Knutzen Wohnen

---

Name: K*** R******
Datum: 2023-11-22 15:22:03
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut. Sehr kompetent. Gut beraten.

---

Name: S******* P*
Datum: 2023-11-16 22:03:41
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr zuvorkommender Service. Tolle Auswahl an Produkten und moderate Preise.Vielen Dank und ein Segen, dass es Knutzen gibt in Wedel.

---

Name: G*** F*****
Datum: 2023-09-12 18:19:23
Bewertung: 4
Kommentar: Konkurenzfähig aber es gibt günstigere Angebote

---

Name: J**
Datum: 2023-08-01 04:33:39
Bewertung: 5
Kommentar: Wer Deko mag ist bei Knutzen richtig.

---

Name: M***** P*********
Datum: 2023-06-27 19:54:34
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetente und sehr gute Beratung

---

Name: F***** K*****
Datum: 2023-05-30 09:33:29
Bewertung: 2
Kommentar: Laminat wurde durch Knutzen verlegt. Ein Schaden am Schrank wurde verursacht und auch nach Erinnerung nicht behoben. Unprofessionell! Türen gingen nicht mehr richtig zu weil das Laminat höher war als der alte Teppich. Nach einem Anruf wurde das aber korrigiert.

---

Name: M****** A***********
Datum: 2023-04-16 07:18:14
Bewertung: 4
Kommentar: Schöne Möbel und Co, teilweise sehr teuer

---

Name: T**** M******
Datum: 2023-03-31 13:25:00
Bewertung: 1
Kommentar: Unsere Erfahrung mit Knutzen ist folgende: wir haben zwei Böden bestellt, eines war defekt (das wurde erst beim Verlegen eines Zimmers bemerkt) und der andere hatte Lieferzeitverzögerung, von der wir erst nach wochenlangem Warten auf den Boden erfahren haben. Der erste Boden wurde inzwischen von Knutzen aus dem Sortiment genommen. Knutzen hat immer wieder betont, dass wir die Ware eigentlich nachbestellen müssten und Rücknahme der Bestellung nur aus Kulanz erfolgt, auch die defekte Ware. Man muss sagen, dass sie uns die nicht verlegte Ware erstattet haben. Trotzdem liegen die Kulanzvorstellungen von uns und Knutzen auseinander. Wir haben insgesamt mehrere Hundert Euro Verlust gemacht und beide Böden nicht verlegt. Für Planungen von Baustellen ist eine Nachbestellung nicht immer praktikabel, so auch in unserem Fall.Da wir unter Zeitdruck standen um einziehen zu können, konnten wir nicht auf eine Nachbestellung warten und haben dann Ware von einem anderen Hersteller gekauft.Wenn ich noch einmal Böden bestellen würde, dann im Onlinehandel. Dort hat man oft Rückgaberecht von 30 Tagen sogar ohne Begründung, sodass man bei Rückgabe nicht auf Kulanz setzen muss wenn Ware defekt geliefert wird oder Lieferzeiten nicht eingehalten werden.

---

Name: C******** H*
Datum: 2023-01-26 17:14:45
Bewertung: 3
Kommentar: Eigentlich ein toller Laden. Ein umfangreiches Sortiment. Es wäre nur schön, auch Personal anzutreffen. Habe es mehrfach erlebt, dass niemand zur Beratung im EG (Betten, Bettwaren, Wohnzimmereinrichtung), anzutreffen war. Schade.

---

Name: a*****
Datum: 2023-01-14 12:12:43
Bewertung: 5
Kommentar: Tolles Möbelhaus mit sehr guter Auswahl und angemessenen Preisen. Auftragsarbeiten (z. B. Bodenverlegung) werden perfekt ausgeführt. Wir sind rundum zufrieden!

---

Name: M****** L*****
Datum: 2022-12-10 17:33:23
Bewertung: 5
Kommentar: Große Auswahl, gute Beratung, sehr zufrieden

---

Name: L******* H*******
Datum: 2022-10-27 09:32:14
Bewertung: 5
Kommentar: Freundlicher und toller Service!

---

Name: C******** H* H********
Datum: 2022-10-10 19:56:39
Bewertung: 2
Kommentar: War schon mal besser. Uninteressante Möbel und ziemlich unmotivierte Mitarbeitende.

