OBI Markt Hamburg-Neugraben
Kategorie: Baufachhandel, Baumarkt, Schlüsseldienst
Adresse: Cuxhavener Str. 366, 21149 Hamburg
Telefon: 040 7020700
Arbeitszeit:
Adresse: Cuxhavener Str. 366, 21149 Hamburg
Telefon: 040 7020700
Arbeitszeit:
| Tag | Zeit |
|---|---|
| Montag | 08:00–20:00 |
| Dienstag | 08:00–20:00 |
| Mittwoch | 08:00–20:00 |
| Donnerstag | 08:00–20:00 |
| Freitag | 08:00–20:00 |
| Samstag | 08:00–20:00 |
| Sonntag | Geschlossen |
Webseite: https://obi.de/markt/hamburg-neugraben?wt_mc=gp.de377_Hamburg-Neugraben%25E2%2580%25A6
Bewertung: 4.3
Dienstleistungen: Serviceoptionen: Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Service/Leistungen vor Ort,
Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz,
Recycling: Akkus/Batterien, Leuchtmittel,
Zahlungen: Debitkarten, Kreditkarten, Kreditkarten,
Bewertung: 4.3
Dienstleistungen: Serviceoptionen: Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Service/Leistungen vor Ort,
Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz,
Recycling: Akkus/Batterien, Leuchtmittel,
Zahlungen: Debitkarten, Kreditkarten, Kreditkarten,
Name: T** H*****
Datum: 2024-07-07 06:26:58
Bewertung: 5
Kommentar: Man wird gleich vom Mitarbeiter empfangen und man hilft sofort, geht sogar mit und zeigt das Produkt. Klasse so macht einkaufen Spaß.
Name: T****** H*****
Datum: 2024-07-06 16:09:51
Bewertung: 1
Kommentar: Kundenkommunikation: Ich bin vormittags auf den (eher leeren) Parkplatz gefahren, um nebenan etwas abzuholen (5 Minuten) und anschließend dort einzukaufen. Ich hatte mich vom Parkplatz in entgegengesetzter Richtung zum Markt entfernt und wurde direkt von einem Obi Mitarbeitenden abgefangen und ohne Begrüßung in einer meiner Wahrnehmung nach sehr unangenehmen Lautstärke darauf hingewiesen, ich solle sofort den Parkplatz verlassen, wenn ich keine Kundin des Marktes sei. Ich habe daraufhin versucht, anzumerken, dass ich kurz etwas nebenan abhole und anschließend... (den Markt als Kundin aufsuche)... Wurde jedoch von seiner Lautstärke, ich solle sofort in mein Auto steigen, überrollt und kam nicht dazu auszusprechen. Deswegen habe ich mich für die erfolgreiche Kommunikation bedankt. Er hat gelacht und ich bin weggefahren.Sicher eine Situation voller Missverständnisse.Ich wünsche mir die Chance, aussprechen zu dürfen, meine Perspektive darzustellen (was ich hiermit getan habe) und freue mich, wenn eine sinnvolle Möglichkeit dafür geschaffen wird, die Parkplatzssituation kund:innengerecht zu gestalten. Zum Beispiel eine Schranke.Ich suche zukünftig den Parkplatz eines anderen Baumarktes auf.Danke
Klicken Sie hier, um mehr Kommentare zu sehen
Name: J****** F******* R***
Datum: 2024-07-05 10:25:26
Bewertung: 4
Kommentar: Man kann alles für den Garten finden. Es ist aber ziemlich teuer...
Name: A******** D****
Datum: 2024-07-02 19:24:13
Bewertung: 5
Kommentar: Ich finde hier alles für mein Hobby und Garten.
Name: l************** L***
Datum: 2024-06-30 19:26:39
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nettes Personal kaum Schlangen ander Kasse gutes und übersichtliches Sortiment und Beratung immer kompetent und in der Nähe
Name: R***** R***** B*****
Datum: 2024-06-29 09:58:15
Bewertung: 4
Kommentar: Alles bekommen was ich gesucht habe
Name: s****** s*******
Datum: 2024-06-19 19:01:53
Bewertung: 3
Kommentar: Die Blumenverkäufer, die Leute an der Information und die Kassierer sind sehr nett ( und nur deswegen habe ich 3 Sterne gegeben),aber...Ich habe 2 Arbeiter um Hilfe gebeten, einer von ihnen sagte 18... und der andere, dass sein Kollege da sei...Wenn ich wüsste, wo ich etwas suchen muss, würde ich nicht um Hilfe bitten.Und was zum Teufel ist 18?Ich gehe hier nicht mehr hin...
Name: R**** J*****
Datum: 2024-06-18 12:31:02
Bewertung: 5
Kommentar: Es gibt alles was man braucht
Name: M****** S****
Datum: 2024-05-28 05:19:14
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr große Auswahl
Name: D***
Datum: 2024-05-23 07:50:04
Bewertung: 2
Kommentar: Zuuuuuuu… teuer !!!
Name: D*** R****
Datum: 2024-05-16 19:02:22
Bewertung: 3
Kommentar: Nur dann was ich woanders nicht bekomme
Name: W****** H******
Datum: 2024-05-14 17:34:51
Bewertung: 2
Kommentar: Benötigte Rauhspund, im Paket befinden sich 6 Bretter. Das erstaunliche war das die Bretter in der Mitte also von außen nicht sichtbar mehr einem Feuerholz ähnelten.Erstaunlich für mich nur die inneren waren Abfall die äußeren in Ordnung.Fazit man benötigt 2 Pakete kaufe besser 4 Pakete.Kleiner Tipp von mir sonst fährt man wieder hin
Name: k**** b******
Datum: 2024-05-02 08:02:56
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr hilfsbereites Personal und sehr gute Auswahl
Name: J****** V****
Datum: 2024-04-20 17:35:36
Bewertung: 4
Kommentar: Gutes Angebot für Werkzeuge und Garten.
Name: A******** K******
Datum: 2024-04-19 08:48:40
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortiert höfliche und hilfsbereite Angestellte
Name: K*** N******
Datum: 2024-04-11 16:21:59
Bewertung: 5
Kommentar: Etwas unübersichtlich aber eine gute auswahl
Name: R**** S***** E******
Datum: 2024-04-11 15:24:42
Bewertung: 5
Kommentar: Lieber Herr Lange,nach meinem Besuch heute im Obi-Markt in Neugraben möchte ich Ihnen gerne eine Bewertung hinterlassen. Ihre Beratung war äußerst hilfreich und Ihre Höflichkeit und Freundlichkeit haben mich sehr beeindruckt. Ihre positive Energie war spürbar und trug dazu bei, dass mein Besuch angenehm verlief. Vielen Dank für Ihre professionelle Unterstützung!Mit freundlichen Grüßen,Rabia Sultan Ekmekçi
Name: P******* C******
Datum: 2024-04-11 11:23:42
Bewertung: 5
Kommentar: Die Beratung, der Verkauf und die Abwicklung inkl. Einbau der Duschkabine mit Sondermaß und Sonderwunsch lief perfekt. Vielen Dank vor allem an Herrn Henning! Weiter so!
Name: S* J* N*
Datum: 2024-04-03 09:36:50
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bin begeistert! Von der Vorbestellung, bis zur Verladung hat alles einwandfrei geklappt. Man hat sich Zeit für uns genommen, die Ware zum Transporter gebracht undTips und Hilfe zur Ladungssicherung gegeben. Die Mitarbeiter haben gelächelt und das ist heutzutage ja nicht mehr selbstverständlich. Vielen Dank! Wir kommen wieder!
Name: M*** I*******
Datum: 2024-03-30 15:50:39
Bewertung: 5
Kommentar: Guter Obi wenn ich etwas brauche was ich das ich hier fündig werde.
Name: D***** N*****
Datum: 2024-03-29 10:33:35
Bewertung: 3
Kommentar: Winziger Parkplatz und kleiner zusammengepresster OBI.
Name: T**** B*********
Datum: 2024-03-26 21:00:12
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten den Markt aufgesucht, da wir ein Verbindungsproblem mit unserem Hochdruckreiniger hatten. An der Information half man uns weiter und verwies uns an Herrn Neugebauer. Dieser hatte das Gerät mit etwas Aufwand überprüft und zeigte uns, wie wir den Schlauch richtig mit dem Aufsatz verbinden. Das Gerät ließ sich ohne weitere Probleme anwenden und funktionierte perfekt. Sehr freundlich, hilfsbereit und empfehlenswert! Vielen Dank!
Name: C******** W*****
Datum: 2024-03-23 15:06:50
Bewertung: 5
Kommentar: Herzlichen Dank an Frau Mete und Frau Hiemer aus der Gartenabteilung. Frau Mete hat uns mit ihrem Wissen über die richtige Rasenpflege sehr beeindruckt. Sie konnte bis ins Detail die Zusammenhänge erklären warum unser Rasen von Moos überwuchert wird. Sie hat uns tolle Produkte empfohlen. Frau Hieber kannte sich in ihrem Sortiment blendend aus. Dankeschön für soviel Wissen u Freundlichkeit.
Name: P**** L****
Datum: 2024-03-23 11:14:01
Bewertung: 5
Kommentar: Zwar nicht so gut durch sortiert, dafür aber richtig nette Mitarbeiter. Danke
Name: I*** T*****
Datum: 2024-03-16 19:09:18
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr versicherte Beratung, sehr gute Bemühungen, den Kunden zufrieden zu stellen.
Name: W******* S*
Datum: 2024-03-15 17:11:54
Bewertung: 1
Kommentar: Hallo Leute, ich habe heute Kunstrasen gekauft für knapp 200€. Ich habe einen Verkäufer gebeten mir den abzuschneiden und natürlich den zusammen zurollen, als ich ihm sagte ich möchte 10 Meter, hat er so ein Gesicht gezogen. Ich dachte schon gleich kommt ne machen wir nicht. Daraufhin hat er einen weiteren Mitarbeiter zu sich geholt, die haben ungefähr 10 Meter abgerollt und zusammen gefaltet mir auf den Einkaufswagen rauf geschmissen. Da war ich buff, ich so was soll das? Möchten Sie das nicht ordentlich zusammen rollen? Da kam eine Antwort vom Herrn Pastell das ich unhöflich bin und ich im anderen Ton sprechen soll. Ich bin zurzeit erkältet und ich habe keine Stimme. Ich war nicht mal laut. Danach mit extreme Unlust wurde es zusammen gerollt und einfach zu Seite abgestellt. Ich habe es selbst auf den Einkaufswagen abgelegt und zu Info gegangen. Ich wollte mich über Mitarbeiter beschweren, da kam sein vorgesetzter Herr Langer und mir einfach nicht geglaubt! Er sagte wir rollen alles zusammen und wir sind super höflich. Im nächsten Jahr werde ich es anders erleben, was für Zynismus:D. Im nächsten Jahr werde ich definitiv nicht bei OBI einkaufen. Und keinem empfehlen, denn ich habe mich da als unerwünschter Kunde gefühlt.
