toom Baumarkt Herrenberg

Kategorie: Baumarkt, Baustoffmarkt, Baustoffhandel, Baufachhandel, Heimwerkerfachhandel, Fachhandel für Bodenbeläge, Gartencenter, Gartenmöbelgeschäft, Farbenfachgeschäft, Werkzeugverleih
Adresse: Daimlerstraße 15, 71083 Herrenberg
Telefon: 07032 952930
Arbeitszeit:
TagZeit
Montag07:00–20:00
Dienstag07:00–20:00
Mittwoch07:00–20:00
Donnerstag07:00–20:00
Freitag07:00–20:00
Samstag07:00–20:00
SonntagGeschlossen

Webseite: https://toom.de/m/herrenberg/
Bewertung: 4.1
Dienstleistungen: Serviceoptionen: Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft,
Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz,
Angebote: Montageservice, Reparaturen,
Recycling: Akkus/Batterien, Leuchtmittel,
Zahlungen: Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten,



Name: G***** T******
Datum: 2024-07-11 20:12:42
Bewertung: 5
Kommentar: Man findet alles.die angestellten sehr hilfsbereit
Name: G*** H****
Datum: 2024-07-09 04:37:08
Bewertung: 1
Kommentar: Ich wollte ein Rollo für ein Dachfenster. Wurde von oben herab und richtig unfreundlich (beraten) bzw so wie ich es verstanden hab gibt es außer für eine fenstermarke kein dachfensterrollo. Ich hatte mir die Maße des Fensters aufgeschrieben, aber der Mitarbeiter fragt mich nach der Fenstermarke... Alsob es dumm wäre die Maße aufzuschreiben 🤨 er hat mir auch einfach nicht richtig zugehört bzw mich nicht richtig verstanden.. hatte wahrscheinlich zusätzlich auch noch kein Bock auf sein Job. Sehr kundenunorientiert.. oder wurde ich so behandelt weil ich eine Frau bin?
Name: N***
Datum: 2024-07-02 18:05:29
Bewertung: 2
Kommentar: Heute ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter an der Info .Entäuschend wenn man nach was fragt und eine nicht sehr nette Antwort darauf bekommt .Für was ist die Info da .
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Name: V******** S*****
Datum: 2024-06-24 20:32:34
Bewertung: 5
Kommentar: Alles super, hatten sogar gefrühstückt dort.
Name: C********** B*****
Datum: 2024-06-18 15:03:15
Bewertung: 5
Kommentar: Nur gute Erfahrungen
Name: S*****
Datum: 2024-06-17 18:52:38
Bewertung: 5
Kommentar: Mein zweites zu Hause. Nun 4Jahre in Folge die schwarz Karte. Sehr nette und immer hilfsbereite Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Mann grüßt mich schon wenn ich bestimmte Mitarbeiter treffe.Gutes Sortiment, fleißige und sehr hilfsbereites Personal.Macht weiter so.UPDATEHunde sind willkommen.Es wurden Schnellkassen zum selber scannen gebaut. Aber keine Barzahlung möglich...UPDATE.JAHR 5 mit der schwarzen Karte.....Wie immer gibt es nichts auszusetzen..
Name: Y*** B******
Datum: 2024-06-15 06:28:10
Bewertung: 5
Kommentar: Schöne Fliesenauswahl und freundliche Beratung. Kundenservice wird hier groß geschrieben - wir hatten eine etwas knifflige Lage und es wurde auf uns eingegangen, trotz der Bestimmungen hinsichtlich Pruduktrücknahme. Herr Weinert und der Marktleiter sollen hier nicht unerwähnt bleiben. Großer Dank und bis zum nächsten Mal.
Name: U********
Datum: 2024-06-10 09:14:05
Bewertung: 1
Kommentar: Unfreundlich, unverschämt und laute Bedienung an der Information! Sowas hatte ich noch nie!!! Trotz Nachweise durfte ich keine Bestellung abholen.
Name: S***** L******
Datum: 2024-06-08 05:52:44
Bewertung: 5
Kommentar: Wir kaufen gerne ein. Es gibt eine große Auswahl an Produkten und das Personal ist größtenteils sehr freundlich.
Name: M*** S******
Datum: 2024-06-03 11:13:06
Bewertung: 5
Kommentar: Allen Mitarbeitern voran ist Herr Weinert aus der Filiale Herrenberg lobend zu erwähnen.Sehr professionell, schnell, lösungsorientiert, super Produktkenntnisse über diverse Bereiche und einfach klasse. So jemanden sollte sich jedes Unternehmen wünschen und vor allem Wertschätzung zeigen.Dieser Mann gehört befördert !
Name: G*
Datum: 2024-05-31 08:45:36
Bewertung: 4
Kommentar: Immer eine gute Beratung.Wenn man weiß was man möchte.
Name: B******* W******
Datum: 2024-05-30 07:19:07
Bewertung: 3
Kommentar: Leider meistens das Gefühl Personal versteckt sich vor dir 😅
Name: A** H*****
Datum: 2024-05-29 11:01:01
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliche und kompetente Beratung. Hier wird einem nicht nur verkauft sondern beraten und Tipps und Tricks mitgegeben, so dass man auch Freunde an Werkeln bekommt.
Name: J** M**
Datum: 2024-05-25 14:44:28
Bewertung: 1
Kommentar: Verkehrte Welt. Da lässt man einen top Verkäufer, den man viele Jahre bei Obi und Raiffeisen als Gartengott bezeichnet hat, Blumen gießen. Letztes Jahr bei Hornbach und jetzt bei toom.Beratung bekommt man von Verkäufern, die halt nicht so über fachliches Wissen verfügen.
Name: B**** R******
Datum: 2024-05-24 16:35:56
Bewertung: 5
Kommentar: Habe mich heute im Herrenberger toom Baumarkt nach einem Vinyl klickboden erkundigt und habe mit Herrn Pekcan einen sehr freundlichen und kompetenten Berater gefunden. Er konnte mir sogar zu der Unterbodenbehandlung und so weiter profunde Ratschläge geben und ihm war keine Frage von mir zu viel. Da diese Beratung so außerordentlich freundlich und kompetent war, mache ich mir die Mühe, diesen Kommentar kurz reinzustellen. Weiter so und vielen Dank.
Name: E* B*
Datum: 2024-05-22 15:46:06
Bewertung: 5
Kommentar: Hat fast alles an Baumaterialien und einen großen Gartenbereich, die Mitarbeiter sind freundlich und bemüht, auch toll der Transporterverleih
Name: S***
Datum: 2024-05-20 19:21:00
Bewertung: 4
Kommentar: Man bekommt, was man in einem Baumarkt erwartet. Mitarbeiter freundlich und Service orientiert
Name: R***** W*******
Datum: 2024-05-19 06:52:25
Bewertung: 1
Kommentar: Das Personal an der Kasse war sehr genervt. Wir kannten das neue Bezahlsysthem noch nicht und mussten erst schauen wie es klappt. Die Frau hat gleich gemault weil es ihr nicht schnell genug ging, dann verdrehte sie die Augen als wir nicht weiter wussten. Sie half aber nicht gerne. Das hat man deutlich gespürt. Als nächstes ist, für ein Baumarkt, die Toilette mehr als eklig und peinlich. Wie gesagt in einem Baumarkt. Da sitzt man an der Quelle für einen Klositz und ein Papierhalter. Der Papierhalter ist mit Klebeband fest geklebt und das Klo sieht aus wie am Berliner Hauptbahnhof. Kurz gesagt ziemlich peinlich. Kundenorientiert ist anders. Toom ist in die Jahre gekommen und das gehört dringend modernisiert
Name: U***** H***
Datum: 2024-05-13 19:20:58
Bewertung: 5
Kommentar: Dank Frau Weiss habe ich heute alles bekommen was ich gesucht habe. Perfekt, so muss einkaufen sein. Immer wieder gerne💐
Name: N L
Datum: 2024-05-13 07:51:36
Bewertung: 2
Kommentar: Heute war ich seit langem mal wieder im Markt und es hat mich wieder darin bestärkt nicht mehr dort einzukaufen.Säckeweise Frühblüher für den Müll!Ich finde das eine absolute Katastrophe, draußen sterben die Insekten und massenweise Vogelarten und toom Herrenberg entsorgt tonnenweise Pflanzen im Jahr.Sogar die Mitarbeiter schimpfen und dürfen selbst nichts vor der Tonne retten.Ich finde das wirtschaftlich und ökologisch absolut verwerflich.Nachhaltig ist anders!Nachtrag:Natürlich bin ich der Bitte von Toom nachgekommen, habe eine Mail mit meiner Telefonnummer geschickt und sogar die unten angegebene Hotline angerufen.Es wurde nie Kontakt mit mir aufgenommen.
Name: N***** m******
Datum: 2024-05-10 10:39:23
Bewertung: 5
Kommentar: Super viel Angebot. Sehr nette Verkäüferinnen/Verkäufer
Name: V***** T*
Datum: 2024-05-06 16:12:54
Bewertung: 4
Kommentar: Fünf Sterne gehen an Herr Weimert und Herr Turnau, dickes Lob für die kompetente und eingehende Beratung!Gut ausgestattet, leider gibt es keine Grillkohle für Tischgrills mehr, habe mir letztes Jahr dort einen zugelegt, jetzt nicht mehr im Angebot. Leider hatte ich das Pech auf ungelerntes Personal zu stoßen. Ich wurde schon 2x absolut falsch beraten, es gibt aber auch sehr fähiges Personal. Am besten, einfach aufpassen und zweite Meinung einholen. An der Kasse gibt es ebenfalls große Unterschiede, von sehr freundlich bis hin zu pampig, weil ein Gutschein eingelöst werden sollte...
Name: J**** S******
Datum: 2024-05-03 13:22:28
Bewertung: 5
Kommentar: Beratung und Kundenservice war sehr sehr gut. Kompetente Mitarbeiter wie Herr Wagner und Herr Pelek haben uns besonders weitergeholfen. Wir kommen schon seit Jahren in diesen Baumarkt und vertrauen dem Personal.
Name: H B***
Datum: 2024-04-27 09:25:37
Bewertung: 1
Kommentar: Samstags um 11:00 Uhr im Baumarkt und genau 1 Kasse geöffnet. Service sieht anders aus.
Name: P****** S******
Datum: 2024-04-26 11:00:05
Bewertung: 4
Kommentar: Große Auswahl an Blumen und Zubehör, leider waren manche schon angewelkt
Name: N****** M*****
Datum: 2024-04-26 10:35:13
Bewertung: 5
Kommentar: Heute wieder im toom in Herrenberg eingekauft. Hat sich sehr verändert! Große Auswahl, sowohl im Baumarkt als auch im Gartencenter. Große Auswahl in vernünftiger Qualität. Mit freundlichen fachkundigen und hilfsbereiten Personal.
Name: S**** R*
Datum: 2024-04-24 05:00:28
Bewertung: 4
Kommentar: Viel Auswahlmöglichkeiten, Preise in Ordnung.
