Führung mal schauen ob da nicht ein paar Mitarbeiter ein neuen Job brauchen.Der ober hammer kommt noch 1 kasse nur Offen die schlange an der Kasse voll statt eine 2 Kasse auf zu machen nein ist ja besser zu 4 bei der Info rum zustehen uns sich zu unterhalten und das in Corona Zeiten sry aber wenn ich der Chef wäre würde da viele sich bei Arbeitsamt melden müssen für mich ist der laden Geschichte fahre Lieber zu Hornbach 20Km weiter ist eh da alles Billiger als bei Toom

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Name: R***** G
Datum: 2021-06-10 12:12:23
Bewertung: 1
Kommentar: Online steht das Produkte auf Lager sind, im Laden gibt die dann nicht, vorher anrufen bringt nichts weil die Telefone dort nur Deko sind. Und wenn man fragt wird man nur vertröstet.

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Name: Y***** J*****
Datum: 2021-06-08 11:03:49
Bewertung: 1
Kommentar: Der letzte Laden. Egal, welchen Mitarbeiter man dort fragt, man bekommt eine lustlose, teils patzige Antwort. Wenn man höflicher Weise wartet, weil man sieht, der Mitarbeiter macht gerade irgendwas, wird man Stumpf ignoriert. Sorry, keinen Bock drauf. Geh ihch lieber zu Hagebau

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Name: U** K*****
Datum: 2021-06-05 16:44:50
Bewertung: 3
Kommentar: Die Mitarbeiter sind hier sehr nett und hilfsbereit. Die Auswahl auf Grund der Größe ist Im Mittelfeld. Wenn.man weiß was man braucht, dann passt es.

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Name: H****** M**********
Datum: 2021-05-17 12:23:19
Bewertung: 1
Kommentar: Ich wollte heute als Gewerbetreibender dort mein Material einkaufen, nur würde mir dieses von einem Security Kerl in einem so aggressiven und unhöflichen Ton verwehrt, das dieser Markt von mir eigentlich minus Sterne bekommen sollteBin mach der Abweisung zu einem Mitarbeiter am Lager gegangen der fast im selben Ton mit zahlenden Kunden spricht !Würde mich nicht wundern wenn dieser Markt Umsatzeinbußen hat wenn die mit jedem Kunden so umgehen!!!!Auf der Homepage steht nichts das man als Gewerbetreibender nur noch mit Test rein kommt.....

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Name: M**** K******
Datum: 2021-05-16 09:39:25
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr unfreundliche Mitarbeiterin gestern gegen 18 Uhr im Gartencenter. Hatte keine Lust mich zu beraten und wurde sehr patzig, als ich Sie drauf ansprach, wieso Sie mir eine falsche Auskunft über den Bestand Ihrer Waren gegeben hat.Anstatt sich zu entschuldigen, sagte Sie wiederholt: „ich kann doch nicht hellsehen, woher soll ich wissen wonach Sie suchen.“ Fernab davon hat Sie meine freundliche Begrüßung zu beginnt noch nicht einmal erwidert. Für mich ist solch ein Verhalten alles andere als Kundenorientiert. Sehr schade.

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Name: C I M
Datum: 2021-05-15 14:10:06
Bewertung: 1
Kommentar: Vorher (wie auf der Seite empfohlen) geprüft, welche Regeln gelten. Mittags da angekommen wurde doch ein negatives Testergebnis erwartet. Die schaffen es nicht die Hompage zu aktualisieren. Das ist schon extrem schwach. Als wäre das nicht genug, sollte unsere Bestellung von nur einem Artikel (6 Stück) im Markt verfügbar sein. Nach einem halben Tag warten, wurde die Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert. Meines Erachtens sind die bei Toom etwas überfordert. Schade!

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Name: S****** S*
Datum: 2021-05-14 22:45:49
Bewertung: 2
Kommentar: War das erste Mal dort ....viel zu enger Parkplatz ...die ganze Außenanlage inklusive Ein und Ausfahrt schlecht umgesetzt ...kaum Einkaufswagen in den Parkplatz Inseln ...alles macht irgendwie einen provisorischen Eindruck .... Verkäufer konnte ich keine finden ...die Kassierer waren allerdings sehr nett und freundlich .

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Name: N****** S*******
Datum: 2021-05-12 16:52:52
Bewertung: 4
Kommentar: Respekt an die Mitarbeiter/innen die das momentane Chaos von Selbstständigen, Abholern und gefühlt tausenden Gartencenterkunden an der Kasse bewältigen und dennoch freundlich bleiben. Weiter so👍🏻

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Name: O*** R********
Datum: 2021-04-24 16:21:21
Bewertung: 1
Kommentar: Samstag 17.04.21, 12.00 Uhr, ein idealer Ort um sich zu infizieren.Wir sind wieder weggefahren. Gut, dass es noch andere Baumärkte gibt.