Name: g***** j****
Datum: 2024-03-07 16:18:55
Bewertung: 5
Kommentar: Richtig geile Bude hat immer das da was ich haben will
Name: R***** B*****
Datum: 2024-02-29 17:00:28
Bewertung: 4
Kommentar: Ein schönes Geschäft und die Damen am der Kasse freundlich
Name: R******* S
Datum: 2024-02-16 08:19:42
Bewertung: 5
Kommentar: Ich benötigte vor einiger Zeit diverse Spanplatten für einen kleinen Schrank im Vorratskeller. Diese ließ ich von Herrn Schreiber zuschneiden. Der Zuschnitt war zu 100% genau, keine Abweichung, die eine Montage der Platten erschwert hätte. So eine Genauigkeit hatte ich bis dato noch in keinem anderen Baumarkt erlebt. Vielen Dank für die gute Arbeit!
Name: K****** S*******
Datum: 2024-02-15 23:43:23
Bewertung: 4
Kommentar: Im Vergleich mit anderen Baumärkten gefällt mir OBI
Name: M**** K*******
Datum: 2024-02-13 14:44:18
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe mich bei Obi in Neugraben zu einem Treppengeländerbau beraten lassen . Ich bin von Herr Nicke sehr freundlich und professionell beraten worden. OBI hat mir für den Einbau des Treppengeländers die Firma LUXHOLM empfolen. Das Material ist von OBI, die Firma LUXHOLM war für die Vorbereitung des Einbaus der Treppengeländer zuständig.Von der Firma LUXHOLM hat sich sehr schnell Herr Laabs bei mir gemeldet und einen Termin bei uns im Hause vereinbart. Ich war sehr überrascht von Herrn Laaps, er war sehr nett und professionell. Ich konnte mir die Treppengeländer im Katalog aussuchen und es wurde exakt nach meiner Vorstellung umgesetzt worden, danke, danke dafür!!. Firma LUXHOLM hat das gelieferte Holz von OBI wunderbar für den Einbau von Treppengeländer vorbereitet. Vor zwei Wochen sind die Treppengeländer von der Firma Tischlermeister aus Burgwedel, Olaf von Elling geliefert und montiert worden. Ich war sehr begeistert, die Treppengeländer sind exzellent umgesetzt und professionell eingebaut worden, Danke auch an Herrn Olaf von Elling!!Dafür möchte ich mich bei OBI in Neugraben für die Beratung und der Firma LUXHOLM für die Umsetzung und den Einbau herzlich bedanken und werde sie gerne weiter empfehlen.!!!!
Name: J**** E***
Datum: 2024-02-11 10:10:40
Bewertung: 1
Kommentar: Als Frau wird man hier leider schlecht beraten bzw. nicht ernst genommen. Ich musste leider schon 2x die Erfahrung machen, dass ich als Frau nicht die Beratung erhalten habe, die ich mir gewünscht hätte.So war ich einmal dort und wurde beim Thema Lampensockel in der Richtung beraten, dass man bei der Lampe nichts mehr machen kann und ich diese doch bitte entsorgen solle. Hatte dann nochmal meinen Nachbarn gefragt und ihn die Lampe gegeben. Ein paar Tage später brachte mir mein Nachbar die reparierten Lampe mit dem Hinweis, dass er das Ersatzteil eben bei genau diesem Obi erhalten hatte.Ein anderes Mal wollte ich Scheibenwischer für mein Auto kaufen. Ich habe die Scheibenwischer gemäß dem Katalog bei OBI ausgewählt, die für mein Auto vorgesehen sein sollten. Diese kamen mir schon beim Kaufen kleiner vor als meine aktuellen. Habe mich also wieder an einen Verkäufer gewand und dieser bestätigt dann, dass es die richtige seien.Nach dem anbringen und ersten benutzen der Scheibenwischer bestätigte sich mein Verdacht, dass das eben nicht die richtige Scheibenwischer waren. Somit bin ich wieder zu Obi und bin dann wieder an der Verkäufer geraten, der mir schon bei der Lampe so inkompetent geholfen hat. Dieser hat dann widerwillig die Scheibenwischer zurück genommen und mir dann den Rücken zugekehrt. Nach dieser Erfahrung bin ich dann zu einen Autozubehör-Geschäft gefahren und habe dort prompt die richtigen Scheibenwischer erhalten.Nach diesen zwei Erfahrungen muss ich sagen, dass ich diesen Obi Markt kein weiteres Mal aufsuchen werde und auch meinen Freunden und Bekannten davon abrate.
Name: N**** M****
Datum: 2024-01-29 21:16:23
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben uns für Badfliesen interessiert und wurden dort von Herrn Henning sehr gut und umfangreich beraten. Allgemein waren im ganzen Markt alle Mitarbeiter sehr hilfsbereit und wir können den Service nur empfehlen. Daumen hoch und sicher auch bis bald 👍.
Name: m**** j*******
Datum: 2024-01-22 07:11:02
Bewertung: 5
Kommentar: Großer Markt mit kompletten Sortiment, gerne wieder.
Name: J****** K
Datum: 2024-01-13 07:47:12
Bewertung: 5
Kommentar: Bei Obi geht man einfach immer gerne einkaufen. Vor allem mit der Fachberatung von Herrn Eduard Henning, weiß man, dass man alles richtig gemacht hat und freut sich auf das Farbergebnis.
Name: T*** A****
Datum: 2024-01-11 05:52:43
Bewertung: 3
Kommentar: Baumarkt Eben. Wir haben gefunden, ach was wir gesucht haben. Das ist schon viel wert.
Name: R*** M********
Datum: 2023-12-22 10:03:57
Bewertung: 5
Kommentar: Ein sehr großes Lob an Herren Scholz aus dem Zuschnitt! Sie haben durch ihre kompetente und angagierte Arbeit unser Weihnachtsfest gerettet. Vielen Dank
Name: N******
Datum: 2023-12-13 15:28:36
Bewertung: 1
Kommentar: Als ein Pensioner und Gehbehinderter benutze ich einen Rollator, nach lange Fahrzeit habe ich in der Kälte OBI-Neugraben besucht. Ich brauchte für meine neue Wohnung in Fischbek Vorhangschienen und einige Teile dazu. Ich habe sehr starker Schmerzen, könnte kaum noch stehen oder gehen. An der Rezeption habe ich die 2 junge Frauen gefragt, ob Jemanden mir meine gewünschte Vorhangschienen (eine Liste mit Artikelnummern) zu mir an die Kassen bringen können. Unfreundliche Stimmen kommen raus, und mir den Weg zu Vorhangschinen gezeigt. Ich war schockiert und bin sofort wieder aus diesem Laden raus gegangen. Die liebe, nette Eppendorf OBI (Nedderfeld) bleib meine stamm OBI weiter!Nie wieder OBI-Neugraben!!!
Name: J***** S********
Datum: 2023-12-04 15:39:34
Bewertung: 4
Kommentar: Ganz guter Baumarkt, relativ übersichtlich gestaltet und mit freundlichem Personal.
Name: C***** A****
Datum: 2023-11-24 11:55:47
Bewertung: 5
Kommentar: Riesenauswahl an allem was man so braucht, nettes Personal, kann ich nur weiterempfehlen
Name: W**** S***
Datum: 2023-11-14 17:13:18
Bewertung: 4
Kommentar: Hab ein paar Dinge gesucht - Mitarbeiter angesprochen - der hat mir alles gezeigt und auch gute Fragen gestellt - alles TOPP 👍 bin sehr zufrieden 😊
Name: S**** K******
Datum: 2023-11-06 18:02:35
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe meinen Kauf ohne Problem erledigt.
Name: R***** L**
Datum: 2023-11-01 15:59:06
Bewertung: 5
Kommentar: Es gibt eine wirklich sehr sehenswerte und große Weihnachts- und Adventsabteilung. Sehr schöne Sachen, sehr gut aufgeräumt, toll dekoriert, trotzdem genug Platz um mit dem Einkaufswagen durchzufahren. Ich kann diese Abteilung zu Weihnachten sehr empfehlen!! (Und auch sonst ein gut-sortierter und freundlicher Laden)
Name: M**** Q*
Datum: 2023-11-01 07:41:44
Bewertung: 5
Kommentar: Super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.Ich kann den Holz-Zuschnitt-Service absolut weiterempfehlen.
Name: G***** S********
Datum: 2023-10-30 13:42:23
Bewertung: 5
Kommentar: Herr Scholz im Holzzuschnitt war sehr freundlich und hilfsbereit. Angenehm war, dass er sehr bemüht war den Zuschnitt so zu wählen, dass möglichst wenig Verschnitt übrig blieb.Erfreulich!!!
Name: k***** k*****
Datum: 2023-10-28 15:52:04
Bewertung: 5
Kommentar: Die Filiale ist groß, hat umfangreiches Angebot. Man kann auch gut parken und in aller Ruhe einkaufen. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Empfehlen gern.
Name: T***** H****
Datum: 2023-10-23 17:59:50
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren auf dem Weg zu einer Geburtstagsfeier und haben hier noch schnell vier Blumenkästen aus Metall gekauft. Allerdings hatten diese keine Ablauflöcher im Boden. Nach kurzer Nachfrage an der Info hat ein Mitarbeiter die Löcher in die Böden gebohrt.👍👍👍
Name: A*** B*****
Datum: 2023-10-21 12:13:53
Bewertung: 1
Kommentar: Am Donnerstag, den 19.10.2023 habe ich im OBI Markt Neugraben online eine Vogeltränke (Artikelnummer: 9777954) reserviert (#1000600000002830380153) es sollte noch ein Artikel vorrätig sein. Daraufhin bekam ich nach kurzer Zeit ein E-Mail in der mir die Reservierung des Artikels bestätigt wurde und mit einer weiteren E-Mail eine Stornierung der Reservierung, weil der angefragt Artikel nicht vorrätig wäre. Das fand ich schon ziemlich merkwürdig, aber nun gut. Am Freitag, den 20.10.2023 besuchte ich erneut die Internetseite des OBI Marktes Neugraben und stellte zu meiner Verwunderung fest, das der von mir am Tag zuvor bereits reservierte Artikel wohl nun doch vorrätig ist, aber wieder nur ein Artikel. Also reservierte ich diesen (genau wie am Tag zuvor) online (#100600000002830455141). Aber was soll ich sagen, es wiederholte sich das gleiche Spiel wie am Tag zuvor. Erst bekam ich eine Reservierungsbestätigung und estwas mehr als eine Stunde später eine Stornierung!!!! Ich weiß nicht genau, ob die Mitarbeiter sich gerne mal einen Spaß mit den Kunden erlauben, vielleicht aus Langeweile oder schließen sie wetten ab, wie oft sich Kunden veräppeln lassen??? Ich persönlich finde es eine Frechheit den Kunden glauben zu lassen der Artikel wäre da und es ist dann doch nicht so.