Name: S***** N*******
Datum: 2024-04-20 15:45:48
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bin häufiger beim toom in Herrenberg und empfehle diesen Baumarkt gerne weiter. Heute benötigte einen Anhänger zum Transport der sperrigen Einkäufe, was problemlos geklappt hat. Es wurde sogar beim Einhängen des Anhängers geholfen und ein kurzer Lichtcheck gemacht. Herzlichen Dank für diesen tollen Service!
Name: K**** A***
Datum: 2024-04-17 15:58:01
Bewertung: 5
Kommentar: Zum wiederholten Male wurden wir vom Herrn Bosch kompetent beraten und alle Fragen wurden zu 100 Prozent beantwortet wir können Herrn Bosch sehr weiter empfehlen!!! Ein sehr freundlicher kompetenter Mitarbeiter. Wir bedanken uns für die tolle Beratung in mehreren Bauprojekten.
Name: C******** W****
Datum: 2024-04-13 07:12:46
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr kompetente und freundliche Beratung
Name: S*** S********
Datum: 2024-04-13 05:49:39
Bewertung: 5
Kommentar: Ein toller Baumarkt gute Auswahl, ausreichend Parkplätze sowie jederzeit kompetente Beratung!Als wir unsere Kreidetafel DIY erstellt haben, erhielten wir wertvolle Tipps für die Umsetzung!
Name: S****** B****
Datum: 2024-04-11 17:36:49
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bekam eine ausführliche informative Beratung.
Name: J********* S*****
Datum: 2024-04-09 18:40:06
Bewertung: 4
Kommentar: Super ordentlich und aufgeräumt. Der einzige Baumarkt in dem in jeder Abteilung ein Mitarbeiter findet.
Name: M******* B******
Datum: 2024-04-07 08:28:53
Bewertung: 5
Kommentar: Große Auswahl an Schrauben und Dübel und auch an Pflanzen und Holz
Name: B**** S******
Datum: 2024-04-02 17:43:51
Bewertung: 5
Kommentar: Tolle Auswahl, tolle Lage, gute Preise, so soll Baumarkt sein
Name: J***** A***
Datum: 2024-03-29 09:44:22
Bewertung: 4
Kommentar: Große Auswahl verschiedener Artikel, grosser Garten Bereich, man findet nahezu alles rund ums Bauen und Renovieren, Es gibt Selbstbedinungskassen aber auch besetzte Kassen . Die beste Zeit in ruhe einzukaufen ist unter der Woche morgens oder abends ab 18 Uhr. Samstags zeitweise sehr stark besucht .
Name: J*** K******
Datum: 2024-03-28 11:27:51
Bewertung: 5
Kommentar: Baumarkt meines Vertrauens. Große Auswahl und hilfsbereite Mitarbeiter.
Name: J**** F********
Datum: 2024-03-28 11:25:12
Bewertung: 5
Kommentar: Immer wieder schön
Name: C******* R*****
Datum: 2024-03-27 11:26:58
Bewertung: 5
Kommentar: Haben immer gute Pflanzen und die beste Anzuchterde.
Name: E**** S******
Datum: 2024-03-22 11:57:18
Bewertung: 5
Kommentar: Super Standort, die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und sympathisch
Name: J****
Datum: 2024-03-20 05:42:00
Bewertung: 5
Kommentar: Nettes Personal sehr Hilfsbereit. Der Baumarkt ist auch schön sauber und sieht gepflegt aus. Die SELF-Checkout Kassen sind sehr cool und nützlich, falls man mal nicht Lust hat in der Schlange zu stehen
Name: S*** W*****
Datum: 2024-03-16 12:25:24
Bewertung: 5
Kommentar: Super Baumarkt, top Mitarbeiter mit denen man schon sehr lange ( zum Teil 25 Jahre ) schon zusammen arbeitet. Das zeigt dass das Betriebsklima stimmt. Die meisten Kunden kommen sehr gerne zu uns
Name: L*****
Datum: 2024-03-15 16:25:02
Bewertung: 2
Kommentar: Sehr teuer im Vergleich zu Baumarkt Hornbach
Name: A***
Datum: 2024-03-15 15:47:24
Bewertung: 3
Kommentar: Leider gibt es keine Parkplätze auf denen ein PKW mit Anhänger Platz hat.
Name: M*** S*****
Datum: 2024-03-15 15:06:51
Bewertung: 5
Kommentar: Schöner Markt, große Auswahl und gute Serviceleistungen.
Name: R******** F*****
Datum: 2024-03-09 19:25:54
Bewertung: 5
Kommentar: Top! Tolle Beratung!
Name: P**** P********
Datum: 2024-03-02 10:53:24
Bewertung: 4
Kommentar: Eben ein Baumarkt mit all den üblichen Vor- und Nachteilen. Das Personal ist jedenfalls nett und hilfsbereit. Und die Cyrrywurst vorm Eingang ist‘s auf jeden Fall wert ;-)
Name: A*** B* (**** f*** A******
Datum: 2024-02-27 23:14:06
Bewertung: 5
Kommentar: Großer, übersichtlicher und gut sortierter Baumarkt
Name: A*** H***
Datum: 2024-02-15 13:59:29
Bewertung: 5
Kommentar: Super Beratung bei Hr.Bosch heute.Kärcher gekauft...happy
Name: N** N****
Datum: 2024-02-06 18:58:23
Bewertung: 1
Kommentar: Letztes Jahr war es ein angenehmes und entspanntes einkaufen möglich, wenn Kinder dabei waren .Durch die Verkehrsberuhigung war es unser top Markt geworden.Nach dem man jetzt die „Schnellstraße „ vor dem Markt wieder frei gegeben hat, muss man um das Leben des Kindes bangen.Das Kind befindet sich hinter mir, während ich versuche die stets in sich verklemmten Platten wagen auseinander zu bringen, in der Hoffnung, dass das Kind nicht von einem Auto angefahren wird.Sollten wir Eltern wieder entspannt einkaufen können, wird das mit 5 Sternen honoriert.
Name: M******
Datum: 2024-01-26 16:28:25
Bewertung: 4
Kommentar: Schöner Baumarkt mit guter Auswahl und kompetentem und freundlichem Personal. Hier trifft man oft auf Angestellte, denen man anmerkt, dass sie ihren Job sehr gerne machen. Einzig die Tiefpreisgarantie, die sich sehr eingeschränkt nur auf andere Baumärkte im näheren Umkreis bezieht, finde ich nicht gut.
Name: P**** S*
Datum: 2024-01-24 18:45:42
Bewertung: 5
Kommentar: Guter Baumarkt. Gut anzufahren und riesige Parkplätze. Alles notwendige ausreichend vorhanden. Mehrerer self service Kassen, top! Gute Preise. Umtausch bzw Rücknahme einfach schnell möglich.
Name: O***** M*****
Datum: 2024-01-23 10:19:22
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortiert und faire Preise super freundliches und nettes Personal 👍
Name: P**** D******
Datum: 2024-01-21 19:32:39
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortierter BaumarktFreundliche Personal
Name: J***** S****
Datum: 2024-01-16 20:08:10
Bewertung: 4
Kommentar: Alles OK. Ich habe alles was ich wollte bekommen.
Foto
Name: j***** f*******
Datum: 2024-01-09 07:47:41
Bewertung: 1
Kommentar: Nun schon mehrfach Ware die online im Markt verfügbar gekennzeichnet ist, dann vor Ort doch nicht verfügbar. Dieses Mal war es ein Leihgerät. Aussage vom Verkäufer: gibts bei uns schon lange nicht mehr zum mieten.Mal wieder um sonst in den Toom Baumarkt gefahren... Sehr ärgerlich
Name: R******** R***********
Datum: 2024-01-04 09:05:01
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr aufgeräumter, übersichtlicher Baumarkt. Freundliche, kompetente Mitarbeiter. Hier gibt es Ales, was das Herz begehrt👍
Name: O***** S****
Datum: 2023-12-29 10:03:36
Bewertung: 1
Kommentar: Hier wird offenkundig die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ignoriert. Bei der Rückgabe eines minderwertigen Produkts, welches bereits nach 4 Monaten oxidiert ist (obwohl für den Einsatz vorgesehen) hieß es von Mitarbeiter A eigentlich nur 3 Monate, Mitarbeiter B möchte dann einen Gutschein ausstellen, der nicht auszahlbar ist (ebenfalls falsch). Man muss sich hier rechtfertigen und diskutieren wie ein Krimineller wenn man mit einem gekauften Produkt nicht zufrieden ist. Man kann wirklich nur hoffen, dass der Onlinehandel solches Verhalten künftig verhindern wird. Ich werde jedenfalls künftig eher Online kaufen, da werde ich als Kunde wenigstens fair behandelt.
Name: W****
Datum: 2023-12-23 03:50:06
Bewertung: 4
Kommentar: Bin sehr zufrieden, mit dem Warenangebot, freundliche Mitarbeiter.
Name: U** W****
Datum: 2023-12-20 18:35:33
Bewertung: 1
Kommentar: Leider kann ich dem Herrenberger Toom nur einen Stern geben! Ich bin Jahrzehnte-lang Kunde bei Toom. Lange im Markt Fellbach, mit dem ich eigentlich stets zufrieden war. Herrenberg unterscheidet sich da sehr und zwar negativ. Wenn sie eine Frage haben oder gar Beratung benötigen brauchen sie viel Geduld und/oder eine gute Angelrute mit der sie sich einen Mitarbeiter angeln können und wenn der auch noch zuständig und kompetent ist, haben sie viel Glück gehabt! Die Motivation mancher Mitarbeiter hat deutlich Luft nach oben. Ehrlicherweise muss ich aber auch sagen, dass mir auch schon schnell und unkonventionell geholfen wurde, das ist aber eher die Ausnahme.Schwierig wird es, wenn sie eine Beanstandung haben, dann beginnt die Diskussion und man wird als Kunde so behandelt, wie man es sich genau nicht wünscht! Und selbst dann, wenn sie vorher für 2000 € Umsatz gemacht haben! Und es ging in diesem Fall um ein Teil im Wert von ca. 30 - 40 €. Konkurrenten beispielsweise Obi sind hier wesentlich entgegen kommender! Auch bei Amazon haben sie diese ätzenden Diskussionen nicht. Die Chance mein Lieblingsbaumarkt zu werden hat Toom leider verspielt!
Name: K**** H
Datum: 2023-12-19 09:28:11
Bewertung: 2
Kommentar: Früher waren Baumärkte z.B. mit Kleineisen besser sortiert. Auch bei elektronischen Arbeitsgeräten wie z. B. Rasenmäher, Bohrmaschinen etc. gibt es nur wenig Auswahl an Herstellern.Update 2023-09-23Toll wären die 4 Express-Kassen, wenn sie dann samstagnachmittags auch geöffnet wären. Statt dessen warten lange Schlangen geduldig an den herkömmlichen Kassen.Update 2023-12-18Der Bereich Express-Kassen eignet sich offenbar hervorragend zur Durchfahrt des Gabelstaples. Ganz besonders unterhaltsam wird es, wenn sich der Gabelstapler ohne Einweiser, Warnsignal oder Ankündigung hinter den bezahlenden Kunden hindurchzwängt.Nicht auszudenken, wenn ein Kunde mal versehentlich einen Schritt rückwärts macht und über die Gabeln des Staplers nach hinten stürzt...Meisterleistung in Arbeitssicherheit und Kundenorientierung, Toom.
