Carlos Berz Dachdeckerbetrieb

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Name: M*** M*****
Datum: 2024-03-07 17:00:36
Bewertung: 1
Kommentar: Nach einer Erstbesichtigung und Verabredung zur baldigen Schadensbeseitigung habe ich leider nie wieder etwas gehört.Ich habe mehrmals versucht anzurufen und auch über whats App versucht den Kontakt wieder aufzunehmen.Leider ohne Erfolg.Handwerker haben es wohl heutzutage nicht mehr nötig sich an Verabredungen zu halten.Sehr schade

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Name: J L
Datum: 2024-02-07 13:22:01
Bewertung: 1
Kommentar: Eigentlich gar kein Stern: Im Januar 2023 Abdichtung am Haus als bestehender Kunde angefragt. Termin zur Besichtigung fand statt, freundlich wie ich Herrn Berz kannte. Als nach mehreren Wochen noch kein Angebot kam, rief ich im Büro an. Die nette Mitarbeiterin versprach, Herrn Berz zu erinnern. Es folgten 7 Monate ! wöchentliche Nachfrage wegen des Angebots. Einmal hatte ich das Glück, Herrn Berz zu erreichen. Ostern sollte das Angebot kommen. Fehlanzeige! Herr Berz ging nie wieder an das Handy, es folgten Emails von mir, Anrufe im Büro. Nie wieder etwas von Herrn Berz gehört, keinerlei Reaktion! Mein Unverständnis ist unermesslich. Ich rate jedem meiner 2200 Kollegen in einer großen Verwaltung von der Firma ab! Mittlerweile ist über EIN JAHR vergangen, kein Angebot, null Reaktion. Heutzutage nennt man sowas Ghosting. Eine Unverschämte Art und Weise, und sehr traurig!Ergänzung 07.02.2024Oh, ein Wunder. Ein Jahr kein Lebenszeichen, dann einige Stunden nach der Bewertung wird reagiert. Eigenartig. Schauen Sie mal in Ihre Emails vom07.12.202209.03.202308.01.2024,sowie in zahlreiche Nachrichten auf dem Handy und Notizen von Ihrer Mitarbeiterin, dann wissen Sie, wer den Kontakt zu Ihnen gesucht hat.Die Bewertungen hier zu Ihren ausbleibenden Rückmeldungen und Ihr Ghosting kommen nicht von ungefähr. Da haben mehrere EHEMALIGE Kunden die gleichen Defizite von Ihnen erfahren.Sparen Sie sich eine weitere entrüstete Antwort hierauf, so wie Sie es auch bei anderen negativen Bewertungen gemacht haben, denn nach über einem Jahr werden Sie in keinster Weise mehr benötigt!

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Name: B**** C******
Datum: 2024-01-12 14:43:18
Bewertung: 5
Kommentar: Die Firma Berz hat bei uns eine Dachsanierung nach Bafa durchgeführt... außerdem wurden im Zuge der Sanierung die Dachfenster erneuert und versetzt. Von Anfang an war der Kontakt zu der Firma sehr gut und bereits bei der ersten Begehung zur Erstellung eines Angebotes hatte Herr Berz gute Vorschläge zur Durchführung etc. Die Arbeiten wurden zügig und zu unser vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Das Team war durchweg super nett und der Chef immer erreichbar... Top

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Name: F***** G*
Datum: 2023-10-23 10:03:38
Bewertung: 5
Kommentar: Die Firma Berz hat unsern alten Dachstuhl abgerissen und neu aufgebaut. Ein kleiner Teil des alten Dachstuhls blieb bestehen und wurde akkurat aufgedoppelt, sodass die gleiche Sparrendicke zwischen neuem und alten Teil gewährleistet werden konnte.Es war unglaublich wie schnell der neue Dachstuhl aufgebaut wurde! Teilweise waren 6 Leute gleichzeitig zugange. Die Dichtigkeit des neuen Dachstuhl konnte ebenfalls zügig gewährleistet werden.Der neue Dachstuhl hat zusätzlich zwei Gauben mit jeweils 6m länge bekommen. Diese wurden mit Blech verkleidet. Zwei zusätzliche Dachfenster einzubauen war ebenfalls kein Problem.Alle Materialien sind sehr hochwertig! (Würth)Wir fühlten uns während des ganzen Projekts gut unterstützt und beraten. Kann diesen Betrieb nur empfehlen.