Name: D**** A****
Datum: 2023-10-20 04:33:18
Bewertung: 3
Kommentar: Ein gut sortierter Baumarkt. Leider halt auch typisch Obi mit Apothekenpreisen.
Name: H****** B******
Datum: 2023-10-19 16:00:43
Bewertung: 1
Kommentar: Unfreundliche Mitarbeiter, Jugendchaming wird hier groß geschrieben
Name: D***** G***
Datum: 2023-10-19 16:00:31
Bewertung: 1
Kommentar: Wurden direkt rausgeschmissen ohne Grund nur weil wir Jugendlich sind?!#Jugendshaming
Name: P**** R*****
Datum: 2023-10-10 18:09:16
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Auswahl. Freundliches Personal. Gerne wieder
Name: B**** K******
Datum: 2023-09-23 12:50:11
Bewertung: 5
Kommentar: Personell super freundlich und hilfsbereit, alles was ich brauchte habe ich sehr schnell gefunden. Ich komme wieder:)
Name: L A
Datum: 2023-09-02 12:27:20
Bewertung: 5
Kommentar: Super, netter, hilfsbereiter Mitarbeiter Herr Falk. Einer der auf einen Kunden zu geht und sieht wenn man eine Frage hat. Eine Seltenheit heute zu Tage.Vielen Dank für die Hilfe.
Name: g****** s*
Datum: 2023-08-29 06:29:17
Bewertung: 5
Kommentar: Super Laden, bin als Heimwerker häufiger da und finde mich super allein zurecht, wenn man aber Hilfe braucht ist viel wissendes Personal am Start.Egal ob Fr. Rother an der Info die sich super für mich als Kunden eingesetzt hat in einem kniffeligen Garantiefall oder Hr. Lübeck im Garten der immer weiter weiß, macht wirklich Spaß einzukaufen!👍🏼👍🏼👍🏼
Name: N****** N*********
Datum: 2023-08-12 19:23:19
Bewertung: 5
Kommentar: Was ist das bitte für ein Baumarkt?! Noch nie so hilfsbereite, motivierte und kompetente Mitarbeiter gesehen. Ich kann meine Begeisterung kaum in Worte fassen. Ich bin frisch aus Bayern hierher gezogen, muss natürlich ein paar Dinge in der Wohnung erledigen und habe mir daher heute einen Hochdruckreiniger im Markt ausgeliehen. Die Mitarbeiter haben uns extra einen passenden Wasseranschluss gebaut und alles erklärt. Später musste ich noch ein paar Dinge im Markt kaufen. Wirklich ausnahmslos jeder Mitarbeiter hat freundlich gegrüßt und Hilfe angeboten. Egal welche Abteilung, der Mitarbeiter ist mit mir durch den ganzen Markt, bis ich alles hatte. Wo gibt es denn sowas?! Normalerweise heißt es immer „nicht meine Abteilung“. Absoluter Vorzeige-Markt mit überaus freundlichen Mitarbeitern.
Name: S**** M****
Datum: 2023-08-12 18:16:34
Bewertung: 5
Kommentar: Ich wollte Farbe für den Aussenbereich kaufen. Ohne die nette, geduldige und sehr kompetente Beratung (es kam ein Mitarbeiter unaufgefordert auf mich zu und fragte, ob er mir helfen könne) hätte ich wohl die falsche Farbe für mein Vorhaben gekauft. Toll, dass es sowas noch gibt, freundliches Fachpersonal das Ahnung hat. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und komme gerne wieder in den Obi-Baumarkt nach Neugraben !
Name: R*** K**********
Datum: 2023-08-06 16:21:48
Bewertung: 5
Kommentar: Eins a toller Baumarkt. Immer wieder dort hin.
Name: F** B*
Datum: 2023-07-29 16:46:28
Bewertung: 5
Kommentar: Top, sehr übersichtlich alles ist schnell zu finden. So kann man selbst mit der Partnerin schnell mal zum Baumarkt 😅
Name: P**** H********
Datum: 2023-07-23 19:27:20
Bewertung: 4
Kommentar: Habe nur bestellte Ware abgeholtSchnell und unkompliziert
Name: S***** L*******
Datum: 2023-07-19 11:00:43
Bewertung: 5
Kommentar: Der Einkauf klappte super ich habe alles bekommen.
Name: N* J***
Datum: 2023-07-19 09:48:59
Bewertung: 1
Kommentar: Enttäuschende Erfahrung im OBI-MarktAls langjähriger Kunde des OBI-Marktes möchte ich meine Enttäuschung über die veränderte Kundenerfahrung zum Ausdruck bringen. Es ist bedauerlich zu sehen, wie der einst geduldige und fachmännische Service einer vergangenen Ära gewichen ist. Heutzutage habe ich tatsächlich Angst, die Mitarbeiter um Rat zu bitten, insbesondere in den Gängen 17 bis 29, da die Beratung entweder unzureichend oder extrem lustlos und herablassend ist.Es gab eine Zeit, in der man sich darauf verlassen konnte, dass die Mitarbeiter ihr Fachwissen einbrachten und geduldig auf Fragen eingingen. Doch leider scheint das jetzt der Vergangenheit anzugehören. Die Mitarbeiter wirken nur noch halbherzig bemüht und lassen es einen deutlich spüren, wenn man sie beim Klönen unterbricht. Diese Verhaltensweise ist nicht nur unprofessionell, sondern auch demotivierend für Kunden wie mich, die auf der Suche nach kompetenter Beratung sind.Es ist frustrierend, dass ich jetzt zögere, Mitarbeiter um Hilfe zu bitten. Es sollte ein selbstverständlicher Teil des Kundenservice sein, dass man kompetente Unterstützung erhält, wenn man sie benötigt. Doch stattdessen fühle ich mich beim Betreten der Gänge 17 bis 29 oft unbeachtet oder sogar abgewiesen.Als Kunde verdiene ich Respekt und Aufmerksamkeit, insbesondere in einem Baumarkt wie OBI, in dem Fachwissen und Beratung eine große Rolle spielen. Ich hoffe aufrichtig, dass das Management diese Angelegenheit ernst nimmt und Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter geschult werden, um den Kundenservice wieder zu verbessern.Leider muss ich aufgrund meiner jüngsten Erfahrungen mit dem Service im OBI-Markt eine negative Bewertung abgeben. Ich hoffe inständig, dass sich die Situation verbessert, damit Kunden wie ich wieder das Vertrauen in den OBI-Markt als zuverlässige Anlaufstelle für ihre Heimwerkerbedürfnisse zurückgewinnen können.
Name: D*** K********
Datum: 2023-07-14 09:41:58
Bewertung: 5
Kommentar: Freundliche Beratung alles super werde gern wieder hin gehen
Name: S*****
Datum: 2023-07-08 17:48:01
Bewertung: 5
Kommentar: Ein Baumarkt mit typischem Sortiment. Nix besonderes (3 Sterne), aber wie bei vielen OBIs mit angeschlossener Junge-Bäckerei (1 Stern extra) UND das Highlight ... 🥁 ... im OBI selbst ein umfangreiches Angebot an auffindbaren Mitarbeitern, die Frage zu Artikeln beantworten konnten (1 Stern extra).
Name: I***** S*****
Datum: 2023-07-05 08:39:39
Bewertung: 2
Kommentar: Fachpersonal ohje !!!!!Wollte eine Glühbirne für den Aussenbereich kaufen, die automatisch bei Dunkelheit angeht ( nicht zum 1. Mal).Keiner konnte mir helfen. Jeder hatte eine andere Ausrede und verwies mich zum Kollegen.Und das war nicht das 1. Mal beim Einkauf. Im Gegensatz zu Harburg, nein danke
Name: P**** I***
Datum: 2023-06-28 17:48:55
Bewertung: 1
Kommentar: Ich bin eigentlich immer gerne hier.Doch bei meinem letzten Einkauf, wurde ich von einer Mitarbeiterin in der Garten-Abteilung, dermaßen von oben herab behandelt das mir echt die Worte fehlten.
Name: N***** O*******
Datum: 2023-06-12 13:41:09
Bewertung: 4
Kommentar: Es ist halt ein Baumarkt. Bin da typisch Frau. Gehe da nur im Notfall rein. War einer. Beratung super. Die Mitarbeiter hilfsbereit. Man kann nicht meckern.
Name: S***** �******
Datum: 2023-06-06 17:13:43
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr nette Mitarbeiter. Auswahl an Produkten ist gut. Nix zu meckern.
Name: S** S**
Datum: 2023-05-24 18:15:51
Bewertung: 4
Kommentar: Sieht viel größer aus als er ist hat aber auch alles was der Mensch so in einem Obi Baumarkt vermutet.
Name: G******* Z******
Datum: 2023-05-19 19:25:59
Bewertung: 5
Kommentar: Immer kompetente und freundliche Mitarbeiter.Aber am allerbesten sind die Leute aus der Farbenabteilung!!!
Name: J****** E***********
Datum: 2023-05-15 07:59:27
Bewertung: 4
Kommentar: Das OBI Team Neugraben ist stets zuvorkommend, kompetent und erfüllt meine Erwartungen an Serviceleistungen in jeder Hinsicht! Besonders toll finde ich den Lasten-Fahrrad-Leihservice.
Name: N*** B*****
Datum: 2023-05-14 17:12:58
Bewertung: 5
Kommentar: Moin, waren am 12.05.2023 hier bei Obi und haben uns Jamestown Gasgrill gekauft .Der Aufbau hat 2 Stunden und 10 Minuten gedauert. Mein Sohn 14 Jahre alt hat ihn alleine ohne Hilfe aufgebaut. Nur bei der Haube habe ich ihm geholfen sie auf den unter Schrank zu heben. Das Essen schmeckt super drauf. Dies ist unser erster Gasgrill. Es ist für jeden weiterzuempfehlen. Danke an das Nette Obi Team. Es waren alle sehr freundlich obwohl es schon kurz vor Feierabend war. Ich würde immer wieder diesen Markt in Hamburg-Neugraben empfehlen.Obwohl wir aus Bienenbüttel (Landkreis Uelzen) kommen. Noch mal danke an das Obi Team, bis zum nächsten Mal 👋
Name: C******** B*** (*********
Datum: 2023-05-12 19:39:50
Bewertung: 4
Kommentar: Schöner Laden. Kleiner als für Obi üblich, aber alles da. Schade nur, daß der Eingang und Ausgang vertauscht ist. Das ist etwas verwirrend.
Name: E** T*
Datum: 2023-05-04 03:57:11
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war ein Gerät ausleihen freundliche Bedingung und schnell ich habe bekommen das was ich brauchte.
Name: T**** 6*
Datum: 2023-04-18 19:41:09
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe sofort einen Mitarbeiter gefunden, der mich dann auch noch sehr gut und umfassend beraten hat. Komme gern wieder!!!
Name: A***** F*
Datum: 2023-04-15 16:32:48
Bewertung: 4
Kommentar: Großer Baumarkt mit Holz ZuschnittViel Parkplatz freundliches Personal.Unbedingt den Imbisswagen vor der Tür ausprobieren . . . der ist super lecker !