Name: C***** M****
Datum: 2023-12-09 09:58:23
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut sortiert, gute Beratung, sehr zu empfehlen!
Name: B******* W****
Datum: 2023-12-08 14:04:12
Bewertung: 4
Kommentar: Viel Auswahl.Sauber und ordentlich.Immer freundlich.Manche Preis sind übertriebenEs gibt Selbstbedienungskassen
Name: E** H*
Datum: 2023-12-07 09:57:08
Bewertung: 5
Kommentar: Super nettes und hilfsbereites Personal. Es wird immer geholfen und man findet so gut wie alles. Natürlich kann es sein das man mal warten muß bis jemand Zeit hat, aber egal ob Information, Holzzuschnitt, Gärtnerei oder Farbtheke, überall versucht man zu helfen. Gehe gerne dort hin als Hobbywerklerin :) .
Name: I*** K*******
Datum: 2023-12-07 03:18:21
Bewertung: 5
Kommentar: Beratung dur Herrn Bosch sehr hilfsbereit fachkundig und freundlich. Auch Frau Bosch kennt sich sehr gut aus. Bin sehr zufrieden. Auch die Umtauschstelle ist fachkundigbesetzt. Danke, (der rollstuhlfahrer).
Foto
Name: D*** W*****
Datum: 2023-12-02 07:23:20
Bewertung: 3
Kommentar: Man findet sich gut zurecht. Leider manche Sachen sehr verstreut. (Zb. 3 verschiedene Aufsteller für Glühbirnen an 3 verschiedenen Plätzen)Leider telefonisch nie erreichbar.
Name: N******* G*******
Datum: 2023-11-28 10:03:57
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Auswahl und auch sehr nettes hilfreiches Personal. Egal was ich brauchte mir wurde. bisher immer geholfen
Name: S***** M*****
Datum: 2023-11-25 22:04:29
Bewertung: 4
Kommentar: Die Preise sind okay, es ist alles gut sortiert, wenn man Hilfe benötigt braucht man Geduld.
Name: O*** T
Datum: 2023-11-11 18:23:34
Bewertung: 4
Kommentar: Großer Toom Baumarkt mit ebenfalls großem Garten Sortiment.
Name: A****** F********
Datum: 2023-11-10 07:34:06
Bewertung: 2
Kommentar: Holzauswahl absolute Katastrophe. Das Holz, das Mann dort kaufen kann ist krumm, verzogen und total schief. Als Antwort eines Mitarbeiters, ob denn besseres Holz noch vorrätig wäre, meinte er ich solle lieber ins Sägewerk gehen 😳Da bleibt mir nur: Respekt wers selber macht!
Name: D***** S***
Datum: 2023-11-07 12:10:53
Bewertung: 5
Kommentar: Guter Baumarkt, Sortiment umfangreich und freundliches Personal. Holzzuschnitt top.
Name: C******** K******
Datum: 2023-10-14 16:29:50
Bewertung: 4
Kommentar: Preis-Leistung ist recht gut. Würde mir aber etwas mehr Personal wünschen.
Name: F* V*
Datum: 2023-10-07 05:49:36
Bewertung: 3
Kommentar: Die Qualität der einzelnen Hölzer lässt zu wünschen übrig.Wenig Berater unterwegs aber dafür sehr freundlich und kompetent.
Name: H**** W*****
Datum: 2023-09-30 17:51:40
Bewertung: 5
Kommentar: Hab mir ein Akku Sägemachine von EINHELD...TOP der Beratung und der coole Herr war sehr sehr nett nahm sich die Zeit,haif mir bei zusammen Bauen der Säge,und bei der Aufladen der AKKUS...SEHR ZUFRIEDEN....
Name: T****** M
Datum: 2023-09-28 21:11:55
Bewertung: 2
Kommentar: Leider kann man hier keine Gas Pfand Flaschen kaufen, wenn man keine leere im Austausch mitbringt, ist echt toll. Dann bietet gefälligst für die grauen Eigentumsflaschen die Möglichkeit des Rückkaufs an.
Name: A*****
Datum: 2023-09-27 22:21:06
Bewertung: 4
Kommentar: Als Baumarkt sehr zu empfehlen. Ob man nur ein Ersatzteil sucht oder irgendwas zum Handwerken. Ob Farbe anmischen, Deko, Pflanzen, Sanitär, Raumgestaltung, etc.. Es gibt ein sehr großes Sortiment und eine tolle Auswahl.Super sauber und ordentlich. Klar gab es auch schon Situationen wo mal Material auf dem Parkplatz stand, aber das wird schon seine Gründe gehabt haben.Der Markt ist insgesamt immer sehr gut besucht. Jedoch habe ich bisher immer einen Parkplatz gefunden.Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Hatte bisher nur positive Erfahrungen machen können.Das einzige was nicht so positiv aufgefallen ist, wäre die lange Schlange bei der Rückgabe. Hier sollte es nicht nur eine Stelle geben, wo diese Rückgaben erfolgen, wenn schon einige Leute anstehen.
FotoFotoFoto
Name: Y**** P********
Datum: 2023-09-23 14:46:40
Bewertung: 4
Kommentar: Die Produkte sind hier etwas teuer. Aber die Produkte, die Sie dringend benötigen, finden Sie hier.
Name: G********* H***
Datum: 2023-09-21 14:07:01
Bewertung: 5
Kommentar: Sauber, freundliches hilfsbereites Personal.Sehr gut sortiert und seit dem Umbau ein Markt zum vorzeigen. Weiter so!
Name: S**** A******
Datum: 2023-09-16 14:53:47
Bewertung: 4
Kommentar: Gut ausgestattet und freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, Ab und Zu schwer welche zu finden :)
Name: M**** W****
Datum: 2023-09-10 15:58:07
Bewertung: 5
Kommentar: Wie meistens bekommen wir genau die Materialien die gebraucht werden. Und das zu akzeptablen Preisen. Das Personal ist außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Es macht Spass dort einzukaufen.
Name: S**** u** R****
Datum: 2023-09-02 14:23:16
Bewertung: 3
Kommentar: Zuschnitt war wiedermal defekt 🤨Dank dem selbst kassieren schnell fertig gewesen mit nette Hilfe der männlichen Kassenkraft.
Name: K**** E***
Datum: 2023-08-31 18:17:12
Bewertung: 5
Kommentar: Gehe ich gerne hin, weil man auch als Frau in Baumarkt -Pflanzen einfach schön.
Name: T***** M********
Datum: 2023-08-22 12:50:51
Bewertung: 1
Kommentar: DHL Annahmestelle nimmt nur kleine Pakete an, da sie keinen Platz haben.
Name: M****** W*
Datum: 2023-08-22 08:49:42
Bewertung: 2
Kommentar: Einstieg:Was mich absolut annervt, ist, dass es keine vernünftigen Parkplätze für Pkw mit Anhänger gibt.Alle parken nur in der letzten Reihe.Meine Bitte: 5-6 Plätze für Gespanne...und NUR für Gespanne.Dann: Ich rufe an, Zuschnitt als Abteilung. Frage, ob der (sehr große) Plattenzuschnitt einer bestimmten Plattenart so am Stück möglich und vorrangig ist.Antwort: Aber nicht mehr heute, oder?.Ich schaue auf die Uhr: 18:47.(Reicht der Zuschnitt bis 20 Uhr zeitlich nicht aus? Mein Verstand kann der Antwort und dem Zusammenhang nicht folgen).Ich frage ein zweites Mal nach der Größe. War ja meine Eingangsfrage.Antwort: Guter Mann, was denken sie... meine Platten sind xy groß, da werden wir das wohl rausbekommen...🎉Ernsthaft?Ist das der Service?Wäre ein ja, das bekommen wir hin sooooooo schwer?Patzige Antworten auf eine klar und freundlich gestellte Frage nach Größe und Verfügbarkeit?Zum Geschäft selbst:Je nach Abteilung sehr unterschiedlich im Service.Info: immer freundlich und stressresistent (auch immer wieder dringend nötig). Gut. Hilfsbereit.Auch etwas zum Lachen und Bonbons für die Kinder.Kasse: Freundlich und flott. Toll. (furchtbar finde ich immer noch die kurze Service -Theke der Kassen. Wem so ein Unsinn einfiel...kann aber der Markt nix für)Metallwaren: Etwas missmutig, nicht besonders engagiert, aber man kommt zum Ziel. Ein weiterer Kollege sehr hilfsbereit.Elektro: Gute Hilfe. Freundlich. Zielführend.Malerarbeiten: Extrem gut. Freundlich und kompetent.Garten: sehr gemischt von gut bis sehr gute Beratung und Hilfe.Baustoffe: Klein, flink, super. Echt gut. Kollege der Heizung/Sanitär auch gut.Stand: Q1/2023 retrospektiv.
Name: H***** G***
Datum: 2023-08-07 09:53:49
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr gut sortierter Baumarkt mit Kompetentem Personal, Gartenabteilung mit Pflanzen
Name: K**** R****
Datum: 2023-08-05 11:27:33
Bewertung: 1
Kommentar: Schade, dass ich keine Minus-Sterne vergeben kann, der Herrenberger Toom (u.a. die Marktleiterin höchstselbst) hätte 5 davon bekommen.Wer unfreundlich bei einer Rückgabe behandelt werden will: nichts wie hin!!Ich wollte einen Artikel zurückgeben:Rückgeld gibts an diesem Schalter nicht, und die Guthabenkarte wird einem eisig schweigend und mit mürrischen Blick hingeworfen, als hätte man etwas verbrochen oder Unanständiges verlangt. Kommunikation? Fehlanzeige.Als Marktleiterin ist diese Frau meiner Meinung nach am völlig falschen Platz.Außer natürlich, wenn Kunden vertrieben werden sollen, was in meinem Fall funktioniert hat.Ich jedenfalls gehe nur noch 2mal hin: das nächste und letzte Mal um meine Guthabenkarte einzusetzen bzw. an der Kasse auszahlen zu lassen.Dann im Baumarkt beim Holzzuschnitt:Wenn man bedient wird, und unglücklicherweise gerade dann das Telefon dieses Mitarbeiters klingelt, steht man EINE HALBE STUNDE rum. Wenn ich den Artikel nicht dringend gebraucht hätte, wäre ich nach 10min geflohen. Anderer Mitarbeiter? Fehlanzeige.In meinem Fall wurde Kundenservice und Freundlichkeit ganz klein geschrieben bzw. war nicht vorhanden.Allen freundlichen Mitarbeitern (die es sicher auch gibt, nur hatte ich wohl das Pech, nicht an diese zu geraten) möchte ich sagen: sorry für diese Bewertung.
