BAUHAUS Barsbüttel

Kategorie: Baumarkt, Baustoffhandel, Baufachhandel, Fachhandel für Bodenbeläge, Gartencenter, Gartenmöbelgeschäft, Farbenfachgeschäft, Werkzeugverleih, Werkzeuggeschäft, Tapetengeschäft
Adresse: Rahlstedter Str. 2, 22885 Barsbüttel
Telefon: 040 66907670
Arbeitszeit:
TagZeit
Montag08:00–20:00
Dienstag08:00–20:00
Mittwoch08:00–20:00
Donnerstag08:00–20:00
Freitag08:00–20:00
Samstag08:00–20:00
SonntagGeschlossen

Webseite: https://bauhaus.info/fachcentren/fachcentrum-barsbuettel/fc/624?cid=MyBGoo_624NL
Bewertung: 4.2
Dienstleistungen: Serviceoptionen: Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft,
Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz,
Ausstattung: WLAN, WLAN,
Recycling: Akkus/Batterien, Leuchtmittel,
Zahlungen: Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC,



Name: F**** S*******
Datum: 2024-07-20 11:09:24
Bewertung: 1
Kommentar: Leider großteils sehr Inkompetent und unfreundlich
Name: R*** B*****
Datum: 2024-07-14 07:13:42
Bewertung: 1
Kommentar: Nicht zu empfehlen - Personal versteckt sich, falls man Fragen hat.
Name: W P
Datum: 2024-06-26 15:14:14
Bewertung: 5
Kommentar: Es war eine besondere Reklamation zu verhandeln, der ein Schreiben des Produkt-Herstellers zugrunde lag. Das Personal (4 Beteiligte) kümmerte sich sofort und umfassend um die Angelegenheit. Es war sehr zufriedenstellend!
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Name: P**** B***
Datum: 2024-06-17 05:55:19
Bewertung: 5
Kommentar: Bin immer sehr zufrieden, sehr gutes freundliches Personal, mit sehr guten Fachwissen..Und nach dem Einkauf gibt es beim Bäcker noch einen leckeren Kaffee
Name: I*** T****
Datum: 2024-06-15 12:23:08
Bewertung: 1
Kommentar: Leider ist die Ausgabe vom Gastausch sehr schlecht....lange Wartezeit und nur das nötigste an Freundlichkeit
Name: Z****
Datum: 2024-06-07 10:41:52
Bewertung: 2
Kommentar: Keine Einkaufswagen im Markt verfügbar, nur draußen auf dem Parkplatz, also noch mal einen Spaziergang durch den ganzen Markt gemacht. Online angegebene Regalnummer stimmt nicht, Ware lag draußen am Eingang, habe mir einen Wolf gesucht und Mitarbeiterin konnte auch nicht helfen. An der Info wussten sie zum Glück Bescheid. Lange Wartezeit an der Warenausgabe.
Name: D******
Datum: 2024-06-01 14:20:42
Bewertung: 5
Kommentar: Baumarkt direkt an der a1, sehr gu tangebunden, grosser Parkplatz.Backstube mit Gastraum im Baumarkt vorhanden.Toller Service, sehr nettes und qualifiziertes Personal.Bin gerne hier, mindestens 1mal die Woche.Angeschlossenes Gartencenter ist auch vorhanden.Aktuell stehe grosse Olivenbaum zum Verkauf. Traumhaft
Name: P* S***
Datum: 2024-06-01 11:36:05
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr enttäuscht ... Service wahr schon mal viel Besser ....
Name: R**** L*****
Datum: 2024-05-28 00:24:10
Bewertung: 4
Kommentar: Ein wie üblich gut sortierter Baushaus Baumarkt. Die Bauhaus Qualität hebt sich meistens von den der Discounter ab.
Name: A***** R*****
Datum: 2024-05-24 10:40:31
Bewertung: 5
Kommentar: Gut zu erreichen, viel Auswahl, sehr nette Mitarbeiter.
Name: J****** K*****
Datum: 2024-05-22 20:48:26
Bewertung: 5
Kommentar: Sortiment ist gut. Preise konkurrenzfähig.
Name: T*** A*****
Datum: 2024-05-19 21:19:04
Bewertung: 5
Kommentar: Zum Bauhaus in Barsbüttel bin ich hinsichtlich einer Bewässerungsanlage. Ich habe mehrfach sehr kompetente Beratungen im Gartencenter durch Herrn Buchholz erhalten, und mir wurden von diesem während mehrfacher Besuche und immer wieder neuer Problemstellungen stets sehr gute Ideen für Lösungen aufgezeigt. Toll, dass es so engagierte und fachkundige Mitarbeiter gibt. Es hat alles prima funktioniert. Ein herzliches DANKE dafür !
Name: N****** H****
Datum: 2024-05-19 08:17:36
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr unfreundliches und freches Personal an der Warenausgabe.Ich kaufe schon sehr lange und auch sehr gerne beim Bauhaus, sowohl in Deutschland als auch in Spanien. Die Produktpalette ist super und normalerweise ist das Personal sehr hilfsbereit und freundlich.So aber leider nicht gestern Abend gegen 18 Uhr in der Filiale in Barsbüttel. Ich hatte am Nachmittag einen Weber Grill und eine Gasflasche über die App reserviert, gerade um dem Personal am Samstag Abend die Arbeit zu erleichtern. Als Unternehmer kenne ich die Personalsituation sehr gut und habe immer Verständnis dafür, wofür ich allerdings weniger Verständnis habe, ist unfreundliches Personal.Als ich gestern Abend gegen 18 Uhr, also 2 Stunden vor Ladenschluss, mich zur absolut leeren Warenausgabe begabt um meine Bestellung abzuholen, wurde ich direkt von der Mitarbeiterin (die mir Ihren Namen verweigert hat), die direkt unter dem großen Schild Warenausgabe stand, unfreundlich mit den Worten Bei mir nicht abgewiesen, bevor ich überhaupt etwas sagen konnte. Ich fragte dann ob ich hier warten solle oder wie ich mich verhalten soll, bekam aber keine aussagekräftige Antwort. Ihre Kollegin kam dann nach einiger Zeit und organisierte einen sehr netten Staplerfahrer, der mit dem Grill auf dem Stapler dann an der Kasse auf mich wartete, wo ich wieder auf die unfreundliche Mitarbeiterin traf.Meine Frage, ob den des Plancha Paket mit dabei wäre für das in der App beworben wird, bekam ich die genervte Antwort Das gibts bei uns nicht, das müssen Sie online bestellen worauf ich geantwortet habe Das kann ja gut sein, aber warum sind Sie so patzig zu mir?. Das war dann der Auslöser dafür, dass die Mitarbeiterin abgegangen ist wie eine Rakete und die Situation eskalierte, Gehen Sie doch woanders einkaufen, usw...Sicherlich hatte die Dame recht, wovon ich mich auch während des Gespräches online selbst überzeugt habe, aber die Art und Weise geht gar nicht. Es gab keine weiteren Kunden in diesem Bereich, aus Sicht des Kunden also ein völlig unverständliches Verhalten.Das sind die Art Menschen, die glauben immer freundlich zu sein, aber gar nicht merken wie unfreundlich und genervt sie rüberkommen. Aus meiner Sicht besteht hier dringender Schulungsbedarf, solche Unfreundlichkeit bin ich aus anderen Bauhäusern nicht gewohnt.
Name: F***** v** M****
Datum: 2024-05-16 14:02:41
Bewertung: 2
Kommentar: Enttäuscht wieder gefahren. Ich habe Online die Ware reserviert ( Bestand 2) und bin zum Laden gefahren. Vorort dann erstmal zwischen Info und Warenausgabe ein hin und her . Es stellte sich raus, das in der Zwischenzeit meine Reservierung storniert wurden und das Lager leer sei. Auf die Frage „ Was man nun machen könnte?“ lediglich ein Achselzucken und ein „Nix“.Vielleicht in einer anderen Filiale anrufen oder evtl bestellen, wäre mir in den Sinn gekommen. Den Anruf habe ich selber getätigt, mit dem gewünschten Erfolg.2 Sterne gibt es für die letzten Besuche in dem Markt. Gibt noch andere Baumärkte 😋
Name: N J
Datum: 2024-05-13 20:28:02
Bewertung: 4
Kommentar: Ich fahre gerne zu dieser Filiale nach Barsbüttel. Dort habe ich häufiger sehr kompetente Beratungen bekommen, die mir weiter geholfen haben. Leider ist mir eine Mitarbeiterin mit kurzen blonden Haaren bei Kundenservice/Information am Eingang ein paar Male sehr negative aufgefallen. Ihr Verhalten ist unangemessen und unfreundlich und leider auch nicht besonders kompetent. Das ist sehr schade für diese sehr kompetente und freundliche Bauhaus-Filiale.
Name: A*** K*
Datum: 2024-05-01 11:04:09
Bewertung: 5
Kommentar: Riesengroßer Laden etwas außerhalb mit Schwerpunkt Bau wie mir scheint, vermisse viele kleinere Dinge, zum Bummeln würde ich eher woanders hingehen,aber es gibt ausreichend Parkplätze. Gegenüber direkt ein bekanntes Möbelgeschäft
Name: T***** L****
Datum: 2024-04-30 17:58:17
Bewertung: 3
Kommentar: Super groß und gutes Sortiment, aber wie überall heutzutage: Hat man eine Frage, ist niemand da, immer der falsche Mitarbeiter, nicht meine Abteilung und man irrt herum. Von daher nur 3 Sterne.Ansonsten gibt es Toiletten und einen Bäcker. Gegenüber ist Möbel Höffner, wer noch bummeln mag.
Name: N******* B******
Datum: 2024-04-28 12:03:31
Bewertung: 5
Kommentar: Natürlich ist es perfekt, aber ich konnte keine Hose in Größe 46 finden. 🙂
Name: M***** B*******
Datum: 2024-04-21 11:05:18
Bewertung: 5
Kommentar: Große Gartenabteilung, sehr freundliches und sachkundiges Personal.
Name: F****** F**** B*********
Datum: 2024-04-21 08:46:18
Bewertung: 2
Kommentar: Ich habe den Laden jahrelang gemieden, nun gab es den Artikel nur hier, also bin ich mal wieder hin. Im Laden war ich 3 Minuten und hatte schon keine Lust mehr. Warum soll ich von den Mitarbeitern:innen so frech belehren lassen ? Das Sortiment ist sicher OK, aber weiter als bis zur Warenausgabe bin ich gar nicht mehr gegangen. War vor Jahren schon das gleiche.
Name: E*****
Datum: 2024-04-17 18:47:33
Bewertung: 4
Kommentar: Nette Mitarbeiterin. Allerdings ist unser Bauhaus übersichtlicher. Deswegen nur 4*
Name: W******* B*******
Datum: 2024-04-14 17:54:54
Bewertung: 4
Kommentar: Kaufe dort schon seit Öffnung der Filiale und habe fast immer alles Nötige bekommen.
