Franzen Grabmale
Kategorie: Steinmetz, Maurer
Adresse: Friedensstraße 148, 47829 Krefeld
Telefon: 02151 483735
Arbeitszeit:
Adresse: Friedensstraße 148, 47829 Krefeld
Telefon: 02151 483735
Arbeitszeit:
| Tag | Zeit |
|---|---|
| Montag | 09:00–16:30 |
| Dienstag | 09:00–16:30 |
| Mittwoch | 09:00–16:30 |
| Donnerstag | 09:00–16:30 |
| Freitag | 09:00–15:00 |
| Samstag | Geschlossen |
| Sonntag | Geschlossen |
Webseite: http://grabmale-franzen.de/
Bewertung: 3.5
Bewertung: 3.5
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Name: S**** G*****
Datum: 2024-03-22 08:17:08
Bewertung: 1
Kommentar: Der Ablauf war leider eine absolute Katastrophe. Der Stein sollte Anfang September 2023 da sein - er war es dann im März 2024 endlich. Eine Kommunikation hat nicht stattgefunden, es waren zig Nachfragen nötig. Entschuldigungen gab es nicht. Eine Verspätung aufgrund von Liefer-Schwierigkeiten kann immer mal vorkommen - es sollte aber gerade in diesem für die Angehörigen doch recht wichtigen und emotionalen Bereich eine kundenorientierte Interaktion stattfinden, in der man ohne wiederholte Rückfragen Informationen übergibt und klare Aussagen tätigt. Der Stein wurde zudem nun ohne die im Voraus zugesicherte gemeinsame Terminvereinbarung und Besprechung des genauen Liegeorts platziert und liegt nun nicht dort, wo er hin sollte. Alles in allem einfach unterirdisch und ich kann jedem nur von einer Beauftragung dieses Unternehmens abraten, wenn es um den Grabstein für einen geliebten Menschen geht!