Name: B**** F***********
Datum: 2023-08-04 19:30:00
Bewertung: 5
Kommentar: Prima Beratung wegen der Anbringung von Sockelleisten. Hat auch alles bestens funktioniert.
Name: F**** S
Datum: 2023-07-31 17:52:21
Bewertung: 4
Kommentar: Nicht immer ganz übersichtlich... Aber super zuvorkommendes Personal.
Name: W**** W****
Datum: 2023-07-05 16:49:43
Bewertung: 1
Kommentar: Ich wollte einen ganz normalen Stecker für ein Verlängerungskabel kaufen. Die Fächer für die Stecker und Steckdosen machten einen mehr als trostlosen, heruntergekommenen Eindruck. Und sie waren leer. Also keinen Stecker bekommen, wobei dies eine Dutzendware ist.Einen Mitarbeiter zu finden ist zumindest in diesem Toom eine Kunst. Nachdem einer auf einer Arbeitsbühne gefunden war, erklärte mir dieser lapidar, die Stecker seinen aus.Vor Wochen ist mir dasselbe schon einmal mit einer Steckdose passiert.Amazon und Co reiben sich die Hände. Es soll mir ja keiner mehr mit der Bitte kommen, beim örtlichen Händler zu kaufen, solange zumindest Toom so ein LADEN ist.
Name: J***
Datum: 2023-06-16 05:15:42
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut aufgestellter, großer Baumarkt mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Es gibt einen großen Garten- und Dekoabteil und einen Holzzuschnittservice.
Name: D***** K***********
Datum: 2023-06-15 06:14:13
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bin schon jahrelang Kunde bei Toom.Ich war immer sehr zufrieden.Die Beratung im Markt ist super, die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit.Und es gibt immer tolle Schnäppchen.Auch die das umfangreiche Sortiment ist beeindruckend.Sehr zu empfehlen ist auch die Toom Vorteilskarte.
Name: L***
Datum: 2023-06-12 11:40:03
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr schöner, kleiner Baumarkt. Grüne Ecke im Vergleich zu anderen Baumärkten relativ klein, aber ordentlich in Schuss und relativ viel Auswahl.
Name: m********* d******
Datum: 2023-06-11 11:06:51
Bewertung: 5
Kommentar: Ein super Baumarkt mit super Personal.Besonderer Dank geht an F. Weiss, Sie konnte mir auf alle meine Fragen eine super Antwort geben und hat mir echt weitergeholfen.Ein Baumarkt, wo es sich lohnt wieder zu kommen.
Name: G***** S**********
Datum: 2023-05-30 19:21:24
Bewertung: 1
Kommentar: Ich will eigentlich nur bestellte Ware abholen und warte immer eine Ewigkeit. Grund dafür ist, das die Rückgaben und Beanstandungen nur an einem gleichen Schalter geht…..Anschließend gibt es kein Personal der die bestellte Ware aus dem Lager holt und so verschwendet der Toom Baumarkt meine Lebenszeit…
Name: i** u** d*
Datum: 2023-05-30 18:20:27
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind schon lange kunden in diesem markt und wurde immer super behandelt. ob verkauf, beratung, kasse oder info. dieser markt ist wirklich top. habe die gartenbank leni gekauft und bin super zufrieden mit diesem produkt. sehr gute verarbeitung, leichter zusammenbau, alle schrauben gehen wie butter rein.
Name: M****** K*****
Datum: 2023-05-14 18:42:01
Bewertung: 4
Kommentar: Hab hier schon einige Stunden verbracht, da der Toom auf dem Heimweg liegt.Parkplätze als lagerplatz geht mal gar nicht. Bei vollem Wagen, macht es keinen Spaß den bis ganz am Anfang zu fahren da viele Parkplätze Baumarkt nah zugestellt sind. Auswahl eigentlich gut..aber wie ich finde sind die Regale technisch nicht gut zusammen gestellt, kein system der Artikel.Zwischen den Regalen könnt es etwas säuberer sein. Die voll Holz Abteilung unordentlich, durcheinander. Als gelernter Handwerker bin ich jedesmal erstaunt, wie unwissend manche Mitarbeiter sind bei speziellen Fragen. Da müsste mehr geschult werden. Die Kassen Besatzung oft sichtlich genervt. Das sollte sich ändern.Aber ist nur mein Eindruck. Jeder sollte sich sein eigenes Bild machen.
Name: R*** H*******
Datum: 2023-05-09 14:30:24
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe einen Gasgrill reserviert und es hat dann mit der Abholung hervorragend geklappt .Dankeschön
Name: R**** G*****
Datum: 2023-05-06 06:55:25
Bewertung: 5
Kommentar: Dieser Baumarkt sucht seines Gleichen. Ich war schon in vielen Baumärkten, doch seit gestern weiß ich, wie so ein Erlebnis aussehen kann und sollte.Punkt eins: es gab Personal und man musste es nicht einmal suchen oder hinterherlaufen.Punkt zwei: das Personal war nicht nur kompetent sondern auch überaus freundlich ( und Ich habe mit 5 Angestellten gesprochen)Ich wurde gut beraten und prompt bedient, so lasse ich mir das gefallen. Gerne jederzeit wieder ;-)
Name: D******* H***
Datum: 2023-04-19 10:19:37
Bewertung: 5
Kommentar: Super Beratung, egal ob es um Farben, Pflanzen, Fahrradzubehör geht.Mit der Toomksrte gibts Sonderrabatte und Aktionsrückerstattungen.
Name: K**** E*******
Datum: 2023-04-18 11:59:23
Bewertung: 2
Kommentar: Leider hat in diesem Baumarkt so manche Angestellte vergessen,dass es Kunden gibt die ausnahmsweise auch einmal eine Frage an sie stellen.Freundliche Frage unfreundliche Antwort, das haben wir in der Außenanlage erfahren .
Name: C****** M*
Datum: 2023-04-16 09:37:09
Bewertung: 5
Kommentar: Die Herren bei den Gasflaschen sind einfach Spitze. Das habe ich schon viele Jahre nicht mehr erlebt,so eine Hilfsbereitschaft.Tolles Team .1000 Dank
Name: B**** R*
Datum: 2023-04-11 10:44:12
Bewertung: 1
Kommentar: Wollte meine alte Autobatterie abgeben, also ab zum Infoschalter, nett hallo gesagt und mein Anliegen vorgetragen. Was dann kam war Schweigen und ein böser Blick nach dem Motto ja und jetzt? Hab dann iwann mal gemeint was sie denn nun von mir bräuchten, drauf hin kamen genau 2 Worte kassenzettel Und dann als sie drauf rumgestrichen hatte kasse. Das wars, verblüfft von so viel herausragender Kundenkommunikation bin ich dann zur nun wirklich netten Dame an der Kasse um mein Pfand zu bekommen. Auf die Frage wer denn die unheimlich kommunikative Dame an der Info sei, kam nur ganz leise das das die Chefin sei. Aber bitte nix sagen weil sie hat Angst vor ihr. Liebes Toom Führungsteam, manche Menschen sind an den Stellen auf denen sie sitzen definitiv falsch. Nur ein Denkanstoss.
Name: A******** G********
Datum: 2023-04-05 23:18:43
Bewertung: 5
Kommentar: Freundliches Personal Sauberkeit Geschäftsräume und wenn man über die Webseite von bestellt ist die Ware schon problemlos und schnell an der Information abzuholen .
Name: S***** S***********
Datum: 2023-04-01 09:17:58
Bewertung: 4
Kommentar: Seit Jahren durch die Nähe meine typische Anlaufstelle.Der Holzzuschnitt ganz hinten rechts (nach dem Umbau NOCH weiter hinten ;) ) ist natürlich superpraktisch
Name: w*********
Datum: 2023-03-25 18:00:27
Bewertung: 1
Kommentar: Die Nutzung der Gutscheine wurde massiv eingeschränkt. Bislang auch auf mehrere Stücke eines Artikels gültig, jetzt nur noch auf 1 Stück.
Name: K**** K*****
Datum: 2023-03-16 14:24:06
Bewertung: 2
Kommentar: Leider ist die Ware dort häufig garnicht oder schlecht ausgezeichnet das führt zu langen unnötigen Wartezeiten. das Kassenpersonal ist schlecht geschult was nicht förderlich ist. Preise meisten ok
Name: m**** p********
Datum: 2023-03-08 16:20:58
Bewertung: 5
Kommentar: Super Baumarkt . gute Beratung. Einladungen helfe. Möchte immer gehen einkaufen. GartenCenter Baumarkt Alles unter einem Dach.
Name: S****** T*****
Datum: 2023-03-08 05:38:19
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren sehr begeistert von der Vielfalt der Produkte, bei unserer Badsanierung wurden wir bestens in der Sanitärabteilung beraten. Wir werden auch unsere weiteren Baustoffe bei Toom kaufen.
Name: R***** H****
Datum: 2023-01-28 17:23:13
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut gestalteter Baumarkt 🏠👍💕😃 sehr viel Auswahl an Produkten und sehr gutes Personal usw. Positiv für junge und ältere Besucher / Kunden! 💞👍👫🤵👰🕋💸 günstige Produkt - Angebote! 👌
Name: K****** T********
Datum: 2023-01-19 14:39:28
Bewertung: 1
Kommentar: So unfreundlich wie ich heute hier bedient worden bin an der Information wurde ich noch nie!!! Dass man so laut über die Kunden Herzieht und ablästert dass man das sogar mit bekommt.Unterste Schublade!!! Ich werde diesen Laden nie wieder betreten und keinen Cent mehr liegen lassen!!!! Da fahre ich lieber In ein Anderes Baumarkt geschäft!!!!Unverschämtheit!!!!
Name: M*** S****
Datum: 2023-01-14 13:10:47
Bewertung: 2
Kommentar: Personal hält sich oft bedeckt, oder sie unterhalten sich untereinander. Kunde steht nicht im Vordergrund. Oft lange Wartezeiten.
Name: K M
Datum: 2023-01-12 14:07:38
Bewertung: 5
Kommentar: Freundliche Mitarbeiter, oft ist einer vorhanden 👍😁, gutes Warensortiment. Kann ich nur empfehlen!
Name: S****
Datum: 2022-12-17 09:04:06
Bewertung: 3
Kommentar: Die Auswahl und die Qualität der Produkte ist vielfältig und gut. Auch die Preise sind akzeptabel. Nicht akzeptabel ist allesdings das Personal, das entweder verschwunden ist oder sehr unfreundlich. Viele Mitarbeiter scheinen zu dem nicht mit ihrem Sortiment vertraut zu sein und auch nicht sonderlich interessiert zu sein
Name: B**** L*
Datum: 2022-10-09 19:33:26
Bewertung: 1
Kommentar: Energiesparlampen im Angebot. Leider nicht zu finden. An der Info nachgefragt. Der kannte sich nicht aus und rief einen Fachberater aus. Nach 15 Minuten Wartezeit war noch immer niemand zuständig. Dann bin ich gegangen. Schade um die Zeit, war wohl nur ein Lockangebot.