Name: J**** S*****
Datum: 2024-04-14 17:38:33
Bewertung: 5
Kommentar: Eigentlich wollten wir eine Gartenbank- und dann sind wir an den Heckenscheren hängen geblieben.Dank Herrn BUCHHOLZ konnten wir in einem emphatischen und kompetenten Gespräch das für uns optimale Gerät von Bosch herausfinden.Wir wurden von ihm noch zur Werkzeug Abteilung begleitet um einen passenden Akku zu finden. Ebenso kam von Herrn Buchholz der Hinweis auf eine Gutschein-Aktion.Wir kommen gerne wieder und sagen Danke🙏🏻👍🏻
Name: H**** K*********
Datum: 2024-04-11 21:15:31
Bewertung: 1
Kommentar: Ich habe heute Kunstrasen für meinen Balkon gekauft 1, 5x3m.Leider hat sich die freundliche Käuferin vermessen, der Rasen war nur 2,93 m Lang. Ich musste also noch mal in den Laden um zu reklamieren.Dieser Verkäufer meinte ganz frech ich wäre ja beim Kauf dabei gewesen, nach dem Tausch fragte ich an der Information ob eine eventuelle Gutschrift für meinen Aufwand ( immerhin insgesamt 40 km Hin und Rückfahrt + Zeitaufwand) möglich wäre Nach Telef. Rücksprache der netten Dame an der Information mit ihrem Chef wurde mir ein 5 ( in Worten fünf) Euro Gutschein angeboten.Ich habe dankend abgelehnt, frecher geht es wohl kaum.Ich suche mir einen anderen Baumarkt.
Name: J* K*
Datum: 2024-04-11 15:55:31
Bewertung: 4
Kommentar: Ein bisschen verwinkelt. Aber alle nett!
Name: L*** P*******
Datum: 2024-04-05 07:25:59
Bewertung: 3
Kommentar: Gutes Handwerker Bauhaus aber Belegschaft sehr unfreundlich
Name: J*****
Datum: 2024-04-02 11:49:37
Bewertung: 5
Kommentar: Wie immer gut beraten worden, alles bekommen, die WCs sind sauber und der Bäcker vorne ist gut bestückt.Früher wohnten wir 5 km entfernt, nun 80 km und wir kommen immer noch gerne auf dem Weg vorbei!
Name: N******
Datum: 2024-04-01 09:54:54
Bewertung: 1
Kommentar: Tesla hat 8 neue Supercharger installiert aber an Sonn- und Feiertagen schliesst Bauhaus die Zufahrt. Habt ihr noch alle Tassen im Schrank??
Name: M* J*
Datum: 2024-03-30 19:10:35
Bewertung: 5
Kommentar: Ein sehr gut sortierter Bauhaus Markt.Das Personal war bei meinem Besuch sehr freundlich.
Name: T*** H***********
Datum: 2024-03-24 18:20:24
Bewertung: 5
Kommentar: Gutes fachkundiges Personal. Alles für den alltäglichen Heimwerkerbedarf vorhanden. Gelegentlich gute Restposten-Schnäppchen. Rückgabe von falsch gekauften Artikeln problemlos möglich.
Name: F*****
Datum: 2024-03-22 08:07:28
Bewertung: 1
Kommentar: Bei meinem letzten Einkauf hat mir die Dame an der Kasse tatsächlich Betrugsversuch vorgeworfen, mit der Begründung ich würde meine Einkäufe zu schnell vom Kassentresen wieder in den Einkaufswagen packen. Das war wirklich mein letzter Einkauf hier.
Name: S*** B*******
Datum: 2024-03-21 21:26:02
Bewertung: 5
Kommentar: 5 Sterne für die wirklich kompetente Beratung im Bezug auf den Bau unseres Schreibtisches. Welches Holz ist geeignet? Worauf sollte ich achten ? Muss ich das Holz noch behandeln ? All unsere Fragen wurden beantwortet. Super war ebenfalls der Gehrungsschnitt. Den Herr Schütte, trotz fehlenden Werkzeug, mit seinem lösungsorientierten Fachwissen präzise durchgeführt hat. Besten Dank :) wir kommen gerne wieder nach Barsbüttel!
Name: N****** K******
Datum: 2024-03-19 18:04:54
Bewertung: 5
Kommentar: Personal war sehr kompetent
Name: H********** J*******
Datum: 2024-03-16 23:04:35
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nettes Personal und gute Auswahl
Name: F****** G******
Datum: 2024-03-12 08:41:33
Bewertung: 1
Kommentar: Unfreundlich & unkompetentAn der Information vorne wurde ich zum Holzzuschnitt geschickt wo ich gleich einen Mitarbeiter treffen sollte.Nach 30 Minuten kam dieser, er musste noch aufessen..Pause steht jedem zu, dann soll man das aber gleich vorne sagen, wäre ich noch bummeln gegangen.Ende vom Lied: Mein Holz welches ich vor 2 Wochen gekauft habe (gleicher Laden) wurde nicht mehr zugeschnitten.Soll ich neu kaufen, dann macht er es.Eine Frechheit in der heutigen Zeit des Kundenservice eine Zumutung.Gehts halt die nächsten Male weiter zu Toom Baumarkt, da läuft der Zuschnitt wenigstens.
Name: Z**** O***
Datum: 2024-03-07 21:25:04
Bewertung: 4
Kommentar: Gut sortiert, hell und freundlich. Kompetentes Servicepersonal.
Name: B****** K*****
Datum: 2024-03-07 09:54:11
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Beratung 😃 und ein gutes Sortiment
Name: M**** 7*
Datum: 2024-03-06 12:25:11
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr grosser und freundlicher Baumarkt mit großer Auswahl. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr großer Parkplatz. Der Baumarkt liegt direkt an der Autobahn A1 Abfahrt Barsbüttel gegenüber Möbel Höffner. Gute Auswahl an Produkten in allen Preisklassen.
Name: k****** s****
Datum: 2024-03-06 05:17:47
Bewertung: 4
Kommentar: Wir haben für unser geplantes Projekt sehr gute, fachlich fundierte Beratung und Tipps erhalten. Beide Verkäufer waren sehr freundluch und hilfsbereit.
Name: M**** B*********
Datum: 2024-03-04 19:19:27
Bewertung: 3
Kommentar: Generell kaufen wir aufgrund der Artikelauswahl gern bei Bauhaus. Jetzt bin ich über den Kundenservice entsetzt: am 2.3.24 persönlich Reklamation an einem gekauftem Waschbecken angekündigt, Bilder gezeigt, weil wir es erst besprechen wollten. Man sagte uns, dass man es am Montag vorbei bringen soll und es wird einfach ausgetauscht-ey ging um Emailekratzer. Retour am 4.3.24 machen wollen und man trifft auf einen Mitarbeiter, der zwei verschiedene Methoden von Radiergummi etc auspribieren wollte, um diese Kratzer zu entfernen. Hut ab für das Arrangement, aber sorry-Kratzer in der Emaile wegpolieren???? Und dann mich als Kunden in Frage stellen und dann noch nicht mal den Mumm haben, den Namen zu verraten, damit man ihn auch respektvoll ansprechen kann. Ich hab mich als Frau verarscht gefühlt. Vertreter der Geschätsführer angesprochen- hab das Gefühl bekommen, dass man nicht auf die Kunden eingeht....man würde es im Team besprechen..... Naja, wers glaubt....
Name: P****** N*************
Datum: 2024-03-02 18:30:59
Bewertung: 5
Kommentar: Der Markt ist Mega! Nur Mitarbeiter gibt es da nicht… ganz Baumarkt-typisch. 🤪
Name: A***** C********
Datum: 2024-03-02 13:40:08
Bewertung: 5
Kommentar: Große Auswahl. Deutlich besser als unser Bauhaus in Schwerin.
Name: T***** K****
Datum: 2024-03-02 10:24:09
Bewertung: 5
Kommentar: Freundliche und kompetente Beratung in der Gartenabteilung 🌿
Name: E***
Datum: 2024-02-28 19:02:23
Bewertung: 1
Kommentar: Schon interessant dass hier noch jemand vor kurzem in der „farbabteilung“ ähnliche Erfahrungen gemacht hat wie ich. Da sollte man wohl mal darüber nachdenken, ob die Dame im richtigen Bereich arbeitet. Kundenfreundlich ist was anderes. Zu meiner Erfahrung : Heute bin ich bei der farbberatung auf eine unangenehme Mitarbeiterin gestoßen.Nachdem ich ihr davon berichtete was genau ich brauche, legte sie genervt ihren Kopf in den nacken, nach dem motto „reden sie nicht so viel“. Danach wurde ich noch belächelt. Farben kaufe ich in diesem Baumarkt nicht mehr. Ich gehe in Zukunft wieder zu einem anderen Baumarkt.
Name: S***** L*
Datum: 2024-02-26 17:56:15
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut sortierter Baumarkt mit tollen Produkten. Sehr gut - wie immer bei Bauhaus, ist die Schraubenabteilung, wo Man(n) gefühlt alles bekommt. Auch die Gartenabteilung ist wirklich top, mit einer sehr guten Auswahl - auch hier ist diese Kette absolut führend. Zudem ist die Bauabteilung mit Holz usw sehr gut sortiert mit einer riesen Auswahl.
Name: M***** W**********
Datum: 2024-02-17 17:32:46
Bewertung: 5
Kommentar: Baumarkt mit einem wirklich umfangreichen Sortiment. Auch sehr spezielle Schrauben gibts einzeln.
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Name: J******* B****
Datum: 2024-02-13 14:49:45
Bewertung: 1
Kommentar: Wenn man am Informationsschalter (Farbe )ist man kein hallo bekommt und nur ich höre ihn zu und man dann sein Anliegen preisgibt und ausgelacht wird hat das für mich nichts mit Service zu tun. Habe mich umgedreht den Laden verlassen und bin zu Globus gefahren ! Das war das letzte Mal das ich im Bauhaus war !
Name: t****** b*****
Datum: 2024-02-11 07:15:11
Bewertung: 5
Kommentar: Super schöner Baumarkt schön sauber und ordentlich freundlichen Personal haben wieder was gekauft
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Name: S***** S*******
Datum: 2024-02-10 15:49:34
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war heute im Bauhaus,hatte mir vor 3 Tagen Farbe anmischen lassen.Ich war dann entschlossen eine andere Farbe zunehmen.Bin dann heute vorort gewesen.Man hat mir mega geholfen den richtigen Farbton zufinden.Und meine gekaufte Farbe wurde auf einen anderen Farbton gemischt.Vielen Dank an die Mitarbeiter, die mir geholfen haben.Sehr freundliche Mitarbeiter.
Name: H***
Datum: 2024-02-05 20:48:57
Bewertung: 2
Kommentar: Genervte und freche Behandlung an der Sägerei. Fragen unerwünscht. Kein Service Verständnis.
Name: V* K*********
Datum: 2024-02-04 18:12:17
Bewertung: 4
Kommentar: Toll ein Bauhaus in der Nähe zu haben, aber manchmal fehlen mir hochwertige Produkte.
Name: S V
Datum: 2024-02-01 12:12:06
Bewertung: 5
Kommentar: Nettes Personal, ordentlich und übersichtlich, umfangreiches Sortiment
Name: V***** B****
Datum: 2024-01-27 12:44:03
Bewertung: 5
Kommentar: Tolles Sortiment, sehr nettes Personal, alles Bestens.