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Name: S******** H
Datum: 2023-08-27 11:54:24
Bewertung: 1
Kommentar: Hat hier vor ca 7 Jahren das Dach gedeckt. Hat sich zunächst lange nicht gemeldet und nach mehrfacher telefonischer Nachfrage erst über seine Sekretärin mitteilen lassen, dass er keine Zeit/Lust auf diese Reparaturanfrage hat. Die Sekretärin war super freundlich. Dafür Dankeschön. Die restliche Umgangsart: unterirdisch.Edit: Ich habe das Nein ja auch akzeptiert, aber dafür lässt man einen ehemaligen Kunden nicht mehrere Wochen in der Schwebe.

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Name: C**** T
Datum: 2023-06-23 18:05:05
Bewertung: 1
Kommentar: Leider habe ich mit dem Betrieb Dachdecker Berz keine positiven Erfahrungen gemacht . Zunächst war die Erreichbarkeit sehr schwierig und auch eine bitte um Rückruf wurde mehrfach ignoriert. Ich habe darum gebeten ein Angebot zum Austausch von 2 Dachfenstern zu bekommen, mir wurde 3 mal versprochen, dass Angebot kommt am nächsten Tag per Mail oder WhatsApp. Leider warte ich, 3 Wochen nach dem ersten Kontakt und wiederholter Bitte mir endlich das Angebot zukommen zu lassen, immernoch auf mein Angebot . Ich habe es mittlerweile aufgegeben und schaue mich bei anderen Firmen um . Ich rate allen ausdrücklich davon ab, sich mit dieser Firma in Verbindung zu setzen . Das interesse des Kunden scheint in keinster Weise im Vordergrund zu stehen und man fühlt sich nicht ernst genommen . Ich bin zutiefst enttäuscht und hoffe ihr macht nicht den gleichen Fehler wie ich und verschwendet hier eure Zeit .

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Name: A********* A*********
Datum: 2023-04-11 20:20:30
Bewertung: 5
Kommentar: Vielen Dank für die geleistete Arbeit!Die Firma Carlos Berz hat bei mir drei alte Dachfenster durch neue Dachfenster von VELUX ausgetauscht. Alle Fenster erhielten Insektenschutz sowie auch solarbetriebene Rollläden mit Fernbedienungen.Sobald Fragen von meiner Seite aufgetaucht sind wurden sie schnell und fachgerecht beantwortet.Das Angebot sowie der Einbau der Dachfenster erfolgten äußerst schnell. Die Handwerker waren pünktlich, haben sauber gearbeitet und Probleme bei der Montage wurden souverän gelöst.Die Kommunikation war immer sehr freundlich und zeitnah.Ich kann die Firma Carlos Berz ohne Einschränkung weiterempfehlen und werde diese Firma bei zukünftigen Arbeiten wieder verwenden.

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Name: C****** S*****
Datum: 2022-12-03 11:41:38
Bewertung: 5
Kommentar: Die Firma Berz hat bei uns vier Dachfenster ausgetauscht. Dabei war Herr Berz immer für uns erreichbar. Der Einbau der Fenster erfolgte pünktlich, sauber und schnell mit einem tollen Ergebnis. Dabei konnte sich Herr Berz auf seine eingespielten Mitarbeiter verlassen. Wir sind sehr zufrieden.

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Name: L*** K*****
Datum: 2022-10-21 10:29:02
Bewertung: 5
Kommentar: Die arbeiten von der Firma Berz wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt ! Immer wieder gerne, danke !

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Name: C******** R****
Datum: 2022-06-23 10:48:39
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetent, zuverlässig, saubere Arbeiten und sehr höfliches Personal! Gerne wieder!

