Siemund GmbH & Co. KG Malereibetrieb Heimdekormarkt

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Name: L*** R***
Datum: 2024-04-11 07:18:09
Bewertung: 1
Kommentar: Würde es überhaupt nicht empfehlen! Absolut überteuert, vor allem angesichts des schrecklichen Service, den sie bieten. Super unfreundlich. Ehrlich gesagt fehlen mir hier die Worte. Sie täuschen ihre Kunden, indem sie ihr Geld nehmen, ihnen aber nicht das bieten, wofür sie bezahlt haben. Schlechtester Kundenservice

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Name: N***** S*****
Datum: 2024-04-10 16:14:22
Bewertung: 5
Kommentar: Wollte eine ausgefallene Tapete kaufen .....bin hier fündig geworden........mega nette Dame, die uns beraten hat ......und uns dann auch noch Prozente erlassen hat ........top Service

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Name: E****** M********
Datum: 2024-04-10 15:52:07
Bewertung: 1
Kommentar: Null Sterne!Nie wieder!Unzuverlässig & unfreundlich! Seit 8 Monaten an der Nase rumgeführt mit null Freundlichkeit, Verständnis oder Lösungsansatz.Ich habe in diesem Laden Tapeten im Wert von fast 500 Euro gekauft. Leider wurde eine Rolle in einem falschen Ton geliefert, was mir allerdings erst aufgefallen ist als diese bereits an der Wand klebte. Anstatt sofort zu helfen, wurde mir gesagt, dass ich mich mit dem Lieferanten auseinandersetzen müsse, der angeblich einen Gutachter schicken würde. Das wurde mir im August 2023 gesagt. Nichts ist passiert.8 Monate später wurde mir heute wieder gesagt, dass der Kundendienst des Lieferanten sich angeblich das Bein verletzt hat und sich vielleicht Ende des Jahres 2024 melden wird -Das ist lächerlich! Ich habe die Tapeten bei Siemund gekauft, so steht es auch auf dem Kassenbon - und ich muss auf den Kundenservice des Lieferanten/Herstellers (!) hoffen und warten?Der Mitarbeiter von Siemund wirft mir vor, den Aufkleber auf der Verpackung aufbewahren zu müssen. Hallo? Bei einer Renovierung sammelt sich jede Menge Müll an, da denkt man doch nicht daran, einen Aufkleber aufzubewahren! Und das, obwohl ich die Ware im Geschäft abgeholt habe und davon ausgehen konnte, dass alles in Ordnung ist. Er hätte die Ware genauso wie ich auf Richtigkeit prüfen müssen.Außerdem soll ein Gutachter geschickt werden - wofür??? Nachdem sich der Gutachter monatelang nicht gemeldet hat, kaufte ich eine Ersatztapete (ebenfalls bei Siemund!!!), da ich die Renovierungsarbeiten gerne abschließen wollte.Die falsche Tapete wurde also durch eine andere ersetzt,somit wird der Gutachter nichts begutachten können. Wozu ist dann immernoch die Rede von einem Gutachter? einen Gutachter zu schicken für eine Tapete, die einen Wert von 52 Euro hat, ist demnach komplett unnötig und sinnfrei.Es geht mir längst nicht mehr um die 52 Euro, sondern vielmehr ums Prinzip und um die Art wie ich als zahlender Kunde behandelt wurde. Sowohl die falsche Tapete, als auch die Kassenbelege liegen vor.Fehler können passieren und natürlich hat Siemund keine Schuld daran, dass ihnen die falsche Tapete geliefert wurde, aber meine Schuld ist es am allerwenigsten. Kundenservice sieht anders aus. Siemund hätte einfach mein Geld erstatten und das mit seinem Lieferanten klären können. Stattdessen werde ich zum vierten Mal nach Hause geschickt, mit der leeren Versprechung, dass sich jemand melden wird, was dann 8 Monate lang nicht passiert. Ein absolut enttäuschender und unzuverlässiger Service. Wie soll man da bitte nicht laut werden und sich ärgern, wenn es doch so ärgerlich ist so behandelt zu werden.Was ich daraus gelernt habe: das nächste Mal gehe ich lieber zu Hornbach, Toom etc. - dort fühlt sich wenigstens jemand verantwortlich und ich bekomme zudem die exakt gleiche Ware für einen niedrigeren Preis geboten (gleiche Tapete kostet bei Hornbach 27 Euro, leider habe ich durch Zufall zu spät gesehen).