Name: S***** D*****
Datum: 2024-01-24 18:07:46
Bewertung: 3
Kommentar: Es ist ein Bauhaus, wie jedes andere. Leider habe ich nicht gefunden, was ich gesucht habe und normalerweise in jedem gut sortierten Baumarkt bekomme. Es fehlen Seile und kugelgelagerte Rollen. Die Mitarbeiter waren entweder nicht zu finden oder zu beschäftigt beim Suchen zu helfen oder Auskunft zu geben. Schade ☹️
Name: H****** K******
Datum: 2024-01-17 16:23:42
Bewertung: 5
Kommentar: Große Auswahl, tolles Team einfach prima schaut euch das selbst mal an
Name: A R
Datum: 2024-01-13 10:36:58
Bewertung: 3
Kommentar: Alle Sterne gehen an die Mitarbeiter. Sie sind äußerst zuvorkommend, freundlich und die Regale sind mega ordentlich. Zwei Sterne Abzug für die vollkommen überzogenen Preise.
Name: M***** M**
Datum: 2024-01-11 10:53:13
Bewertung: 5
Kommentar: Hab alles bekommen was ich gesucht habe. Nettes Personal. Liegt etwas außerhalb, hat aber eine super Autobahn Anbindung.
Name: R*** L*********
Datum: 2024-01-09 07:44:58
Bewertung: 5
Kommentar: Tolle MitarbeiterSehr hilfsbereitWeiter soIch wünsche das Bauhaus ein erfolgreiches Jahr 2024
Name: P**** S*****
Datum: 2023-12-28 23:21:56
Bewertung: 5
Kommentar: Grosszügig u überschaubar aufgeteilt, dass Personal freundlichen und kompetent.
Name: V****** K******
Datum: 2023-12-12 22:25:34
Bewertung: 5
Kommentar: Eine günstig liegende Filiale von BAUHAUS.In der Nähe von der Autobahn (A1), gegenüber von Höffner, neben BMW Service.Große Auswahl an den Bauartikel und Garten-Sortiment. Freundliche Beratung.Danke sehr.
Name: T***** R****
Datum: 2023-12-09 13:37:40
Bewertung: 5
Kommentar: Mein lieblings Baumarkt. Gut zu erreichen, großer Parkplatz und Reichhaltiges Sortiment. Hatte es noch nie, das ich etwas nicht bekommen habe.
Name: B**** R*******
Datum: 2023-12-07 12:43:09
Bewertung: 4
Kommentar: Die Mitarbeiter des Baumarkts haben mich heute zum Thema Gartenhäuschen beraten. Allerdings musste ich fast 20 Minuten auf einen freien Mitarbeiter warten. Ansonten freue ich mich auf meine neue Anschaffung, die in Kürze bei mir daheim angeliefert wird.
Name: J*** S***********
Datum: 2023-12-05 12:15:34
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr hilfsbereites Personal und sehr gut in Ordnung und Auswahl
Name: s***** r*****
Datum: 2023-12-02 08:14:48
Bewertung: 5
Kommentar: Ein wirklich sehr großer und sehr gut sortierten Baumarkt.Hier findet man alles sogar Pflanzen,Gartenartikel und Deko.
Name: T 1*** K
Datum: 2023-11-30 10:13:06
Bewertung: 4
Kommentar: Alles was man braucht zum Bauen, Basteln und verschönern. Service und Kundenbehandlung definitiv verbesserbar..
Name: S******** P****
Datum: 2023-11-25 14:14:48
Bewertung: 4
Kommentar: Grosser Markt, wirklich freudliches Personal und es gab tatsächlich ein paar gute Angebote.
Name: K* - D* H*****
Datum: 2023-11-25 08:13:26
Bewertung: 4
Kommentar: Großer Baumarkt mit ausreichend Parkplatz.Pflanzenabteilung hat mich von der Auswahl nicht überzeugt.
Name: M**** A*
Datum: 2023-11-17 13:09:32
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr schlecht unhöflich Verkäuferin, ich habe ein Teil zurückgeben 3 mal fragt warum???? Muss ich sage warum? Diese alte Verkäuferin mit einer Größe von 145 öffnete das Siegel vor mir und sagte: „Das hast du schon mal benutzt.“Ich komme niemals diese Bauhaus
Name: M***** P*****
Datum: 2023-11-13 10:08:40
Bewertung: 5
Kommentar: Große Auswahl, übersichtlich, nettes Personal. War ein sehr kompetente Beratung.
Foto
Name: I*** F****
Datum: 2023-11-05 08:59:49
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren im Bauhaus um eine Kaminkonsole mit Heizeinsatz zu kaufen. Die Konsole war ausverkauft, aber Herr Klusmann hat uns aus Rückläufern und dem Ausstellungsstück eine komplette Konsole zusammengestellt, so dass wir zufrieden nach Hause fahren konnten. Ich habe selten einen so netten und versierten Verkäufer erlebt.
Name: M T
Datum: 2023-11-04 13:47:49
Bewertung: 2
Kommentar: Die Freundlichkeit an der Information ist nicht vorhanden, ebenso an der Warenausgabe. Uns wurde aufgezeigt, dass wir erfreut sein können bedient zu werden. Im Vorfeld haben wir telefonisch eine Frage gestellt, zufällig den Geschäftsführer dran gehabt, aber der Herr war freundlich und zuvorkommend.Die Mitarbeiter im Laden super freundlich. Nur die Ankunft und die Verabschiedung waren unterirdisch schlecht.
Name: C****** S********
Datum: 2023-10-28 07:47:36
Bewertung: 5
Kommentar: Kleiner feiner Laden mit großer Auswahl - ich kaufe da gern.
Name: C***** H******** (***********
Datum: 2023-10-27 14:22:11
Bewertung: 3
Kommentar: Die Dame in der Sani Abteilung ist super. Eine junge und zuvorkommende Dame die Ahnung hat.Und obwohl sie mehrere Kunden hatte und auch noch ihre Kollegen die sie ausgefragt hatten, hat die die ruhe bewart
Name: W* S******
Datum: 2023-10-27 14:18:21
Bewertung: 1
Kommentar: Die Damen an der Info sollten die Angebotene Artikel kennen. Habe nach Polycarbonat Platten gefragt und das zwei Mal. Keine von denen kannte das Produkt, so etwas haben wir nicht, hieß es zu Anfang.🤦.Wurde sogar in die falsche Ecke hingeschickt.Traurig. Bin extra durch Hamburg durchgefahren um dort welche abzuholen, da sie laut anderes Bauhauses dort noch vorhanden waren. Zum meinem Glück stand ein junger Mann in rotem Bauhaus Kittel und er konnte mir exakt das Regal nennen wo diese Platten stehen. So viel zum Service. Jeder Betrieb steht und fällt mit den Mitarbeitern.🤷🏼‍♂️
Name: J*****
Datum: 2023-10-18 15:45:05
Bewertung: 1
Kommentar: Weit und breit keinen Mitarbeiter zu finden, wenn man Fragen hat.
Name: R*** L**
Datum: 2023-10-16 12:59:47
Bewertung: 2
Kommentar: Wir waren nur kurz auf der Durchreise und haben wegen Glühlampen haltgemacht. Wir hatten Glück von einer Mitarbeiterin mit so einem Lagerstapelfahrzeug nicht angefahren zu werden.Die Dame fuhr munter rückwärts und wir mussten zur Seite springen.Mein Eindruck über den Markt sehr unübersichtlich bzw. voll gestellt und andauernd sprangen Mitarbeiter aus den Gängen hervor und irgendwie mussten wir mehrfach auf dem kurzen Weg zur Kasse ausweichen. Ja liebe Mitarbeiter ihr habt zu tun...aber die Kunden sollten heile bleiben...
Name: K******* S******
Datum: 2023-10-14 11:03:46
Bewertung: 1
Kommentar: Ich verstehe nicht wie so wenig Menschen dort arbeiten können und dann zu unfähig sind, um kurz einmal zu unterstützen. Stattdessen ist es einfacher „da hin können sie mal gucken“ zu sagen.Vielen dank für nichts. Ich sehe auch wo ich Schrauben finden kann aber es gibt auch spezielle Schrauben. Beim 2. Fragen ob er mir das denn nicht kurz zeigen kann, wurde gegrummelt und wieder gesagt, dass die da hinten liegen. Wie deutlich muss ich denn noch fragen?Herzliche Grüße an den Kollegen, der scheinbar nur fähig ist, die Schrauben weg zu sortieren.Besuch am 14.10. um 13 Uhr.
Name: H H
Datum: 2023-10-08 20:52:15
Bewertung: 5
Kommentar: Alles gut sortierte, machmal zu wenig Angestellte, aber wenn man etwas nachfragt bekommt man kompetente Antworten die einen weiterhelfen.
Name: K****** S***** (*************
Datum: 2023-10-06 09:07:52
Bewertung: 5
Kommentar: Obwohl wir kurz vor Ladenschluß dort waren,haben wir noch gute und nette Beratung bekommen.Es wurde sogar beim tragen geholfen.Vielen Dank.
Name: M*** D*******
Datum: 2023-09-30 05:26:14
Bewertung: 3
Kommentar: Beim letzten Besuch sehr inkompetenter Personal. Keine Beratung .. wenn man alles selbst kennt haben sie ja auch alles, aber sonst schwierig.
Name: A*** D*****
Datum: 2023-09-24 17:54:30
Bewertung: 3
Kommentar: War enttäuscht, bekam kaum meine Sachen und die Gartenabteilung ist überall besser als hier.
Name: P****** R*******
Datum: 2023-09-22 16:05:08
Bewertung: 5
Kommentar: Super Auswahl und sehr gut sortiert. Sehr hilfsbereite Mitarbeiter.
Name: J***** T*****
Datum: 2023-09-22 07:33:30
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr gute Beratung im Bereich Maschinen und Farben erlebt; umfangreiches Sortiment an Möbelschrauben!Update: Leider ein unfreundlicher Telefonservice :-(
Name: B* M******
Datum: 2023-09-12 19:46:37
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut erreichbar mit Auto über die A1. Auch mit dem Rad über Barsbüttel oder Feldmark für kleinen Einkauf gut erreichbar. Viele Parkplätze. Gute Auswahl und Beratung. Meist muss man nicht lange an der Info warten. Bisher hatte ich sehr freundliche Berater und Kassiererinnen. Mein Umtausch hat auch problemlos und schnell funktioniert. Danke Bauhausteam! Komme bestimmt wieder.
Name: D***** J****
Datum: 2023-09-01 11:20:43
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nettes Personal freundlich und sehr nett und entgegenkommend. Und endlich mal Leute die sich wirklich gut auskennen.