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Name: a******* b*****
Datum: 2022-05-09 20:37:42
Bewertung: 5
Kommentar: Unsere Terrassen sind vom Vorbesitzer unserer Wohnung vor über 20 Jahren renoviert worden, doch die verlegten Steinplatten haben sich im Laufe der Jahre sehr abgenutzt und sahen nicht mehr einladend aus. Somit entschlossen wir uns unsere Terrassen mit WPC-Boden auszustatten. Von den drei Dachdecker-Unternehmen, die wir zu uns zwecks Begutachtung und Unterbreitung eines Kostenvoranschlags eingeladen haben, hat Herr Berz sich ganz klar hervorgehoben. Herr Berz hat sich Zeit genommen, um sich unsere Vorstellungen für die Gestaltung der Terrassen anzuhören und anschließend sehr wertvolle Ergänzungen vorgeschlagen. Innerhalb von 48 Stunden haben wir den Kostenvoranschlag erhalten und sofort zugesagt. Das Resultat seiner Arbeit kann sich sehen lassen! Die hochqualitativen Materialien mit den Abschlussleisten aus Metall und einem Metallgitter entlang der Fensterfront machen einen sehr edlen Eindruck und dies verdanken wir vor allem Herrn Berz, denn diese Elemente wurden von ihm zusätzlich vorgeschlagen.Kurz zusammengefasst: die Professionalität und Qualität der Auftragsabwicklung von Angebotserstellung bis zur Fertigstellung spiegelte sich zu 100% in der Arbeit von Herrn Berz wieder.Das Unternehmen Carlos Berz Dachdecker-Meisterbetrieb kann ich mit gutem Gewissen sehr empfehlen! Vielen Dank!

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Name: S**** D*
Datum: 2022-03-23 08:46:25
Bewertung: 5
Kommentar: Absolut empfehlenswert! Herr Berz und sein Team arbeiten sehr ordentlich und schnell. Wir haben zusätzlich einen WPC Terrassenboden verlegen lassen. Auch hier wurde sehr ordentlich gearbeitet.Wir sind sehr zufrieden.

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Name: S***** P*******
Datum: 2022-02-22 11:58:26
Bewertung: 1
Kommentar: Nach dem Bezahlen nie wieder gesehen.Die Mängel wurden nach MONATEN immernoch nicht behoben.Selbst auf Schreiben meines Anwaltes kommt KEINE Reaktion.Man muss wohl erst vor Gericht die Nachbesserung einklagen.Das Wasser läuft an den Wänden runter.....Schade, denn die Mitarbeiter machen einen guten Job.

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Name: K*** F********
Datum: 2022-02-22 08:14:23
Bewertung: 5
Kommentar: Kontakt über den 24 Stunden WhatsApp Service an einem Sonntag hergestellt. Antwort innerhalb weniger Minuten erhalten und Termin für den nächsten Tag. Toller Service nach dem Sturmschaden. Professionelle und zügige Reparatur. Sehr zu empfehlen.

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Name: C***** P******
Datum: 2022-01-25 11:45:38
Bewertung: 5
Kommentar: Vielen Dank für die schnelle, unkomplizierte und sehr kompetente Erledigung des Auftrages.Die Mitarbeiter der Firma Berz waren pünktlich zu vereinbarten Terminen, haben ihre Arbeit gewissenhaft und ordentlich gemacht und haben die Baustelle sauber hinterlassen.Ich würde dieses Unternehmen immer wieder beauftragen!

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Name: m*** B******
Datum: 2022-01-24 19:18:58
Bewertung: 5
Kommentar: Dachdeckerleistungen aus Meisterhand! Das Unternehmen um Herrn Berz und seinen SOhn ist wärmstens weiter zu empfehlen. Sehr Kompetente und freundliche Beratung bei der Umsetzung der Sanierung eines kompletten Steildaches. ( Neudeckung ect. ) Alle arbeiten wurden stets püntlich und zuverlässig ausgeführt. Recht herzlichen Dank für die super Arbeit und bleibt Gesund!!!

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Name: N*** N
Datum: 2022-01-24 16:15:39
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundlicher Kontakt, absolut professionelles Auftreten sowie sehr hilfsbereit in jeglichen Belangen. Herr Berz ist sehr engagiert was die Zufriedenheit seiner Kunden angeht. Die Arbeiten wurden akkurat ausgeführt. Wir empfehlen dieses sympathische Familien Unternehmen mit guten Gewissen weiter.

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Name: M***** H*****
Datum: 2021-12-03 14:26:19
Bewertung: 5
Kommentar: Absolute Weiterempfehlung! Bei Durchführung des Auftrags durch den Dachdeckerbetrieb Carlos Berz wurden wir kompetent beraten und jeder Schritt wurde mit uns abgesprochen. Aufgrund des Notfalls wurde alles zuverlässig und super fertig gestellt. Vielen Dank an Herr Berz für die super Arbeit!!