Name: J*** S******
Datum: 2023-03-24 12:42:28
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetenz im Verkauf und egal was man braucht, fast alles ist vorhanden.
Name: S******** D****
Datum: 2023-03-18 15:20:37
Bewertung: 5
Kommentar: Großartiger Kundenservice eben in der Gartenabteilung. Obi-App installiert und noch mal mit nem 10%-Gutschein gespart. Klasse
Name: C****** H*****
Datum: 2023-03-18 08:36:52
Bewertung: 5
Kommentar: Alles da, was man so braucht😄 Gutes Sortiment! Nette, hilfsbereiteMitarbeiter.
Name: s**********
Datum: 2023-03-12 16:13:59
Bewertung: 4
Kommentar: Ein wirklich guter Service. Klar hängt das von der Tagesform mancher KollegInnen ab, ist ja nur menschlich, aber man bekommt gute Tipps. Das weiß ich als Kunde sehr zu schätzen. Mich ärgert nur eine Sache, dass der OBI in Neugraben manchmal nicht von HeyObi-Rabatten profitiert, dadurch war ich Mal gezwungen den OBI in HH-Harburg aufzusuchen. Das ist wirklich schade.
Name: A** K***
Datum: 2023-03-08 19:31:47
Bewertung: 5
Kommentar: Der Beste OBI Hamburg.Die Damen am Empfang und an die Kassen sind super lieb sowie auch die Garden Profis! Die Zuschnitt- Abteilung habe ich heute kennengelernt und es war spitze!Danke an alle Mitarbeiter die unser Projekt unterstützt haben!
Name: A*** K*****
Datum: 2023-03-02 13:06:51
Bewertung: 4
Kommentar: Obi hat ein gutes Sortiment aber doch in manchen Dingen auch zu teuer. Das Personal ist sehr kompetent, vorallem in der Maler Abteilung. Obi hat auch eine große Auswahl an Garten Blumen/Büsche usw.
Name: K** A****
Datum: 2023-02-23 04:00:13
Bewertung: 4
Kommentar: Eigentlich oder ist ein vielseitiger Baumarkt mit Qualitativen hochwertigen Waren aber im Durchschnitt viel zu hohe Preise was meiner Meinung nicht sein muss, etwas die Preise runter und die Kaufkraft wird sich rasch erhöhen, da bin ich mir sicher .
Name: A***** L*******
Datum: 2023-02-22 09:30:54
Bewertung: 5
Kommentar: Ein sehr großer saubere Markt, der alle Herzen höher schlägen läßt, der Baumaterial,Werkzeug, Badezimmer Möbel,Blumen und vieles mehr braucht. Um bestimmte Sachen muß man wohl mal nach fragen wo sich der Gegenstand befindet.
Name: B**** K****
Datum: 2023-02-21 15:47:04
Bewertung: 5
Kommentar: Bin im Frühjahr/Sommer durchschnittlich 3x pro Woche dort, im Herbst und Winter etwas seltener. Aber irgendwas ist ja immer. Gut, wenn dann OBI in der Nähe ist.
Name: D*** S*******
Datum: 2023-02-19 14:15:52
Bewertung: 5
Kommentar: Ich nehme mir immer vor nur das zu kaufen was ich wirklich brauche ...klappt nie
Name: D***
Datum: 2023-02-18 06:16:18
Bewertung: 2
Kommentar: Die Preise sind gestiegen! Ich war überrascht, als ich einen Stecker für 1,89 € erwischen...Früher war nicht alles schlecht! Mit Max Bahr war noch ein Konkurrent am Start!Ich vermisse Max Bahr!
Name: K
Datum: 2023-02-07 18:09:00
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut sortierten Baumarkt.Gutes Fachpersonal das jederzeit mit gutem Fachwissen,Rat und Tat zur Verfügung steht. Ich kaufe sehr gerne dort ein.
Name: C******** K****
Datum: 2023-02-03 07:17:14
Bewertung: 2
Kommentar: Der Markt ist durch das gedimmte LED Licht zu dunkel, vermutlich um grün zu wirken. Es war nur eine Kasse auf und an der hatte man Probleme den Preis für ein Produkt zu ermitteln. Telefonisch war auch niemand erreichbar,der der armen Dame an der Kasse den Preis nennen konnte. Andere Kunden vorzuziehen schien auch keine Option zu sein. Also staute es sich an der Kasse.Eigentlich wollte ich 9mm Multiplex kaufen, eigentlich ein sehr verzugsarmer Werkstoff. Bekommen habe ich eine Astlochplatte mit Spachtelmasse wovon erst die 10. Platte so halbwegs gerade war. Die schlechteste Qualität,die ich je gesehen habe. Seit Max Bahr weg ist,nähert sich Obi scheinbar dessen Qualität an. Wo kein Konkurrent, da auch kein Leistungsdruck oder wie?Wer sich was von der Schraubenabteilung verspricht wird arg enttäuscht sein. Dass es besser geht,sieht man an der Firma Bauhaus. Die besonders in der Makerszene beliebten Zylinderkopfschrauben mit Innensechskant für M3-M5 sind hier Mangelware.
Name: K*****
Datum: 2023-01-25 17:07:09
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr freundliches hilfsbereites Personal, Online bestellt und problemlos abgeholt sehr zu empfehlen.
Name: J****
Datum: 2023-01-10 07:14:24
Bewertung: 5
Kommentar: Habe mir ein Regal gekauft. Dank internet schnell gefunden. Der Obi ist meistens leer, man muss also nicht noch ewog an den kassen warten.
Name: T***** W******
Datum: 2023-01-03 11:30:02
Bewertung: 5
Kommentar: Ich richtete mich mit einer Anfrage an den Markt in Neugraben und erhielt per Mail umfassende Informationen über den von mir angefragten Artikel.Ich werde mir die bestellte Ware in Kürze abholen und sage Herrn Nicke herzlichen Dank für den Service.
Name: L***** M*******
Datum: 2023-01-01 21:49:51
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr guter Baumarkt, hilfsbereites, nettes Personal, gute Parkmöglichkeiten, Bäcker ist mit im Gebäude, so dass auch ein Kaffee plus Kuchen noch möglich ist.
Name: E**** C****
Datum: 2022-12-28 23:49:40
Bewertung: 1
Kommentar: Bisher war alles ok was ich gekauft habe, aber jetzt kahm das große Dilemma! Ich hab nen sprühkleber von UHU 3 Stück gekauft weil der den ich bei Amazon günstig bestellt hatte nicht ausreichte für mein Projekt. Der von Amazon kostet weniger als 10€ pro 500 ml Dose und der teure vom OBI 16,99€.Der von Amazon hat super gehalten ( polyester auf Pappe kleben ) aber der teure von der Marke UHU von OBI ist nach 5 Stunden alles abgefallen .... so ne Schweinerei, bin mega angepisst es war echt viel mühe in mein Projekt geflossen und sah echt toll aus bis alles abgefallen ist von der Pappe...... warte jetzt bis neu bestellter von Amazon bei mir geliefert wird.Mein Kollege sagt ne Rückerstattung kann ich wohl vergessen obwohl 50€ für drei Dosen sprühkleber schon echt sau teuer ist 😡😡😡
Name: J**** H*****
Datum: 2022-12-22 18:30:21
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nette Mitarbeiter, vorallem beim Holzzuschnitt gute Beratung und Hilfe bekommen ;)
Name: M****** 6* (*******
Datum: 2022-12-17 15:34:47
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliche Beratung. Hat man nicht mehr so häufig. War zufrieden
Name: A****** M******
Datum: 2022-12-17 15:20:43
Bewertung: 4
Kommentar: Hat alles was ein Baumarkt haben soll. Mitarbeiter hilfsbereit und freundlich.
Name: S****** D**********
Datum: 2022-12-09 16:31:13
Bewertung: 5
Kommentar: Für mich einer der besten Baumärkte. Schade das es nicht n Buxtehude nur toom gibt und dann auch noch 2x 😣
Name: A*** S
Datum: 2022-11-28 19:01:46
Bewertung: 5
Kommentar: Super freundliche Mitarbeiter. Hier fahre ich gerne einkaufen. Zudem ein wunderschöner Weihnachtsmarkt! Macht weiter so!!!!!
Name: R*** L***
Datum: 2022-11-28 18:15:41
Bewertung: 1
Kommentar: 1 Stern für die (wenigen) freundlichen Mitarbeiter in dieser Filiale. Wir wurden mit der Freundlichkeit einer Kettensäge begrüßt, da wir blöderweise den falschen Eingang benutzt hatte .. wir waren heut zum ersten und letzten Mal dort! Mit den Worten: „ja das ist auch nicht der Eingang“ in einem groben, unverschämten Ton…kein „Hallo, kein „entschuldigen Sie, der Eingang befindet sich…“ überhaupt nicht Kundenorientiert..
Name: H*** S******
Datum: 2022-11-19 10:04:20
Bewertung: 5
Kommentar: Ein ganz normaler obi mir allem was dazu gehört. Dazu noch eine Filiale von Junge, was besucht man mehr. Die größere Auswahl hat man natürlich bei Bauhaus, dafür findet man hier alles schnell
Name: E*** E****
Datum: 2022-11-08 09:11:24
Bewertung: 1
Kommentar: Hatten einen Beratungstermin gebucht zur Neugestaltung von Garten/Terrasse, Eingangsbereich und Carport.Unser Ansprechpartner hat den Termin kurzer Hand abgegeben. Beratung hat dann eigentlich auch 0,0 stattgefunden. Es wurde einzig aufgeschrieben was wir wünschen. Rückfragen nach Material, Art des Carports etc. Gab es nicht.An eine Visualisierung/Planung am PC war überhaupt nicht zu denken.Nach 30 Minuten waren wir auf dem Heimweg mit der Info, dass wir binnen 3 bis 4 Tagen ein Angebot erhalten würden. Fotos per WeTransfer geschickt (wenn das nicht geht, melden wir uns).Nach Rückfrage am Samstag wie der Stand der Dinge ist, hat der ursprüngliche AP geantwortet, dass die Bilder nicht geladen werden können und welche Materialien wir denn haben wollen (wofür waren wir denn extra vor Ort?!)Unfassbar schlecht!!!EDIT (nachträglich): Die Antwort des Inhabers sagt ja schon alles. Wer ist Herr Herzog? Ich trete hier doch sogar mit richtigem Namen auf....
Name: A*** C
Datum: 2022-11-02 10:35:50
Bewertung: 3
Kommentar: Guter Baumarkt, mit großem Angebot. Spezielle Dinge sind vorher besser anzufragen oder woanders zu kaufen, hier gibt es nur allgemeines. Holz ist etwas teuer, das kann aber auch an der aktuellen Marktlage liegen. Blumen und Pflanzen gerne hier kaufen, bei Werkzeug würde ich gerne Qualitativ hochwertigeres sehen, die Eigenmarken halten nicht so lange wie Qualitätswerkzeug. die Mitarbeiter halbfreundlich, mal so, mal so.