Name: A*** G***
Datum: 2022-10-06 07:17:01
Bewertung: 1
Kommentar: Wenn man schon meint das man dhl pakete annehmen will. Dann sollte man nicht sagen das der Wagen für Pakete voll ist. Dann kann man es bleiben lassen.
Name: D B****
Datum: 2022-09-22 09:51:41
Bewertung: 2
Kommentar: Beratung ist ok .Auswahl ist genügend. Leider ist das ältere Personal an der Kasse sehr unfreundlich ( schon mehr Mals jetzt vorgekommen leider ) .
Name: M**** �**********
Datum: 2022-09-08 22:25:59
Bewertung: 1
Kommentar: HalloIch war in der Gartenabteilung und wollte mich erkundigen zwecks Zimmerpflanzen da war eine Frau Hauptdie ziemlich unfreundlich war und sehr gestresst war.Ich glaub sie hat den Beruf verfehlt, hätte fast den Marktleiter dazu gerufen aber hab es gelassen.Ich glaube das ihr lieber wäre wenn kein Kunde sie anspricht.Ich hätte fast noch gesagt ob sie den Beruf verfehlt hat.....Es wäre mal ratsam das ihr Vorgesetzter mit ihr ein Gespräch führt .
Name: D***** D*****
Datum: 2022-09-07 15:53:34
Bewertung: 4
Kommentar: Erst einmal ....gute Anfahrt, mit ausreichend Parkplätze ( kostenlos )....Nähe Stadtmitte ...Sortiment u Angebot gut ...notfalls mit Beratung.....also, als insgesamt mit ...gut ...zu bewerten 👍🏽
Name: T*****
Datum: 2022-09-06 18:20:33
Bewertung: 1
Kommentar: Online einen Kompressor gekauft und mit PayPal bezahlt. Nach 4 Wochen ist das Gerät kaputt, also eingeladen und hin gefahren, obwohl das Gerät 4 Wochen alt ist, gibt es keinen Kundenfreundlichen Kulanten Umtausch gegen ein Neugerät oder Rückerstattung des Kaufpreises. Der Kompressor muss eingeschickt werden. Nach 2,5 Wochen der Anruf vom Toom Baumarkt (der Mitarbeiter hat auf die Mailbox gesprochen) Das Gerät ist nicht reparabel und ich kann ich den Markt kommen, mein Geld wird zurück erstattet, die Kollegen an der Kasse wissen Bescheid. Ich also am selben Tag hingefahren, natürlich wusste die Dame an der Info nicht Bescheid! Zudem ist sie dermaßen unmotiviert und gelangweilt, läuft, bewegt und Arbeitet in Zeitlupe, eine Katastrophe wenn man da zuschauen muss. Nach langer Suche (eventuell mal Ordnung hinter die Info bringen?!) und einem Telefonat mit dem Kollegen musste ich meinen Namen nur 4 mal mitteilen und schon hat sie die Papiere gehabt. Am Ende bekomme ich einen Zettel und die Info, dass das Geld wieder per PayPal zurück überwiesen wird. Wofür musste ich dann in den Markt fahren?! Somit bin ich 2x 20 Min hin und zurück gefahren und habe 2x ca. 20 Minuten im Markt verbracht, zudem unnötige Spritkosten verursacht, wer erstattet mir diese? Das ist kein Umgang mit Kunden! Und wie kann man die unkommunikativste Mitarbeiterin an die Front in den Kundenservice setzen? Die Dame ist für administrative oder Background Tätigkeiten geeignet aber nicht für den Kontakt mit Kunden! Mich sieht dieser Laden nicht mehr!
Name: H***** R*
Datum: 2022-08-18 17:23:17
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortierter Baumarkt mit freundlichen Mitarbeitern und fachkundiger Beratung. Unsere erste Anlaufstelle bei allen Handwerkerein rund um Haus und Garten.
Name: H***** K****
Datum: 2022-08-18 17:05:38
Bewertung: 5
Kommentar: Online kurz überprüft, ob Aluprofile 7x1,5mm verfügbar sind, dann hingefahren,7 Stück vorgefunden und gekauft, so muss es sein, perfekt!
Name: J***** H***
Datum: 2022-08-17 06:06:08
Bewertung: 4
Kommentar: Typisch für Baumärkte flüchten die bediensteten vor den Kunden, findet man jedoch endlich jemand wird man gut beraten (Ausnahme bestätigen die regel).Ansonsten gibt es eine große und gute Auswahl in fast allen Bereichen.
Name: J*** W****
Datum: 2022-08-16 12:07:44
Bewertung: 1
Kommentar: Für die unfreundliche Behandlung am besten null Sterne!Waren letzte Woche vor Ort Laminat, Trittschalldämmung und Sockelleisten zu kaufen und uns beraten zu lassen. Ware wurde dann von Toom gegen Bezahlung geliefert. Als am Wochenende alles montiert werden sollte, stellte der Bodenleger fest, dass zu wenig Sockelleisten verkauft wurden und die Halterungen für die Wand vergessen wurden. Eine Montage der Sockelleisten war damit nicht möglich. Dies bedeutete, dass die Arbeiten nicht abgeschlossen werden konnten und das Zimmer nicht diese Woche eingeräumt werden kann.Heute bei Toom erneut vorstellig geworden. Unfreundlich demotivierte Einstellung des Fachberaters. Mann musste ihn förmlich überreden zu einem Verkaufsgespräch. Mit Ach und Krach wurden uns dann neue Sockelleisten, in der richtigen Menge und vor allem diesmal mit den (passenden) Wandbefestigungen verkauft.Wollten die Sockelleisten an der Info für 3 Stunden lagern lassen, da meine Schwester mit Ihrem Bus diese nach der Arbeit dann mitnehmen kann. Gab ewige Diskussion mit der Dame an der Info - welche absolut keinen Platz für 9 Sockelleisten machen wollte. Erst der Mitarbeiter konnte sie beruhigen und überreden. Danach ewiges Gezanke über die Abholungsmodalitäten durch meine Schwester. Dame am Empfang an Unfreundlichkeit nicht zu toppen.Am Ende fragt man sich - wieso hat man uns nicht angeboten die richtigen Sockelleisten samt Befestigungen ohne Versandkosten erneut zu liefern - nachdem beim ersten Verkaufsgespräch letzte Woche zum Thema Leisten alles falsch lief vom Berater aus, was falsch laufen konnte? Wieso müssen wir für den Fehler in der Beratung büßen - und werden dann auch noch unfreundlich behandelt, wenn wir diesmal den Transport selbst organisieren?Kurzum - ganz schlechte Werbung. Ich weiß wieso ich persönlich lieber paar Kilometer weiter fahre zu Hornbach nach Sindelfingen oder zum Globus nach Rottenburg.
Name: M***** S*******
Datum: 2022-07-29 20:21:33
Bewertung: 2
Kommentar: Wir wollten eine Gartenhütte kaufen. Nach einigen Durchfragereien waren wir beim richtigen Mitarbeiter. Diese führte uns zu den Gartenhütten. Super.....dann ging er wieder🤔. Ich dachte, der hilft uns. War wohl nix. Die Hütte sollten 2 starke Männer tragen....nicht eine ältere Frau mit Sohn. Er (Sohn) musste das ganze alleine wuchten. Also das fand ich nicht in Ordnung. Ich konnte das Teil nicht mal anheben.Mehr Hilfe wäre schön gewesen!
Name: D**** T*****
Datum: 2022-07-24 12:32:20
Bewertung: 5
Kommentar: Top Preise und gute Angebote. Man bekommt zu recht angemessenen Preisen alles was das Heimwerkerherz wünscht. Das Personal ist super freundlich und hilft einem immer weiter.Die Auswahl der Angebote und Produkte ist riesig und man findet wirklich alles. Hab überall glasbodenträger gesucht und diese hier in vielen Varianten gefunden.
Name: S*** N*
Datum: 2022-07-11 11:57:32
Bewertung: 1
Kommentar: Gibt es eine unfreundlichere Person als die dunkelhaarige Dame an der Info-Kasse?Sie arbeitet nun schon soooooo viele Jahre im Toom und es ist immer wieder das Gleiche. Jedes Mal ärgert es mich und heute muss ich es loswerden.So eine unfreundliche Dame gehört an keine Kasse und in kein Unternehmen, das mit anderen Menschen zu tun hat....
Name: R**** D*****
Datum: 2022-06-13 15:07:30
Bewertung: 1
Kommentar: Die Mitarbeiter der Abholstation waren sehr unhöflich zu mir. Sie weigerten sich, mir unser Paket zu geben, das ich für meinen Mann abholen wollte, weil mein Name nicht auf dem Paket stand. Obwohl es für meinen Mann war und wir den gleichen Namen und die gleiche Adresse haben. Sie weigerten sich, sich diese Tatsachen anzuhören und kümmerten sich nicht darum, dass mein Mann außer Landes war und nicht persönlich kommen konnte, um das Paket abzuholen.The pick up station workers were very rude to me. They refused to give me our package that I was picking up for my husband because my name was not on the package. Even though it was for my HUSBAND and we have the same name and address. They refused to listen to these facts and did not care that my husband was out of the country and could not physically come to pick up the package.
Name: M***** P*****
Datum: 2022-06-11 12:34:35
Bewertung: 4
Kommentar: Ziemlich teuer. Keine allzu große Auswahl. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Qualifikation lässt nicht zu wünschen übrig. Lange Öffnungszeiten. Toller Imbiss.
Name: P**** B******
Datum: 2022-05-29 09:03:45
Bewertung: 5
Kommentar: Männerparadies, Werkzeuge auch für den professionellen Einsatz und jede Menge Baumaterialien rund um Haus und Garten.Das kompetente Personal berät gerne zu allen Themen.
Name: H********* M*****
Datum: 2022-05-14 14:50:36
Bewertung: 1
Kommentar: So einen grottenschlechten Baumarkt habe ich noch nie erlebt. Ich habe eine lange Rezession verfasst, doch die ist mir eben auf misteriöse Weise einfach gelöscht worden. So eine Frechheit. Ich kann nur sagen, der Service ist allerunterste Schublade. Ĺefertermine werden nicht eingehalten. Telefonisch ist stundenlang Niemand zu erreichen. Endlich Jemanden an der Strippe verlangt der, man soll persönlich kommen. 28 km fahren, Benzin verbrauchen und damit die Umwelt schädigen, nur weil man etwas angeblich nicht am Telefon klären kann. Eure Werbung im Fernsehen erscheint in Anbetracht dessen nur lächerlich. Wir sind die Kunden und dass bei euch nichts klappt, liegt eben nicht an uns Wo bitte ist da ein echter Servive. Ware ist unvollständig oder durch falsche Beratung falsch bestellt. Wir müssen nun wieder wochenlang warten. Nie wieder TOOM.
Name: J**** C**********
Datum: 2022-05-02 20:56:34
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetente Mitarbeiter und angemessene Preise.Insbesondere der stämmige Herr Walther aus der Gartenabteilung ist ein Vorbild in Sachen Kundenfreundlichkeit. Lässt regelmäßig alles stehen und Liegen um den Kunden zum richtigen Regal zu begleiten oder Fachkompetent zu beraten.Man bekommt bei ihm das Gefühl als hätte er auf einen gewartet um sich dem Kundenwunsch endlich annehmen zu können.Danke und bis zum nächsten Besuch.