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Name: S**** S*******
Datum: 2021-11-25 12:02:10
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben die Firma Carlos Berz für den Bau von 2 Dachgauben, der Erneuerung des Daches, Dämmung und Innenausbau beauftragt.Uns war wichtig, alles aus einer Hand zu bekommen und das hat super geklappt.Von der Angebotserstellung bis hin zum Abriss des alten Daches, Aufbau des neuen Daches plus Errichtung der beiden Dachgauben, Entsorgung alles anfallenden Schutt und Altholz, Verkleidung der Gauben, Dachrinnen, Anschlüsse ans Nachbardach, die Dämmung und den Innenausbau, alles wurde perfekt ausgeführt. Die gesamte Mannschaft hat professionell gearbeitet, war super nett und freundlich. Wir können Carlos Berz und BaKa Bau wärmstens weiter empfehlen.Nachtrag 1: Die Euphorie über die gute Arbeit der Fa. Berz ist mittlerweile einer absoluten Ratlosigkeit gewichen. Wir versuchen seit Mai ! ohne Erfolg einen Termin (für 2 Nacharbeiten) zu bekommen. Weder telefonisch, nicht per Email, nicht per whatsapp, nicht per Brief...... man reagiert nicht auf unsere Versuche.Wir haben bislang noch nicht mal eine Rückmeldung erhalten. Leider finden wir diesen Umstand NULL PUNKTE! Deshalb habe ich 2 Sterne wieder abgezogen.Nachtrag 2: Die Nacharbeiten auf die wir so lange warten mussten haben ein glückliches Ende gefunden.Es wäre sicher förderlicher gewesen, die Situation zu erklären, so hätten wir Verständnis für die Verzögerung gehabt und es wäre kein Unmut aufgekommen.Nun ja, Ende gut, alles gut!

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Name: T***** S*******
Datum: 2021-11-21 08:41:41
Bewertung: 5
Kommentar: Bei uns wurden Dachfenster ausgetauscht.Die ausgeführten Arbeiten wurden schnell, sauber und Fachmännisch ausgeführt.Herr Berz und sein Mitarbeiter waren sehr freundlich.

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Name: K****** K*****
Datum: 2021-09-15 08:57:19
Bewertung: 5
Kommentar: Der Meisterbetrieb Berz ist immer ein zuverlässiger Partner in Sachen Dacharbeiten.Kompetente Beratung sowie saubere und hochwertige Arbeit. Ich werde keinen anderen Dachdecker mehr wählen als Herr Berz und sein Team.Seit Jahren bin ich Kunde und das wird definitiv so bleiben.LG

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Name: L*** L********
Datum: 2021-09-13 20:58:31
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten ein großes Projekt: Dachdämmung nach KFW und größere Fenster. Herr Berz hat mit uns einen Plan nach unseren Wünschen erarbeitet und schnell durchgeführt. Vom eigenen Gerüst Aufbau bis hin zur Durchführung lief alles selbständig und akkurat in jeder Hinsicht,- bis zum Abschluss der Baustelle. Wir sind sehr zufrieden, die neue Fensterlösung ist eine große Verbesserung. Wir würden das Unternehmen jederzeit wieder beauftragen und empfehlen gerne weiter!

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Name: A*** V
Datum: 2021-09-13 15:34:43
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr empfehlenswerter Betrieb. Firma Berz ist ein echter Familienbetrieb mit Liebe zum Detail und durchdachter Ausführung. Sehr professionelle Beratung und zuverlässig in allen Belangen. Sie haben bei uns das Dach generalsaniert, sowie neue Dachfenster eingebaut. Durch den eigenen Autokran ging alles sehr schnell und reibungslos. Wir sind sehr zufrieden und würden die Firma Berz jedem weiter empfehlen!