Name: A****** L*****
Datum: 2022-10-07 18:59:32
Bewertung: 5
Kommentar: OBI ist ein guter Heimwerkermarkt, vielfertig, ordentliche Abteilungen und man kann auch einige Holzteile zuschneiden lassen. Und schöner Gartenabteilung .
Name: A*** J***
Datum: 2022-10-05 10:13:56
Bewertung: 4
Kommentar: Hallo auch Ich möchte dazu beitragen war vor kurzem in der Farbabteilung und wollte Goldspray für meine tollen Hortensien Trockenblumen kaufen also fragte Ich 2 Männer die am Stand standen wo die Spraydosen sind aber sehr wichtig welche das sein müssen bin sehr unfreundlich weggeschickt worden mit den Worten da hinten 2 Gänge weiter und könnten weiter leider falsche Spray gekauft ganze Flasche leergesprayt leider kein schönes Ergebnis bekommen bin immer sehr gerne nach Neugraben zu Obi gefahren und richtig viel Geld beim tollen Weihnachtsmarkt ausgegeben jedes Jahr neue Sachen und kann da nicht widerstehen und möchte auch sagen egal wo und an den Kassen immer super nette Bedienung gehabt (außer diese 2 Kollegen 🤪bleibe Treue Kundin und falls das nochmals wäre bekommt derjenige ordentlich von Mir Bescheid 😂😂 sorry so viel geschrieben mußte gesagt werden 🤗🥳
Name: A* S***
Datum: 2022-09-29 13:55:19
Bewertung: 4
Kommentar: Halt ein Baumarkt.Manche Mitarbeiter sind, wenn man sie denn entdeckt, sehr kompetent. Einige sollten besser nur Regale auffüllen...Soweit ok. Aber erstmal einen rot gekleideten Menschen dort finden...
Name: T***** G
Datum: 2022-09-25 03:01:57
Bewertung: 4
Kommentar: Gut zu erreichen wenn man in Neugraben unterwegs ist. Sortiment aktuell etwas eingeschränkt bzw. teuer wenn man nicht gerade auf der Suche nach Handschuhen ist.
Name: D***** W******
Datum: 2022-09-12 17:59:01
Bewertung: 5
Kommentar: Einfach nur wow! Wir kennen es alle, der Feierabend naht wir wollen alle nach Hause. Aber nicht bei obi in neugraben! kurz vor 20:00 Uhr wird mir immer noch geholfen und bis ich fertig war wurde ich betreut abgesehen davon brachte man mir mein gekauftes Material noch bis ans Auto. Hammer!Ich bin begeistern und werde definitiv erneut diesen Laden im Hamburger Süden besuchen!! Und meine Einkäufe dort erledigen!Ein besonderer Dank geht raus an die tolle Dame an der Info Theke. Die Frau Vurmaz und den netten Herrn im weißen Hemd von dem ich leider den Namen nicht kenne.Tolles Kauf Erlebnis trotz baldigem Feierabend.Immer wieder nur der obi in neugraben.Vielen Dank :)Ps: ich hätte auch 9 Sterne gegeben. Falls möglich!
Name: M********* �**** H*****
Datum: 2022-09-05 18:15:11
Bewertung: 5
Kommentar: Es hat ein Gutes Sortiment und eigentlich gute Preise wir haben mal eine Sackkarre gekauft und und die Kassiererin war sehr nett
Name: M** D*****
Datum: 2022-08-16 18:34:03
Bewertung: 5
Kommentar: Nicht nur die guten Produkte und die große Auswahl haben mich überzeigt, sondern auch der tolle Service.
Name: Y*****
Datum: 2022-08-10 06:50:42
Bewertung: 5
Kommentar: Waren dort beim Bäcker zum Frühstück. Sehr gut, preiswert und lecker. Verschiedene Kaffees, eine große Auswahl an Brot und Brötchen. Sehr zum empfehlen!
Name: T*** H
Datum: 2022-08-05 08:46:43
Bewertung: 4
Kommentar: Die Mitarbeiter sind freundlich, die Auswahl ist gut. Gerade der Kleinkram ist aber etwas teuer.
Name: M**** F****
Datum: 2022-07-23 22:12:57
Bewertung: 4
Kommentar: Ganz wunderbare Beratung. Obwohl ich nur sehr wenig ausgeben habe, der tolle Berater, hat sogar noch mein Gerät (tacker) repariert. Kompliment an der Fachberater. Hat sich Zeit und kurze, sehr kurze Wartezeit genommen. Super und da an einem Samstag, klasse.
Name: M* R**
Datum: 2022-07-20 16:06:39
Bewertung: 2
Kommentar: Ich war bisher nicht in allen Bereichen, aber ich empfehle nicht die Beratung in der Gartenabteilung. Als Kunde wurde ich nun zum zweiten Mal nicht ernst genommen, und das bei unterschiedlichen Mitarbeiterinnen.Beim ersten Erlebnis hatte die Verkäuferin keine Erfahrung in meiner damaligen Gartenproblematik und hat meine Lösungsansätze komplett schlecht gemacht, mich unterbrochen und mich mit Destruktivität (Zitat Wollen oder können sie nicht einsehen, dass es nicht klappt? ) stehen gelassen. Zum Glück bin ich noch zur Konkurrenz gefahren, und dort wurde mir Kompetenz und mit Verständnis in der Lage super geholfen.Nun zweite Erfahrung fast selbes Spiel: nach einem Produkt erfragt, Mitarbeiterin kannte es nicht und hat während meiner Erklärung das Produkt sofort schlecht geredet. In dem Gespräch hab ich anscheinend etwas inkorrektes bei der weiteren Anwendung gesagt, und daraufhin wurde ein minutenlanger Monolog geführt, inklusive Inkompetenz an meine Quellen ausgestellt. Somit wieder ohne Hilfe/ Alternative den Laden verlassen, aber mit einen unzufriedenen und frustrierenden Gefühl.Mein Fazit: Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen - deswegen sollte niemanden Hohn und Arroganz gegenüberstehen, vor allem wenn man nach Hilfe fragt.
Name: M******** B*****
Datum: 2022-07-09 08:04:40
Bewertung: 4
Kommentar: Gutes Sortiment, gute Beratung. Im Eingangsbereich findet man die Bäckerei Junge. Hier kann man sehr lecker frühstücken. Toll, wenn man alles miteinander verbinden kann. Heute bin ich in der Gartenabteilung fündig geworden, und das zu einem sehr günstigen Preis.
Name: E**** K***
Datum: 2022-06-20 12:21:00
Bewertung: 5
Kommentar: War dort um mir Farbe zu kaufen.Eine sehr nette Verkäuferin hat mich beraten .Um genau den Farbton zu bekommen hat Sie mir dann die Farbe gemischt.Ich bin damit sehr zufrieden und glücklich.
Name: a***** T** (*********
Datum: 2022-05-31 20:29:14
Bewertung: 4
Kommentar: Obi selbst verdient eigentlich volle Punktzahl,A B E R :1 Stern zieh ich ab, weil der Bäcker dort drin immer mal wieder ätzt. Laangsaam, untermotiviert, unflexibel und eher hochpreisig.Hat man das Alles geschluckt, würgt man auch gleich am furchtbar schlechten Kaffee rum.>>>UNBEDINGT VERMEIDEN
Name: B******** - H**** M*
Datum: 2022-04-09 13:48:08
Bewertung: 5
Kommentar: Hatte einen ROWI Gasheizofen online reserviert. Die Abholung im Markt hat perfekt geklappt. Die Mitarbeiterin war hilfsbereit und freundlich. Alles in allem, ein guter Markt. 👍🏻👍🏻👍🏻
Name: H**** T****
Datum: 2022-04-02 05:20:28
Bewertung: 2
Kommentar: Bin sehr enttäuscht. Habe jahrelang meine Ware gekauft, als Treue Kunde auch 10%bekommen. Aber mir nichts zu ändern ein nogo. Werde mein Materialien jetzt in einem anderen Baumark kaufen. OBI hat glaub ich zu viel an mir verdient 😂👎
Name: J*** V********
Datum: 2022-03-11 19:39:33
Bewertung: 4
Kommentar: Gefällt mir nicht so gut wie einige andere Läden. Für schnelle Besorgungen ist er okay. Parkplätze sind vorhanden
Name: L***** K**********
Datum: 2022-03-06 11:44:15
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliches und total hilfsbereites Personal. Hinsichtlich der Preisgestaltung ein Stück teurer als etwaige Konkurrenten, dafür sehr kulant, was die Rückgabe von Artikeln angeht.
Name: D** �*********** S**********
Datum: 2022-03-02 12:22:33
Bewertung: 4
Kommentar: Alles Top, wir kaufen oft und gerne in diesem Markt. Es gibt allerdings 1 Stern abzug weil mir auffiel das die Mitarbeiter dort während der Grossen Hitze am we nicht am platz trinken durften. Das ist ein no go. Für mich eine Verletzung der Fürsorge Pflicht des vorgesetzten. Update: gerade da gewesen...an der Info scheint die Maskenpflicht für Kunden nicht zu gelten. Nasenpi**el hingen raus. Ein Kunde zig die Maske komplett beim reden runter. Maskenpflicht gilt für alle Kunden, oder. Mich ärgert am meisten das kein Angestellter was sagt, Leute ihr habt das Hausrecht.update. War gerade drinnen und bin geschockt, auch wenn eine halbherzige Abtrennung aus pvcc oder so an den Kassen ist, war Kasse 6, komplett mit mns über dem Ohr hängend wurde kassiert, als sie aus dem Kassen Kabuff rauskam um was zu scannen würde Maske nur locker über die Nase gedrückt... An einem henkel...so geht Schutz nicht.
Name: E****** R****
Datum: 2022-03-01 12:26:08
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bin dem Geschäft/Markt und guten Atmosphäre sehr zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich 😊 und hilfsbereit. 👍
Name: K***** R****
Datum: 2022-02-13 10:12:42
Bewertung: 4
Kommentar: Preise:Ok/fairMitarbeiter: man findet erstmal keine, wenn man jemanden findet, dann trifft man auch mal Leute die nicht gerne beraten wollen... aber es gibt auch gute Berater hier!Sortiment: man findet hier alles, große Auswahl.
Name: M**** H******
Datum: 2022-02-03 16:53:44
Bewertung: 1
Kommentar: Heute war da die Mitarbeiter beim Baustoff Waren so unfreundlich mir wurde eine Palette nicht raus gefahren . Ich sollte die ganze Sack ware mit Einkaufs wagen nehmen. Das finde ich nicht freundlich. Ich habe mehr als 400€ eingekauft habe alles da gelassen bin zu Bauhaus gegangen.
Name: A***** R*****
Datum: 2022-01-21 16:08:03
Bewertung: 1
Kommentar: Absolut unfreundliche Begegnung an der Sanitär-Info. Wer Kunden nicht mag sollte nicht als Verkäufer arbeiten. Laut werden hilft ja nicht, lieber hier.