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Name: M***** S**********
Datum: 2021-04-03 13:10:34
Bewertung: 5
Kommentar: Heute morgen online eine Hollywoodschaukel bestellt, gegen Mittag konnte ich sie schon abholen. Schneller und guter Service, nette Mitarbeiter/-in.

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Name: B******* M***
Datum: 2021-03-28 21:35:46
Bewertung: 5
Kommentar: Hier gibt es alles was man benötigt. Ich kaufe hier gerne ein. An den Kassen geht es meist zügig voran, Parkplätze sind ebenfalls ausreichend da. Überwiegend freundliches Personal.

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Name: H***** K****
Datum: 2021-03-27 16:00:54
Bewertung: 3
Kommentar: Sehr viel KundenSehr viele sinnlos wirkende VerkäuferAngebote waren nicht in den Regalen, einfach nur ein DurcheinanderVielleicht war es auch nur der Schock der vielen Kunden, die auch noch Fragen haben. Heute war nicht der tollste Tag für den Baumarkt

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Name: W***** F*
Datum: 2021-03-09 15:40:16
Bewertung: 1
Kommentar: Hier wird verschlimmte Blumenerde verkauft und dann muss man noch diskutieren, dass man alles retourniert bekommt. Zuerst 3x 10 Minuten in der Warteschleife, bis überhaupt jemand rangegangen ist, dann wurde gesagt, dass die Retoure kein Problem sei. Im Gespräch kam es so rüber, dass es normal wäre, dass die billige Blumenerde verschimmelt ist. Im Markt wollte man uns erst die zwei Säcke, die wir zu Hause aufgemacht hatten und teilweise wieder aus dem Beet kratzen mussten nicht erstatten, erst nachdem sie mit dem Teamleiter telefonierte, haben wir alles erstattet bekommen.

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Name: C****** W*****
Datum: 2021-03-08 21:06:36
Bewertung: 4
Kommentar: Aufgrund von Corona ist das Einkaufen ja aktuell anders. Aber bei toom macht es mir immer Spaß einzukaufen.Super nettes Personal und das Sortiment, also die Auswahl ist auch echt topp.

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Name: O***** H*
Datum: 2021-03-04 06:03:28
Bewertung: 1
Kommentar: Da läuft was schief bei der der Bereitstellung.Einen Artikel online bestellt (Kapp Säge) der mit in wenige Stunden abholbereit beworben wurde.Tagsüber 4 mal angerufen und solange in der Warteschleife geblieben, bis ich die Musik nicht mehr hören konnte - sprechen konnte ich mit niemanden :-(Nach 9 Stunden wollte ich es dann vor Ort einfach versuchen.Innerhalb von ca. 30 Minuten wurde die Schlange um 2 Positionen kürzer und noch 6 Leute vor mir - das dauert mir zu lange!Ich hab die Wartezeit genutzt um die Ware in einem anderen Baumarkt zu bestellen und innerhalb von 1 Stunde war die Ware dort wirklich abholbereit - Wartezeit dort: 10 MinutenNun ist meine Reservierung 24 Stunden her und ich habe immer noch keine Rückmeldung, außer einer Reservierungsnr..Ärgerlich, aber ich bin da wohl kein Einzelfall :-(

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Name: T****** W*******
Datum: 2021-03-02 11:38:40
Bewertung: 1
Kommentar: Ein Stern ist noch zuviel!!!!Mehrere Artikel per Reservierung und Abholung bestellt.Nach 2 Tagen immer noch keine Informationen über meine Bestellung erhalten.Nach mehreren Anrufen Teilweise bis zu 15 min Klingel lassen, keine Annahme.Eine Mail direkt zum Toom Markt Ritterhude, auch darauf keine Antwort.Also der Kunde wird definitiv bei Toom nicht Ernst genommen.Aber es gibt ja doch noch andere Baumärkte, wo der Kunde König ist.

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Name: M**** H*******
Datum: 2021-03-01 13:10:35
Bewertung: 1
Kommentar: Habe Donnerstag Abend 4 Dinge bestellt. Freitag gegen 13 Uhr dann angerufen ob ich meine Bestellung abholen könne. Eine ziemlich unfreundliche Dame meinte dann ob ich schon eine Abhol Mail bekommen habe. Nein. Deshalb rufe ich ja an. Ja wissen Sie denn, dass wir über 200 Bestellungen bekommen haben. Das würde eben noch dauern. Dann eben nicht. Habe bei einem anderen Baumarkt meine Dinge bestellt und nach kürzester Zeit konnte ich diese abholen. So verliert man Kunden. Edit:nach sage und schreibe 40 Stunden kam meine Abholbestätigung. Das hat mit Service wenig zu tun. Und ich wollte bloss einen Pott Farbe, ein Cuttermesser und einen Pinsel haben. Danke für Nichts.