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Name: A******** U******
Datum: 2024-04-10 13:38:43
Bewertung: 1
Kommentar: Überteuert, schlecht und dann auch unfreundlich.Finger weg!! kenne einige die schon drauf reingefallen sind.

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Name: J****** G*****
Datum: 2023-10-30 20:20:16
Bewertung: 5
Kommentar: Super Service.

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Name: U** P*****
Datum: 2023-07-28 00:53:24
Bewertung: 5
Kommentar: Qualitäten an Pinseln sind der aus dem Baumarkt überlegen und teurer sind die auch nicht.

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Name: I*** J****
Datum: 2023-07-17 15:52:43
Bewertung: 3
Kommentar: Leider stimmen die Öffnungszeiten im Internet nicht mit den tatsächlichen Öffnenungszeiten überein. Schade umsonst gefahren!

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Name: F**** F******
Datum: 2023-07-02 11:14:04
Bewertung: 5
Kommentar: Tolles Fachgeschäft, klasse Beratung!

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Name: H**** L****
Datum: 2023-03-28 03:50:58
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr hilfsbereit und kompetent.

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Name: H**** B****
Datum: 2023-03-24 11:22:19
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Beratung

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Name: B****** G*****
Datum: 2023-03-07 12:55:38
Bewertung: 3
Kommentar: Ist soweit okay hatten nur nicht was ich brauchte

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Name: A**** S*******
Datum: 2023-02-22 07:30:56
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nette Mitarbeiter, sehr gute und genaue Arbeit.Unsere Fototapete wurde perfekt angebracht und ist ein absoluter Hingucker in unserer Frisörstube.

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Name: d****** k******
Datum: 2023-01-26 14:00:56
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundlich

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Name: W*
Datum: 2022-12-21 15:54:46
Bewertung: 5
Kommentar: Bestens

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Name: J** N******
Datum: 2022-10-25 03:36:43
Bewertung: 5
Kommentar: Richtig Gutes Fachgeschäft...ob Malerarbeiten oder Teppichboden Verlegung, wir sind vollends zufrieden und die Qualität ist Top

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Name: S***** G****
Datum: 2022-05-31 06:23:39
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetente Fachberatung...Hier schaut und kauft man gerne ..Wir haben schon Streichen,Malen und Boden legen lassen...immer tolle Arbeit der Jungs! Immer wieder gerne !

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Name: S***** S******
Datum: 2022-03-08 12:37:02
Bewertung: 5
Kommentar: Genau das richtigen Laminat für eine Mietwohnung für kleines Geld bekommen. Die Qualität, hat man dann bei der Verlegung gemerkt, ist natürlich nicht so pralle, aber das wusste ich vorher. Die Beratung war in Ordnung und führte zum gewünschten Ergebnis. Geschäft ist durchaus weiter zu empfehlen.

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Name: S******* M*** u** M****
Datum: 2022-03-05 10:36:59
Bewertung: 1
Kommentar: Ich rate niemandem, sich an dieses Unternehmen zu wenden, da es seinen Verpflichtungen nicht nachkommt, ich mit diesem Unternehmen zusammengearbeitet habe und sie mir das Geld nicht gezahlt haben und ihre Mitarbeiter nicht für ihre Worte verantwortlich sind

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Name: R***** L******
Datum: 2022-01-18 10:25:53
Bewertung: 4
Kommentar: Musste ein Päckchen holen . Waren sehr freundlich, keine Probleme. Danke, ging alles in Ordnung.