Name: C******** F*********
Datum: 2023-08-22 09:48:24
Bewertung: 5
Kommentar: Freundliche Mitarbeiter. Sehr guter Service. Gutes & großes Sortiment. Hier kauft man gerne
Name: H*** G**
Datum: 2023-08-13 16:42:04
Bewertung: 2
Kommentar: Möchte es nicht schlecht reden aber Personal weiss nicht mal was die im Sortiment haben, geschweige denn wo es liegen kann! Nach 35 minuten hat sich einer breit erklärt mal im computer nachzuschauen ... habe für 2 Artikel 40 minuten gebraucht um es zu kaufen!!!
Name: H********** Q*****
Datum: 2023-08-07 12:49:41
Bewertung: 2
Kommentar: Gute Auswahl, aber schlechte Beratung. 3 Ansprechpartner mit wenig bzw. keiner Fachkenntniss.
Name: A*********
Datum: 2023-08-02 07:48:33
Bewertung: 1
Kommentar: Fühle mich ein bisschen verarscht, Holz im Zuschnitt gekauft, an der Kasse hat sich der qm Preis verdoppelt, ziemlich teurer Zuschnitt, statt 54,88€ qm auf einmal 102€ .der Geschäftsführer kann es garnicht nachvollziehen da man sich da wundert...ab heute nur noch zu OBI und Globus, da wird man nicht verarscht .
Name: S* B*********
Datum: 2023-07-25 05:50:09
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut sortiert, kompetente Beratung, großer Parkplatz. Gern wieder
Name: e*** �****** r*****
Datum: 2023-07-22 15:12:34
Bewertung: 5
Kommentar: Wäre schon gut gewesen, wenn auf der Webseite der Hinweis für eingeschränktes einkaufen ist. Zur Zeit, obwohl Schleswig-Holstein, nur online Abholung und Garten Center geöffnet. Für gewerbliche Kunden wird ganz offen verkauft.Und ich sehe auch, daß die Mitarbeiter zusammen Pause machen, was ja in Ordnung ist, dann aber bitte mit Abstand und Schnutenläpple.!!!!Update, inzwischen sind ja ein paar Monate vergangen und es hat sich alles im Rahmen der Möglichkeiten normalisiert.Nach wie vor kostenfreie Parkplätze, viel Personal und dazu sehr freundlich und hilfsbereit. Was möchte Kunde mehr!??!?!! 🤩 🤩 🤩
Name: s***** m********
Datum: 2023-07-19 21:14:02
Bewertung: 5
Kommentar: Eine tolle und intensive Beratung zum Durchlauferhitzer. Der Auszubildene in der Sanitär Abteilung ist wirklich zu Empfehlen.... da können sich viele hinter verstecken 👍👍👍👍👍. Exzellent .Pony Amandus wurde auch super behandelt
Foto
Name: T******* t
Datum: 2023-07-19 15:16:49
Bewertung: 2
Kommentar: Angestellte hier alle sehr zu vorkomment.Jedoch der junge Mann am Sägeplatz scheint seine Arbeit nicht gern zu machen.Freundlichkeit geht anders.Eine Aura, übel .
Name: K****** P***** K***********
Datum: 2023-07-18 15:28:43
Bewertung: 5
Kommentar: Extrem gut sortierter und großer Heimwerkerbaumarkt. Sehr zu empfehlen. Da wird man sogar kompetent und freundlich beraten
Name: A*****
Datum: 2023-06-30 14:03:56
Bewertung: 5
Kommentar: Gehe dort gerne einkaufen. Hole mir Pflanzen und Blumenerde oder alles was ich zum Heimwerken brauche. Der Laden ist sauber und aufgeräumt. Gute Beschreibung, wenn man was zum selber bauen benötigt. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Name: C******** M****
Datum: 2023-06-29 19:25:23
Bewertung: 2
Kommentar: Gut sortiert und netter Service, wenn er denn vorhanden ist, was leider nicht mehr so ist. Man kann hier wirklich von einer Servicewüste sprechen
Name: F**** S*
Datum: 2023-06-29 11:28:34
Bewertung: 5
Kommentar: Schöne Größe, ausreichend Parkplätze, nicht so überlaufen. Ordentliche Auswahl, war in der Kfz Abteilung.
Name: T***** B****
Datum: 2023-06-27 05:44:14
Bewertung: 5
Kommentar: Schöner großer Baumarkt mit ebensolcher Auswahl und den bekannt freundlichen und kompetenten Mitarbeiter:innen.
Name: K**** S*****
Datum: 2023-06-26 21:31:59
Bewertung: 5
Kommentar: Freundliches Personal, gute Auswahl und Beratung - ist nicht in jedem Bauhaus so, hier schon. Kaufe hier sehr gerne ein....
Name: E*** B*******
Datum: 2023-06-22 13:22:20
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren heute in der Gartenabteilung, um uns über Sichtschutzwände beraten zu lassen.Wir hatten einen sehr netten Mitarbeiter, der uns sehr freundlich weitergeholfen hat. Sehr geduldig und humorvoll alle Fragen beantwortet, hilfreiche Tipps gegeben und wir fühlten uns sehr gut beraten!
Name: H****** G*******
Datum: 2023-06-11 06:36:17
Bewertung: 5
Kommentar: Wir wohnen in Bergedorf, und fahren trotz das wir auch zwei Bauhäuser in der Nähe haben, lieber nach Barsbüttel. Hier wird man ohne Aufforderung beraten, und muss nicht erst Stundenlang durch den Laden rennen, und mit den Mitarbeitern verstecken spielen.Ansonsten ist dieses Haus wie alle anderen auch. Man bekommt alles was man halt so benötigt. Personal ist freundlich. Was will man mehr???
Name: R***** M****
Datum: 2023-06-09 12:14:10
Bewertung: 5
Kommentar: Für mich der beste Baumarkt von allen anderen. Eine riesige Auswahl und was für einen Hobbyhandwerker wichtig ist, kompetente Beratung.
Name: C* W*
Datum: 2023-05-30 14:00:00
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut sortierter Baumarkt. Preis/Leistung stimmt auch. Sehr zu empfehlen!
Name: M**** E****
Datum: 2023-05-20 10:15:43
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr umfangreich aber leider wußte der mit Arbeiter vom Eisenwaren Abteilung nichts und wollte auch nicht helfen (so war sein Erscheinungs Bild)
Name: D***** M*
Datum: 2023-05-17 22:59:59
Bewertung: 4
Kommentar: Typisches Bauhaus, allerdings sehr groß und mit Garten-Center und toller Pflanzen Auswahl. Verglichen mit anderen Baumärkten empfinde ich die Preise hier als moderat. Allerdings ist es oft sehr schwierig, einen Verkäufer finden oder gar jemanden, der einen beraten kann. In der Tapeten Abteilung stieß ich auf eine Verkäuferin, die vom tapezieren offensichtlich so gar keine Ahnung hatte.
Name: D***** H****
Datum: 2023-05-09 16:02:02
Bewertung: 2
Kommentar: Es ist Gruselig hier Personal zu finden.Wenn man sich hier auskennt ist alles in Ordnung aber wenn du Beratung suchst biste hier verloren. Es ist aber leider in vielen Baumärkten so das an Personal mangelt. Nicht nur hier.
Name: R*** M*
Datum: 2023-04-13 08:12:00
Bewertung: 4
Kommentar: Wir haben hier das erste mal nach langem mal einen Angestellten gehabt der für uns alles erledigt hat 👍👍👍👍Daumen hoch. Wir haben hier 7 Türen mit Zarge gekauft und er hat uns alles auf den Wagen gelegt. Hoffentlich war dies kein Einzelfall.
Name: J***** W****
Datum: 2023-04-02 09:03:43
Bewertung: 4
Kommentar: Großer Baumarkt gleich gegenüber von Möbel Höffner, lässt sich bei Bedarf gut verbinden. Neben den üblichen Artikeln gibt es eine große Gartenabteilung. Leider bekommt man hier keine Teppichböden von der Rolle. Anhänger für PKW kann man mieten, und bei Hunger gibts einen tollen Bäcker.
Name: C******* S******
Datum: 2023-03-25 16:47:48
Bewertung: 5
Kommentar: Service und Reklamationsmanagement sind absolut topp! Hatte ein V&B WC gekauft, das sich nach Installation als defekt erwies. Die Bauhaus Fachabteilung organisierte die Lieferung eines neuen WCs direkt vom Hersteller, das allerdings zerbrochen ankam. Deshalb Tausch direkt im Markt. Auch die Übernahme der zusätzlichen Installationskosten war selbstverständlich. Kommunikation schnell und freundlich.
Name: N****** S******
Datum: 2023-03-14 18:02:44
Bewertung: 1
Kommentar: Toller Service. Extra online vorher etwas reserviert zur Abholung. Man wird 15 Minuten lang stehen gelassen. Dann kann ich das nächste Mal auch einfach selber losrennen und mir die Ware holen.Ware steht angeblich seit 5 Stunden abholbereit.Vielen Dank dafür.
Name: K****** P*******
Datum: 2023-02-18 12:15:54
Bewertung: 2
Kommentar: Auf einem Samstag, zu wenig Beratungspersonal- dazu wirkten die meisten leider doch sehr Lustlos.Damit verbunden leider enorme Wartezeiten.Tipp: wenn man nicht genau weiß wo was ist - lieber in der Woche hingehen.
Name: A**** K*****
Datum: 2023-02-17 14:25:55
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr unhöflich und lustlose Mitarbeiter. Wehe man wagt sich auf die Kundentoilette zu gehen. Dann wird man angemacht :warum denn alle hier auf die Toilette gehen müssen? Entschuldigung, das man es manchmal nicht planen kann. (Dame saß vorne hinter den Kassen in dem Kasten). Bei Fragen wird man einfacher falsch geschickt.
Name: A*****
Datum: 2023-02-07 14:54:39
Bewertung: 1
Kommentar: Mitarbeiterin an der Info war leider nicht sehr freundlich und entgegen kommend. Das fand ich schon sehr enttäuschend. Habe bisher eigentlich immer gerne bei Bauhaus gekauft.
Name: E** E*
Datum: 2023-01-28 21:02:03
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war vorhin bei euch für ein paar Möbelbauplatten. Leider habe ich es nicht alleine geschafft die Platten auf mein Einkaufswagen hinzulegen. Ein sehr netter Herr hat mir dabei geholfen und mich sogar gefragt ob ich es schaffe ins Auto zu transportieren.Nochmal vielen Dank dafür !!Zudem werde ich hier immer gut beraten und komme daher sehr gerne zu euch, wenn ich mal was brauche.