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Name: H** I**
Datum: 2021-02-13 16:38:20
Bewertung: 1
Kommentar: Serviceversagen bei einer online-Bestellung. Die Bestellung wurde vor Ort falsch zusammengestellt. Eine Rücknahme vor Ort wurde zurückgewiesen. Weder auf eine Reklamation per Email noch auf eine per Brief hat toom reagiert. Schlechter geht es nicht. Tipp: Auf keinen Fall über eine online-Bestellung einkaufen!!!

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Name: J* R***
Datum: 2021-01-17 13:54:30
Bewertung: 4
Kommentar: Bestellungen sind auch per Telefon möglich und mit dem Gesichtspunkt der momentanigen Situation wurde dort ein schönes System entwickelt.Genauso ist es schön, dass Brennstoffe auch an Privatkunden vor Ort verkauft werden, da es, auch heute noch, möglich ist, dass eine Wohnung lediglich mit einem Ofen ausgerüstet ist.

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Name: T***** C*******
Datum: 2021-01-08 18:20:28
Bewertung: 1
Kommentar: Eine Zumutung während des Lockdowns. Der Baumarkt bietet Abholung von Waren an. Schön und gut aber wenn man um 15 Uhr anruft und einem gesagt wird, dass die Ware in 4 Std. zur Abholung bereit steht und der Baumarkt längst zu hat ist das für mich einfach nur frech.Gehts euch zu gut? Ich war wohl nicht der Einzige der vor verschloßenem Parkplatz stand. Hinter mit haben sich schon mehrere andere Kunden mit ihren Autos eingereiht.

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Name: M*** B****
Datum: 2021-01-08 11:46:59
Bewertung: 5
Kommentar: Ich kaufe hier sehr gerne ein, falls ich fragen habe helfen die Mitarbeiter mir immer. Sortiment ist auch mehr als ausreichend.

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Name: T**** H****
Datum: 2020-12-07 09:45:59
Bewertung: 1
Kommentar: Onlinehandel versus lokale Geschäfte. Ich wollte mir am vergangenen Samstag zwei Geräte im toom Markt Ihlpohl anschauen und käuflich erwerben. Zum einen handelte es sich um einen Bohrständer der Marke Scheppach, Typ DP18 Vario. Am Freitag wurde mir noch die Verfügbarkeit in diesem Markt angezeigt, was am Samstag dann nicht mehr der Fall war. Nun gut, hatte ich halt Pech gehabt. Des Weiteren interessierte ich mich für eine Oberfräse der Marke Bosch, Typ POF 1400 ACE. Das Ausstellungsstück war noch da, jedoch zumindest im darunterliegenden Regal keine weiteren Fräsen. Der Verkäufer meinte daraufhin, er gehe mal ins Lage, da wären Paletten mit Ware angekommen. Kurze Zeit später kam er wieder und bestätigte, das auf den 8 Paletten mit frisch eingetroffener Ware zwar auch die von mir gewünschte Fräse ist, man aber heute diese Paletten nicht mehr packen würde und ich doch bitte in der kommenden Woche (also heute) wiederkommen möge.Frage: warum soll ich lokal kaufen, wenn man trotz Verfügbarkeit kein Interesse hat, die Palette so zu öffnen, dass der Kunde sein gewünschtes Produkt bekommt? Ich habe unnötigen Zeitaufwand gehabt, unnütze Fahrerei und bin mit dem Verständnis nach Hause gefahren: Amazon liefert alles bis vor die Haustür, ist sogar noch billiger als toom (das wusste ich auch vorher) und kostet mich nur einen Klick. Und ich setzte mich nicht der Gefahr aus, Umgang mit Covidioten haben zu müssen.

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Name: M***** G*
Datum: 2020-11-29 08:35:57
Bewertung: 3
Kommentar: Na wir haben schlechte Erfahrungen gemacht. Eine Woche zuvor Ware reserviert aber zur Abholung konnte man sie nicht finden. Müssten somit auf andere Ware ausweichen, wodurch es für uns viel teurer wurde.

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Name: C******* J****
Datum: 2020-11-20 19:58:58
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortierter Baumarkt mit großer Gartenabteilung und etwas Baustoffen. Preislich okay. Personal ist nett. An der Kasse geht es meistens schnell. Ausreichend Parkplätze.