Name: H**** L************
Datum: 2022-04-29 12:53:50
Bewertung: 5
Kommentar: Hat alles was ich von einem Bauhaus mit Gartencenter erwarte. Breites Sortiment, kompetente Beratung und preiswerte Eigenmarke sowie Markenartikel. Ein üppiger Parkplatz sowie eine Bushaltestelle direkt vor Ort sind auch positiv zu erwähnen
Name: S***** I**
Datum: 2022-04-15 19:45:57
Bewertung: 2
Kommentar: Positiv ist die lange Öffnungszeit und die Gartenabteilung.Der restliche Markt ist eher chaotisch sortiert ( Böblingen z.B. ist viel sauberer sortiert), viele Atikel nicht verfügbar ( obline aber shon - häh?), nur ein guten Markt für den Heimwerker oder wenn man mal was streichen will. Auch die Herstellerauswahl an Produkten ist sehr begrenzt.Nicht vergleichbar mit einem Hornbach etc.Interessant ist auch, dass die 5 Sterne Bewertungen eine Dankeschön bekommen, der Rest nicht...mach wohl ein Softwareprogramm.Schade, dabei ist Kritik eine Chance zu Wachsen und sich anzupassen und nicht aus dem weg zu gehen. Betriebsführung Note....
Name: S**** H***
Datum: 2022-03-22 16:09:04
Bewertung: 2
Kommentar: Ich geh eigentlich nur hin, wenn ich nicht beraten werden will. Desweiteren wundere ich mich nicht, wenn ich von dem Imbiss darin eine Lebensmittelvergiftung bekomme. Der Leberkäs war total drüber
Name: G***** S*******
Datum: 2022-03-16 17:30:53
Bewertung: 5
Kommentar: Besuch am 16 12 22 Der Baumarkt macht uns unbedarften Heim und Handwerker glücklich Insbesondere Herr Linde wenn ich den Namen richtig verstanden habe Er schätzt nicht viel er handelt ☆☆☆☆☆ Alle Info Punkte wren unbesetzt
Name: C******* B*****
Datum: 2022-02-14 15:59:20
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr unfreundlichen Personal. Maskenpflicht ist wohl nicht aktuell bzw unter den Mitarbeitern! Kunden müssen warten bis die DAMEN ihre privatgesrpäche beendet haben, nächstes Mal frag ich nach Kaffee und höre zu
Name: B*** S*****
Datum: 2022-02-05 08:15:09
Bewertung: 4
Kommentar: Die Mitarbeiter verstecken sich immer aber zumindest ist der Laden gut ausgeschildert und die Auswahl lässt auch wenig zu bemängeln übrig.Ich bin aber froh, dass diese komische Regenbogenflagge weg ist und man auch tatsächlich erkennen kann, dass es sich um einen Baumarkt und keinen Kindergarten handelt👍🏻
Name: l****
Datum: 2022-01-22 19:16:18
Bewertung: 1
Kommentar: Ich bin erschüttert. Bin hier immer gerne hingegangen, aber seit einiger Zeit hängen vorm Haus nur noch Toom-Flaggen. Von meiner heiß geliebten Regenbogen-Flagge ist nichts mehr zu sehen. Toleranz muss für mich groß geschrieben werden, aber das ist hier scheinbar nicht mehr der Fall. Hing mit Sicherheit nur aufgrund des Pride-Months und einem guten Image - im Folgemonat steht man nicht mehr dahinter. Schade.
Name: J***** M****
Datum: 2022-01-22 12:57:02
Bewertung: 5
Kommentar: Große Auswahl und gute Beratung.Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Gutes Preis/Leistungsverhältnis.Auch der Gartenbereich kann sich sehen lassen. Von A wie Aquaristik bis Z Zäune findet man alles.
Name: D***** S*****
Datum: 2022-01-13 21:11:41
Bewertung: 1
Kommentar: Schon zweimal passiert.Ware ist nicht ausgezeichnet.Kassier ruft in der Abteilung an und verrechnet dann einen teureren Preis als am Regal angeschrieben ist.Artikel waren ein Türschloss und bei einem anderen Einkauf ein Sauna Aufgusseimer.Personal an der Infotheke unterhält sich privat und ignoriert die wartenden Kunden.
Name: N****** S**********
Datum: 2022-01-06 17:16:20
Bewertung: 5
Kommentar: Ein recht gut sortierter Baumarkt.Sauber und auch breite Gänge.Das Sortiment ist eigentlich wie in jedem Toom Baumarkt, aber man bekommt trotzdem eine größere Auswahl an Waren angeboten.Die Auswahl an Holzarten ist aber wie in fast jedem Baumarkt spärlich und zur Zeit viel zu teuer.
Name: R***** W*****
Datum: 2021-12-30 14:18:51
Bewertung: 1
Kommentar: Montag den 27.12. 2 Kloschüssenn, ein Waschbecken und das ganze Zubehör für knapp 1000.- Euro gekauft. Der Mann in den kurzen Hosen und das im WInter, hat uns gut beraten. Dienstag den 29.12. kam der Handwerker für die ober Wohnung zum EInbau. Relativ schnell hat er gemerkt, dass im Waschbecken von Villeroy und Boch das Loch für den Wasserhahn gefehlt hat und das obwohl auf der Zeichnung der Hahn eingezeichnet war. Über eine viertel Stunde warten müssen bis jemand vom Personal kam, trotz mehrmaligem klingeln. Heute untere Wohnung, erstmal die Kloschüssel, auch von Villeroy und Boch auspacken wollen, ein tiefer Kratzer in der Schüssel, wieder hin gefahren, wieder kein Personal da, weil angeblich anderer Kunde eine Reklamation hatte. Wieder warten müsen. An der Infotheke vorne stehen sich 4 Frauen die Beine in den Bauch, eine davon arbeitet. Im Gang stehen 2 Männer rum die sich unterhalten, aber für nichts zuständig sind. Ergebnis, ich musste den Handwerker über eine Stunde bezahlen fürs NICHTSTUN.HERZLICHEN DANK TOOM und Vileroy und Boch
Name: M*** D*
Datum: 2021-12-22 16:05:34
Bewertung: 2
Kommentar: Leider muss ich diesem Toom Baumarkt eine schlechte Bewertung geben:Vor wenigen Wochen war ich beim Holzzuschnitt, um mir ein paar Teile aus Spanplatte zusägen zu lassen. Leider gab es keine Platten in der gewünschten Materialstärke, nicht wesentlich schlimm - dann wurden die Platten eben etwas dicker. Zuhause angekommen, musste ich feststellen, dass die Platten ca 10 mm zu breit waren - was fatal ist, wenn man daraus etwas bauen möchte. Kurzerhand habe ich mir die Stichsäge geschnappt und mit einer Vorrichtung den Zentimeter abgesägt. Ärgerlich.Heute war ich bei Toom, um einen Schlüssel beim Schlüsseldienst zweifach nachmachen zu lassen. Ein einfacher Briefkastenschlüssel. Leider funktionieren beide nicht... jetzt kann ich nochmal hindackeln..Wenigstens ist das Personal nett.
Name: D**** K******
Datum: 2021-12-14 15:54:43
Bewertung: 3
Kommentar: Standen erst mal 10 Minuten bis jemand kam . Ein etwas grummeliger Typ kam dann und zeigte uns den Weg, wurde dann aber relativ freundlich und hat uns auch gut beraten. Kassiererin schlecht deutsch gesprochen, konnte uns nicht wirklich mit der Prozentkarte helfen schade .
Name: T***** R******
Datum: 2021-12-04 14:11:44
Bewertung: 5
Kommentar: Ware online bestellt am Donnerstag 👍, Benachrichtigung am Freitag erhalten das diese vor Ort ist 👍, am Sammstag ganz vorne am Schalter bezahlt und mitgenomme 👍, kein warten und anstellen an der Kasse 👍, Ruck Zuck fertig obwohl der Laden komplett voll war. Perfekt 👍👍👍👍👍
Name: O*** K***
Datum: 2021-11-28 16:44:11
Bewertung: 5
Kommentar: Waren Sa. am Spätnachmittag dort. Volles Geschäft. Die Angestellten behielten die Ruhe und Übersicht. Waren freundlich und hilfsbereit. Selbst die gestressten Kassiererinnen hatten noch witzige Gespräche drauf. Tolles Geschäft.
Name: f*** k****
Datum: 2021-11-18 18:00:05
Bewertung: 2
Kommentar: Wir waren dort um eine Igelwalze zu kaufen, das Produkt war mit 4,99€ ausgeschildert kostete dann jedoch 20,99€. Der Kassierer hat uns dann zurück geschickt um mit dem Kollegen aus der Abteilung zu sprechen wegen der Ausschilderung. Zuerst kam ein Azubi der auch recht motiviert war und versuchte uns auch zu helfen, er wusste nicht genau was er tun kann und hat deshalb sein Abteilungsleiter geholt. Die Aussage von ihm war Manchmal hängen Kunden ein Artikel an die falsche Stelle da können wir leider nichts machen (Es sind 4 Walzen an dem Haken gegangen, also eher unwahrscheinlich daß es Kunden waren, des weiteren war in der ganzen Regalreihe kein Preis für eine Igelwalze zu finden)Als wir an der Info Bescheid gesagt haben kam der Chef und wollte das ganze mit uns anschauen, als wir vor dem Regal gestanden sind wurden wir mit der Aussage abgespeist das man damit rechnen muss das Sachen falsch ausgeschildert sind da sich ja das Sortiment im Laden auch ändert. Somit muss ich als Kunde davon ausgehen das auch andere Artikel falsch oder gar nicht ausgeschildert sind.Ich werde meine 80m² Vinyl-Boden dann wohl in einem anderen Laden kaufen :).Zwei Sterne statt einem für den ambitionierten Azubi und weil der Laden gut sortiert ist.
Name: d****
Datum: 2021-11-03 16:29:45
Bewertung: 1
Kommentar: Ess gibt tief Preis Garantie aber arbeiter macht problem jedesmal. Gaz flasche in tübingen toom Baumark kosted 19.99 Euro die fülung aber herrenberg toom Baumark 21.99euro 2 Euro teuer. Habe ich gefragt Warum herstelle ist Andre, aber Nein ist nicht richtig beide gleich, gleiche firma, nochmal ge fragt Andre Zeit tübingen gibts konkorens dan muste billiger geben.von Herrenberg gelebt dan muss kaufen.Viele Arbeiter ist unfreundlich nicht lachen wie eiskalt,wie nase Hoch, vielicht alle denken ich bin scheff. Tübingen toom Baumark alle sehr freundlich aber herrenberg fast alle arbeiter macht wegschmeißen.