Name: K* �********
Datum: 2023-01-27 15:48:32
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben hier bisher immer sehr fachkundige und freundliche Beratung kennen gelernt. Am meisten nutzten wir die Elektro Abteilung. Da wir möglichst verkehrsschwache Zeiten nutzen, war immer sofort eine Fachkraft zur Stelle. Auch wurden wir angesprochen, ob wir Hilfe benötigen, als wir suchend vor den Regalen standen. Sehr aufmerksam. 👍😁🙋🏻
Name: H***
Datum: 2023-01-07 13:01:54
Bewertung: 3
Kommentar: Hab eine Spüle reserviert danach den Verkäufer 6 fragen gestellt alle fragen konnte er mir nicht beantworten zu dieser Spüle dann rannte er weg nun stehe ich hier seit 10 Minuten und erst immer noch nicht da mal sehen was er zu dem Wasserhahn sagt
Name: K** G*********
Datum: 2023-01-06 15:07:01
Bewertung: 5
Kommentar: Dieses Bauhaus ist mein Stammbaumarkt.Das Sortiment ist gut und das Personal sachkundig und freundlich.Es gibt auch einen Bäcker, bei dem mensch gut einkehren kann.Heute war ich dort, weil ich einen WC-Sitz zurückgeben wollte. Dabei musste ich lernen, dass ein WC-Sitz, der aus der Folie herausgenommen worden ist, nicht mehr zurückgenommen werden kann. Der Grund dafür sind Hygeniebestimmungen. Das ergibt auch Sinn.Trotzdem wurde dann entschieden, den Sitz zurückzunehmen.Das ist Kulanz und hat zu meiner Kundenzufriedenheit beigetragen.Vielen Dank noch einmal.Natürlich habe ich dann einen anderen, passenden, WC-Sitz gekauft.Das versteht sich ja von selber, bei einem so guten Kundenservice.
Name: M* L*******
Datum: 2022-12-31 07:54:32
Bewertung: 5
Kommentar: Ein großer Baumarkt mit einem guten Sortiment und freundlichen Mitarbeitern, große Parkfläche vor dem Haus, gut über die Autobahnabfahrt zu erreichen...und Möbelhöffner gegenüber...so konnten wir sprichwörtlich zwei Fliegen mit einer Klappe erschlagen...praktisch und zeitsparend...
Name: N******** R*****
Datum: 2022-11-24 13:58:57
Bewertung: 4
Kommentar: Viel Unordnung auf den Arbeitsflächen bei Maschinen und Zubehör.Viele Kunden sind unordentlich und werfen vom Haken genommene Artikel achtlos hin.Selbst aber verlangen sie einen aufgeräumten Platz.
Name: A***** H* E*
Datum: 2022-11-18 18:41:13
Bewertung: 5
Kommentar: Umfangreiches Angebot, gefühlt über das normale Baumarkt Angebot hinaus. Selbst gegenüber eigener, anderer Baumärkte von Bauhaus gibt es hier ein großes Angebot an Artikeln, wie z. B. große Werkzeugboxen etc. die nicht in allen Baumärkten zu finden sind. Tolle Anordnung der Warengruppen und freundliche Angestellte helfen beim Einkauf. Großzügige Parkplätze und eine extra Warenabholung machen das Beladen des Fahrzeugs einfach.
Name: M***** J*********
Datum: 2022-11-07 15:18:29
Bewertung: 5
Kommentar: Hier gibt es eine wirklich sehr große Auswahl, hochwertige Möbel/Artikel und auch leckeres Essen im Restaurant ganz oben (inkl. tolles Kinderland). Man kommt hier gerne her.
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Name: F**** D******
Datum: 2022-11-05 12:55:03
Bewertung: 2
Kommentar: Teilweise sehr schlechte Mitarbeiter, die keine Ahnung haben, was man sucht und auch nicht weiter helfen wollen. Die Gartenabteilung war winzig, das restliche Sortiment ganz okay. Normal für ein BAUHAUS
Name: A******** W****
Datum: 2022-10-29 10:45:29
Bewertung: 1
Kommentar: Unglaublich unfreundliches Personal und keinerlei Interesse an Verkauf von Haustüren und Garagentoren! Selbst nach Erinnerung am Telefon wird beleidigt aufgelegt! Man sei genervt von der Kundschaft! Ja dann bitte alle ins Archiv zur Dokumentenablage.. Falscher Beruf
Name: M***** �****** 8**
Datum: 2022-10-20 17:50:53
Bewertung: 3
Kommentar: Übersichtlich und gut sortiert. Leider war ich etwas enttäuscht, als ich eine Frage beantwortet haben wollte. Nach wiederholter frage hat man sich dem angenommen, doch mit nicht wirklich viel Interesse. Das ist Grund genug für mich, 2 Sterne abzuziehen.
Name: T** W*****
Datum: 2022-10-11 18:33:09
Bewertung: 1
Kommentar: Ich finde es nicht sehr Kundenorientiert, wenn man in der EDV prüft das der Artikel im Markt mehrfach vorhanden sein soll, was ich auch vorher gemacht habe und deshalb ca. 80 km gefahren bin, ihn aber nicht findet. Dann mich letztlich darauf hinweist, daß der Mark schließt.Ich nun ohne Einkauf 80 km zurück fahre.Das kann man auf alle Fälle verbessern.
Name: S***** M*********
Datum: 2022-09-05 22:30:48
Bewertung: 4
Kommentar: Die Erfahrung in diesen Haus ist sehr unterschiedlich. Zu Anfang am Empfang musste ich vehement darauf bestehen einen unterschriebenen Abholschein für bezahlte abgeholte Ware zu erhalten. Aber wie soll ich denn an der Kasse nachweisen, dass die Ware bereits bezahlt wurde.Im Verkaufsraum selbst gab es extrem gute und eher schlechte Beratungen durch Mitarbeiter. Es gibt einige, die mögen ihren Job und das merkt man. Bei den meisten sieht das leider, dass sie nicht wirklich Lust haben.
Name: A*** Q****
Datum: 2022-08-16 12:30:11
Bewertung: 4
Kommentar: Ich war nur kurz einen Vergrößerungsspiegel für eine Freundin kaufen. Nach kurzer Frage, sofort gefunden und gekauft. Preise wie überall gestiegen, aber da müssen wir ja alle durch.
Name: S* S**
Datum: 2022-08-15 12:25:39
Bewertung: 5
Kommentar: Bauhaus gefällt mir gegenüber Obi und Globus doch schon etwas mehr. Der Baumarkt ist gut sortiert die Leute haben Ahnung. Hinter vorgehaltener Hand wird über den Baumarkt in Barsbüttel immer gesagt es ist die „kleine d… Stiefschwester“ von dem Bauhaus in Bergedorf. Das kann ich aber nicht sagen ich fühle mich in Barsbüttel besser bedient als in Bergedorf.
Name: S*****
Datum: 2022-07-22 15:10:47
Bewertung: 1
Kommentar: Mittlerweile muss ich sagen, dass man sich als Bauhaus nicht wundern muss wenn immer mehr online einkaufen! Da schaue ich extra online nach ob mein Artikel vorrätig ist, komm in den Laden gefahren um dann eine halbe Stunde mit dem Mitarbeiter durch den Laden zu laufen, mit dem Ergebnis, dass der Artikel nicht da ist!!!Nachdem ich das an der Information angesprochen habe, sagt die Dame mir, dass es normal ist und man immer vorher anrufen muss (als ob man nichts besseres zutun hat als in der Warteschleife zu hängen).Lächerlich!
Name: P**** R******
Datum: 2022-07-19 18:00:29
Bewertung: 5
Kommentar: Ein riesiger Markt mit ausreichend Parkplätzen bei dem Handwerker:in und Hobbyhandwerker:in wirklich alles finden, was sie je brauchen könnten. Von Holzzuschnitt über Kiesel, über Mörtel bishin zu Gartenmöbeln und Blühpflanzen. Hier gibt es Alles!
Name: P**** P*******
Datum: 2022-06-05 05:50:20
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr großer Markt, freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, gut erreichbar und ausreichend Parkplätze. Großer Gartenbereich. Für einen Baumarkt - Fan ein Paradies.
Name: b* s****
Datum: 2022-05-25 14:31:13
Bewertung: 2
Kommentar: Vor kurzem habe ich diesen Baumarkt noch als recht gut bewertet, dass muss ich aber inzwischen revidieren.Die Rückgabe einer Gasflasche, stellte die Mitarbeiter vor eine große Herausforderung, erst nach einem langen hin und her konnte das Flaschenpfand erstattet werden.Ein weiterer Mitarbeiter ignorierte meine Frau vollkommen, er reagierte erst garnicht, blickte dann meine Frau an und ging einfach weg. Eine andere Mitarbeiterin hat dann zumindest die Himmelsrichtung zeigen können, in der sich der gewünschte Artikel befand.Ich habe mit einen neuen Grill angeschaut, der gefiel mir sehr gut, war aber leider nicht mehr verfügbar, auch weitere Artikel waren nicht verfügbar.Nun was hat mir dieser Tag gebracht? Ich kaufe jetzt wieder mehr Online, da habe ich keine arbeitsscheuen Menschen und bekomme was ich haben will.
Name: R***** E*****
Datum: 2022-05-03 09:56:49
Bewertung: 1
Kommentar: Leider stimmte der Preis an der Kasse nicht mit dem ausgezeichneten Preis überein. Daraufhin haben wir die Dame an der Info kontaktiert, die sich in ihrem offenbar privaten Telefonat gestört fühlte und sehr kurz angebunden und unfreundlich reagierte.
Name: C****** S*
Datum: 2022-04-21 10:23:53
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr aufgeräumt und alles gefunden. Masken werden empfohlen sind aber keine Pflicht mehr ;) großer Parkplatz. Platz auch für PKW mit Anhänger und direkt an der A1
Name: W******* W******
Datum: 2022-04-07 05:17:27
Bewertung: 4
Kommentar: Ein Haus mit über 80 % Bedarfserfüllungen. Der Gartencenter ist noch etwas mehr aufzustocken. Ideale Parkmöglichkeiten. Preis - Leistung stimmt.Gute Auswahl. Doch Personal zu finden ist Glückssache. Auch die Info Stände sind mehr Dekostände im Markt. Hier ist Nachholbedarf gefragt.An den Kassen geht es reibungslos zu. Hier stellt man bei Bedarf die letzten Fragen, die dann auch .beantwortet werden oder von herbeigerufenen Fachkräfte geklärt werden.Wer sich handwerklich gut auskennt, ist hier im Bauhaus gut aufgehoben.Bauhaus ist halt der Fachmarkt für den Handwerker / Hobby Bastler / Kleingärtner.
Name: H**** J********
Datum: 2022-04-04 16:49:06
Bewertung: 4
Kommentar: Habe die Ware am Wochenende online zur Abholung im Markt reserviert. Klappte alles bestens. Allerdings wäre es ganz schön, wenn der Mitarbeiter der die Ware zusammenstellt, sich diese auch mal genau ansehen würde. Bei meiner Bestellung (Schrauben 6×140 mm) war, sofort sichtbar, eine verbogene (also unbrauchbare) Schraube in der Verpackung. Bedeutet bei dieser Schraubengröße eines namenhaften Herstellers einen Preis von € 0,65 pro Schraube. Wäre ärgerlich gewesen. Aber wie bereits geschrieben, im Großen und Ganzen war alles andere absolut reibungslos. Ich kaufe dort auf jeden Fall wieder...
Name: J** S*********
Datum: 2022-03-24 13:15:35
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bin seit vielen Jahren bei jedem Besuch begeistert von der kompetenten Beratung in jeder Abteilung. Bei jedem Maler-Projekt neue Tipps bekommen. Immer super freundlich. Hohe Qualität der Produkte. Immer Parkplätze vorhanden. DANKE!