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Name: J*** B*****
Datum: 2020-11-03 11:36:48
Bewertung: 1
Kommentar: Nur eine Kasse besetz obwohl 16 Personen warten. Beim Umtausch nur Gutscheinkarte bekommen, die ich einlösen konnte, wenn ich mich hinten anstelle! Treppenwittz, da ich mich hinter 15 Personen einreihen durfte. Einzelhandel geht besser. Unfreundlichen Personal erzählte mir irgendwas von Info, die besetzt werden müsse und Krankheitsstand. Ich habe aber 6 Personen im Eingangsbeteich gezählt, die hätten einspringen können. Dieser Toom Markt ist seit Jahren ein Zeitdieb, da zu wenig Kassen geöffnet sind!

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Name: K**** H*
Datum: 2020-10-02 11:17:28
Bewertung: 3
Kommentar: Hier ist alles irgendwie teurer als bei der Konkurrenz und es gibt leider noch keinen Drive-In. Gerade wenn man grosse, schwere oder einfach viele Dinge besorgen muss, ist ein Drive-In toll. Das Personal bei der Konkurrenz ist übrigens auch viel netter und gibt kompetentere Auskünfte und Tipps.

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Name: M****** K***
Datum: 2020-09-08 11:19:44
Bewertung: 5
Kommentar: Wie sicherlich jeder, schaue auch ich auf den Preis, wenn ich Artikel für Haus und Garten benötige Ich habe aber mittlerweile gelernt, dass bis aufs letzte ausgeknautschte Preise nicht immer das Wichtigste sind. Ganz häufig benötigt man die persönliche Hilfe und Beratung durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort. Sei es um technische Probleme zu diskutieren oder, wie es kürzlich mir passierte, um eine Lösung für ein Problem mit einem Zulieferer zu finden.Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei toom und speziell in dieser toom Filiale. In diesen ganzen Jahren hat sich einiges verändert, aber eines ist unterm Strich gleichgeblieben, nämlich die kontinuierlich gute, persönliche Kundenbetreuung. Darum 5 Sterne von mir.

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Name: T M*
Datum: 2020-08-28 21:19:48
Bewertung: 2
Kommentar: Wir waren im Abstand von 4 Tagen dort und der Desinfektionsmittelspender war an beiden Tagen leer. Beide male haben die Mitarbeiter deutlich bemerkt, dass ich verzweifelt versucht habe dort noch etwas zu erhaschen. Interessieren tun die Hygienemaßnahmen dort aber niemanden. Im Laden selbst wurde von mehreren Kunden keine Maske getragen. Die Mitarbeiter haben auch dazu nichts gesagt.Wir hatten dort Veluxrolläden bestellen lassen. Nachdem wir 3 Wochen vergeblich auf einen Anruf gewartet haben, sind wir hin um nach den Rolläden zu fragen. Anstatt wie extra bei Bestellung abgesprochen anzurufen, wurde auf eine falsche Emailadresse eine Mail geschickt. Das empfinde ich schon als unprofessionell und inakzeptabel. Die Rollläden waren schon längst da und wir haben gewartet. Aber dann auch noch die falschen zu bestellen, obwohl wir ja extra den Code des Fensters vorgezeigt haben, ist doppelt ärgerlich. Somit war die Warterei umsonst und wir bereuen es, nicht direkt beim Konkurrenten nebenan bestellt zu haben.

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Name: H**** B**********
Datum: 2020-08-24 10:55:37
Bewertung: 4
Kommentar: Wir kaufen in der Regel fast alles, was man zum Renovieren, Umbau, Neubau usw. benötigt dort ein. Preise sind wie sie sind. Ein Stern mehr würde es geben, wenn auch mehr Personal da wäre, denn hat man mal eine Frage oder sucht etwas, ist man ganz schön lange auf der Suche und gerufenes Personal ist auch nicht ganz so zügig da.

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Name: N*** B******
Datum: 2020-08-12 14:15:11
Bewertung: 5
Kommentar: Freundlich. Der Laden ist zwar nicht der Größte, dafür relativ gut sortiert. Die Blumen stehen vor dem Markt und werden liebevoll gepflegt. Und hilfsbereit sind sie hier! Vielen Dank 😊

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Name: A*** M********
Datum: 2020-08-06 13:30:11
Bewertung: 4
Kommentar: Gut Sortiert und Übersichtlich angeordnet, ich fahre gern zum Toom Baumarkt und bin selten bei einem Anderen. Die Belegschaft ist freundlich und Hilfsbereit man kann sagenDer Baumarkt meines Vertrauens!