Name: H S
Datum: 2021-12-18 13:34:48
Bewertung: 2
Kommentar: An sich gehe ich gerne hierhin.Allerdings scheint hier die Maskenpflicht nicht für Mitarbeiter zu gelten. Wenige tragen sie korrekt.Der Marktleiter (weisses Hemd) steht spgar mitten im Laden mit komplett heruntergezogener Maske im Plausch mit Kunden. Die meisten anderen Mitarbeiter haben sie immerhin über dem Mund und einige (meist jüngere) Mitarbeiter tragen sie sogar korrekt.
Name: C***** M****
Datum: 2021-12-11 21:17:26
Bewertung: 5
Kommentar: Bestellung online getätigt, am nächsten Tag konnte ich es schon abholen. Im Markt gibt es kompetente Beratung und man findet wirklich alles.
Name: S****
Datum: 2021-11-30 22:02:22
Bewertung: 5
Kommentar: Gute bis sehr gute Beratung (je nach Verkäufer), alles gut sortiert (kenne mich dort schon so gut wie im Supermarkt aus :D), faire Preise (zumal mit richtiger Karte 10% Rabatt) und auch der Umtausch wird kulant vollzogen. Empfehlenswerter als andere Baumarktketten.
Name: V**** D*
Datum: 2021-11-13 21:38:25
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bin Gerne hier falls ich ein Anliegen habe.Personal hat Fachliches wissen und auch kreative einwände.Hier merkt man dass das Personal nicht auf zwang versucht was zu verkaufen, und die Transporter sind Neu und Gepflegt!Komme gerne wieder!
Name: C****** H********
Datum: 2021-11-11 18:47:12
Bewertung: 5
Kommentar: Habe Online einen Artikel reserviert, die Email Updates waren topp. Im Markt bekam ich sofort und sehr freundlich die Ware ausgehändigt. Schnell, sicher und entspannt einkaufen. Ich bin sehr zufrieden.
Name: M*** U***
Datum: 2021-11-05 04:09:04
Bewertung: 4
Kommentar: Groß man findet alles was man braucht, halt ein typischer obi aber wie in allen baumärkten ist es echt schwer personal zu finden, wenn man Beratung wünscht
Name: Z
Datum: 2021-10-24 10:34:19
Bewertung: 1
Kommentar: Ich finde es sehr traurig und dreist, dass kaum ein Mitarbeiter hier vernünftig seine Maske trägt!Selbst als ich 2 Mitarbeiter begrüßten zogen sie dafür extra die Masken herunter um hallo zu sagen ….Da fehlen mir die Worte !Selbst Vorgesetzte scheinen sich dem anzuschließen.Aber tolle T-Shirts tragen mit Abstand halten AufschriftSchämt euch!
Name: B****** B******
Datum: 2021-10-23 06:16:25
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundlich, kommen auch mit zum Regal u suchen einem dort das genau passende raus. Da ich ein Teil nicht benötigte, tauschte ich es um u auch dabei waren sie sehr höflich.
Name: N*** L*****
Datum: 2021-10-14 07:32:23
Bewertung: 2
Kommentar: Der Laden ist übersichtlich aufgebaut, allerdings ist die Elektroabteilung sehr dünn aufgestellt.Das Personal der Elektroabteilung grüßt nicht und sieht das ich eine Frage habe, läuft aber trotzdem ab mir vorbei. Der Mundnasenschutz wurde leider auch nicht richtig getragen.
Name: p**** s*******
Datum: 2021-10-12 11:23:57
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nette Mitarbeiterinnen dort, konnten mir Super helfen ! Die Filiale ist etwas kleiner, habe aber alles schnell gefunden und habe auch alles bekommen was ich brauchte. Gerne wieder !
Name: F****** M******
Datum: 2021-10-05 17:42:46
Bewertung: 5
Kommentar: Sauber, ordentlich und gut sortiert. Wenn etwas nicht verfügbar ist, dann wird man fachkundig neu beraten.Das Gartencenter ist gut bestückt mit einer breit gefächerten Auswahl. Das man nicht alles haben kann ist ja jedem klar.Zur Weihnachtszeit ist der Weihnachtsmarkt, mit Christbaumschmuck etc, mit Liebe zum Detail, sehr ansprechend und jedes Jahr anders gestaltet.Top!👍
Name: K****** N***
Datum: 2021-09-13 12:36:03
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr guter Obi Markt. Schön übersichtlich. Freundliche, jedoch für mich teilweise auch sehr entspannte Mitarbeiter, die eine optimale Beratung auch mit hintergründigem Fachwissen bieten und dem Laien sehr geduldig gegenüber helfen, das richtige Produkt den eigenen Wünschen entsprechend herauszufiltern und anzubieten. Das gibt es nicht in jedem Baumarkt. Vor allem habe ich auch noch nirgendwo anders erlebt das einem nicht unbedingt die teuersten Produkte empfohlen werden. Hut ab und bleibt so wie ihr seid 👍👍👍👍
Name: T***** K***
Datum: 2021-08-24 18:31:00
Bewertung: 4
Kommentar: Große Auswahl, nettes Personal. Parkplätze für PKW mit Anhänger vorhanden. Preise leider etwas höher als in Harburg. Liegt wohl an der fehlenden Konkurrenz.
Name: O*** W*******
Datum: 2021-08-14 05:46:56
Bewertung: 5
Kommentar: Nettes und hilfreiches Personal in dem Baumarkt, hatte nach einem Carport gesucht und bin auf ein Aluminium Carport gestoßen, welches ich letztlich auch genommen habe. Da ich es nicht selbst aufstellen wollte den Service eines Handwerkers gewählt.Schnell ein gesamtes Angebot und Termin erhalten.
Name: M***** S*************
Datum: 2021-07-23 09:05:06
Bewertung: 5
Kommentar: Die Ware wurde von uns bestellt, wir wurden am nächsten Tag bereits benachrichtigt. Die Ware stand bereit und wurde gleich von uns abgeholt. Alles hat wie angekündigt sehr gut geklappt. Wir werden gern wieder bei Bedarf bestellen.
Name: S***** V****
Datum: 2021-07-02 15:23:58
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind sehr gut beraten worden und man hat uns auch geholfen die Ware auf unseren Anhänger zu laden. Sehr freundliches Personal.
Name: C*** F********
Datum: 2021-05-21 16:20:38
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren schon mehrfach da und das Personal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit.
Name: K**** G********
Datum: 2021-04-27 16:37:05
Bewertung: 1
Kommentar: Wäre (Antirutschmatte) nicht vorrätig. Musste hinfahren um zu bestellen. Hätte mich 10 € Versandkostenpauschale gekostet - für einen Gegenstand des Alltagsgebrauchs im Wert von knapp 8 Euro. Jetzt reichts. Das wars mit OBI.
Name: M********* E***
Datum: 2021-04-16 17:42:36
Bewertung: 5
Kommentar: Gut geregelt mit Corona. Abholen lief problemlos und bezahlen lief an einer separaten Kasse damit nicht alle auf einem Fleck stehen.
Name: I******* K***
Datum: 2021-04-11 14:16:08
Bewertung: 5
Kommentar: Tip Top! Für die Corona-bedingten Umstände, ist alles reibungslos verlaufen. Personal vor Ort ist auffallend hilfsbereit und entspannt.
Name: M**** B********
Datum: 2021-04-10 11:02:31
Bewertung: 4
Kommentar: Derzeit ist das Gartencenter geöffnet. Gute Organisation zur Einhaltung der Coronamassnahmen vorhanden,freundliche Mitarbeiter, Wäre von guter Qualität zu angemessenen Preisen.
Name: R**** R****
Datum: 2021-04-09 18:02:31
Bewertung: 5
Kommentar: Online die Ware reserviert. Zeitnah eine Bestätigung von OBI zur Abholung erhalten. Vor Ort stand die Ware bereit, bezahlen beim freundlichen Mitarbeiter und alles einladen. Hat perfekt geklappt. Besten Dank dafür!
Name: T****** E**********
Datum: 2021-03-24 19:28:40
Bewertung: 4
Kommentar: Die Zusammenstellung erfolgte stets zügig und vollständig. Die Ausgabe erfolgte freundlich und problemlos. Bei Rückgaben ist allerdings unverständlich warum diese erst nach dem Lockdown wieder möglich ist. Weder die Ware ändert sich, noch die Methode. Der Kontakt zu Personal ist dabei doch nicht höher als beim Kauf. Also da wäre eine Erklärung nötig.
Name: J*** S******
Datum: 2021-03-17 09:17:42
Bewertung: 5
Kommentar: Freundliches und kompetentes Personal, meine Erfahrung, immer noch einen lockeren Spruch auf LagerSchraubenzieher hab ich nicht, aber einen Moment, einen Schraubendreher in der Größe ja 😅Danke ich komme wieder
Name: J***** L****
Datum: 2021-03-14 16:09:58
Bewertung: 5
Kommentar: Telfonisch bestellt 2 Stunden später E.-Mail bekommen das hat alles sehr gut funktioniert.Nur das bei Eiseskälte am 8.2.2021 die Angestellten vom OBI in der Kälte draußen die Ware ausgeben mussten und Kunden die Papiere ausfüllen.mussten. Das sollte besser geregelt werden. Nicht nur Corona macht krank auch EiseskälteMittlerweile habe ich wieder per online bestellt. Klappte alles bestens, sogar bezahlen im geschützten Raum ist möglich. Verkaufer alle sehr nett und hilfsbereit.
Name: S***** H******
Datum: 2021-03-08 20:25:39
Bewertung: 5
Kommentar: Gestern was Online reserviert und heute abgeholt👍 Man meldet sich an und bekommt seine Ware sehr zügig hingestellt, bezahlt eben per EC Karte und kann es ins Auto einladen, fertig😀 Alles im allen sehr gut gelöst bei Obi 😃
Name: A****** T****
Datum: 2021-03-03 18:51:14
Bewertung: 2
Kommentar: Ich habe ein Sichtschutz am Vormittag bestellt. Es sollte innerhalb von 2 Stunden abholbereit sein, dies war leider nicht der Fall. 18 Uhr hat OBI geschlossen und um 18:10 Uhr habe ich eine E-Mail bekommen das meine Ware jetzt abgeholt werden kann. Ich musste dann leider bis Montag warten. Die Verkäufer/innen wirkten auf mich sehr überfordert.
Name: M**** K*****
Datum: 2021-02-27 22:17:17
Bewertung: 5
Kommentar: Ging fix, netter junger Mann brachte mir das Bestellte und sagte mir dann, dass ich den Betrag überweisen solle. Bar ging also zwar nicht, aber besondere Umstände erfordern wohl besondere Maßnahmen. Bin trotzdem zufrieden :)
Name: B**** M*****
Datum: 2021-02-27 13:24:44
Bewertung: 1
Kommentar: Habe nun mehrmals Ware zum Abholen bestellt. Auch wenn man teilweise 20 Minuten in der Kälte warten muss, ist es soweit okay für mich. Nur habe ich heute abermals eine Nachricht erhalten, dass sich die Abholung verzögert. Es handelt sich um vier Kanthölzer, nach einem Anruf konnte man weder sagen ob diese vorrätig sind noch wann ich diese abholen kann. Wenn es nicht möglich ist 4 Kanthölzer von jeweils zwei Metern Länge bis zum nächsten Tag zu packen werde ich nun von weiteren Käufen absehen und fahre lieber 10 Minuten länger nach Buxtehude zur Konkurrenz.