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Name: K** H******
Datum: 2020-09-23 11:48:44
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr angenehme Beratung und Abwicklung. Alle vereinbarten Absprachen wurden erfüllt und die Arbeit professionell und in einer sehr guten Qualität verrichtet.Zudem verfügt Herr Berz über ein hervorragend eingespieltes Team. Alle Mitarbeiter erledigten ihre Arbeiten gewissenhaft und waren sehr sympathisch. Was auf eine sehr gute Mitarbeiterführung hindeutet.Jederzeit wieder!

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Name: S**** H*******
Datum: 2020-07-22 18:07:43
Bewertung: 5
Kommentar: Fachlich und freundlich 1a.. zügige Bearbeitung.. Preis Leistung Top..

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Name: N*** G****
Datum: 2020-05-17 14:51:30
Bewertung: 5
Kommentar: Super Arbeit! Sehr zügig und höchst professionell umgesetzt. Dazu sympathische und kompetente Mitarbeiter. Absolut empfehlenswert!

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Name: H**** K****
Datum: 2020-04-10 10:20:39
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben 2 Cabrio Fenster eingebaut bekommen. Vom Angebot bis zur Ausführung hat alles einwandfrei funktioniert : die Handwerker waren pünktlich und sehr kompetent, und haben die Arbeit mit perfektem Equipment ( Kranwagen) sauber, exakt und schnell ausgeführt. Wir sind absolut zufrieden und können Carlos und sein Team bestens weiterempfehlen. Heike Kerst und Arman Güllükoglu

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Name: P****** P
Datum: 2020-04-08 08:18:11
Bewertung: 5
Kommentar: Die Angebots- und Auftragsabwicklung mit Herrn Berz waren sehr angenehm und liefen sehr schnell ab.Die Arbeiten an unserem Garagendach wurden zu unserer Zufriedenheit und sehr professionell durchgeführt.Herr Berz und sein Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.Eine klare Empfehlung!!!!

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Name: P**** M
Datum: 2020-03-18 11:37:43
Bewertung: 5
Kommentar: Eine sehr kompetente Firma. Herr Berz nimmt sich persönlich Zeit für die komplette Abwicklung. Kompetenz und Freundlichkeit wird hoch geschrieben. Das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut. Erst wurde der Sturmschaden sofort behoben und nun unser Dach neu eingedeckt. Wer dort einen Auftrag erteilt ist in besten Händen. Danke an das gesamte Team wir werden die Firma überall weiterempfehlen. 5 Sterne ⭐️

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Name: P****** S*****
Datum: 2020-03-17 16:06:33
Bewertung: 5
Kommentar: Nicht nur ich, sondern auch meine Eltern und mehrere aus dem engeren Bekanntenkreis sind nun schon Jahrelang Kunde beim Dachdeckermeister Betrieb Berz. Aufgrund dieser durchweg positiven Erfahrung mit dem Unternehmen kann ich es jedermann deutlich ans Herz legen, mit Fragen oder Beratung aller Art und rund ums Dach, sich an das Unternehmen Berz zu wenden!Es überzeugt nicht nur durch professionelle Beratung und super nette Mitarbeiter, sondern auch durch qualitativ hochwertige Arbeit. Eine Kernkompetenz ist sicherlich die Arbeit an Balkonen und Flachdächern wo der eigene Kran jederzeit für den Einsatz bereit steht und wo Leitern und die Sicherheit der Mitarbeiter an ihre Grenzen kommen.Ich fühle mich bei Familie Berz in sicheren Händen und werde auch weiterhin Kunde bei ihr sein!

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Name: T***** P********
Datum: 2020-03-17 14:05:19
Bewertung: 5
Kommentar: Zuverlässig und handwerklich absolut Top. Jederzeit gerne wieder

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Name: M** G*****
Datum: 2020-03-17 12:02:24
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr saubere und sorgfältige Durchführung, gute und freundliche Mitarbeiter. Zuverlässiger Ansprechpartner beim Service rund um das Dach. Jederzeit wieder!

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Name: A******** K****
Datum: 2020-03-17 11:53:52
Bewertung: 5
Kommentar: Von der ersten Besichtigung, Auftragsannahme sowie Fertigstellung alles super gelaufen. Nur zu empfehlen. Endpreis war am Ende sogar leicht unter dem ersten Angebot. Baustelle auch immer sauber hinterlassen

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Name: G******* P***********
Datum: 2020-03-17 10:09:56
Bewertung: 5
Kommentar: Herr Berz hat durch sein qualifiziertes und äußerst engagiertes Auftreten, bei der Problemlösung und Gestaltung unseres Objekts entscheidend beigetragen. Für Rückfragen war immer Zeit, es wurde stets Rücksicht genommen,die Kommunikation war auf den Punkt uns es wurde von Facharbeitern tolle Arbeit verrichtet.Können und werden wir stets Weiterempfehlen.Wir bedanken uns herzlich für die tolle Abwicklung.