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Name: L* S
Datum: 2020-07-06 14:36:55
Bewertung: 1
Kommentar: Ich habe eine Sandfielterpumpe am 05.07.20 Reserviert und am 06.07.20 wurde einfach Storniert ist nicht auffindbar. Habe drauf hin angerufen mir wurde gesagt das es immer wieder vorkommt. Das ist kein Service. Also Reservieren ist zwecklos nicht zu empfehlen.

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Name: S******** S******
Datum: 2020-07-01 17:35:33
Bewertung: 1
Kommentar: Nicht so toll, habe eine geliehene Heckenschere abgegeben. Passwort funktionierte nicht. Nach einer halben Stunde und der Einsatz von fünf Mitarbeitern hatte ich den Restbetrag aus der Kaution.

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Name: F***** D*
Datum: 2020-05-23 11:04:57
Bewertung: 5
Kommentar: Wohnen in der Nähe und haben mit dem Baumarkt eigentlich alles was man braucht. Auch der Gartenbereich ist größer als bei anderen Baumärkten in der Nähe. War uns wichtig, weil wir unseren Balkon aufpeppen wollten :) sehr zu empfehlen, auch wenn es am Wochenende dort schon voller ist.

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Name: S***** F****
Datum: 2020-04-23 18:43:59
Bewertung: 1
Kommentar: War am 23. April 2020 dort und bin leider als langjähriger Kunde sehr enttäuscht worden.Um 19:55 Uhr also 5 Minuten vor Ladenschluss wollte ich schnell noch etwas kaufen was nicht länger als 2 Minuten gedauert hätte. Am Eingang bin ich einem wirklich sehr freundlichem Mitarbeiter begegnet der dafür sorgte, dass niemand ohne Einkaufswagen den Laden betrat.Jedoch wurde ich beim Betreten schon blöd von der Kassiererin angemacht. Habs allerdings einfach ignoriert und bin einfach schnell dorthin gegangen um meinen gewünschten Artikel zu nehmen. Zur Abteilung für Beton etc. wurde ich dann um 19:56 Uhr nicht mehr reingelassen obwohl der Baumarkt offiziell noch 4 Minuten geöffnet war!Den Artikel habe ich somit nicht mehr bekommen. In der Nähe der Kasse bekam ich noch mit, wie sich ein Mitarbeiter mit einem Kunden gestritten hat. Ich kam mir echt wie im Theater vor.Der ältere Herr am Eingang sollte eine Gehaltserhöhung bekommen!Seine Mitarbeiter allerdings eine Fortbildung für Kundenorientierten Service.Mich als Kunden haben die verloren. Schade.

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Name: M****** S*********
Datum: 2020-04-16 17:34:56
Bewertung: 4
Kommentar: Kleiner Baumarkt mit kleinem beengten Parkplatz, aber mit ausgewogenem Angebot für Haus und Garten, sowohl für Fachleute als auch für den profanen Heimwerker.Sehr guter, hilfsbereiter und freundlicher Service des Personals.

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Name: A***** S********
Datum: 2020-03-14 14:15:13
Bewertung: 5
Kommentar: Kann nur vom Gartenbereich berichten. Dort arbeitet eine sehr kompetente, junge, blonde Frau, die extrem nett ist. Wegen ihr fahren wir immer ganz nach Ritterhude. Auch heute, am 14.03.20 um 13:00. Würde mich freuen, wenn das mal an sie weiter gegeben wird.

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Name: C**** B*******
Datum: 2020-03-13 15:11:56
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr schlechtKeinen qualifizierten Mitarbeiter angetroffen.Preise stimmen nicht überein mit den schildern im RegalObwohl Mitarbeiter am Empfang stehen lassen sie 10 Kunden an einer Kasse anstehen.Alles in allem einfach eine Frechheit

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Name: B*** K*
Datum: 2019-12-08 16:47:24
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe mir Fliesen geholt. Ist sehr schön geworden. Der Preis ist da schon super. So könnte ich komplett die Küche verfliesen für 250 Euro 11 Quadratmeter. Wäre bei anderen Baumärkten teurer gewesen. Einzigster kleiner Punkt ist es ist sehr weit zu fahren. Der Baumakt hat aber einiges zum anbieten. Es gibt aber auch größere. Zur Qualität kann ich noch nicht sagen war erst einmal da weil es soweit weg ist. Am besten mit Auto dahin wenn jemand Interesse hat.

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Name: J*** T*******
Datum: 2019-11-15 07:02:17
Bewertung: 5
Kommentar: Große Auswahl, akzeptable Preise. Und immer wieder Sonderaktionen mit Rabatt. Die Beratungsqualität ist abhängig von den Mitarbeitern. Manchmal dauert es zu lange, bis man einen Ansprechpartner gefunden hat. Zeitweise lange Warteschlangen an den Kassen.

