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Kategorie: Dachdecker
Adresse: Hammscher Weg 66, 47533 Kleve
Bewertung: 3.2
Adresse: Hammscher Weg 66, 47533 Kleve
Bewertung: 3.2
Telefon: 02821 91119
Dienstleistungen: Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz,
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Name: R***** S*****
Datum: 2021-10-19 18:35:55
Bewertung: 1
Kommentar: Nachdem 2 Fenster mangelhaft eingebaut wurden und die Baustelle mit giftiger Dämmwolle sowie Glasscherben (2 stündige Sammel-Arbeit.. wir haben Tiere..) und sonstigem Dreck zurückgelassen wurde, haben wir reklamiert.Die Fenster wurden nicht sachgemäß verbaut. Falsch zugeschnittene Ziegel, Welche den Abfluss von Regenwasser usw. auf der einen Seite blockierten und auf der anderen Seite war zu viel Fläche frei, sodass zu schützendes Material nass wird. Kaputte Ziegeln wurden gefährdend auf dem Dach liegen gelassen, Welche runterfallen und jemanden verletzen konnten. Auf andere akute Notwendigkeiten wie die provisorische Abdeckung von kaputten Schieferplatten durch Blei wurden wir nicht hingewiesen. Was man als Kunde, Welcher über 2 konkrete undichte Stellen berichtete natürlich irgendwo erwartete. Ebenso hat man während die beiden Handwerker da waren mitbekommen, wie über einen als Kunde noch gelästert wurde.Nachdem die Mängel angezeigt wurden, wurde meine Mutter (Hauseigentümerin) am Telefon noch total blöd für die Raklamation angemacht und anschließend noch mit einem Anwalt seitens der Firma bedroht. Erst nachdem ein Verwandter (mehr auskennend) die Firma auf die gesetzlichen Bestimmungen nach VOB aufmerksam gemacht hatte, kam Einsicht und alle erwähnten Mängel wurden akzeptiert. Dennoch geschah bis heute trotzdem nichts an Korrekturarbeiten. Wir haben den Betrag zu ca 70-80% überwiesen, um bei einer gerichtlichen Auseinandersetzung und allgemein unsere Zahlungsbereitschaft zu zeigen. Seitdem haben wir nichts mehr gehört und wir sitzen mit mangelhaft montierten Velux-Fenstern da.Wer also Lust auf unsachgemäße Leistungen, Ignoranz, fehlenden Respekt und mögliche Drohungen mit fehlenden Hintergrund hat sollte sich bei der Firma melden.. Ps: Alles dokumentiert mit Bild und Schriftverkehr.Pps: Da wir seit ungeraumer Zeit warten und keine Kooperation stattgefunden hat, sah ich keine andere Möglichkeit, als meine Pflicht, andere Leute vor dieser Firma eventuell durch meine berichtete Erfahrung zu schützen.Wenn die Firma die Bewertung sieht (und das hoffe ich nach Monaten des Kampfes und der Ignoranz), wird man sich hoffentlich einigen können.
Name: F***** Y*******
Datum: 2023-03-22 07:55:19
Bewertung: 1
Kommentar: Ich bin nicht zufrieden mit der firma.seit 2jahre ich warte.die sind nicht gekommen obwohl die bei mir die Arbeit schon angefangen haben.ich habe bestimmt 30 Mal angerufen aber sie sagen sie haben nicht andere wichtige Arbeit.und die Leute am Telefon waren sehe sehr unfreundlich .