Herbert Dietrich GmbH
Kategorie: Steinmetz, Maurer
Adresse: Rudolf-Diesel-Straße 15, 27777 Ganderkesee
Telefon: 04222 70544
Arbeitszeit:
Adresse: Rudolf-Diesel-Straße 15, 27777 Ganderkesee
Telefon: 04222 70544
Arbeitszeit:
| Tag | Zeit |
|---|---|
| Montag | 07:30–16:30 |
| Dienstag | 07:30–16:30 |
| Mittwoch | 07:30–16:30 |
| Donnerstag | 07:30–16:30 |
| Freitag | 07:30–16:30 |
| Samstag | Geschlossen |
| Sonntag | Geschlossen |
Webseite: http://grabmale-dietrich.de/
Bewertung: 3.8
Bewertung: 3.8
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Name: S***** G*
Datum: 2023-05-25 12:14:11
Bewertung: 1
Kommentar: Anfangs machte Herr Dietrich einen absolut kompetenten und sehr herzlichen Eindruck. Er erzählte viel von seiner Arbeit und zeigte uns alles, zeigte aber auch ehrliches Interesse an unseren verstorbenen Vater. Er lud uns auf ein heißes Getränk zu seiner Frau ins Büro ein und dort besprachen wir alles.Wir dachten, wir hätten die absolut richtige Wahl getroffen....Nur leider wurden wir eines besseren belehrt...Mein Vater bekam ein Grabstein in Doppelherzform, wie wir wenige Tage später feststellten, hat dieser Stein einen riss. Herr Dietrich hat davon nichts gesagt, er tat als ob alles in Ordnung wäre. Es scheint alles fachgerecht geklebt zu sein, aber man sieht diesen riss.Hier wäre der richtige Weg gewesen das er auf uns zugenommen wäre und gesagt hätte wie es ist....stattdessen reagiert er nicht, nichts auf mehrere Briefe, Emails, Anrufe...oder auch persönlich..Die Worte seines Sohnes, als meine Mutter und meine Schwester persönlich hingefahren sind, er habe beim aufstellen nichts feststellen können, also wird uns eiskalt ins Gesicht gelogen!Das ist für mich absolut nicht professionell!Es ist fast 1 Jahr vergangen und er hat sich nicht einmal gemeldet, es wurde auf nichts reagiert...Wir wären bereit gewesen die Sache vernünftig zu klären aber hier werden Probleme einfach ignoriert und nicht reagiert, was absolut unprofessionell ist!Leider kann ich hier nur von abraten!
Name: S******** A*******
Datum: 2024-04-04 16:26:49
Bewertung: 5
Kommentar: Update 04/24: Wir haben nun mit dem Unternehmen/der Familie Dietrich einige Aufträge abgewickelt, oder besser gesagt, leider abwickeln müssen, aufgrund von mehreren familiären Todesfällen in kurzer Zeit.Wir haben auch die negativen Bewertungen hier gelesen, können diese aber, aufgrund unserer Erfahrungen, nicht so teilen. Der menschliche Kontakt (zu allen Familienmitgliedern) wird von uns alssehr angenehm wahrgenommen und wir fühlen uns, da ja in Trauer, sehr unterstützt und wertgeschätzt. Die fachliche Beratung empfanden wir als sehr gut, die Ausführung war technisch einwandfrei.Die Preise für die Grabmale und die aufgewendete Arbeitszeit waren für uns sehr ok, wir hatten jeweils mit mehr gerechnet. Die vereinbarten Termine wurden eingehalten, wobei man schon sagen muss,dass die Betriebsorganisation, von außen betrachtet. flexibel scheint 😊. Aber wie gesagt, die vereinbarten Termine wurden eingehalten. Danke noch einmal, Familie AndersonWir waren am 06.08. 2022 dort in Ganderkesee um einen Grabstein für unsere (bereits vor einigen Jahren verstorbene) Mutter zu kaufen. Wir haben keine Eile damit. Das Gespräch war sehr nett und kompetent und auf der menschlichen Ebene sehr sympathisch. Wir wurden schnell fündig, die Auswahl ist sehr groß und vielfältig. Der Preis war für unser Budget völlig ok. Wir haben gern bestellt. Da hier sehr unterschiedliche Bewertungen abgegeben werden, werden wir über die Umsetzung noch eine Bewertung abgeben, aber wie gesagt, wir haben (für uns) keinen fixen Termin. Wir können Herrn Dietrich und sein Team sehr empfehlen und freuen uns auf das schöne Grabmal. Familie Anderson