Name: S***** W*********
Datum: 2022-03-19 08:33:16
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben hier nicht nur zum Finish der Sanierung einer Wohnung zu unseren Einkäufen über 12 Wochen nur gute Erfahrungen gemacht. Danke Frau Mertens, die kleinste Schraube aus dem grossen Sortiment der Schraubenabteilung passt wunderbar. Danke für die tolle Beratung und das Geschenk die Richtige für uns gefunden zu haben. Tolle Erfahrungen gemacht, dafür auch 5 Sterne.
Name: C***** D
Datum: 2022-03-01 21:09:27
Bewertung: 5
Kommentar: Großer und heller Baumarkt. Überall Verkäufer, die hilfsbereit und freundlich sind. Große Auswahl, normale Preise und wenn man etwas günstiges auswählt, ist es nicht automatisch der letzte Plunder. Ich habe mich wohlgefühlt und komme wieder.
Name: E**************
Datum: 2022-02-23 20:13:43
Bewertung: 4
Kommentar: Teurer Baumarkt mit guter Auswahl. Kaufe hier regelmäßig ein, ärgere mich aber auch regelmäßig über die hohen Preise. Das Personal hat m.M.n. Anweisung nicht ansprechbar /auffindbar zu sein. Wer weiss was er will und wo er den gewünschten Artikel findet und bereit ist ein paar Euro mehr auszugeben, auch ohne Beratung, kann hier zufrieden wieder rausgehen.
Name: K**** S******
Datum: 2022-02-15 20:26:20
Bewertung: 4
Kommentar: Wenn wir Glück haben - leider nicht immer - können wir unser Auto aufladen, noch ein paar Einkäufe erledigen für unsere Hausbaustelle, ein Brötchen mitnehmen und noch die Toilette benutzen. Bitte mehr solche praktischen Kombinationen! 👍
Name: M****** J*****
Datum: 2022-01-26 12:04:24
Bewertung: 5
Kommentar: Hat eigentlich Alles was man braucht. Blumen, Auto- und Fahrradzubehör, Gartenarbeiten, Elektrozubehör, Lampen etc. Macht Euch selbst ein Bild. Falsche Ware wird anstandslos zurück genommen und Geld zurück.
Name: t*********
Datum: 2022-01-05 15:53:34
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben am Montag dort mehrere Dinge für unseren Umzug gekauft, da die Lage direkt an der Autobahnausfahrt sehr gut ist. Das Personal, drei Mitarbeiterinnen im Baumarkt und eine Mitarbeiterin an der Kasse, waren durchweg leider wahnsinnig unfreundlich und nicht sonderlich hilfsbereit. Hier sollte dringend nachgeschult werden - so macht das EInkaufen keinen Spaß.
Name: A**** M
Datum: 2021-12-28 21:09:33
Bewertung: 5
Kommentar: Super Baumarkt.. ein Bundle war leider nicht mehr verfügbar.. einzeln haben die Teile deutlich mehr gekostet.. also einen Mitarbeiter geholt, gefragt ob er es mir so genauso zusammen stellen würde und das tat er.Also in diesem Fall ein super Kundenservice.Komme gerne wieder.
Name: J*** d* i* C*********
Datum: 2021-12-23 22:58:07
Bewertung: 5
Kommentar: Gut Organisiert, immer da wenn man was braucht. Mal ein Danke schön an das ganze Personal was uns jetzt gerade in diesen Tagen mit Ruhe bedient. Danke dafür und euch ein schönes Weihnachtsfest. Lg
Foto
Name: M***** G*******
Datum: 2021-11-19 15:51:06
Bewertung: 2
Kommentar: Wollte heute schnell nach der Arbeit hin paar Glühbirnen und etwas Acryl holen. Zwei von drei Artikeln falscher Preis. Eine Stunde vergoldet. Und denn tat die Dame an der Info noch so als wenn ich nicht richtig gucken kann. Von wegen die Kasse hat aber den Preis schon immer gehabt. Eigentlich würde ich nur ein Stern geben. Aber der Kollege bei den Glühbirne war echt hilfsbereit und freundlich. Toller Typ.
Name: G****** �******* W******
Datum: 2021-11-10 11:51:32
Bewertung: 2
Kommentar: Ein Baumarkt mit großer Auswahl, vor allem jetzt mit riesiger Weinachtsdeko. Die Preise bewegen sich im oberen Bereich andre Baumärkte z. B. Globus sind billiger! Das Personal ist so stark mit Umräumen u.ä. beschäftigt,das für eine Kundenanfrage kaum Zeit ist!
Name: A**** B****
Datum: 2021-10-19 08:28:16
Bewertung: 4
Kommentar: Großer Baumarkt. Dennoch erscheint er außen größer als drinnen. In den einzelnen Abteilungen (Metall, Elektro, Maschinen)nur ein begrenztes Sortiment. Die Bad Abteilung etwas größer, nur sehr undurchsichtig. Es geht definitiv besser. Verkäufer sucht man hier vergebens, und findet man Einen, ist der für die gewünschte Abteilung nicht zuständig. Das ist aber leider oft in den Baumärkten. Auch hier wird am Personal gespart. Die Gartenabteilung ist sehr klein, liegt aber daran, dass gleich nebenan der Stadtgarten ist, wo man alles rund um den Garten bekommt. Lieferservice wird angeboten und es gibt genügend Parkplätze zur Verfügung. Öffentliche Toilette sind sauber vorhanden
Name: H**** R***
Datum: 2021-10-13 17:40:39
Bewertung: 4
Kommentar: Super Einteilung der einzelnen Abteilungen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Können jeden sagen, wo sich die oder der Artikel befindet. Selbst mit Kinderwagen ausreichend Platz
Name: A****** K*
Datum: 2021-10-13 15:13:14
Bewertung: 2
Kommentar: Sehr unfreundliches Personal, raucht lieber gemeinsam vor dem Eingang. Wollte was kaufen, habe es mir dann verkniffen.Es war jetzt mein letzter Besuch dort.
Foto
Name: A****** U*****
Datum: 2021-10-09 05:58:25
Bewertung: 3
Kommentar: Riesen Auswahl. Freundliches Personal. Bisher habe ich dort immer alles bekommen.
Foto
Name: M**** I*********
Datum: 2021-10-01 13:34:24
Bewertung: 2
Kommentar: Der schlechteste Service, den ich in 30 Jahren Baumarkterfahrung erlebt habe. Ich hatte eine Fachfrage zu Elektroartikeln. Als ich mich an dem Elektroartikel Informationsstand befand, hielt sich dort keiner vom Personal auf. Was ja auch nichts macht.. Ich ging in ein anderes Regal und fragte eine Dame, wer zuständig sei. Sie sagte mir die Kollegen müssten dort am Infoschalter stehen. Ich legte meine Ware dort ab. Dann suchte ich in dem nächsten Regal nach Bauhaus Angestellten, die möglicherweise weiterhelfen konnten. Als ich fragte, ob sie mir jemand zur Info rufen könnten, schnauzt die Dame mich an. Sie, dunkelhaarig etwa 1,60 m groß, blaffte, dass sie von der Info sei. Als ich sagte, dass diese Info nicht auf ihrem Kleidungsstück verzeichnet oder anderweitig für mich ersichtbar sei, rollte sie mit den Augen. Ich bat nun darum, mir weiterzuhelfen. Meine Artikel konnte nicht mehr gefunden werden. Darüber war ich inzwischen sogar froh, da ich keine Lust mehr hatte dort etwas zu kaufen. Wir haben diverse Häuser gebaut und anderen Leuten auch das Bauhaus dort empfohlen. Das wird jetzt nicht mehr der Fall sein. 2 Sterne, da andere Personen nett waren bisher. Ich kann diese Art von Service nicht empfehlen. So geht man nicht mit Kunden um. Ich war sehr freundlich zu ihr. Selbst wenn ich unfreundlich gewesen wäre, wäre das nicht angemessen. Sehr schade, da Stammkundschaft verloren wird. Möglicherweise hat das Bauhaus das nicht nötig. Ich sprach auch noch mit ihrem Kollegen, der sich auch nicht einsichtig zeigte und auch meinte, dass beide angemessen reagiert hätten. Hätte ich nicht den Zeitdruck gehabt, hätte ich die Geschäftsführung aufgesucht.
Name: M***** �****** W**** W***
Datum: 2021-09-26 09:54:29
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr schöner großer Baumarkt, super tolles erscheinungsbild,der Markt sieht sehr sauber und sehr ordentlich,aufgeräumt aus. Bei unseren Besuch waren alle Mitarbeiter sehr freundlich,nett höflich und sehr hilfsbereit. Insgesamt gesehen war es ein sehr angenehmes Einkaufserlebniss wie man es sich wünscht einfach top macht weiter so .Daumen hoch für euch. Vielen Dank für das angenehme Einkaufen.Wir werden hier nun öfters einkaufen
Name: A****** M********
Datum: 2021-09-01 16:12:23
Bewertung: 1
Kommentar: Wollten heute Profilholz kaufen, also ab in die Holzabteilung. Das passende nicht gefunden. Also fragt man.... Kandidat 1 keine Ahnung, Kandidat 2 schickt uns irgendwo hin wo kein Profilholz lag. Dann nochmal nachgefragt wieder in einen Gang geschickt. Keiner war irgendwie bereit uns das zu zeigen. Lieber quatschen sie oder räumen irgendwelche Dinge weg. Wäre ich Chef würden die fliegen..... Nie wieder‼️😡🤬😡
Name: D**** S
Datum: 2021-08-13 17:45:27
Bewertung: 4
Kommentar: Tolle und klasse Mitarbeiter in jeder Abteilung. Wir kaufen viel und oft ein. Der Sternabzug kommt leider durch den Empfang. Ein zwei Damen könnten ruhig etwas netter sein. Man verliert nicht mit Absicht einen Kassenbon…
Name: E***** S***
Datum: 2021-08-02 13:31:38
Bewertung: 5
Kommentar: Habe gerade einen Akkurasenmäher dort gekauft und bin sehr zufrieden nach einer fachlichen und sehr kompetenten Beratung nach Hause gefahren. Ich kaufe fast alles dort aufgrund des qualitativ hochwertigen Fachwissen vom dortigen Personals. Ein Lob von mir, denn ich bin beeindruckt und werde weiterhin dort einkaufen.💯💯💯🙏🙏🙏🤗🤗🤗
Name: P**** H*******
Datum: 2021-07-31 19:03:48
Bewertung: 1
Kommentar: Es war noch nie so schlecht wie diesesmal. Kein Motoroel von Briggs & Stratton für meinen Aufsitzmäher. Der Kollege im Urlaub und keiner macht Nachbestellung ? Schlechter Service und unfreundliches Personal und an der Kasse auch nicht besser. Bitte nicht vergessen, wir als Kunden bringen das Geld, habe ich ihm gesagt an der Kasse gesagt, damit er seinen Lohn bekommt. Der Kunde hinter mir kam draußen noch hinterher und sagte, das hätte ich gut gesagt, aber das Interessiert den an der Kasse so wie so nicht. Ich wünsche mir Besserung, sonst werde ich den Bauhaus meiden. Übrigens, von solchen Mitarbeitern würde ich mich trennen ...