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Name: F**** v** a**
Datum: 2019-11-14 06:55:14
Bewertung: 2
Kommentar: Hat halt alles was ein Baumarkt für den normalen Hobbyhandwerker haben sollte .Jedoch sind bei vielen Artikeln die Preise eindeutig viel zu hoch. Deshalb mal Preise gängiger Artikel anpassen. Gibskartonplatten bekommt man im Baufachmarkt (zb. Bauking) für weniger als die Hälfte . Deshalb nur 2 Sterne

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Name: A******** F****
Datum: 2019-10-09 09:09:51
Bewertung: 4
Kommentar: Nette Beratung und große Auswahl an Materialuen für Heimwerker und Handwerker. Aber auch hier ist die Auswahl an Stukk-Leisten ziemlich gering. Für die Aufnahme von LED-Streifen gibt es nichts. Schade.

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Name: S****
Datum: 2019-10-07 17:57:57
Bewertung: 2
Kommentar: Wollte zwei Rollos umtauschen, bei dem einem Rollo hat an der Verpackung der kleine Deckel gefehlt. Klar ist ärgerlich aber kein Grund mich an der Information mit einem Hauptfeldwebelton zurecht zuweisen. Die andere Kollegin machte dann auch gleich mit weil zusammen fühlte man sich wahrscheinlich bestärkt. Da der Marktleiter nur daneben stand und mich nur angelächelt hat und nichts dazu gesagt hat gehe ich davon aus, dass dies der normale Umgangston dort ist., von daher kann ich auf diese Filiale verzichten und werde einen anderen Baumarkt in Anspruch nehmen. Sehr schade, vor 4 Jahren gab es da noch so tolle Beratungen von einer Dame die mich in Sachen Farbe und Tapeten top beraten hat.

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Name: C** T******
Datum: 2019-10-05 21:26:18
Bewertung: 4
Kommentar: Ich hatte bisher vor allem Erfahrungen mit Bremer Bauhäusern und Hornbächern gemacht, bis dieser toom Markt mich zuletzt positiv überraschte. Eine große Auswahl an verschiedenen Marken, für die man in Bremen häufig mehrere Marktketten aufsuchen muss, um alle Produkte zu erhalten. Darüber hinaus wirkt der Markt aufgeräumt und eher wenig frequentiert, was das Einkaufen angenehm macht. Mit den Mitarbeitern habe ich bisher keine negativen Erfahrungen gemacht, was für einen Baumarkt viel wert ist. Jedoch kommt es mir vor, als seien einige Produkte merklich teurer als in anderen Baumarktketten. Ich habe schon einmal gehört, dass dies unter den Ketten nicht unüblich ist, das kann ich aber nicht beurteilen. A

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Name: P**** W*
Datum: 2019-08-09 19:36:41
Bewertung: 5
Kommentar: Wie immer und nun schon seit mehr als 15 Jahre treuer Kunde des Toom Baumarkts. Leider fehlt mir die Filiale in Walle Holsteiner Straße,war in meiner Nähe...weil es im Markt sehr gute Qualifizierte Mitarbeiter gibt ist man stets gut beraten. Viele Bonus Projekte für treue Kunden. ....Das ist mir der Weg über die Autobahn wert....

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Name: A******** P********
Datum: 2019-06-04 14:39:26
Bewertung: 1
Kommentar: Leider Gottes ist eine einfache Bestellung für ein paar Meter Zaun und zugehöriges Tor zu kompliziert, als dass man diese hier erhalten kann. Erst gibt es Lieferschwierigkeiten und man wird wochenlang nicht über den Stand der Dinge informiert. Dann ist die Tür nicht wie beschrieben und bebildert mit den zugehörigen Pfosten ausgestattet.Bestellung wird storniert nach fast 2 Monaten Wartezeit. Vielen Dank aber egal woran es gelegen hat, ich fahre zukünftig lieber ein paar Kilometer weiter und kaufe woanders ein.

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Name: U********* S******
Datum: 2019-05-31 10:46:37
Bewertung: 3
Kommentar: Solange es in allen Baumärkten das gleiche Sortiment von billiger Massenware gibt, solange wundert mich der Erfolg von Amazon nicht. Kommen dann noch deutlich überhöhte Preise und fehlende Ware hinzu, verlässt man den Laden frustriert und kommt nicht wieder...

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Name: N*** S*********
Datum: 2019-05-17 10:05:58
Bewertung: 3
Kommentar: Mitarbeiter sind Freundlich, man sucht kann sich auf jedenfall verirren in dem Laden aber wenn man den Bogen raus hat läuft es eigentlich. Das Sortiment ist gut, man findet meistens auch was man braucht.