Name: E***** S*****
Datum: 2021-02-26 18:46:05
Bewertung: 5
Kommentar: Hat super funktioniert, bestellt und 2 1/2 Stunden später konnten wir die Ware schon abholen. Super freundliche Mitarbeiter vor Ort! Leider war das Paket doch größer als Gedacht und schon war ein Mitarbeiter zur Stelle und hat uns geholfen alles auszupacken. Ich würde immer wieder Click & Collect nutzen.
Name: D***** R*****
Datum: 2021-02-25 12:39:00
Bewertung: 1
Kommentar: Schlecht geschulte Mitarbeiter und Sicherheit für die Kunden sind gleich null ich habe mal gesehen wie ein Gabelstapler gearbeitet hat und nicht den Bereich abgesperrt hat und was noch unglücklich war dass er sich über uns lustig gemacht hat wäre was passiert hätte man den mitarbeiter Belang können es ist glücklicherweise nicht passiert
Name: N** U******
Datum: 2021-02-01 18:51:33
Bewertung: 5
Kommentar: Auch im Lockdown kommt man an dringend benötigte Sachen ran. Ich habe spät abends am Vortag bestellt und bereits um 10 am nächsten Tag durfte ich abholen. Schnell eingetragen, Sachen entgegengenommen und per Rechnung bezahlt. Sehr professionell. Danke!
Name: M**** R*****
Datum: 2021-01-18 11:46:47
Bewertung: 5
Kommentar: Trotz der derzeitigen Regelungen findet hier für gewerbliche Handwerker ein geordneter Betrieb statt. Nette, aufmerksame Mitarbeiter... Danke
Name: H***
Datum: 2021-01-17 08:19:18
Bewertung: 5
Kommentar: Der OBI-Markt in Neugraben ist zwar um einiges kleiner als der in Harburg, aber das wird hier durch einen Mega-Service, Kompetenz und Freundlichkeit aller Mitarbeiter wett gemacht.Jetzt während des Lockdowns läuft es ebenfalls gut mit der Bereitstellung der Ware und nur sehr kurzen Wartezeiten. Ich kann diesen Markt nur weiterempfehlen, einfach mein Lieblingsbaumarkt!
Name: A******** M*****
Datum: 2020-12-31 07:46:48
Bewertung: 1
Kommentar: Online Reservierung kann man vergessen, sehr schade.Bestellung sollte eigentlich gestern ab 11 Uhr abholbereit sein. Bis heute keine Benachrichtung.... Echt ganz Toll heute ist jetzt geschlossen und ich kann mein Brennholz für heute Abend vergessen. Selbst die Öffnungszeiten für heute waren nicht klar ersichtlich auf der Obi Website steht 8-14 Uhr...
Name: J******* M****
Datum: 2020-12-18 17:46:48
Bewertung: 5
Kommentar: Auch in der Pandemie ein guter Baumarkt und der Telefonservice bei Fragen ist wirklich auch gut gewesen. Ich wollte ein Detail zu einem Lichtschalter und wurde am Telefon durch den Laden getragen.
Name: J** F******* G*****
Datum: 2020-10-12 13:49:53
Bewertung: 5
Kommentar: Angebot im Onlineshop vorbestellt und schon kurze Zeit später im Markt vor Ort abgeholt.Zügige und professionelle Abwicklung.Absolut empfehlenswert.
Name: K*** V** B****
Datum: 2020-10-05 16:34:59
Bewertung: 4
Kommentar: Viel Auswahl nettes Personal.Obi immer wieder gerne 👍
Name: L***
Datum: 2020-10-01 12:22:45
Bewertung: 5
Kommentar: Schöner großer Parkplatz, breite Gänge und sowohl Hände- als auch Flächendesinfektionsmittel wird regelmäßig aufgefüllt und steht zur Verfügung.Großer Markt mit viel Auswahl.
Name: T***** J*****
Datum: 2020-09-08 20:27:06
Bewertung: 2
Kommentar: Wir sind schon oft da gewesen und wurden noch nie so unfreundlich bedient wie vor 1 Woche!Es war ca 19.30 Uhr und wir können verstehen wenn man gerne Feierabend haben möchte aber man kann dennoch die Kunden die eure Arbeitsplätze sichern freundlich bedienen.Erstmal wurde man total unfreundlich angemacht man soll hinter der Scheibe bleiben was wir getan haben und dann wird man noch von einer blonden an der Info angemacht weil man an Die Kasse soll !Nur mal eine kleine Info an DIE Kasse kann jede Kasse sein. Anstatt einem nett zu sagen das man an die Infokasse soll!Definitiv Job verfehlt!!! Vill mal eine Schulung machen wie der Kundenservice richtig geht!!!!Ich geh in Zukunft in die Harburger Filiale denn da wird man immer Nett bedient egal um welche Uhrzeit !!Das einzige was gut ist am Laden sind die Parkplätze!
Name: U* B*
Datum: 2020-09-05 12:20:26
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter am Infostand, im Garten und an der Kasse ! Der Markt selbst ist ein wenig klein, die Auswahl also etwas eingeschränkt, z.B. im Vergleich zu dem in Harburg. Sonst ist alles gut, sozusagen klein, aber fein :-)
Name: M****** R***
Datum: 2020-08-22 16:28:35
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundlicher Umgang bei einer Reklamation, ohne Probleme das Geld zurück erhalten, werden dort bestimmt wieder kaufen. 👍
Name: F**** L***
Datum: 2020-08-19 06:51:05
Bewertung: 1
Kommentar: Eigentlich kein schlechter Baumarkt. Allerdings habe ich mich gestern Abend 18.8 19:30Uhr. Sehr erschrocken Corona scheint wohl vorbei zu sein. Ich habe einen (1.) Mitarbeiter gesehen der die Maske richtig trägt. Die anderen Hingen unter der Nase und bei zwei Mitarbeitern die mit entgegen gekommen sind haben sie noch nicht mal den Mind bedeckt.Auch die Fortgeschrittener Stunde ist keine Entschuldigung dafür.
Name: s***** M****
Datum: 2020-07-21 13:11:07
Bewertung: 3
Kommentar: Es ist sauber, Auswahl ist groß. Leider ist der Service des Personal mager, und offt fehlt schon die grundhöfflichkeit. Es gibt auch 2/3 Mitarbeiter die sogar sehr nett und hilfsbereit sind. ZUM TEIL IST OBI Leider sehr teuer. Auch kann man sich nicht auf jede Fachberatung vertrauen. Obi hat dafür ein sehr grossen Parkplatz was wiederum sehr gut ist. Die Wartezeit an den Kassen ist ok.
Name: I*** Y*
Datum: 2020-06-25 12:44:41
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr unfreundliches und inkompetentes Personal an der Info. Beim Anhänger mieten glatt übers Ohr gehauen worden und obendrein aufs äußerste frech angemacht worden. Beratung war sehr mies an der Infokasse und ist mit Vorsicht zu genießen. Bin sehr unzufrieden.☹️Tolles Geschäft, aber freundliches und kompetentes Personal ist mit das A und O und wenn das fehlt ist das sehr schlecht fürs Geschäft. Deshalb nur nur 1 Stern.
Name: J******* W******
Datum: 2020-06-04 10:53:37
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gutes Sortiment, sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter, die sich jeweils in ihren Abteilungen gut auskennen und gemeinsam Lösungen zu meinen Hobby-Handwerker-Projekten erdenken.Der Parkplatz könnte etwas größer sein, da der Ansturm meist sehr groß ist aber das lässt sich wohl kaum ändern.Falls man sich bei der Ware vergriffen hat, kann man diese problemlos zurückgeben (natürlich in einwandfreiem Zustand).
Name: P***** S*******
Datum: 2020-05-02 14:50:40
Bewertung: 5
Kommentar: Bin schon öfter dort gewesen, habe immer kompetente nette Mitarbeiter und auch Kassierer gehabt. Kann den baumarkt nur empfehlen!
Name: H****** S****
Datum: 2020-05-02 07:01:00
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe online bestellt und schon am nächsten Tag war die Ware abholbereit!Die Mitarbeiter waren kompetent und freundlich!In Coronazeiten nicht überall selbstverständlich.Danke OBI
Name: G***** G*******
Datum: 2020-04-23 15:35:06
Bewertung: 1
Kommentar: Der Kundenservice ist sonst mit sehr netten Kollegen besetzt. Heute war leider eine blonde Dame da, die vom Kundenservice keine Ahnung hat. Wir mussten die zuvor gekauften Sachen wegen Fehlkauf zurückgeben. Der Rückzahlungsbetrag war 19,96 €. Auf unser Vorschlag ihr 4 Cent zu geben, damit sie uns 20 € Schein ausgeben kann, erwiderte sie, dass sie dass wegen Ansteckungsgefahr unsere 4 Cent nicht annehmen könne. Statt dessen hat sie uns 19,96 € ausbezahlt. Dass die Ansteckungsgefahr nun wegen so viele Geldstücke nun bei uns lege, ignorierte sie einfach. Es wäre nett, wenn die Kollegin besser geschult wird, oder, falls sie unfähig ist, einen adequaten Kundenservice zu leisten, durch fähigere Kolleginnen ausgetauscht wird.
Name: U**** S**
Datum: 2020-04-09 15:14:04
Bewertung: 5
Kommentar: Bester Service!!!Wir haben uns einen Gas Grill von Weber gekauft und waren froh, dass das rund 40 KG schwere Ungetüm zuhause angekommen ist, da unsere Fahrt zum Markt mehr als 30 Minuten (pro Richtung) in Anspruch nimmt. Einen Tag später haben wir uns an den Aufbau gemacht und beim auspacken festgestellt, dass Gussteile am Deckel bereits gebrochen sind was den Grill unbrauchbar macht.Das anstehende Osterfest im Nacken und mit angekündigtem und zu begrillenden Besuch, habe ich am nächsten Tag die Situation geschildert und musste leider feststellen, dass der Grill nach dem öffnen der Verpackung nicht mehr ohne weiteres zu transportieren ist (zumindest in meinem kleinen Wagen).Der Markt hat so kulant und professionell reagiert und hat uns tatsächlich am selben Tag Ersatz angeliefert (über eine Stunde Fahrt) und den defekten Grill wieder abgeholt!Das ist absolut kulant und sehr serviceorientiert sodass ich jedem Kunden diesen Markt ans Herz legen möchte!!!6 von 5 Sterne, Ostern ist gerettet, DANKE an das Obi Team!!!