Name: J** S*********
Datum: 2021-07-25 16:37:45
Bewertung: 5
Kommentar: Immer nett, gutes Sortiment. Hier kaufe ich gerne. Abgesehen von dem eher kleinen Angebot an Pflanzen gibt es hier fast alles, was man so als Heimwerker benötigt. Es gibt ein gutes Angebot für den Rohbau, für des Ausbau und für Werkzeug. In der Regel muss an der Kasse nicht lange gewartet werden. Die Mitarbeiter sind freundlich. Es gibt Toiletten und einen Bäcker.
Name: R*** D***
Datum: 2021-07-20 02:45:05
Bewertung: 5
Kommentar: Das Team war sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent, konnte mir ausführlich Auskunft über die Produkte geben, die ich gesucht habe. Die Beratung half mir weiter bei meiner Kaufentscheidung. Eine gute Atmosphäre und kein unnötiger Lärm innerhalb des Marktes. Dieser Standort ist praktisch zu erreichen und nicht weit von der Autobahn. Es sind ausreichend Parkmöglichkeiten vorhanden. Das Sortiment ist vielfältig und man kann bei Bedarf immer was bestellen, wenn sich die gesuchte Ware gerade nicht im Geschäft befindet. Toller Dank für die Einsatzbereitschaft und die Mitwirkung an die Mitarbeiter dieser Filiale! 🔥
Name: N* B*
Datum: 2021-07-06 19:19:04
Bewertung: 5
Kommentar: Unglaublich freundliche, hilfsbereite und lustige Mitarbeiter, denen ich dort begegnet sind. Mir wurde sogar meine Onlinereservierung mit dem Stapler zur Kasse gefahren und nach dem Bezahlen bis zum Auto 😳So einen Service erlebt man so selten, dass die Freude dann aber um so größer ist, wenn man ihn dann mal erlebt! Ganz, ganz dickes Dankeschön und bis bald 😉
Name: P**** L**********
Datum: 2021-07-06 16:51:31
Bewertung: 2
Kommentar: Ich habe soweit alles gefunden, was ich wollte ABER: die Mitarbeiterin in der Abteilung für die Wandfarbe ging gar nicht! Sehr unfreundlich. Man hat gemerkt, dass sie absolut keine Lust hatte mir die gewünschte Farbe anzumischen. Die Antworten waren sehr patzig....sie wissen aber schon... (nein, weiß ich nicht! Bin ja kein Maler).... und auf eine Frage, die sie als Mensch vom Fach mir beantworten sollte, weil ich es ja eben nicht weiß... bekam ich als Antwort nur...dazu sage ich jetzt nichts! Top service! Danke... Nächstes mal frage ich einen anderen Kunden (der nach Handwerker aussieht und bestimmt mehr Ahnung hat als diese Dame!😉)...P.S. Die Kollegin an der Kasse war dafür sehr freundlich. Vielleicht kann sie der Dame aus der Malerabteilung ein bisschen Nachhilfe in Sachen Freundlichkeit geben.
Name: J*** G***
Datum: 2021-06-29 13:47:33
Bewertung: 1
Kommentar: Liebes Bauhaus-Team, ich stand eben 20 Minuten vor der Information der Sanitär Abteilung keiner der Zwei Mitarbeiter haben mich eines Blickes Gewürdigt. Klar, die waren Beschäftigt aber nicht Mal ein Hallo und einen kurzen Moment ich bin gleich für Sie da Nix! Das ist nicht das erste Mal, dass ich Ihr euch so verhält!!
Name: M****** C*******
Datum: 2021-06-21 04:46:07
Bewertung: 2
Kommentar: Leider ein Chaos ohne gleichen. Teure gartenmöbel gekauft...bezahlt und Lieferung in Anspruch genommen.Am Lieferwagen frei genommen und gewartet. Gegen späten Nachmittag dann angerufen. Die Antwort: haben vergessen zu laden, kommt morgen.Okay kann passieren. Am nächsten Tag kam dann wieder niemand, zwar auf dem LKW aber weg nicht gefunden.So dann ein wenig ungehalten angerufen, man versprach die Ware wiederum einen Tag später zuzustellen. Hier sollte dann, weil man schon 2 Tage Urlaub hatte, eine andere Nummer angerufen werden....was natürlich nicht funktioniert hat. Ich wurde auf der Arbeit angerufen und gefragt wo ich sei. Kurz erklärt und obwohl auf dem Auftrag die andere Nummer stand und die Person nur 3 Minuten zur abladestelle braucht.....kam dann ich nehme das wieder mit .....In Ordnung wie gewünscht. Habe dann dort mein Geld zurück geholt... völlig unorganisiert und linke Hand weiß nicht was die rechte tut, zudem wird immer auf andere geschoben statt Verantwortung zu übernehmen
Name: C****** S*****
Datum: 2021-05-17 19:52:26
Bewertung: 1
Kommentar: Eine einzige Katastrophe, wollte Blumen für den Garten kaufen, alle Welk. Tolle Durchsage in Sachen Abstand, hat sich aber niemand dran gehalten und ungewohnt viel Personal hat es geduldet. Der Bäcker nur hier im Bauchmuskeln war genial, hat sich an alle Vorschriften gehalten, ein riesen Lob an die Mitarbeiterin!!!
Name: M**** F****
Datum: 2021-05-11 17:07:38
Bewertung: 1
Kommentar: Kann man auch weniger Punkte geben? Dieser Markt hätte es verdient. Überfordertes Personal. Mit positiv falschen Lagerbeständen werden die Kunden in den Markt gelockt um dann vor leeren Regalen zu stehen. Insbesondere in Corona Zeiten fragliches Konzept. Hygienekonzept funktioniert bei diesen Mengen an Kunden sowieso nicht.Übrigens: Bestell- und Reservierungsfunktion wurde komplett eingestellt, toller Service.
Name: G******* R****
Datum: 2021-05-10 11:30:49
Bewertung: 2
Kommentar: Ich war jetzt wiederholt in dieser Filiale. Die Mitarbeiter waren in den meisten Fällen unfreundlich und bei Fragen waren sie meist leider nur sehr kurz angebunden. Da kann ich andere Baumärkte eher empfehlen.Einziger Vorteil dieser Filiale ist, dass man zur aktuellen Situation ohne Termin dort einkaufen kann.Für mehr reicht es meiner Meinung nach nicht aus.
Name: E******* P********
Datum: 2021-05-05 04:51:42
Bewertung: 3
Kommentar: Wollten nur eine Kleinigkeit einkaufen, ohne vorweisbaren, aktuellen Schnelltest nicht möglich. Schnelltest gegen Bezahlung vor Ort möglich, Schlange vor dem Test ca. 20 Personen, deshalb ohne Einkauf weggefahren.
Name: M****** F****
Datum: 2021-04-28 12:46:17
Bewertung: 1
Kommentar: Lagerbestände stimmen nicht, sowohl online als auch telefonisch wurden Artikel als verfügbar benannt um dann vor Ort festzustellen zu müssen das nichts vorhanden ist.Lange schlangen vor der Kasse, ewige Wartezeiten.Hinsichtlich Corona kein stimmiges Konzept, zu viel Leute auf zu kleine Fläche. Abstände nicht möglich einzuhalten.
Name: a****** j*****
Datum: 2021-04-22 16:23:44
Bewertung: 5
Kommentar: Ganz gut. Supermarkt.
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Name: H**** �**** S***********
Datum: 2021-04-08 10:16:55
Bewertung: 4
Kommentar: Großer Parkplatz, direkt an der A-Bahn.Innen auch reichlich Platz für Abstand und 8 Meter hoch, gut gegen Aerosole.Komplettes Sortiment, etwas wenig Industrie-Qualität. Für Ofen eher wenig Auswahl.Personal grob bis fachkundig, freundlich.
Name: E***** A**** (**********
Datum: 2021-03-02 06:43:24
Bewertung: 4
Kommentar: Online bestellen und abholen, klappt sehr gut. Mir hat man sogar, den 40kg Beutel ins Auto getragen. War ich sehr dankbar für.Die Dame an der Kasse sollte mal frei bekommen. Sie scheint keinen Spaß zur Zeit an ihrem Job zu haben. Kein Lächeln, kein freundliches Wort. Forsch. Dies haben auvh Bekannte meinerseits schon feststellen müssen
Name: C*** l**
Datum: 2021-02-08 16:38:41
Bewertung: 2
Kommentar: Habe vor ein paar Tagen etwas abgeholt was vorher online bestellt wurde. Stand über eine Stunde an (wir hatten Minusgrade) und als ich dran war, war ein Artikel falsch. Was dann nochmal 10 Minuten gedauert hat bis der richtige Artikel mir gegeben wurde. Trotzdem war die Verkäuferin ruhig und freundlich.
Name: S***** K********
Datum: 2021-02-05 12:29:00
Bewertung: 1
Kommentar: Heute Ware online bestellt und nach mehreren Stunden nachgefragt wann die Ware abholbereit ist. Aussage :die Ware ist lagermäßig vorhanden, dauert noch etwas aber ab ca.12 Uhr abholbereit.Um 13 Uhr nochmals angerufen und nach aktuellem Stand gefragt, wann ich die Ware nun abholen kann. Darauf hin bin Sofort am Telefon beschimpft worden mit der Aussage die Ware ist eh nicht mehr vorhanden und das Telefonat ist ohne eine Möglichkeit nachzufragen sofort an eine andere Abteilung umgeleitet worden. meine Bestellung ist komplett storniert worden, obwohl nach Rücksprache mit der Abteilung teile im Lager sind und somit lieferbar sind.Unfreundlichkeit und Unkompetenz der Damen am Telefon aller erster Güte. Hier braucht man nicht kaufen.
Name: J** S********
Datum: 2021-01-04 15:39:26
Bewertung: 1
Kommentar: Click & Collect hat hier noch viel Potenzial. Nach 1,5 Stunden im Regen kann ich sagen, dass pro Abholung ca. 11 Minuten vergehen. Leider stehen die Kunden draussen und die Paletten mit Kies und Granit im Trockenen. Liebes Bauhaus Team, für alle die nach uns kommen, räumt euer Vordach!!
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Name: J*** G*****
Datum: 2020-12-11 14:17:05
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr schlechter Service - hier wird man im Regen stehen gelassen.Mitarbeiter finden Ware nicht, die laut Warenwirtschaftssystem (54 Kartons!) vorhanden sein sollte. Mir wurde daraufhin versprochen, man werde sich am nächsten Tag bei mir melden und meine Ware zurücklegen. Am nächsten Tag kam natürlich kein Rückruf. Mehrere Anrufe blieben erfolglos, da die Information die Mitarbeiter der zuständigen Stelle nicht erreichten.
Name: J******* S***
Datum: 2020-12-01 21:54:52
Bewertung: 5
Kommentar: Eine riesen Auswahl. Die haben wirklich alles! Kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür. Ich komme gerne wieder!
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Name: K**** P*****
Datum: 2020-11-13 01:40:35
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliche Bedingung und auch Sachkundige Beratung Danke.Heute,an einem Montag war der Baumarkt relativ wenig Besucht und somit hatte das Personal auch genügend Zeit für ausführliche Beratung und Orientierungshilfe.