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Name: M* B*
Datum: 2019-04-06 17:49:13
Bewertung: 4
Kommentar: Selten findet man in einem Baumarkt die Produkte so gut und ordentlich eingeordnet wie hier. Auswahl ist nicht sehr groß aber groß genug um einen Hobbyhandwerker zufrieden zu stellen.

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Name: K***** A***
Datum: 2019-04-05 19:09:57
Bewertung: 1
Kommentar: Einer, wenn nicht sogar der schlechteste Baumarkt in dem ich je war! Nachdem ich dort eingetroffen war, weil ich nur was kleines tauschen wollte da es defekt war (toom Produkt), wurde ich nachdem ich bereits 20 Min. wartete, von einer inkompetenten Marktleiterin empfangen. Diese schien während der Feierabendzeit (16:45Uhr), komplett alleine an der Information zu sein und war ziemlich überfordert! Anstatt mir anzubieten das gesamte Produkt zu tauschen, sollte ich in den Laden gehen und nur die einzelne Komponente des Produkts holen, um sie gegen die defekte auszutauschen. Beim Regal angekommen in dem ich beim Kauf das Produkt fand, befand sich natürlich die einzelne Komponente nicht, sondern lediglich ein komplettes Ersatzkit der Befestigungsmaterialien. Ich nahm den Ersatzkit für 6,99€, ging zurück zur Information und wartete erneut 15 Min., da sie zwischenzeitlich weitere aufgebrachte Kunden bedienen musste! Als ich wieder dran kam warf sie mir genervt vor ich hätte nicht richtig geguckt und schickte einen Kollegen los, welcher 10 Min. später wieder kam. Allerdings mit einer Komponente einer anderen Firma und der Hälfte an Inhalt, auch ihm warf sie vor nicht richtig geguckt zu haben allerdings Bestätigte dann ein anderer Kollege das es keinen andere mehr gibt. Dann bekam ich 2 der Komponente mit den halben Inhalt und wurde nachdem sie einem anderen Kunden eine Rechnung ausgestellt, zwei Anrufe angenommen und die Produkte eingescannt hat unfreundlich verabschiedet. Danke für die verschwendete Lebenszeit! Und nein, ich werde keine Nummer anrufen, sondern einfach nie wieder euren Laden betreten!

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Name: N*** _****
Datum: 2019-03-30 11:27:44
Bewertung: 5
Kommentar: Es gibt alles wenn man etwas selber machen will ehrlich von Holz bis kreissägen ist alles dabei du brauchst 7mm Nägel kein Problem gehe einfach zu toom riesiger ladenNettes Personal und Alles dabei einfach cool

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Name: T***** K***********
Datum: 2019-03-08 15:58:40
Bewertung: 4
Kommentar: Große Auswahl und wenn man Personal findet auch super freundlich

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Name: M****** (*****
Datum: 2019-02-20 09:27:39
Bewertung: 4
Kommentar: Gutes Angebot. Preislich eher oben umzusiedeln. Mein Verkäufer war leider nicht der Beste. Hatte wohl einen schlechten Tag

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Name: f**** l****
Datum: 2019-02-19 18:03:48
Bewertung: 1
Kommentar: War ganz niedlich. Wenn ich etwas aus dem angebotenen Programm der Fa. Toom bestelle, das nicht vorrätig ist, war am 09.02 einen Anruf erhalte, das die Ware jetzt eingetroffen ist, dort hin fahre die Ware zu bezahlen und abzuholen und einen Gutschein 15 % ermäßigt ab dem 16.02 vorlege, wird mir erzählt, daß der nicht gültig ist, da ich die Ware ja schon am 09.02bestellt hatte????? Ja bestellt, weil nicht vorrätig aber heute erst gekauft und genau das steht auf dem Gutschein für Artikel nach dem 16.02gekauft... Besser geht nicht

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Name: R*** T***
Datum: 2019-01-09 05:46:47
Bewertung: 5
Kommentar: Nettes und fachkompetente Personal....zu jeder Frage eine Antwort und Lösungsvorschläge sind inklusive. Das Sortiment ist breit sowie tief und bestellen kann man auch noch mehr wie man denkt ...gerne wieder

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Name: P*****
Datum: 2018-12-17 09:18:32
Bewertung: 4
Kommentar: Einkauf war gut und schön übersichtlichAb der Kasse war es dann ein KrampfZu wenig Mitarbeiter für so einen laden.Deswegen 1 Stern minus😉

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Name: R***** L*****
Datum: 2018-12-11 06:37:04
Bewertung: 4
Kommentar: Nach Umbau zwar um Einiges besser geworden, aber meiner Meinung nach kommtToom gerade im Kleinteilebereich (Schrauben, Nägel u.s.w.) nicht mit Hornbach,hier Bremerhaven, mit. Die Auswahl ist dort in diesem Bereich um vieles grösser.