Name: N*** S**********
Datum: 2020-04-02 16:25:34
Bewertung: 1
Kommentar: Frechheit, haben 2 Arbeitsplatten gekauft. Verkäufer sagt:tragen sie her welche sie möchten. Kundenservice? Anscheinend nicht hier!
Name: W*****
Datum: 2020-03-29 17:41:14
Bewertung: 5
Kommentar: Alles har sehr gut geklappt! Die Bestellung wurde rechtzeitig vorbereitet und ich wurde per Email benachrichtigt. Kaum Wartezeiten. Ich kann die Bestellung im Internet und Abholung im Markt nur empfehlen!
Name: S**** D****
Datum: 2019-09-06 20:18:36
Bewertung: 3
Kommentar: TOP BERATUNG!Habe sehr oft im Markt sachen gekauft und werde es auch weiterhin tun die Verkäufer haben ahnung.Wenn man hilfe braucht bekommt man diese auch.Nun Zum flop.Online Vs Markt mentalität.Ein beispiel.Obi online ware bestellt und im Markt abgeholt das geht.Ware ist nun kaputt aber noch in der Garantie. Reparatur und rücknahme im Markt aber nicht möglich da es zwei verschiedene Geschäftsbereiche sind.Kein wunder das der einzelhandel Stirbt.Dann bekommt man nich ein satz wie kaufen sie das nächste mal im Markt!!Diesen Online Vs Markt S*** sollte man lasen.
Name: F****** S*****
Datum: 2019-06-19 10:37:44
Bewertung: 4
Kommentar: Ich bin ziemlich häufig mit dem Fahrrad bei OBI und hatte noch nie Probleme mein Fahrrad hier abzustellen.Es gibt an zwei Stellen Fahrradständer einmal direkt vor der Bäckerei Junge und und Links neben der Bäckerei.
Name: G** H***
Datum: 2019-06-18 08:18:26
Bewertung: 1
Kommentar: Radfahrer sind nicht willkommen. Radständer wurden in die hinterste Parkplatzecke verlegt. Radfahrer kaufen wohl nicht genug. Man wird dann auch noch dumm angelabert.
Name: J***** S******
Datum: 2019-04-01 22:36:54
Bewertung: 5
Kommentar: 5 Sterne für Herrn Schefe, der beste Berater den ich jemals in einem Baumarkt erlebt habe. Wir haben gerade neu gebaut, Einzelgewerksvergabe. Insbesondere beim Thema Böden (Vinyl, Dämmung, Fliesen) gibt es keinen besseren Berater und Verkäufer als ihn. Dafür sind wir gerne 50km durch Hamburg gefahren und haben hier unsere ~90qm Vinyl + Trittschalldämmung gekauft.
Name: t* j*
Datum: 2019-03-13 11:18:10
Bewertung: 3
Kommentar: Großer OBI den man gerne besucht. Die Mitarbeiter brauchen morgends noch ihre 5 Minuten wenn das Geschäft gleich um 8 Uhr gestürmt wird.Sauber und gut aufgebaut.Warum gebe ich nur drei Punkte? Hier geht es darum wenn man am Wochenende mal eine Frage hat. Hier habe ich mich an die Info gestellt und auch einen Mitarbeiter angesprochen der meinte das er sich gleich um mich kümmert. Nach 15 Minuten und ca. 3 Kunden (wurde im Gang angesprochen) die er beraten hat meinte ich noch mal zu ihm das ich noch Hilfe benötige. Gleiche Aussage er kümmert sich gleich um mich. Nach 30 Minuten ging ich zu Ihm als er schon wieder mehrere Kunden beraten hat und fragte ob das ein Scherz sei - hier kam nur das am Wochenende immer viel los sei. Ok dann ist das wohl ein OBI der nur in der Woche gute Leistung erbring aber am Wochenende nur besucht werden kann wenn man keine Fragen hat :)
Name: S******* P********
Datum: 2018-08-24 20:06:00
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war vorher bei einem anderen Baumarkt in Buxtehude. Als ich hier rein kam, war ich doch schon ein wenig erstaunt. Viel mehr Artikel und eine größere Bandbreite an Produkten. Ich irrte durch die Gänge, um ein Artikel zu suchen. Nicht leicht bei solch einer Vielfalt. So fragte ich einen Mitarbeiter, der mich sehr freundlich zum richtigen Regal führte und auch beriet, und das bei einem Artikel, der nur 4,75 Euro kostete.Diesem Baumarkt ist auch ein Café angeschlossen, wo man bei einer Tasse Kaffee und auch einem kleinen Imbiss relaxen kann.
Name: S**** B*********
Datum: 2018-08-10 13:35:21
Bewertung: 2
Kommentar: Mag den Obi immer recht gerne. Gute Auswahl und gute Übersicht. An der Kasse wird man von super hübschen netten Mädels bedient.Jetzt zum negativen. Wenn man mit Angelzubehör nicht umgehen kann soll man es auch nicht verkaufen. Halb vergammelte Würmer, der Gestank war schon heftig. Irgendjemand muss ja verantwortlich sein für den Bereich. Setzen 6!!
Name: M******
Datum: 2018-07-08 07:02:24
Bewertung: 3
Kommentar: Ich habe noch nie einen Baumarkt gesehen in dem es so viele Artikel gibt die derart verstaubt im Regal verweilen. Ich musste mir nach dem Stöbern erst mal die Hände waschen. Beispiel: Die Verpackungen der Angelschur in der Angelbedarfsabteilung. Der Staub liegt Fingerdick auf der Packung.
Name: A****** P*****
Datum: 2018-06-05 17:05:58
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind super zufrieden mit „unserem“ OBI. Bisher in 3 Abteilungen (Fliesen - Herr Wendland, Garten - Herr Rüter, Herr Struck) sehr kompetent und geduldig beraten worden.Netter Service und freundliche Mitarbeiter. Wir kommen immer wieder gerne.
Name: H**** P*******
Datum: 2018-01-31 07:32:22
Bewertung: 4
Kommentar: Ein schöner und moderner Obi. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. An der Kasse steht man meisten nicht lange. Und der Junge Bäcker im Markt ist echt super. Einen Stern Abzug gibt es, da ich schon öfters mal ein paar Sachen hier nicht bekommen habe.
Name: M****
Datum: 2017-11-02 18:09:02
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Beratung wenn man in etwa weiss was man so braucht. Gut sortiert. Baumarkt eben. Aber ich gehe gerne dorthin.
Name: M*** D******
Datum: 2017-08-29 19:45:31
Bewertung: 3
Kommentar: Zuerst wollte man mich wegen einer Reklamation eines in einem anderen, 70 km entfernten OBI-Markt gekauften Artikels trotz vorhandenem Kassenbon an eben diese Filiale verweisen (Tut mir leid, da können wir gar nichts für Sie tun, da müssen sie da hin zurück, wo sie das gekauft haben.). Ich habe mich nicht abwimmeln lassen, und mich von der Infotheken-Mitarbeiterin, über einen Abteilungsleiter bis zum Filialleiter hoch beschwert. Letzterer hat dann seinem Mitarbeiter anscheinend am Telefon, als er ihn rufen wollte, gesagt: Meine Güte, tauscht dem das Teil halt um!Bitte. Geht doch. Nur schade, dass man sich so auf die Hinterbeine stellen muss.
Name: A**** K********
Datum: 2017-08-22 17:25:33
Bewertung: 5
Kommentar: Schönes und umfangreiches Sortiment, echt toller und kompetenter Service ohne einem die teuerste Wahre aufzudrücken, freundliches und nicht genervtes Personal, Bäcker/Café zum chillen (ist leider aber etwas teurer). Insofern man entspannt reingeht kommt man auch entspannt wieder raus. Haben hin und wieder auch tolle Ideen zum selber bauen als Beispiel parat.
Name: I** S*****
Datum: 2017-07-21 11:15:41
Bewertung: 4
Kommentar: Typischer Obi Baumarkt. Vorne ein Bäcker mit Sitzbereich (Junge), drinnen das übliche Obi Sortiment. In der Woche bekommt man auch zeitnah einen der kompetenten Mitarbeiter zu fassen.
Name: S*** A*****
Datum: 2017-03-04 06:58:30
Bewertung: 4
Kommentar: Der Markt ist ganz okay. Man wird gut beraten, muss aber den Mitarbeiter aktiv suchen. Der Architekt der den Eingangsbereich geplant hat (Eingang links, Ausgang rechts) würde ich 🌟⭐⭐⭐⭐ Sterne geben. Ich wünsche mir, dass Obi da nachbessert.
Name: T**** E***
Datum: 2017-02-23 21:37:16
Bewertung: 1
Kommentar: Vorsicht! habe etwas vom Mitarbeiter bestellen lassen, dutzen gleich einen und schicken gleich danach den Hausdetektiven hinterher weil er den verdacht hat das man etwas gestohlen hat (Sie haben es vielleicht haben Sie es ausversehen eingesteckt genannt), dabei kam selbsverständlich nicht raus, der Detektive tat mir leid, aber nicht der Inkompetende Mitarbeiter von der Sanitär Abteilung, ist mir bei Obi in Harburg noch nie passiert, lieber nach Harburg fahren wenn möglich.
Name: S***** H*******
Datum: 2016-12-04 13:33:25
Bewertung: 5
Kommentar: Top Beratung. Immer freundlich, auch Samstags wenn es wie auf einem Ameisenhaufen zugeht. Außergewöhnlich motiviertes Personal. Kenne keinen anderen Baumarkt wo es so ehrlich und unkompliziert Hilfe gibt.
Name: T******* D****
Datum: 2016-09-05 13:35:28
Bewertung: 5
Kommentar: Beim Obi in Neugraben wird man stets gut beraten. Man wird immer freundlich beim betreten begrüßt. In diesem Markt findet man schnell einen kompetenten Mitarbeiter, der auch weiß wovon er spricht.
Name: D***** R*****
Datum: 2016-06-17 07:59:39
Bewertung: 4
Kommentar: Gut sortierter Markt. Leider lässt man sich nicht auf Preisvergleiche ein. So habe ich den Rasenmäher dann für 70 Euro weniger woanders gekauft. Kaufe trotzdem gerne hier ein wenn ich schnell etwas brauche.
Name: T***** W******
Datum: 2015-09-09 17:55:57
Bewertung: 2
Kommentar: Neu und preiswert. Freundliches Personal. Angebote bisher immer in ausreichenden Mengen auch noch nach Tagen verfügbar. Sehr gut und leider nicht selbstverständlich.Parkplätze leider schlecht, gerade auch zum verladen. Und wer bitte braucht Kantsteine zur Abgrenzung? Nur weil andere Märkte es genauso schlecht machen ist es ja noch lange nicht gut. Hier hat man leider falsch geplant. Fahre deshalb nur selten dahin. Was nützen die besten Angebote wenn man sich leider die Felgen zu leicht kaputt fährt.
×
Name: W******* R*****
Datum: 2024-07-12 17:07:11
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gutes Sortiment, freundliche Bedienung