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Name: H** O*
Datum: 2020-09-17 18:36:39
Bewertung: 1
Kommentar: Ganz schwacher Service. Wir haben ein Produkt gekauft, das leider nicht gepasst hat. Dieses wollten wir zurückgeben. Jedoch war der Karton geöffnet, deshalb wollte man 50 Prozent des Kaufpreises. Nie wieder Bauhaus!
Name: D***** S*******
Datum: 2020-08-01 13:18:29
Bewertung: 3
Kommentar: Große Auswahl, Freundlichkeit mittelmäßig. Ordnung bescheiden, die meisten Gänge standen so voll, dass man mit dem großen Wagen kaum durchkommt. Zustand der reservierten Ware fragwürdig.
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Name: S***** M*****
Datum: 2020-07-14 12:41:59
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Auswahl und Beratung!Leider auch gefährlich: Mann findet Sachen, die man bis dahin noch gar nicht gesucht hat.Aber wiederum auch eine Wahnsinns Lebenshilfe, denn vorher wusste ich von diesem Bedürfnis ja auch noch gar nichts... 😎
Name: P****
Datum: 2020-07-09 14:00:56
Bewertung: 4
Kommentar: Sauber, übersicbtlich, sehr große Produktpalette, freundliches und kompetentes Personal. Gute räumliche Aufteilung, dadurch beste Orientierung.Extra Kasse und Transporthilfe sowie Parkmöglichkeit bei sperrigen und schweren Sachen.Alles macht einen gepflegten und sauberen Eindruck, was auch für die Kunden - WCs zutrifft.Lobenswert die fachmännische Beratung zu Möbelfarben.
Name: E* S*
Datum: 2020-06-20 07:19:30
Bewertung: 2
Kommentar: Es laufen diverse Mitarbeiter durch die Gegend. Keiner kann Fragen zu Polierplatten von der Firma Fein, die in der Glasvitrine hängen beantworten. Einer guckt ein nur kurz an und sofort wieder weg nach dem Motto sprich mich bloß nicht an und der andere verweist an einen anderen mitarbeiter, der wiederum nicht zu sehen ist. Super, für eine kurze Frage über eine dreiviertel Stunde in dem Laden Verbracht.Da dies nun nicht das erste Mal so oder so ähnlich gelaufen ist, gibt es 2 Sterne.
Name: R H**
Datum: 2020-06-15 10:58:03
Bewertung: 5
Kommentar: Das Geschäft ist sehr groß. Die Auswahl stimmt, Angebote die im Katalog beworben sind in sehr großer Auswahl vorhanden ab und zu findet man nochmal ein richtiges Schnäppchen klar bei anderen Dingen extrem teuer. Daher vorher informieren was es kostet und nicht einfach blind drauf los kaufen.
Name: M*****
Datum: 2020-03-06 22:29:17
Bewertung: 4
Kommentar: Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, mit denen ich Kontakt hatte, waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Habe gefunden wonach ich gesucht habe, allerdings könnten teilweise die Preisschilder in der Schraubenabteilung Mal erneuert werden, da das ein oder andere leider fehlt, weil wohl irgendwelche bescheuerten Kunden diese abgerissen haben.
Name: B** B****
Datum: 2020-02-18 09:27:40
Bewertung: 5
Kommentar: Wer kennt die Situation nicht: man ist in einem Baumarkt und sucht nach einem speziellen Werkzeug oder bestimmten Schrauben oder wonach man halt im Baumarkt so suchen kann. Fragt man einen Mitarbeiter, erhält man IMMER die Antwort Finden Sie in Gang sieben, hinten rechts. Nicht so bei Bauhaus. Hier wissen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr genau, wo welche Produkte zu finden sind und man bekommt hilfreiche Unterstützung, wenn man sie braucht.Diese Kompetenz und Kundenorientierung ist nicht selbstverständlich, ich schätze sie jedes Mal, wenn ich da bin. Bitte weiter so!Noch eine Anmerkung zu Gang sieben: ja, mir ist durchaus in den Sinn gekommen, dass einige Baumärkte möglicherweise jedem Gang die Nummer sieben gegeben haben, und die Antwort deswegen richtig sein kann. Trotzdem taugen die dann nicht.
Name: S***** T*
Datum: 2019-08-02 14:16:36
Bewertung: 1
Kommentar: Die Regale sind leider mehr und mehr geplündert. Viele Artikel sucht man leider vergebens...Heute aber die Krönung. 2 Artikel reserviert, leider waren sie dann doch nicht vorrätig.auf das Problem aufmerksam gemacht, wurde ich auf eine doch sehr unfreundliche Art und Weise abgefertigt. Ein Kollege hat angeblich versucht mich zu kontaktieren. Da meine Anrufliste und mein Maileingang auch leer ist vermutei mal, dass die Brieftaube noch unterwegs ist.Der Laden ist seit einer Weile echt zum abgewöhnen!!!
Name: H****** F* (********
Datum: 2019-05-21 10:30:47
Bewertung: 3
Kommentar: Die Gartenabteilung ist leider sehr klein. Ansonsten gibt es das übliche Bauhaus Sortiment. An der Kasse sinkt die Stimmung der Kassiererin stark nach unten wenn man 3,90 € mit einem Hunderter bezahlt. Plötzlich ist die ganze Freundlichkeit weg. Vielleicht werden die Kassiererinnen ja vom Filialleiter ausgepeitscht, wenn sie zu viele 100 € Scheine in der Kasse haben.
Name: A***** W****
Datum: 2019-02-10 20:59:59
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Auswahl, Preise mittelprächtig
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Name: O*** v** P****
Datum: 2018-12-22 19:07:58
Bewertung: 3
Kommentar: Gutes Sortiment, sehr aufgeräumt, aber man sollte nicht mit Holzzuschnitt werben ! Zu wenig Personal, oder keine Lust? Jedenfalls mußte ich wegen EINES Schnitts hinterher laufen und hatte irgendwann Glück. Kombizange für 30 Euro finde ich persönlich einfach zu teuer, auch wenn ich sie kaufte. Man weiß ja, daß es hier nicht unbedingt sehr günstig ist.
Name: V** B***
Datum: 2018-11-05 11:42:03
Bewertung: 2
Kommentar: Das Bauhaus in Barsbüttel sieht aufgeräumt und sauber aus. Die große Anzahl von Sonderposten Artikeln macht alles ein wenig unübersichtlich. Wenn man hier Service benötigt, ist man leider aufgeschmissen. Die Servicepunkte waren auch beim heutigen Besuch überwiegend nicht besetzt und niemand befand sich in der Fachabteilung. Schade, aber es gibt ja genügend Alternativen in Hamburg.
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Name: A***** N*********
Datum: 2018-10-27 16:34:25
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nettes und hilfsbereites Personal.Die Abteilungen sind übersichtlich verteilt. Ein sehr grosses Sortiment ist vorhanden, man findet hier echt alles was man benötigt. Es gibt auch eine Menge an Leihgeräten, was sehr praktisch ist. Preis sind fair.Nur telefonisch sehr schlecht oder gar nicht zu erreichen.
Name: O*** K********
Datum: 2018-09-24 16:36:35
Bewertung: 3
Kommentar: Online - Bestellung funktioniert gut.Einzig der Mitarbeiter war im Umgang mit dem PC ein wenig überfordert.Auch sollte bei der Bereitstellung der Ware mehr darauf geachtet werden, dass, wie in meinem Fall, die Zementsäcke nicht feucht und eingerissen sind. Das gibt beim Entladen eine große Schweinerei.
Name: M*** R********
Datum: 2018-09-17 17:42:22
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr großes Geschäft mit allem was man an Möbeln und Einrichtung für die Wohnung benötigt. Sonderwünsche werden im Rahmen des Möglichen erfüllt. Gute und ausreichende Fachberatung vor Ort. Großes Kinderparadies zum entspannten shoppen ( bekannt aus einem anderen großen Möbelhaus). Tolles Restaurant von warmen Speisen bis Kaffee und Kuchen ist für jeden etwas dabei. Sehr gut mit dem Auto und ÖPNV zu erreichen. Viele Angebote. Immer einen Besuch wert.
Name: P****** S*****
Datum: 2018-09-09 16:12:17
Bewertung: 4
Kommentar: Wie in jedem Baumarkt haben die Mitarbeiter nur noch durchschnittliche Ahnung von ihren Abteilungen. Hier nimmt man sich aber zumindest noch Zeit für den Kunden. Wenn es aber um spezielle Fragen geht sollte man sich lieber auf Fachleute verlassen. Beispiel: Kalkfarbe und Farbtöne. Da wird einem gesagt das geht nicht... Ja geht auch nicht mit dem was man in dem Baumarkt erhält, grundsätzlich aber durchaus.
Name: F*** G
Datum: 2018-09-01 05:41:16
Bewertung: 5
Kommentar: Guter Laden. Einige der Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und kompetent. Leider nicht alle aber wenn man auch grundsätzlich alleine zurecht kommt können einen die Angestellten in der Regel bei Fachfragen gut beraten.Der Geschäftsleiter ist außerordentlich engagiert und kompetent, hilfsbereit und repräsentiert Kundenorientiertheit.
Name: K*** O***
Datum: 2018-08-11 06:39:54
Bewertung: 5
Kommentar: Nach kurzer Debatte sehr bemühtes Personal. Schließlich wurden kleine Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst, erhielt noch wertvolle Tipps. SÄMTLICHES Material/Werkzeug für eine Wohnungssanierung war ab Lager verfügbar!
Name: S****** B***
Datum: 2018-07-31 04:36:04
Bewertung: 1
Kommentar: Unfreundliches und inkompetentes Personal, dass sein Sortiment nicht kennt.Am schlimmsten finde ich die Ausrede, dass sie ja Abends nie genau wissen was noch da ist, weil sich ihr Bestand nur Nachts aktualisiert.Dieses Unternehmen braucht Dringend mehr Digitalisierung und vor allem Service Schulungen für die Mitarbeiter.Ich kaufe ab sofort bei der Konkurrenz!!!
Name: D***
Datum: 2018-07-27 12:41:15
Bewertung: 4
Kommentar: Ich gehe hier zwar auch ganz gerne hin, die Wartezeiten auf kompetente Mitarbeiter ist hier aber deutlich zu lang.Der Ausspruch Wenn ich mal allein sein will, dann stelle ich mich im Baumarkt an einen Infopoint trifft hier häufiger zu.Dafür gibt hier fast alles, was man für den Hausgebrauch braucht und an die versprochenen Tiefpreisgarantie wird auch ohne Widerworte oder sonstiges problemlos gewährt.
Name: S***** Z*
Datum: 2016-03-30 20:51:08
Bewertung: 5
Kommentar: Wir wurden bisher immer freundlich behandelt und sehr gut beraten - sogar freitags um 19:50 Uhr waren die Mitarbeiter noch gut gelaunt und beratungsfreudig. Großes Lob dafür!Die Auswahl ist recht groß, auch wenn die Pflanzenqualität manchmal nur okay ist.
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