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Name: J**** W********
Datum: 2018-11-30 17:08:47
Bewertung: 4
Kommentar: Große Auswahl, gut sortiert und das Verkaufspersonal ist freundlich und hilft bei der Suche nach den gewünschten Artikeln. Prima!

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Name: D**** R****
Datum: 2018-11-12 12:42:19
Bewertung: 5
Kommentar: Große Auswahl, gute Preise.Schade das es die 10 % Karte bald nicht mehr gibt.Werden wohl viele Kunden woanders hin gehen..........

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Name: M***** H*********
Datum: 2018-10-21 19:39:07
Bewertung: 4
Kommentar: Personal war super freundlich und hat sich viel Mühe gegeben uns zu helfen. War super zufrieden... Leider sagt mir der Markt nicht ganz zu

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Name: z****** K*******
Datum: 2018-09-22 18:21:44
Bewertung: 4
Kommentar: Immer wieder ein schönes Erlebnis.....Nettes, freundliches, kompetent Personal..... die auch mal etwas nicht wissen oder vor Ort haben - es dann aber ohne großes blabla zu geben und sofort bemüht sind Lösungen zu finden..... 😉

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Name: M***** Z********
Datum: 2018-08-16 11:50:09
Bewertung: 4
Kommentar: Wie halt ein Baumarkt ist, wobei hier immer sehr freundliches Personal ist und auch kompetent. Immer gut besucht, man findet aber auch immer einen Parkplatz, Leihtransporter gibt es hier auch Stundenweise.sollte man aber reservieren, ist besser.

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Name: M*** F*********
Datum: 2018-08-02 19:57:23
Bewertung: 5
Kommentar: Ich kaufe gerne dort ein. Bei der Beratung ist es halt schwierig da Baumarkt Mitarbeiter schon als Kinder die besten beim verstecken waren. Sonst alles super !!

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Name: F**** K*****
Datum: 2018-07-30 16:56:17
Bewertung: 5
Kommentar: Top, alles bekommen was ich gesucht habe. Sehr gut sortiert, nette und vor allem kompetente Beratung. Ich gehe wieder hin.

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Name: H****** W*******
Datum: 2018-03-25 19:38:06
Bewertung: 5
Kommentar: War eigentlich immer Kunde in einem anderen Baumarkt. Bedingt durch Umzug rein zufällig bei Toom gelandet.Ich habe diesen Laden lieben gelernt. Nette Mitarbeiter und ein gut durchdachtest Sortiment. Es reicht vollkommen aus. Groß genug und doch übersichtlich. Macht weiter so....Ich komme wieder

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Name: S*** B******
Datum: 2017-12-03 07:53:44
Bewertung: 5
Kommentar: Mein Lieblingsbaumarkt in der Region, der Umbau schaut klasse aus auch wenn man als langjähriger Kunde erstmal wieder anfängt zu suchen. Deshalb ist die Aktion Kundenlotse auch ein zusätzlicher Service für den Kunden und gerade jetzt sehr sinnvoll. Das Personal ist immer freundliche und aufmerksam, des weiteren kennen Sie sich mit Ihren Produkten gut aus. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, gerne nehme Ich die Rabatt Aktionen war, aber Öffnungszeiten bis 22:00 Uhr sind nicht nötig liebe Geschäftsleitung.

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Name: A********* B*****
Datum: 2017-03-31 07:19:12
Bewertung: 5
Kommentar: Gewohnt großes und qualitatives Sortiment übersichtlich präsentiert. Die Öffnungszeiten sind gut und die Erreichbarkeit mit dem Auto ist OK. Parkmöglichkeit sind ausreichend vorhanden.

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Name: S***** S*******
Datum: 2017-03-17 23:46:11
Bewertung: 5
Kommentar: Gehört zum Rewe Konzern. Leider sehr Abseits. Keine Konkurrenz zu Bauhaus oder Hornbach. Trotz allem finde ich toom super. Die Verkäufer sind Nett und die Preise im Dämmbereich günstig. Auch den Fliesen Kleber o. Betonmörtel gab es hier am günstigsten.

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Name: J***** W*********
Datum: 2016-12-30 15:02:23
Bewertung: 3
Kommentar: Nun ja, ein Baumarkt wie man ihn kennt. Fachpersonal Mangelware. Die Auswahl ist gut. Wenn man keine Beratung braucht und an Qualität keine höchsten Ansprüche stellt, ist man hier ganz gut aufgehoben.