---

Name: P****** L*******
Datum: 2022-10-07 14:43:28
Bewertung: 1
Kommentar: Nach einem Fehlkauf im Internet wollte ich Klebefüße für Plissees erwerben. Bei der Nachfrage, ob und wie die im Regal stehenden denn nun funktionieren, um herauszufinden ob ich sie kaufen kann, kam die schlichte Antwort Plissees könne man nicht klebend anbringen. Obwohl ich dann sagte, dass das nicht stimme, da ich mehrere bereits verklebte Plissees gesehen und genutzt habe, beharrte man auf seiner Meinung.Nun musste ich leider doch wieder im Internet bestellen.

---

Name: B****** B***
Datum: 2022-09-08 12:51:31
Bewertung: 5
Kommentar: Von der Beratung bis zur Lieferung und Dekoration waren wir sehr zufrieden mit der Gardinenabteilung in Wedel. Kleinere, notwendige Änderungen wurden schnell erledigt und inzwischen sehen unsere neuen Fensterdekorationen toll aus. Weil wir auch gute Verdunkelungen brauchten, war die Ausführung nicht immer ganz einfach, das Ergebnis macht uns aber sehr zufrieden. Die Fa. Knutzen können wir deshalb gut weiterempfehlen, was wir auch schon getan haben und 2 weitere ebenfalls zufriedene Kunden gewinnen konnten. Immer wieder gerne!

---

Name: S****** R******
Datum: 2022-09-06 19:59:03
Bewertung: 1
Kommentar: Ich war vor einigen Tagen dort und ich wollte mich über die Verlegung von Linoleum beraten lassen. Leider hatte ich das Gefühl von Herrn Otte nicht so ganz ernst genommen zu werden. Zum einen sollte ich für das ausmessen der Räumlichkeiten zahlen,nur habe ich schon in der Grundschule gelernt,wie eine Raumgröße berechnet wird. Insgesamt gesehen,merkte ich schon nach wenigen Minuten,das ich nicht die Kundin war,die hier gerne gesehen wurde. Ich habe nun eine andere Firma beauftragt,es wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt und ja,ich konnte die Raumgröße selber ausmessen.

---

Name: J****** G*******
Datum: 2022-09-03 06:34:46
Bewertung: 4
Kommentar: Immer ein Besuch wert wenn ich in Hamburg bin.

---

Name: H**** A** K****
Datum: 2022-08-30 17:50:37
Bewertung: 5
Kommentar: Top... 👍

---

Name: K******* D***** (*********
Datum: 2022-06-09 09:11:59
Bewertung: 5
Kommentar: Ob sich etwas verändert hat? Ein junger Mann an der Kasse - war sehr freundlich und kompetend. Er sollte unbedingt an der Kasse bleiben. Bei ihm fühlt man sich nicht abgewimmelt

---

Name: V****** N*****
Datum: 2022-06-01 18:23:22
Bewertung: 5
Kommentar: Extrem freundliche und kompetente Mitarbeiter - hier wird man nicht im Regen stehen gelassen!Ich kann diese Niederlassung von Knutzen nur wärmstens empfehlen! Ich hatte Probleme mein Schlafsofa auszuziehen und obwohl ich das Schlafsofa in einer anderen Knutzen Filiale gekauft habe, wurde mir trotzdem sofort geholfen und zwei Mitarbeiter sind direkt vorbeigekommen und haben das Problem gelöst! Super Kundenservice, mein nächstes Möbelstück werde ich in dieser Filiale kaufen!

---

Name: M******* F****
Datum: 2022-04-18 13:52:43
Bewertung: 4
Kommentar: Super Teile

---

Name: B**** C*
Datum: 2022-03-14 13:54:17
Bewertung: 5
Kommentar: Toller Service und Beratung durch Herrn Schmidt. Aufmass und Termintreue spitze. Kann ich nur weiterempfehlen.

---

Name: A******* B*****
Datum: 2022-03-13 06:34:37
Bewertung: 5
Kommentar: Nette Mitarbeiter, breites Angebot, gute Qualität

---

Name: A* S***
Datum: 2022-02-09 10:27:46
Bewertung: 5
Kommentar: Beratung für Treppenstufenbelag war toll. Haben sich viel Zeit genommen. Probemuster mit nach Hause nehmen können. Kaufe immer wieder gerne bei Knudsen in Wedel ein. In der Dekoabteilung findet man immer schöne Dinge.

---

Name: T***** S******
Datum: 2022-01-08 16:54:12
Bewertung: 5
Kommentar: Einfach top

---

Name: R***** K***
Datum: 2021-12-29 21:58:14
Bewertung: 4
Kommentar: 👍

---

Name: T************ H****
Datum: 2021-12-01 13:28:03
Bewertung: 5
Kommentar: Schöne Ausstellung und Weihnachtsdekoration!

