Dachwiebe

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Name: D***** S*********
Datum: 2016-04-08 18:32:38
Bewertung: 4
Kommentar: Im Herbst 2015 sollte die Firma Wiebe ein Carport Dach erneuern. Schon mit dem Angebot kam eine Rechnung für das Angebot über ca. 136 Euro. Angeblich wäre das normal, weil man das von der Versicherung bezahlt bekommt. Rechnung wurde storniert. Der Auftrag wurde vergeben. Bereits bei der Ausführung stellte man fest, Platten waren alle falsch. Man musste wider einige Tage warten. 1-2 Wochen später wurde dann das Dach repariert. Einige Woche später stellte ich fest, dass das Dach undicht ist und die Balken Schaden nehmen. Habe dort angerufen und erst nach Wochen, kam einer vorbei und die Sache zu beheben. Leider war das Dach dann noch immer nicht dicht, da man sehr unfachmännisch versucht hat, die Undichtigkeit zu beheben. Auch das habe ich dann wieder dort gemeldet. Es kam keine reaktion, Faxe, Anrufe und Mails blieben lange unbeantwortet. telefonisch war der Chef quasi nie erreichbar trotz einer 0800 er Nummer. Erst nach Wochen kam dann im ca. Januar 2016 eine Meldung, man würde den Schaden in Kürze beheben. Wieder passierte nix. Erneut Anrufe, Faxe, Mail. Keine Rückmeldung, keine Reaktion. Der Schaden bzw. Mangel ist bis heute Ende März 2016 nicht behoben. Das Dach ist weiterhin undicht und die Holzbalken verrotten langsam. Leider kann man dieses Unternehmen nicht empfehlen, da man dort nicht in der Lage ist, einen Mangel zu beheben, der beim Montieren entstanden ist. Schlimm ist, dass es keine Reaktion gibt und man wenn überhaupt, von den Mitarbeitern nur vertröstet wird aber im Grunde nix passiert.08.04.2016Heute waren die Mitarbeiter da und haben sich viel Mühe gegeben die Mängel zu beseitigen. Nach dem ich also oft nachgefragt habe und auch Druck gemacht habe, und ein Mitarbeiter sich nun wirklich bemüht hat! Nun wollen wir hoffen, dass alles dicht ist, dann kann man eventuell doch empfehlen!!