Kurt Kristler GmbH
Kategorie: Dachdecker, Sanitärinstallateur
Adresse: Vorgebirgsstraße 35, 50389 Wesseling
Telefon: 02236 68246
Arbeitszeit:
Adresse: Vorgebirgsstraße 35, 50389 Wesseling
Telefon: 02236 68246
Arbeitszeit:
| Tag | Zeit |
|---|---|
| Montag | 07:00–16:00 |
| Dienstag | 07:00–16:00 |
| Mittwoch | 07:00–16:00 |
| Donnerstag | 07:00–16:00 |
| Freitag | 07:00–14:30 |
| Samstag | Geschlossen |
| Sonntag | Geschlossen |
Webseite: https://kristler.de/
Bewertung: 4.5
Dienstleistungen: Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Parkplatz,
Bewertung: 4.5
Dienstleistungen: Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Parkplatz,
Klicken Sie hier, um mehr Kommentare zu sehen
Name: A***** P*
Datum: 2023-06-28 08:00:15
Bewertung: 1
Kommentar: Beim ersten Besuch war Herr Kristler (der Vater und nicht der Sohn) sehr pünktlich, höfflich und hilfsbereit. Leider hat er das weiter an sein Team delegiert und ich muss sagen, so eine schlechte Firma (schlechtes management, keine Kundenorientierung, alle sehr gestresst) habe ich selten getroffen. Sein Sohn, der immer mehr übernimmt entschuldigt sich ständig weil er nicht vom Fach ist, der andere Meister hat nicht die Soft Skills, mit Kunden umzugehen. Beim ersten Besuch auf dem Dach, habe ich das Problem geschildert, sie haben drei Wellplatten kaputt gemacht und weggegangen, mit der Anmerkung dass ein Angebot wird per Post kommen. Nach ca. drei Wochen, nach mehrerren Telefonaten und einem Besuch von mir in der Firma, bekomme ich ein Angebot, dass nur den Austausch der Wellplatten beinhaltete, die sie beim ersten Besuch kaputt gemacht haben :-). Unglaublich. Das Problem, das sie beheben mussten, war gar nicht im Angebot. Dazu haben sie die falschen Wellplatten im Angebot berücksichtigt, obwohl beim ersten Besuch etwas anderes vereinbart war. Das schlimmste daran: es kam keine Entschuldigung obwohl die Fehler klar waren. Die richtigen Wellplatten wurden auch nach einem zweiten Besuch nicht bestellt .. wir haben einfach ca. drei Monate verloren und mussten eine andere Firma beauftragen. Natürlich haben wir die Rechnung fürs kaputt machen in der gewünschten Form nicht bezahlt. Nicht zu empfehlen.