---

Name: A***** T***
Datum: 2021-11-21 19:23:07
Bewertung: 1
Kommentar: Leider schon zum zweiten Mal keine professionelle Abwicklung eines Auftrags:Bestellt wurde ein Esszimmertisch. Das Auslieferungslager rief 24 Stunden vorher an. Vereinbart wurde der Folgetag gegen 15:00. Gegen 13:45 meldete sich der Fahrer und kündigte die Ankunft bereits für 14:00 an (statt 15:00). Wir einigten uns auf 14:30. Die Zeit verstrich, nichts geschah. Schließlich riefen WIR den Fahrer an und erhielten die Info, der Wagen stünde schon seit gut 10 Minuten vor dem Haus - es war jedoch niemand zu sehen. Auf unsere erneute Nachfrage stellte sich heraus, dass der Wagen vor der als Rechnungsanschrift genannten Adresse stand, statt vor der im Auftrag schriftlich festgehaltenen abweichenden Lieferanschrift. Also erneute Verzögerung durch Anfahrt zur richtigen Adresse. Wie sich vor Ort herausstellte, hatten die (sehr netten!) Fahrer keine Kenntnis von der richtigen Lieferadresse, da diese NICHT auf ihren Unterlagen aufgeführt war...Nicht nur in Corona-Zeiten, aber besonders jetzt, sollte Fa. Knutzen bemüht sein, den Stress für Mitarbeiter und Kunden so gering wie möglich zu halten.Bereits letztes Jahr war die Bestellung eines (sehr teuren) Plisseés mehr als holprig, weil wochenlang kein Montagetermin mitgeteilt wurde, die Mitarbeiterin oft nicht erreichbar war und ich mich schließlich selbst darum kümmerte.Fa. Knutzen hat zweifellos schöne Einrichtungsgegenstände, die Organisationsabläufe wären meinen Erfahrungen nach jedoch verbesserungsbedürftig.

---

Name: D****** G****
Datum: 2021-08-21 06:40:22
Bewertung: 4
Kommentar: Habe bis jetzt immer das gefunden, was ich brauchte und die Beratung ist auch sehr gut.

---

Name: D***** B****
Datum: 2021-08-20 11:03:36
Bewertung: 5
Kommentar: Guter Service, kompetente Beratung

---

Name: K********* W*******
Datum: 2021-07-18 19:51:37
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute, individuelle Beratung!

---

Name: P**** C*****
Datum: 2021-07-10 12:43:56
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr nett und zuvorkommend!

---

Name: P**** S******
Datum: 2021-04-26 18:01:30
Bewertung: 1
Kommentar: Der Versuch in Corona-Zeiten 3 m Stoff zu erwerben - gescheitert. Klar, dass sowas bestellt werden muss. Auskunft: dafür brauchen Sie einen Beratungstermin. Antwort: Ich brauche keine Beratung, ich möchte diesen Stoff bestellen. Erwiderung Dafür brauchen Sie einen Beratungstermin im 1. Stock, dort haben aber alle Kunden.Ergebnis: Obwohl zwei Angestellte im EG nichts zu tun hatten (kein Kunde) gab es kein Angebot zur Hilfe, kein wir schreiben das auf und geben es weiter, sie werden dann angerufen. Es gab nur blasiertes Desinteresse - na ja bei nur 3 Meter Stoff zählt der Kunde eben nicht.Aber dieser Kunde kommt auch nicht wieder!Nachtrag (9 Tage später) :Es folgt eine geschmeidige Antwort auf diese Rezension mit der Bitte, Kontaktdaten zu übermitteln, man wolle den Vorfall gerne aufklären.Ich übermittle Daten, bekomme die Antwort, man habe den Geschäftsführer in Wedel informiert, er werde sich mit mir in Verbindung setzen. Und : . . . . man kann es ahnen . . . . NICHTS. Auch den Führungsetagen sind Kunden letztlich egal !

---

Name: F**** B****
Datum: 2021-04-05 15:59:22
Bewertung: 4
Kommentar: Service und Leistung stimmt

---

Name: J*** V********
Datum: 2021-03-11 16:21:47
Bewertung: 4
Kommentar: Knutzen ist immer eine gute Adresse zum möbel oder fussboden ect.zu kaufen. Perfekte Beratung mit gutem Fachwissen. Die Läden sind immer sehr gemütlich und ohne Stress ...Das kommt mir sehr endgegen

---

Name: C******** B*
Datum: 2020-07-09 17:44:56
Bewertung: 5
Kommentar: Besondere Auswahl an charmanten Möbeln. Liebe Verkäufer, die versuchen alles möglich zu machen. Tolle Deko-Ideen und großer Kissenshop. Fühl mich jedes Mal wie im 7. Wohnhimmel 😍

---

Name: J**** R******
Datum: 2020-03-11 10:08:08
Bewertung: 2
Kommentar: Schlechte Beratung. Außerdem weigert sich Knutzen original, ungeöffnete Waren wieder zurück zu nehmen.