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Name: M***** F*******
Datum: 2021-12-29 12:25:50
Bewertung: 5
Kommentar: Fachlich sehr gut beraten. Immer gern

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Name: H****** G******
Datum: 2021-12-15 15:00:57
Bewertung: 5
Kommentar: Sortiertes Malerfachgeschäft.Und als Bonbon eine reichhaltige Bastelecke .

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Name: M***** H****
Datum: 2021-11-16 16:12:57
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Beratung super Bedienung

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Name: K****** G******
Datum: 2021-10-28 16:07:21
Bewertung: 5
Kommentar: Super Beratung

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Name: T***** O*********
Datum: 2021-09-09 13:35:00
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe in unserm Wohnzimmer die Decke spachteln, schleifen, tapezieren und streichen lassen. Der eingesetzte Mitarbeiter war immer pünktlich und sehr freundlich. Die Arbeit würde sauber und zufriedenstellend ausgeführt und wir würden die Firma Siemund zu jeder Zeit empfehlen.

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Name: H******
Datum: 2021-04-28 16:01:17
Bewertung: 5
Kommentar: Fachlich kompetente und freundliche Bedienung.

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Name: D**** K
Datum: 2021-03-27 10:36:18
Bewertung: 1
Kommentar: Teilweise sehr unprofessionelle und und freundliche Mitarbeiter, keine kompetente Beratung möglich. Auch telefonische Bestellungen sind ein Desaster. Nicht einmal die Abholung ist problemlos möglich. Dazu auch noch überteuert. Wollten eigentlich nur unsere lokalen Anbieter unterstützen.

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Name: M***
Datum: 2021-03-23 13:50:39
Bewertung: 1
Kommentar: Mitarbeiter die Anwohner absichtlich provozieren sind für mich nicht professionell!

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Name: R*** B********
Datum: 2021-03-10 09:04:07
Bewertung: 5
Kommentar: Super Bedienung

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Name: O*** B****
Datum: 2020-12-01 12:13:59
Bewertung: 1
Kommentar: Eine Eingangstor geschlossen vor der anderen stand ein Lieferwagen so dich das niemand durch kam . Irgendwie haben die kein Interesse an Kunden. Verkäufer rennen an einem vorbei. Somit durfte ich zum Mitbewerber fahren.

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Name: A**** B***
Datum: 2020-11-30 14:20:22
Bewertung: 5
Kommentar: Freundliche Bedienung, arbeiten werden schnell und zuverlässig ausgeführt. Wir waren sehr zufrieden.

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Name: M****** K*****
Datum: 2020-10-19 09:04:54
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Auswahl und Beratung.

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Name: B***** K*******
Datum: 2020-09-09 16:09:46
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Beratung

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Name: K****** E*****
Datum: 2020-07-23 13:11:34
Bewertung: 5
Kommentar: Super Beratung!

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Name: M*** M*
Datum: 2020-07-04 12:42:51
Bewertung: 2
Kommentar: Gute Beratung, höflich und hilfsbereit, abergeben Mehrwertsteuersenkung nicht weiter, die für den Enverbraucher gedacht ist, somit ist das eine versteckte Margenerhöhung.Habe darau hingewiesen: zu kompliziert für das System.Habe Vorschlag mit Rabatt gemacht, machen wir nicht.Stimmt auch nicht, in meiner Gegenwart schon geschehen.Frustrierend.

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Name: M***** S*********
Datum: 2020-03-17 08:31:24
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Beratung

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Name: O******** B****
Datum: 2020-01-31 06:52:07
Bewertung: 5
Kommentar: Ganz toller Service und nettes Ambiente

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Name: T** N*************
Datum: 2020-01-04 08:03:30
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nett, kompetent. Schnelle Lieferung. Unschlagbarer Preis. Immer wieder gerne!