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Name: D***** S******
Datum: 2020-03-17 08:40:43
Bewertung: 5
Kommentar: Super kompetentes und hilfsbereites Team. Die Arbeit wurde schnellstmöglich und zu meiner absoluten Zufriedenheit ausgeführt. Vielen Dank nochmal. Gerne wieder.

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Name: M***** H*********
Datum: 2020-03-17 08:39:22
Bewertung: 5
Kommentar: Ich musste mein Dach wegen einer Sanierung meines geerbten Hauses komplett neu eindecken lassen. Vom Angebot bis zur Umsetzung hat alles sehr schnell und einfach funktioniert. Ich bin mit der Arbeit von Herrn Berz sehr zufrieden und kann ihn nur weiterempfehlen!

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Name: D**** K*
Datum: 2020-03-16 13:16:56
Bewertung: 5
Kommentar: Pünktlich, super freundliche Kommunikation und absolut fachkompetent.Selten so einen reibungslosen Ablauf bei einem Dienstleister/Handwerker gehabt.Kann ich mit gutem Gewissen jederzeit weiterempfehlen!!!

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Name: M***** M******
Datum: 2020-03-16 08:59:03
Bewertung: 5
Kommentar: Ausgesprochen nettes und kompetentes Personal, welches sehr präzise Arbeitet. Einfach Klasse!

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Name: C******** B****
Datum: 2020-03-16 08:42:27
Bewertung: 5
Kommentar: Die Mitarbeiter waren alle professionell und alle arbeiten wurden sehr gut durchgeführt ..ich kann es nur weiterempfehlen!!

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Name: R*** H*******
Datum: 2020-03-16 08:07:53
Bewertung: 5
Kommentar: Einfach top! Von der Planung bis hin zur Ausführung super.

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Name: L*** S******
Datum: 2020-03-01 00:54:53
Bewertung: 5
Kommentar: Absolut professionelle Abwicklung und Administration.Durch und durch professionell und seriös.Bei Bedarf die erste Anlaufstation in Dortmund und Umgebung!Danke für den Service Herr Berz!!Mit freundlichen Grüßen.

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Name: A***** D*
Datum: 2019-03-13 14:51:48
Bewertung: 4
Kommentar: Ich war mit dem Dachdecker Betrieb sehr zufrieden. Ich habe schnell ein Angebot erstellt bekommen und der Einbau der neuen Fenster fand dann auch schnell statt. Leider wurde sehr viel Dreck bei mir in der Wohnung hinterlassen.

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Name: I***** H*********
Datum: 2019-02-19 15:35:30
Bewertung: 5
Kommentar: Die Fa. Berz leistete hervorragende Arbeit beim Einbau großer Fenster. In unserem Altbau war das kein Einbau von der Stange, sondern erforderte individuelle Lösungen, die präzise und mit größtem Sachverstand ausgeführt wurden. Im Ergebnis eine deutliche Aufwertung unseres alten Hauses!Die schlechten Rezensionen meiner Vorgänger beruhen offenbar auf der Tatsache, dass gute Handwerksbetriebe eben wegen ihrer guten Arbeit im momentanen Immobilienboom unter Termindruck geraten.

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Name: N*** S****
Datum: 2019-01-23 21:10:26
Bewertung: 1
Kommentar: Trotz vollständiger Unterlagen und vorherigemTelefonat ist dieser Betrieb nicht in der Lage, innerhalb von 5 Wochen ein Angebot zu Erstellen. Eine Baugenehmigung hatten wir bereits. Naja, wer es halt nicht braucht...

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Name: O*** S*
Datum: 2018-07-20 07:51:13
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr unzuverlässig. Verspricht sich zu melden und tut es nicht.Schade - Vor Ort hatte Herr Berz einen sehr guten und seriösen Eindruck hinterlassen. :(