Name: S******** H****
Datum: 2021-10-11 17:49:04
Bewertung: 4
Kommentar: Etwas unübersichtlich für jemanden der keine Ahnung von Handwerk hat und nur kurz eine bestimmte Sache braucht, aber zum Glück ist das Personal sehr hilfsbereit. Auch der Umtausch meiner (natürlich falsch gekauften) Ware lief problemlos ab, obwohl ich sie bereits geöffnet hatte.
Name: H**********
Datum: 2021-09-10 18:15:17
Bewertung: 4
Kommentar: Alles ok, sofern man nicht nach Hilfe suchen muss. Hat man jemanden gefunden, klappt es super. An den Kassen dauert es meist etwas. Deshalb 4 Sterne.
Name: K****** G
Datum: 2021-09-02 08:27:27
Bewertung: 5
Kommentar: Der Baumarkt ist sauber und aufgeräumt. Außerdem hat er ein großes Sortiment und eine gute Auswahl. Ich habe alles gefunden, was ich gebraucht habe! Das Personal ist freundlich und hilfsbereit! Vielen Dank an Herrn Walther für die tolle Beratung!
Name: M****** S*** d** M***
Datum: 2021-08-31 15:48:11
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut sortierter Baumarkt. Ich wurde sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Verkäufer war sehr kompetent und hat mir den optimalen Artikel für mein Anliegen verkauft. Mit dem Artikel, einem Viereckregner von Gardena, bin ich mehr als zufrieden. Der Hang ist nur schwer zu bewässern mit dem Artikel funktioniert das einwandfrei.
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Name: C******
Datum: 2021-08-25 10:14:51
Bewertung: 5
Kommentar: Ein toller Baumarkt mit einer großen Auswahl für Handwerker. Mitarbeiter sind freundlich und behilflich. Die kassenmitarbeiter sind ebenso freundlich. Dass ich persönlich absolut toll finde ist die riesige Pflanzenauswahl. Vor alle meine Zimmerpflanzen. Alle Pflanzen sind in Top-Qualität. Kann man nur loben.
Name: S***** R***
Datum: 2021-08-14 21:08:40
Bewertung: 4
Kommentar: Wie immer und überall, es gibt freundliche Mitarbeiter und welche die heute einfach keinen guten Tag hatten. Sortiment sehr groß und trotzdem übersichtlich, sauberer Laden.
Name: T* J********
Datum: 2021-08-14 05:36:31
Bewertung: 5
Kommentar: Vernünftig sortierter Baumarkt mit außreichend Personal, sodass man nie länger als 5 Minuten auf einen Angestellten warten muss. Mietgeräte sind in außreichender Anzahl vorhanden. Ich gehe hier gerne einkaufen.
Name: K**** M****** M***
Datum: 2021-08-07 20:04:39
Bewertung: 1
Kommentar: Leider muss ich sagen das Ihre Kassiererin Bedienernummer 131313 gestern vor mir als Kunde erst einmal ihre WhatsApp in Ruhe zu Ende schreiben musste. Sowas finde ich unmöglich, ich als Kunde muss warten bis die Dame fertig ist mit schreiben? Das ist kein Kundenservice tut mir leid, aber ich finde es unmöglich! Schade ansonsten muss ich sagen das 2 Preise nicht gestimmt haben, ich hatte keine Zeit und keine Lust mehr das zu Reklamieren . Aber an Zeit mangelt es scheinbar nicht!
Name: P**** 1**
Datum: 2021-07-29 20:30:30
Bewertung: 5
Kommentar: 1 A Service! Wurde von Herrn Pekcan fachmännisch beraten. Habe alle benötigten Utensilien bekommen und das zu einem guten Preis. Gerne wieder!
Name: A* �*
Datum: 2021-07-17 12:45:42
Bewertung: 1
Kommentar: Grundsätzlich sehr hilfsbereites und freundliches Personal, bis auf eine Dame die an der Information/an den Kassen arbeitet mit rotem, kurzen Haar, die mir gegenüber schon des öfteren sehr unfreundlich und arrogant war. Man sieht ihr regelrecht an, dass ihr der Job nicht gefällt.
Name: J****** S********
Datum: 2021-07-06 12:36:09
Bewertung: 5
Kommentar: War heute wegen Trockenestrich im Markt. Durch Frau Pfeifer, die den Namen Info Mitarbeiterin wirklich verdient, wurde ich an Herrn Ramadani vermittelt, welcher sich aufmerksam mit meinem Anliegen befasste und mir dadurch prima helfen konnte. Auch Herr Wagner (Marktleitung) half mir weiter. Ich kann Herrn Wagner zu diesen Mitarbeitern/in nur gratulieren. Weshalb ich für diesen Besuch im Markt getrost 5 Sterne vergeben kann.
Name: J******* R*******
Datum: 2021-06-18 17:41:15
Bewertung: 3
Kommentar: Altgeräte werden nicht entsorgt, auch wenn man ein Neues kauft (auf der Homepage steht es anders - war den Mitarbeitern nicht bekannt). Beratung sehr durchschnittlich....Dieser Baumarkt liefert wenig Gründe nicht im Internet zu kaufen.
Name: M****** S*****
Datum: 2021-05-09 10:55:58
Bewertung: 1
Kommentar: Habe das erste Mal Online im Gartencenter bestellt. War auch das letzte Mal. Tomatenstöcke hingen nach zwei Tagen schlaff runter und von drei bestellten Melonen war nur mehr von zweien nur noch die Erde zu sehen. Von 12 bestellten Salatköpfen haben nur drei überlebt. Im Markt direkt gekauft ist das noch nie gewesen. Alles in Allem lag das an der schlechten Verpackung. Die Salate zum Beispiel wurden stramm mit Papier umwickelt. Das kann keine Pflanze überleben. Das Geld war zum Fenster raus geworfen.
Name: S***** N***
Datum: 2021-05-07 05:23:41
Bewertung: 2
Kommentar: Diese Toom-Filiale ist sehr unübersichtlich. Finde hier nie etwas auf Anhieb. Das Personal ist (meiner Erfahrung nach) nicht sehr freundlich und hilfsbereit sieht anders aus. Dafür sind die Preise der Artikel fair.
Name: G***** S********
Datum: 2021-04-23 14:40:35
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliche und kompetente Beratung.Trotz oder gerade wegen der neu eingetretenen Coronasituation prompte und perfekte Auftragsabwicklung.Vielen, vielen herzlichen Dank all den tollen Mitarbeitern, die unseren wirklich kleinen Auftrag so gut erfüllt haben und die jetzt die Stellung halten.Habe auch Trinkgeldgegeben.
Name: Y****** R***
Datum: 2021-04-22 19:12:23
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Baumarkt, mit großem Sortiment. Leider sind nicht alle Mitarbeiter gleich hilfsbereit. Er wischt man jedoch den richtigen ist man sehr gut beraten.
Name: D**** G***
Datum: 2021-04-21 11:49:18
Bewertung: 3
Kommentar: Hallo liebes Toom Team,da kann ich einem User nur Recht geben,es gibt nur ein paar, freundliche, kompetenteMitarbeiter. Gestern im Baumarkt, eine Katastrophe, wollte Toilettenpapier mitnehmen wie ich dass immer mache. Da hat mich eine Mitarbeiterin zurück gepfiffen, dass dürfte ich nur mit Gewerbeschein mitnehmen, dass ist ja ein Witz.Liebe Grüße Diana Graf
Name: D***** H*****
Datum: 2021-03-19 16:44:14
Bewertung: 4
Kommentar: Ein Baumarkt mit Standardrogramm. Es gibt besser sortierte Baumärkte. Oft auch bestimmte Sachen nicht verfügbar. Zum Teil auch sehr kompetentes Personal. Kriegt man mit der Zeit heraus wen man fragen muss.
Name: J***** B****
Datum: 2021-03-16 05:39:25
Bewertung: 1
Kommentar: Der Markt hat entgegen anderer Verlautbarungen bis auf weiteres GESCHLOSSEN, was der Internetseite leider nicht zu entnehmen ist. Produkte können NUR gegen Online-Bestellung abgeholt werden.Laut Hotline des Marktes kann man alternativ eine GmbH gründen, um dort einkaufen gehen zu können.Update am 16.03.2021 - Inzwischen sollte der Markt wieder geöffnet haben, was explizit auf der Internetseite erwähnt wird.
Name: W***** B****
Datum: 2021-03-01 09:28:37
Bewertung: 5
Kommentar: Blumenmarkt wurde perfekt abgewickelt ! Es ist ein Witz, das so ein Markt mit dieser Raumkapazität nicht geöffnet werden darf. Ich nirgends wo anders mit Hygienemaßnahmen sicherer Gefühlt wie im diesen Markt 👍
Name: R***** A*******
Datum: 2021-01-13 10:03:09
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr guter Baumarkt. Es fällt zur Zeit die Beratung, da die war nur abgeholt oder geliefert werden kann, aber bin trotzdem sehr zufrieden.
Name: M****** M***
Datum: 2020-12-28 10:08:26
Bewertung: 5
Kommentar: Warenannahme ist am Anfang schwer zu finden. Im Kreisel erste raus, gleich wieder links abbiegen, strasse folgen, nach der Mülldeponie leicht links Richtung Feld halten, da hängt auch ein kleines Schild mit toom warenannahme.
Name: S*** V*********
Datum: 2020-10-27 18:04:55
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr schlechte Erfahrung in diesem Baumarkt gemacht. Samstags hingekommen, um Gardinenstangen zu kaufen, waren leider nicht vorrätig. Deshalb sagte der Mitarbeiter, am Dienstag würden die Stangen kommen, und er würde extra mehr bestellen. Extra Dienstags hingefahren, keine Stangen da. Stattdessen erklärte mir die Mitarbeiterin, dass man auch gar nicht sagen könne, wann die Gardinenstangen geliefert werden, da die Spedition eben liefert, wann Sie liefert.Also habe ich die Stangen online mit Abholung im Markt Herrenberg bestellt. Donnerstags kam die Abholbestätigung. Wieder extra hingefahren, nur waren die Stangen nicht Silber sonder weiß. Silberne wurden nicht geliefert. Also schon das zweite Mal umsonst in den Laden gefahren. Der Mitarbeiter erklärte uns, jetzt mache er es sicher und bestelle auf unseren Namen extra die Stangen und am nächsten Dienstag wären sie auf jeden Fall da. Wir würden einen Anruf bekommen. Seit einer Woche nichtsmehr gehört. Stattdessen 6mal an 3 verschiedenen Tagen und Urzeiten versucht, den Baumarkt zu erreichen, keiner geht ran. Habe die Gardinenstangen jetzt in einem anderen Baumarkt gekauft.Wenn das der Anspruch an Service Qualität ist, dann sollen Sie das beibehalten. Ich werde in Zukunft den Markt meiden. 2 mal umsonst gefahren und leere Versprechungen.
Name: S******* L********
Datum: 2020-09-22 16:56:16
Bewertung: 2
Kommentar: Freu Bauer an der Kasse ist sehe sehr unfreundlich. Kein hallo kein bitte kein Danke kommt von ihr. Sie hat wohl keine Lust zu arbeiten Schaut einen immer an wie wenn sie einen frisst.