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Name: M****** D*********
Datum: 2019-10-24 11:56:18
Bewertung: 5
Kommentar: Alles gut

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Name: D* B******
Datum: 2019-08-21 19:09:34
Bewertung: 4
Kommentar: Win guter Heimdecor-Markt mit freundlichen Mitarbeitern die gut beraten!

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Name: M******* G******
Datum: 2019-01-24 18:28:18
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Auswahl, sehr gute Beratung, nette Bedienung

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Name: K***
Datum: 2018-12-16 20:27:59
Bewertung: 5
Kommentar: Seit Jahren kümmern sie sich um mein Haus. Immer sehr innovativ, zuverlässig und angenehm 😊

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Name: K**** B********
Datum: 2018-09-24 13:18:51
Bewertung: 5
Kommentar: Mitarbeiterin des Jahres: Frau Kolbe!Kompetenz, Fachwissen gepaart mit unaufdringlicher Freundlichkeit 👍😊

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Name: F**** W****
Datum: 2018-07-17 13:29:07
Bewertung: 1
Kommentar: Diese Firma ist ein Musterbeispiel dafür, wie man mit Kunden nicht umgehen sollte! Wir hatten eine Renovierung der Hausfront zu vergeben. Der Ersttermin zur Schadensaufnahme wurde einfach vergessen. Der Kostenvoranschlag ließ dann über einen Monat auf sich warten und kam dann auch nur nach mehrfacher telefonischer Anfrage. Bei Auftragsvergabe gab es dann telefonisch einen Termin. Schriftliche Zusagen machen sie nicht (sie werden wissen warum!?). Am zugesagten Tag kam dann niemand, es gab auch keine Terminabsage oder Endschuldigung! Ist nett, wenn man sich dafür frei nimmt. Auf telefonische Anfrage dann wieder ein Musterbeispiel der Kundenfreundlichkeit. Man solle ja froh sein, daß man noch zwischen den ganzen Aufträgen einen Termin bekommen hat etc. Und der Kollege würde kommen, wenn das andere Haus fertig ist. Genau kann man das eben nicht sagen. Es heißt dann immer wir haben Fachkräftemangel. Aha, na denn. Ich hoffe die Zeiten ändern sich wieder und Firmen müßen wieder um Kunden ringen, dann würde es mich nicht wundern, wenn diese Firma in die Insolvenz geht.

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Name: M******
Datum: 2018-06-22 13:42:47
Bewertung: 1
Kommentar: Firma wird von Wohnungsgesellschaft für Fußboden legen beauftragt. Termin abgemacht, niemand erschien. Als ich anrief und mich beschwerte sollte ich einen Rückruf erhalten um alles zu klären wieso keiner zum termin erschien. 1 Monat vergangen und es rief niemand an bei mir. Auftrag ist immer noch nicht ausgeführt und seit 1 monat kann ich meine Küche nicht betreten und nutzen. So ist die Firma nicht zu empfehlen!

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Name: R*** H******
Datum: 2018-05-24 23:41:25
Bewertung: 5
Kommentar: Tolle Farben

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Name: A*** A****
Datum: 2017-07-13 07:42:38
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Beratung, gute Preise und Angebote, Service klappt super. Auch Beratung prima

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Name: M****** N*
Datum: 2017-02-06 17:13:52
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr guter Fachbetrieb! Nette und kompetente Mitarbeiter!

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Name: W***** U****
Datum: 2016-03-13 09:49:26
Bewertung: 2
Kommentar: Wir wurden von einen Abgestellten mittleren alters gefragt, ob man uns weiterhelfen kann. Wir sagten, dass wir gerne 20Pakete Design Fußboden kaufen möchten. Daraufhin ist der Angestellte an die Kasse zurück gegangen und hat andere Kunden bedient! Wir standen dann total doof im Laden und mussten das erstmal realisieren, dass man uns da so hat stehen gelassen! Sowas ist mir noch nie irgendwo passiert! Zum Glück kam dann nach ca 10 min eine junge Dame, die uns äußerst bemüht weitergeholfen hat! Wir wären sonst gegangen!