---

Name: H***
Datum: 2020-02-21 12:35:38
Bewertung: 4
Kommentar: Freundliches Personal, wurden gut beraten und sind damit zufrieden.

---

Name: E******** K
Datum: 2019-12-06 12:32:16
Bewertung: 4
Kommentar: Verlegen von Vinyplanken durch Knutzen - Verlege- PersonalDie Qualität der Verlegung ist gut, die Freundlichkeit des Mitarbeiters eher verbesserungswürdig. Da geht noch eine besondere Mail an Knutzen.

---

Name: G******* D****
Datum: 2019-12-01 07:59:47
Bewertung: 3
Kommentar: Super freundlich und sehr entgegenkommend. Machen fast alles möglich

---

Name: S**** S****
Datum: 2019-09-13 10:50:59
Bewertung: 4
Kommentar: Super Wohnungs deko... Nachhaltigkeit der Mitarbeit eher mau

---

Name: T******* M******
Datum: 2019-05-19 11:57:08
Bewertung: 1
Kommentar: Zu teuer, Personal nicht gerade freundlich...

---

Name: E* M****
Datum: 2019-04-22 19:27:36
Bewertung: 5
Kommentar: Schöner Einrichter.

---

Name: M***** W*****
Datum: 2019-03-30 19:45:23
Bewertung: 4
Kommentar: Nette zuvorkommende kompotente Bedienungen

---

Name: D***** E*****
Datum: 2019-01-11 13:34:49
Bewertung: 4
Kommentar: Nett, gut und günstig mit nettem Fachpersonal. Große Produktauswahl mit sehr gutem Verlegepersonal.

---

Name: P**** M****
Datum: 2019-01-02 18:26:46
Bewertung: 4
Kommentar: Beratung gut Service ebenfalls.Sollte man immer mal reinschauen.

---

Name: K R*
Datum: 2018-12-15 20:34:41
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute kompetente Beratung und Service. Schöne hochwertige Bodenbeläge,Gardinen Möbel und Deko . Empfehlenswert

---

Name: F****** v** d** L****
Datum: 2018-11-13 12:53:26
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortiertes Haus mit Möbeln, Betten,Gardinen ukd Bodenbeläge.Fachliches Personal mit vielen guten Ideen.Gardinen gibt es dort auf Maß.

---

Name: P***** S*****
Datum: 2018-11-02 04:09:36
Bewertung: 5
Kommentar: Absolutes Top-Personal, kann man gut ma hingehen.

---

Name: J** S******
Datum: 2017-11-28 16:46:28
Bewertung: 5
Kommentar: Supernettes Team, und man findet hochqualitative Möbel, die nicht jeder hat. Sehr geduldige, kompetente Mitarbeiter. Hatte zudem eine 1A Beratung zum Parkett, absolute Empfehlung und ein herzliches DANKE!

---

Name: F****
Datum: 2017-10-31 16:39:45
Bewertung: 4
Kommentar: Tolles Angebot und Service

---

Name: D**** W*****
Datum: 2017-09-06 09:17:39
Bewertung: 5
Kommentar: Große Auswahl und nette Beratung, beim Fußbodenkauf.

---

Name: A*** W****
Datum: 2017-02-15 15:44:11
Bewertung: 5
Kommentar: Ich kann nur sagen das ich sehr gut Beraten wurde sehr nette Verkäufer.Habe dort meine Plissee für mein gesamtes Haus gekauft Preis /Leistung Top .Sehr gute Qualität. Es gibt da alles was Mann sich vorstellen kann Matratzen, Laminat, Vorhänge, Super schöne Teppiche, Boxspringbetten usw. Für mich ist der Laden in Wedel eine Topardesse für Einrichtung ob Haus oder Wohnung. Ich kann ihn nur weiterempfehlen. Daumen hoch .LG Frau Wulff

---

Name: T****** W****
Datum: 2017-02-14 17:29:26
Bewertung: 3
Kommentar: Sehr schönes Geschäft. Tolle Beratung.

---

Name: M***** C**
Datum: 2016-10-22 14:08:13
Bewertung: 1
Kommentar: Kundenfreundlichkeit gleich Null..Man wird nicht beachtet ..Schade