Name: T*****
Datum: 2020-09-21 18:10:32
Bewertung: 1
Kommentar: Gut sortiert, aber viele minderwertige Produkte und kein Möglichkeit ein höherwertiges Produkt auszuwählen. Da sind andere Baumärkte besser aufgestellt. Nur ein günstiger Preis ist nicht immer die beste Wahl. Zudem sind oftmals Angebote aus dem Prospekt hier nicht erhältlich und es besteht auch kein bemühen hier eine Abhilfe zu schaffen. Allgemein fehlt hier die Motivation dem Kunden zu unterstützen/helfen/qualifiziert beraten.Hier kaufe ich nicht mehr ein... schade aber künftig werden ich weiter fahren.
Name: M***** W*****
Datum: 2020-09-01 20:16:10
Bewertung: 5
Kommentar: Der top Baumarkt in Herrenberg. Große Auswahl, vernünftige Beratung und gute Preise. Seit Jahren der Markt wenn es etwas zu bauen gibt. Holzzuschnitt klappt sehr gut, Werkzeug und Material in üblicher Qualität eines Baumarktes.
Name: M********* J****
Datum: 2020-08-15 16:16:16
Bewertung: 1
Kommentar: Mir wurde der Eintritt verwehrt weil ich keine Maske tragen konnte, es wurde nach meinem ärztlichen Attest gefragt, wozu sie kein Recht haben. Maßlose Diskriminierung von Menschen die keine Maske tragen können!
Name: j***** e********
Datum: 2020-08-04 14:48:11
Bewertung: 1
Kommentar: Das zweite mal im Markt... Heute Maske vergessen🙄 Also mit Tempo vor dem Mund zur Info um nach einer Maske zu Fragen... Die Dame (mit kurzen roten Haaren) sagte mir solange sie mit einem Kunden vor mir redete (in einem scharfen Ton) ich darf den Markt so nicht betreten. Ich antwortete ihr ich weiß darum hab ich das Tempo vor dem Mund und würde gerne eine Maske kaufen... Daraufhin bekam ich die Antwort ich müsse den Markt sofort verlassen weil sie sonst 25000 Euro Strafe bezahlen müsse. Der Mann vor mir bot mir eine neue Maske aus seinem Auto an (ohne Geld) Kommentar von ihm... In schweren Zeiten muss man zusammenhalten... Bei diesem Herrn möchte ich mich nochmals herzlich bedanken!!!Ich war noch im Markt... Gekauft habe ich nichts und werde bestimmt nie wieder hierher kommen👎
Name: S****** W****
Datum: 2020-07-21 10:17:43
Bewertung: 4
Kommentar: Viel abwechslungsreiche Auswahl für jeden Garten und HandwerkerfreundWollte ein Leuchtmittel kaufenDer erste Berater meinte schauen sie doch selbst nach obwohl er im Beraterstand da war. Schade Punkte AbzugNach erneuter Nachfrage bei einer sehr freundlichen Beraterin, die sehr nett war und ich mein Produkt dann mit ihr gefunden habe.Für diese nette Frau, 5 Punkte
Name: A***
Datum: 2020-06-29 17:42:07
Bewertung: 3
Kommentar: Personal versteckt sich vor Kunden, ich hoffe das es nur Corona-Bedingt ist.Ich habe für gezielten Einkauf (4 Dinge), statt 10 Minuten fast eine Stunde gebraucht.Ware aus Prospekt nicht auffindbar oder ich bin in der Gartenabteilung, Preise fehlen, Deckel falsch eingelagert usw.Preise OK
Name: A*** Z**** (*** J*******
Datum: 2020-06-06 16:37:37
Bewertung: 5
Kommentar: Meeega Superb Baumarkt 🧰🔩🛠️🔗🔨⚙️🧲🖇️⛓️🧯🔧🔗🛠️⚙️🔨Alles was man braucht genau vor Ort. Für diese Herrenberger Region ein Superb Baumarkt. Kommen Extra aus Effringen hier her und es lohnt sich immer.12 von 10 Sternen ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
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Name: A* W*****
Datum: 2020-03-07 08:46:15
Bewertung: 2
Kommentar: Leider ein sehr überschaubares Kundenerlebnis. Gänge und Parkplätze sind übervoll und zugestellt, das Personal nur schwer zu greifen, da eher mit anderen Dingen beschäftigt. Man muss sich schon sehr bemühen jemanden zu finden und zu motivieren dem Kunden am Ende zu helfen. Dann aber doch noch einen sehr freundlichen Herren ergattert. In Summe TOOM gibt es da noch deutliches Verbesserungspotential.
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Name: N******* K****
Datum: 2020-02-14 07:01:14
Bewertung: 5
Kommentar: Hier findet der Mann alles was man braucht. Sehr hilfsbereite Mitarbeiter, die haben für alles ein Werkzeug oder Material.Preise sind angemessen.Parkplätze sind reichlich vorhanden.Mit dem Auto direkt am Stadtrand zu erreichen.Kassenpersonal sehr freundlich und immer mit lächeln.Mitarbeiter an der information sehr hilfsbereit und kulant.Empfehlenswerter Baumarkt in der Umgebung.Wer wo anders hin geht ist wirklich selber schuld :)
Name: A******** J** P******
Datum: 2019-10-22 11:16:51
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Auswahl und kompetente Beratung im Bereich Küchen und Holzzuschnitt
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Name: B**** S******
Datum: 2019-08-14 15:25:25
Bewertung: 4
Kommentar: An sich Recht Kundengerecht, aaaaber... Bis man mal einen Berater oder ähnliches findet, sucht man ewig bis man fündig wird.. Kassenmitarbeiter recht schnell und freundlich. Parkmöglichkeiten sind ebenfalls genug vor dem Eingang vorhanden.
Name: N***** T****
Datum: 2019-06-05 09:16:57
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr netter toom Mitarbeiter!! Habe heute morgen einen klodeckel gekauft, habe mich für ein Modell entschieden,dass nicht vorrätig war auf den ersten Blick. Der Mann hat dann so lange für mich gesucht und rumtelefoniert, bis wir doch noch einen gefunden haben!!! Das hat mich meeegggaaa gefreut.vielen Dank dafür. 😁
Name: T**
Datum: 2019-05-15 05:42:46
Bewertung: 3
Kommentar: Es gibt nicht die beste Auswahl an Maschinen, es gab ja noch nicht einmal für eine bandsäge die vorhanden war ein bandsägeblatt. Es ist echt ein Trauerspiel. Und außerdem noch lange wartezeiten an der Kasse. An sich ist der Baumarkt nicht schlecht.
Name: M***** H******
Datum: 2019-04-16 19:33:38
Bewertung: 1
Kommentar: Vollkommen inkompetenter Sauhaufen. Reservierungen von Mietgeräten werden nicht eingehalten. Zubehör wie Schleifmaterial oder Schmutzfangsäcke für Parkettschleifer sind trotz vorheriger Nachfrage nicht vorhanden.Holzzuschnitte sind immer um Sägeblattbreite zu schmal und Schnittkanten sind schwarz verkohlt. Wenn man anruft ist immer alles da. Wenn man ankommt hat es dieses Produkt im Laden noch nie gegeben.Sehr geehrter Herr Pfitzner,nachdem mir gestern endgültig nach vielen Problemen der Kragen geplatzt ist, wollte ich mit der Filialleitung sprechen. Der Junge Mann meinte, dass er momentan die Filialleitung führe, was auch immer das bedeuten soll. Auch ihm ging es nicht um eine Lösung, sondern um eine Rechtfertigung.Meine Frage ist nun, welchen Posten Sie inne haben?Mein Erfahrungsbericht ist nicht über ein einmaliges Vorkommnis. Es geht um Erfahrungen des letzten Jahres.
Name: W******* B******
Datum: 2019-01-23 16:42:32
Bewertung: 1
Kommentar: Schlechte Behandlung wegen Reklamation. Zuerst Kassiererin, dann von deren Vorgesetzte und Storno wurde zunächst wiederwillig abgelehnt. Erst als ich um anständiges Benehmen gebeten habe, wurde die Beanstandung abgewickelt.
Name: T***** �**** B
Datum: 2019-01-05 16:57:31
Bewertung: 4
Kommentar: Gut sortiert,i.d.R. freundliche und kompetenter Service. Achtung!! Auf drm Parkplatz wird eine Parkscheibe verlangt. Hat man die nicht sichtbar wird man von einem Abzocker Unternehmen zur Kasse gebeten und im schlimmsten Fall abgeschleppt. Warum TOOM das macht ist unverständlich denn aufgrund der Lage kann ich mir nicht vorstellen, dass hier jemand anderes parkt als Kunden. Daher 1 Stern Abzug😞
Name: B******* M****
Datum: 2018-09-17 17:04:24
Bewertung: 2
Kommentar: Gut sortierter Baumarkt mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis.Hervorzuheben ist das extrem unfreundliche Personal. An den Servicezentren ist so gut wie nie Personal vor Ort. Am unfreundlichsten war bisher der Informationsschalter am Eingang....geht gar nicht...hier sollte freundliches und kompetentes Personal arbeiten
Name: J***** S*
Datum: 2018-05-10 09:53:30
Bewertung: 4
Kommentar: Sauberer Baumarkt mit riesengroßer Auswahl. Die Ware ist gut sortiert und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Es gibt oftmals sehr gute Angebote. Das Preis- Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Neben dem Baumarkt gibt es genügend Parkmöglichkeiten.
Name: K** A*
Datum: 2018-04-04 11:38:06
Bewertung: 4
Kommentar: Alles in allem bin ich hier immer sehr gut bedient worden. Anständige Ware und weitestgehend gute Preise. Nur einen Berater an den Info-Points zu bekommen, ist oft mit längerem Warten verbunden. Aber sonst soweit alles gut!
Name: F**** t** T***
Datum: 2017-07-10 14:15:29
Bewertung: 2
Kommentar: Die Modernisierung hat leider nur für Chaos gesorgt. Man fühlt sich komplett verloren und wird von wirren Schildern nur weiter in die Irre geführt.
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Name: O***** H**********
Datum: 2017-02-24 08:23:49
Bewertung: 5
Kommentar: Regelmässig gute Aktionen, seit dem Umbau ist es noch übersichtlicher, für jeden ist was dabei. Das Personal (in Hülle und Fülle) ist stets freundlich und hilfsbereit wenn es um Beratungen oder Hilfestellung geht
Name: J*** O*
Datum: 2016-11-07 21:47:39
Bewertung: 3
Kommentar: Gut sortierter Baumarkt. Er ist zwar als Abus-Händler eingetragen, aber eine Bestellung aufgeben war nicht möglich - der Herr am entsprechenden Schalter wusste nicht, was ein Schließzylinder ist.
Name: A******** K******
Datum: 2016-11-06 07:23:33
Bewertung: 5
Kommentar: Der Laden hat auf jeden Fall 5 Sterne verdient was das Personal angeht! Großes Lob! Absolut hilfsbereit und kulant! Wir haben immer eine sehr gute und ausgiebige Beratung bekommen :)
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